【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 并進(jìn)行分析、到貨、卸貨、拆裝、貨品驗(yàn)收等作業(yè)，最后傳送進(jìn)貨記錄至進(jìn)貨信息模組。 由庫(kù)存儲(chǔ)位信息模組取得信息，進(jìn)行進(jìn)貨入庫(kù)上架、儲(chǔ)位管理、庫(kù)存盤查及容器管理等作業(yè)。 從訂單信息模組取得揀貨信息、移動(dòng)到指定儲(chǔ)位、進(jìn)行揀取作業(yè)、將揀取之后的物品庫(kù)存信息傳回庫(kù)存信息模、將貨品移至分揀/集貨區(qū)、出貨區(qū)或流通加工區(qū)，并通知訂單信息模塊，此筆訂單已被揀取。 由庫(kù)存儲(chǔ)位信息模組顯示補(bǔ)貨信息、補(bǔ)貨人員到揀貨區(qū)取得空容器，再到保管儲(chǔ)區(qū)、確認(rèn)儲(chǔ)位并取貨、移動(dòng)貨品到揀貨區(qū)，并確認(rèn)儲(chǔ)位號(hào)碼后將貨品置入、將補(bǔ)貨信息傳回庫(kù)存儲(chǔ)位信息模組，并更改庫(kù)存信息。從訂單信息模組取得信息，列印分貨/集貨單、將揀取的貨物作分類的工作、依客戶類別或配送路線類別進(jìn)行集貨工作、集貨完成后移動(dòng)至出貨暫存區(qū)、集貨完畢后，必須通知出貨信息模組或得到訂單信息模組確認(rèn)。 從訂單信息模組取得信息、進(jìn)行貨品加工（如貼標(biāo)簽、包裝、品質(zhì)或數(shù)量檢查等）、將加工信息傳回訂單信息模組。 從出貨信息模組取得信息，列印出貨單據(jù)、檢驗(yàn)、包裝、將貨品搬運(yùn)至出貨暫存區(qū)、裝車、出貨資料確認(rèn)，并傳回出貨信息模組。 從輸配送實(shí)體信息模組取得信息，進(jìn)行配送區(qū)域劃分、配送批次劃分、配送路徑選擇、配送順序決定、配送車輛安排、車輛裝載方式等作業(yè)。 由退貨信息模組獲知顧客退貨或資源回收信息，列印退貨單交與配送人員、配送人員確認(rèn)貨品數(shù)量及種類，將退貨貨物取回、將貨物置于退貨暫存區(qū)，等待檢驗(yàn)。若產(chǎn)品損壞或不能再使用，則置于報(bào)廢區(qū)等待處理；若產(chǎn)品為合格品，則歸入進(jìn)貨作業(yè)；若產(chǎn)品為資源回收品，則置于資源回收區(qū)等待處理。物流配送中心信息模組的工作內(nèi)容：信息模組 工作內(nèi)容訂單信息模組客戶資料建檔與維護(hù)，訂單資料處理，訂單狀態(tài)查詢，缺貨處理，退貨處理，揀貨處理，分獲/集貨信息，流通加工需求分析，訂單財(cái)務(wù)會(huì)記信息。采購(gòu)信息模組供應(yīng)商基本資料建檔與維護(hù)，供應(yīng)商產(chǎn)品資料建檔與維護(hù)，采購(gòu)資料處理，維護(hù)與列印，貨源規(guī)劃，貨品編碼，采購(gòu)及催、退貨處理。進(jìn)貨信息模組進(jìn)貨進(jìn)程安排，進(jìn)貨輸入與維護(hù)，進(jìn)貨單與入庫(kù)驗(yàn)收單列印，進(jìn)貨的后續(xù)作業(yè)查詢，進(jìn)貨退回供應(yīng)商的處理。庫(kù)存儲(chǔ)位信息模組儲(chǔ)區(qū)儲(chǔ)位編碼與維護(hù)，商品儲(chǔ)位指派與儲(chǔ)位狀態(tài)查詢，商品及庫(kù)存資料查詢與維護(hù)，補(bǔ)貨信息，盤點(diǎn)資料。出貨信息模組出貨時(shí)間安排，訂單品項(xiàng)及數(shù)量核查，出貨單據(jù)列印，出貨資料異動(dòng)，包裝方式查詢。運(yùn)輸配送信息模組司機(jī)基本資料維護(hù)，車輛路勁資料維護(hù)，車輛排班與路線規(guī)劃，車輛追蹤管理，出貨單據(jù)資料維護(hù)。退貨信息模組下游退貨信息，上游退貨信息，資源回收物品處理。設(shè)備管理信息模組自動(dòng)化設(shè)備管理，搬運(yùn)設(shè)備管理，棧板及容器管理，棧板裝卸方式規(guī)劃及疊棧方式設(shè)計(jì)，車輛管理，燃料耗材管理，信息系統(tǒng)維護(hù)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息模組應(yīng)付賬款管理，應(yīng)收賬款管理，會(huì)總賬管理，票據(jù)管理，發(fā)票管理，固定資產(chǎn)管理，稅務(wù)成本管理，人事薪金管理，營(yíng)運(yùn)費(fèi)用管理。