公司結(jié)構(gòu)圖及崗位簡(jiǎn)介(編輯修改稿)
2025-09-01 02:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和總結(jié)報(bào)告； （11）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 （十四） 、小型工程業(yè)務(wù)員 崗位名稱(chēng)：小型工程業(yè)務(wù)員 直接上級(jí):展廳經(jīng)理 崗位職責(zé): （1）嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理； （2）積極完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)； （3）開(kāi)展工程調(diào)查，收集工程信息并提交跟進(jìn)建議，整理后及時(shí)呈報(bào)渠道經(jīng)理； （4）對(duì)工程方進(jìn)行公關(guān)，與之建立良好的關(guān)系； （5）為工程提供需求的樣板及各種資料； （6）負(fù)責(zé)工程樣板的回收； （6）負(fù)責(zé)工程全部貨款的回收； （7）協(xié)助小區(qū)對(duì)大型團(tuán)購(gòu)客戶的跟蹤接待； （8）填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交工程案例分析和總結(jié)報(bào)告； （9）協(xié)助展廳各銷(xiāo)售區(qū)域完成任務(wù)業(yè)績(jī)； （10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 （十五） 、家裝業(yè)務(wù)員 崗位名稱(chēng)：家裝業(yè)務(wù)員 直接上級(jí):渠道經(jīng)理 崗位職責(zé): （1）嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理； （2）積極完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)，為設(shè)計(jì)師提供周全、細(xì)致的服務(wù)； （3）開(kāi)展家裝市場(chǎng)調(diào)查，收集相關(guān)信息并提交開(kāi)發(fā)建議，整理后及時(shí)呈報(bào)渠道經(jīng)理； （4）對(duì)家裝公司及設(shè)計(jì)師進(jìn)行公關(guān)，與之建立良好的關(guān)系； （5）對(duì)設(shè)計(jì)師在客戶銷(xiāo)售的前、中、后期出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決； （6）收集設(shè)計(jì)師銷(xiāo)售信息及意見(jiàn)，對(duì)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、新產(chǎn)品上市推廣等提供參考意見(jiàn)； 10 （7）填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告； （8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 （十六） 、售后經(jīng)理 崗位名稱(chēng)：售后經(jīng)理 直接上級(jí): 超市副總經(jīng)理 直接下級(jí): 客服安裝維修員、水暖安裝維修員、業(yè)務(wù)外勤、超市維修員 崗位職責(zé): （1）嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理； （2）接受超市經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理，負(fù)責(zé)陶瓷城售后的工作安排和人員調(diào)整； （3）配合展廳做好客戶的服務(wù)和工作安排； （4）負(fù)責(zé)監(jiān)控管理部門(mén)人員的安裝維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量； （5）負(fù)責(zé)各種重大客戶投訴的處理和解決； （6）負(fù)責(zé)客服部配件申請(qǐng)的審核和安裝工具的申購(gòu)； （7）負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作方案的制定和實(shí)施； （8）負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作； （9）完成臨時(shí)公司交辦的其他工作。 （十七） 、超市維修員 崗位名稱(chēng)：超市維修員 直接上級(jí): 售后經(jīng)理 崗位職責(zé): （1）嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理； （2）賣(mài)場(chǎng)電力維護(hù)； （3）賣(mài)場(chǎng)燈具及棚頂?shù)那鍧嵕S護(hù)； （4）賣(mài)場(chǎng)展品及輔助品的日常維護(hù)； （5）負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)所有樣品的維護(hù)工作； （6）協(xié)助賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的完成日常工作； （7）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 （十八） 、售后潔具、水暖安裝維修員： 崗位名稱(chēng)：售后安裝維修員 直接上級(jí): 售后經(jīng)理 崗位職責(zé): （1）接受并服從客服部負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)和管理； （2）遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程； （3）根據(jù)顧客需求執(zhí)行服務(wù)工作，并認(rèn)真填寫(xiě)各種服務(wù)表格； （4）積極參加技能培訓(xùn)，努力提高自身服務(wù)水平和專(zhuān)項(xiàng)技能； （5）在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)熱情、耐心對(duì)待顧客的詢問(wèn)和要求，盡力滿足顧客的需求，處理好投訴事件，最大限度 防止惡性事件的發(fā)生； （6）妥善保管愛(ài)護(hù)工具； （7）注重服務(wù)形象和行為，按照標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)嚴(yán)格服務(wù)； （8）配合相關(guān)部門(mén)完成產(chǎn)品的展示和維護(hù)； （9）認(rèn)真如實(shí)地記錄每日工作，當(dāng)日工作當(dāng)日完成； （10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 （十九） 、業(yè)務(wù)外勤 崗位名稱(chēng)：業(yè)務(wù)外勤 直接上級(jí):售后經(jīng)理 崗位職責(zé): （1）嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理； （2）根據(jù)賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員填寫(xiě)的《信息傳遞單》給客戶實(shí)地測(cè)量方量、水管高度、潔具安裝尺寸等； （3）根據(jù)測(cè)量圖紙核算客戶的實(shí)際產(chǎn)品用量，并填寫(xiě)該客戶的鋪貼方案； （4）配合公司舉行的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，保證促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行到位； （5）客戶對(duì)方量的投訴處理； （6）協(xié)助送貨人員做好客戶補(bǔ)、退產(chǎn)品的免費(fèi)送貨工作； （7）協(xié)助賣(mài)場(chǎng)各銷(xiāo)售區(qū)域完成任務(wù)業(yè)績(jī)； （8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。下午13：00—17：00B．實(shí)行不定時(shí)工作制的員工，在保證完成甲方工作任務(wù)情況下，經(jīng)公司同意,可自行安排工作和休息時(shí)間。3．1．2打卡制度、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺(jué)遵守工作時(shí)間，實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不必打卡。：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間； ：因公外出不能打卡應(yīng)填寫(xiě)《外勤登記表》,注明外出日期、事由、外勤起止時(shí)間。因公外出需事先申請(qǐng)，如因特殊情況不能事先申請(qǐng)，應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請(qǐng)、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時(shí)到部門(mén)考勤員處填寫(xiě)《未打卡補(bǔ)簽申請(qǐng)表》，由直接主管簽字證明當(dāng)日的出勤狀況，報(bào)部門(mén)經(jīng)理、人力資源部批準(zhǔn)后，月底由部門(mén)考勤員據(jù)此上報(bào)考勤。上述情況考勤由各部門(mén)或分公司和項(xiàng)目文員協(xié)助人力資源部進(jìn)行管理。：由于工作性質(zhì)，員工無(wú)法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門(mén)提出人員名單，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部審批備案。，需由其主管部門(mén)的部門(mén)考勤員(文員)或部門(mén)指定人員進(jìn)行考勤管理，并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報(bào)表。，應(yīng)遵守相關(guān)請(qǐng)、休假制度，如實(shí)填報(bào)相關(guān)表單。 外派員工在外派工作期間的考勤,需在外派公司打卡記錄。如遇中途出差,持出差證明,出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄。加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。A．現(xiàn)場(chǎng)管理人員和勞務(wù)人員的加班應(yīng)嚴(yán)格控制，各部門(mén)應(yīng)按月工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，合理安排工作班次。部門(mén)經(jīng)理要嚴(yán)格審批員工排班表，保證員工有效工時(shí)達(dá)到要求。凡是達(dá)到月工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)扣減員工本人的存休或工資；對(duì)超出月工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)說(shuō)明理由，報(bào)主管副總和人力資源部審批。 B．因員工月薪工資中的補(bǔ)貼已包括延時(shí)工
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1