商場(chǎng)公司20xx年工作總結(jié)匯總(編輯修改稿)
2025-09-01 03:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 度性工作完整的保留下來(lái)，每日的正常管理工作從未懈怠。如每日早上8：30的晨會(huì)，宣導(dǎo)當(dāng)天需要的注意事項(xiàng)，督促商戶做好各自鋪位內(nèi)的衛(wèi)生及美陳工作，同時(shí)提醒營(yíng)業(yè)員時(shí)刻謹(jǐn)記商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作規(guī)范，一切事宜按照規(guī)范做；每日的巡場(chǎng)工作，管理員不定時(shí)進(jìn)入商場(chǎng)進(jìn)行巡查，并保證每日不少于6次的巡場(chǎng)力度，對(duì)上崗期間無(wú)故脫崗、打瞌睡、玩手機(jī)、打鬧、聚眾聊天、吃零食等根據(jù)商場(chǎng)《營(yíng)業(yè)員獎(jiǎng)罰制度》給予嚴(yán)厲處罰。同時(shí)，盡一切辦法提高營(yíng)業(yè)員的工作熱情，保持商場(chǎng)活力。（六）會(huì)員管理情況：其中貴賓卡：71張；白銀卡：70張；鉆石卡：1張。補(bǔ)辦貴賓卡2張；白銀卡2張；鉆石卡1張。在2017年的會(huì)員積分兌換中，共兌換出以下物品：保溫水杯14個(gè)；毛巾36盒；雨傘22把；吹風(fēng)機(jī)3個(gè)；煮蛋器12個(gè)；迷你電飯煲15個(gè)；按摩棒11個(gè)；保溫飯盒10個(gè)；500元購(gòu)物卡1張。同時(shí)，會(huì)員中心對(duì)“死卡”、“僵尸卡”進(jìn)行梳理排查，對(duì)于兩年內(nèi)均未使用且未進(jìn)行積分兌換的會(huì)員卡進(jìn)行積分清零工作，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)員卡的有效管理。2017年，客服中心通過(guò)對(duì)各類物品的出租和售賣，共收取各項(xiàng)費(fèi)用3556元。三、開(kāi)展多彩活動(dòng) 吸引消費(fèi)人群節(jié)假日是人們出行的高峰，越是節(jié)假日，作為洮南市最大型的商業(yè)綜合體來(lái)說(shuō)越是忙碌的日子。2017年，公司結(jié)合春節(jié)、元宵節(jié)、端午、中秋等重大節(jié)假日開(kāi)展了一些列內(nèi)容豐富、獎(jiǎng)品豐厚的活動(dòng)，保持著商場(chǎng)熱度。2017年全年共開(kāi)展各類主題活動(dòng)13場(chǎng)，共開(kāi)獎(jiǎng)50余場(chǎng)，支出活動(dòng)經(jīng)費(fèi)63493元。開(kāi)展活動(dòng)如下：春節(jié)活動(dòng)、情人節(jié)活動(dòng)、正月十五活動(dòng)、五一活動(dòng)、端午節(jié)活動(dòng)、十一活動(dòng)、雙旦活動(dòng)、周周活動(dòng)（1月份9月末）等。此外，在藍(lán)來(lái)健身、麥克斯?jié)h堡、永信鞋城開(kāi)業(yè)期間，公司也在協(xié)助之余加大對(duì)商場(chǎng)的宣傳力度，從而吸引洮南消費(fèi)人群。四、加強(qiáng)物業(yè)管理 提升服務(wù)水平 物業(yè)部是公司最大的“后勤保障”部門，負(fù)責(zé)商場(chǎng)及住宅的水、電、安保、保潔等最基本的生活必須的保障職能。它的工作順利與否將直接關(guān)系到整個(gè)商場(chǎng)及住宅的安定有序與否。（一）商場(chǎng)的物業(yè)管理工作。在商場(chǎng)的日常運(yùn)行中，物業(yè)工作人員在分工明確的情況下，各司其職，各項(xiàng)開(kāi)啟設(shè)備定點(diǎn)定時(shí)，如強(qiáng)電工每天上午
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1