營(yíng)運(yùn)績(jī)效信息模組營(yíng)運(yùn)決策管理，績(jī)效評(píng)估管理。在物流中心規(guī)劃中，只有充分了解物流中心的特性，才能規(guī)劃出符合當(dāng)前物流需求與未來(lái)發(fā)展的物流系統(tǒng)。依據(jù)訂單的品種與數(shù)量信息，EIQ分析是物流中心特性的分析方法之一。EIQ是對(duì)訂單 ( entry)、訂單的品種數(shù)( item)與每一品種的數(shù)量(quantity) 3個(gè)因子進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果。這3個(gè)因子的交叉分析可引申出 EQ、EN、IQ、IK等統(tǒng)計(jì)值，由EIQ分析的結(jié)果可以了解物流中心的物流特性，進(jìn)行物流系統(tǒng)的規(guī)劃即空間規(guī)劃、儲(chǔ)區(qū)規(guī)劃、揀貨策略、搬運(yùn)系統(tǒng)規(guī)劃，進(jìn)而給出物流中心整體的作業(yè)流程與設(shè)備規(guī)劃。 EIQ分析方法EIQ分析法(訂單品項(xiàng)數(shù)量分析)是由日本鈴木震先生首先提出的,它是針對(duì)以市場(chǎng)需求導(dǎo)向?yàn)橹?且具不穩(wěn)定或波動(dòng)條件的配送中心作業(yè)系統(tǒng)的一種分析方法。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是從企業(yè)訂單出發(fā),根據(jù)客戶的需求特性,結(jié)合PCB及ABC的交叉分析方法,進(jìn)行訂單不同層面的分析,得出客戶訂單的品項(xiàng)、數(shù)量與訂購(gòu)次數(shù)的特點(diǎn),對(duì)貨物儲(chǔ)存、揀選、出貨等倉(cāng)庫(kù)作業(yè)進(jìn)行分類管理和實(shí)施重點(diǎn)管理。 訂單是配送中心工作的核心,所有的工作都是為了使訂單能快速高效地完成,并降低配送運(yùn)作成本,提高客戶滿意度。訂單資料中的E(訂單件數(shù):Order Entry)、I(貨品種類:Item)、Q(數(shù)量:Quantity),是物流特性的關(guān)鍵因子?！癊IQ”分析就是利用“E”、“I”、“Q”這三個(gè)物流關(guān)鍵因子,依據(jù)企業(yè)自身實(shí)際發(fā)生的訂單銷售資料,研究配送中心特性,選擇最適當(dāng)?shù)奈锪髯鳂I(yè)方式、設(shè)備使用、設(shè)施布置。 在進(jìn)行EIQ分析時(shí)，首先根據(jù)客戶訂單做出EIQ表(單日)和EIQ表(多日) ，然后根據(jù)該表進(jìn)行以下各方面的分析： 、步驟及應(yīng)用 EQ分析為單張訂單出貨數(shù)量的分析。EQ分析法的具體步驟如下： (1)根據(jù)EQ表，做出EQ分析的柏拉圖。 (2)解讀EQ柏拉圖內(nèi)容：柏拉圖有2條曲線，一條曲線為不同客戶訂單的數(shù)量 (左邊)，一條為累積數(shù)量(右邊）。運(yùn)用EQ分析方法可了解每張訂單訂購(gòu)量的分布情況，并決定訂單處理的原則、揀貨系統(tǒng)的規(guī)劃，并影響出貨方式及出貨區(qū)的規(guī)劃。 應(yīng)用主要集中在以下幾個(gè)方其面： ( 1)明確地了解客戶的訂貨量及比例，進(jìn)而掌握貨品配送的需求及客戶ABC分析，以作為客戶關(guān)系管理的參考依據(jù)，重點(diǎn)客戶重點(diǎn)管理。 (2)決定配送中心的模式，這根據(jù)EQ柏拉圖左邊曲線即可得到。配送中心模式可分為：①大部分訂單量相近而僅少部分有特大量和特小量模式；②訂單量分布呈遞減趨勢(shì)無(wú)特別集中于某些訂單模式；③訂單量分布相近僅少數(shù)訂單量較少模式；④訂單量集中于特定數(shù)量而無(wú)連續(xù)性遞減模式等。 (3)根據(jù)不同的配送中心模式，決定揀貨設(shè)備的選用：有的模式采用彈性化較高的設(shè)備，以提高適用性。有的模式采用通用設(shè)備，以提高效率。 (4)根據(jù)不同的配送中心模式，決定揀貨方式：當(dāng)EQ量很小的訂單數(shù)所占比例很高時(shí)( 50%），應(yīng)將該類訂單另行分類，以提高揀貨效率，同時(shí)采用批量揀取方式，否則采用訂單揀取方式。 (5)決定儲(chǔ)區(qū)規(guī)劃：當(dāng)訂單量分布趨勢(shì)明顯時(shí)，應(yīng)采用分區(qū)規(guī)劃的原則，否則應(yīng)以彈性化較高的設(shè)備為主。如果以訂單揀取則需要設(shè)立零星揀貨區(qū)，如果采用批量揀取則需要視當(dāng)日訂單數(shù)及貨物特征是否具有相似性，以決定是在揀取時(shí)分類還是物品揀出后在分貨區(qū)進(jìn)行分類。 、步驟及應(yīng)用IQ分析為每個(gè)品項(xiàng)的數(shù)量分析。IQ分析方法和步驟與EQ分析方法和步驟類似。通過(guò)IQ分析，得出每種商品占總出貨量的百分比，判斷出貨量集中在某些商品，即當(dāng)期出貨的主要產(chǎn)品。由于IQ分析直接面對(duì)出貨品項(xiàng)，具有非常重要的應(yīng)用。 (1)根據(jù)IQ分析的柏拉圖，對(duì)出貨商品進(jìn)行ABC分類，對(duì)重點(diǎn)商品進(jìn)行重點(diǎn)管理，分類處理。 (2)對(duì)存儲(chǔ)空間進(jìn)行規(guī)劃：包括儲(chǔ)區(qū)的規(guī)劃、儲(chǔ)存單位的確定、庫(kù)存水平的確定等。 (3)對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備的選用，根據(jù)IQ分析的柏拉圖，高頻率出貨的商品應(yīng)選用自動(dòng)化程度高的存儲(chǔ)設(shè)備，低頻率出貨商品則要選用一般機(jī)械設(shè)備甚至手動(dòng)設(shè)備。 (4)可對(duì)搬運(yùn)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃。 、步驟及應(yīng)用EN分析為每個(gè)訂單出貨種類分析。EN分析可以讓管理人員更容易掌握客戶訂貨品種的分布情況，以決定使用的揀貨方式，提高揀貨效率。EN分析的方法和步驟為： (1)由EIQ表計(jì)算單一訂單的出貨品項(xiàng)數(shù)。 (2)計(jì)算總出貨品項(xiàng)數(shù)。 (3)計(jì)算出貨品項(xiàng)累計(jì)訂單數(shù)。 (4)做出EN分布圖。EN分布圖主要應(yīng)用在以下2個(gè)方面: (1)得出EN分布圖類型，并據(jù)此類型確定揀取方式：當(dāng)單一訂單的出貨品種少時(shí)，考慮訂單揀取方式作業(yè)或批量揀取配合邊揀邊分類作業(yè)；當(dāng)單一訂單的出貨品種較多時(shí)，采用批量揀取方式作業(yè)；若單張訂單品項(xiàng)數(shù)多且重復(fù)率不高，考慮分類的困難度，可采用訂單分割方式揀貨。 (2)由分布圖確定物品揀貨時(shí)間與揀貨人力需求。 、步驟及應(yīng)用IK分析為單一品種出貨次數(shù)的分析.。IK分析的方法和步驟為： (1)根據(jù)EIQ表得出IK分布圖類型。 (2)根據(jù)IK分布圖類型并給合IQ的分布類型，決定倉(cāng)儲(chǔ)的儲(chǔ)位劃分。具體來(lái)說(shuō)：可依產(chǎn)品ABC分類劃分儲(chǔ)區(qū)及儲(chǔ)位配置，A類可接近出入口或便于作業(yè)的位置及樓層，以縮短搬運(yùn)距離。 EIQ分析的意義 EIQ分析起著歷史訂單資料與具體分析之間的銜接作用，規(guī)劃前期通過(guò)EIQ分析，可以避免規(guī)劃人員迷失在龐大的資料數(shù)據(jù)中。通過(guò)EIQ分析，還可從訂單中詳細(xì)內(nèi)容了解客戶、品項(xiàng)以及數(shù)量等關(guān)鍵規(guī)劃要素之間的關(guān)系與現(xiàn)狀，對(duì)配送中心的揀選系統(tǒng)規(guī)劃和改善具有重要意義，具體概括以下五條： (1)確定貨物一般物性與特征 (2)得出符合物流系統(tǒng)特性的物流系統(tǒng)各類模塊 (3)為進(jìn)一步選擇物流設(shè)備提供依據(jù) (4)提供數(shù)據(jù)仿真分