全員積極參與(編輯修改稿)
2025-09-01 02:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 自行討論命名小組名稱，推選出小組組長(zhǎng)。QC小組在公司專職管理部門登記公布。公司需注意提拔或推選有組織能力和熱心質(zhì)量管理的人員擔(dān)任組長(zhǎng)，組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)成員有導(dǎo)引和約束力。QC小組長(zhǎng)的主要職責(zé)是:組織小組成員制訂活動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)行工作分工，并帶頭按計(jì)劃開展活動(dòng)。負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)一上作，及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)小組活動(dòng)情況，爭(zhēng)取支持和幫助。抓好質(zhì)量教育，組織小組成員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高小組成員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。團(tuán)結(jié)小組成員，充分發(fā)揚(yáng)民主，為小組成員創(chuàng)造寬松的環(huán)境，增強(qiáng)小組的凝聚力。并負(fù)責(zé)整理成果和發(fā)表。小組活動(dòng)要圍繞部門內(nèi)的質(zhì)量、效率、成本、浪費(fèi)、服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理等關(guān)鍵問(wèn)題選題攻關(guān)，開始時(shí)從容易之處著手，不必好高騖遠(yuǎn)。對(duì)每一個(gè)質(zhì)量管理改善主題，自提出問(wèn)題到解決一般不超過(guò)半年。QC小組活動(dòng)要經(jīng)常展開，一般一個(gè)月召開兩次以上小組討論會(huì)，每半個(gè)月提交小組活動(dòng)中間報(bào)告。在現(xiàn)場(chǎng)可開辟Q(mào)C小組活動(dòng)園地，張貼小組活動(dòng)的結(jié)果，以及相關(guān)資料，以利于各小組的經(jīng)驗(yàn)交流，確認(rèn)小組活動(dòng)的進(jìn)展，既是現(xiàn)場(chǎng)文化的形象展示，也可促進(jìn)QC小組間的良性竟?fàn)幏諊９疽闪Ｂ毠芾聿块T，加強(qiáng)對(duì)QC小組活動(dòng)的指導(dǎo)。注重對(duì)小組成員的培訓(xùn):包括質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)方法、對(duì)QC小組的正確認(rèn)識(shí)、開展活動(dòng)的程序步驟、參加活動(dòng)的注意事項(xiàng)等。經(jīng)常對(duì)小組活動(dòng)進(jìn)行檢查、考核和開展競(jìng)賽，成果顯著的QC小組可在企業(yè)公開發(fā)表并予以獎(jiǎng)勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)的重視和參與是推動(dòng)QC小組活動(dòng)的關(guān)鍵因素，公司需建立健全QC小組管理制度和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而做到從上到下全員參與，真正貫徹質(zhì)量第一的觀念。使QC小組更深、更廣、更持續(xù)地開展。為了避免QC小組活動(dòng)流于形式，必須關(guān)注每個(gè)QC小組活動(dòng)的過(guò)程，通過(guò)中間報(bào)告等形式確認(rèn)活動(dòng)進(jìn)程。為了避免大家為了報(bào)告而捏造修改數(shù)據(jù)，以及QC小組活動(dòng)變成小組長(zhǎng)一個(gè)人的事，從頭包攬到底這兩個(gè)通病，在QC小組成果評(píng)審時(shí)須特別加強(qiáng)這兩個(gè)方面的審核。基本步驟 (選定理由) (活動(dòng)安排或人員分工) (針對(duì)解析出的要因進(jìn)行對(duì)策，區(qū)分真因與非真因) (今后發(fā)展方向，效果衡展) (活動(dòng)總結(jié)) (小組能力評(píng)價(jià)，確認(rèn)實(shí)施效果及總結(jié))活動(dòng)程序QC小組組建以后，從選擇課題開始，開展活動(dòng)?；顒?dòng)的具體程序如下:(1)選題。QC小組活動(dòng)課題選擇，一般應(yīng):根據(jù)企業(yè)方針目標(biāo)和中心工作。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)用戶(包括下道工序)的需要。從廣義的質(zhì)量概念出發(fā)，QC小組的選題范圍涉及到企業(yè)各個(gè)方面工作。因此，選題的范圍是廣泛的，概括有10大方面:提高質(zhì)量。降低成本。設(shè)備管理。提高出勤率、工時(shí)利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率，加強(qiáng)定額管理。開發(fā)新品，開設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目。安全生產(chǎn)。治理三廢，改善環(huán)境。提高顧客(用戶)滿意率。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。加強(qiáng)思想政治工作，提高職工素質(zhì)。(2)確定目標(biāo)值。課題選定以后，應(yīng)確定合理的目標(biāo)值。目標(biāo)值的確定要:注重目標(biāo)值的定量化，使小組成員有一個(gè)明確的努力方向，便于檢查，活動(dòng)成果便于評(píng)價(jià)。注重實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值的可能性，既要防止目標(biāo)值定得太低，小組活動(dòng)缺乏意義，又要防止目標(biāo)值定得太高，久攻不克，使小組成員失去信心。(3)調(diào)查現(xiàn)狀。為了解課題的狀況，必須認(rèn)真做好現(xiàn)狀調(diào)查。在進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，應(yīng)用不同的QC工具(如調(diào)查表、排列圖、折線圖、柱狀圖、直方圖、管理圖、餅分圖等)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集整理。(4)分析原因。對(duì)調(diào)查后掌握到的現(xiàn)狀，要發(fā)動(dòng)全體組員動(dòng)腦筋，想辦法，依靠掌握的數(shù)據(jù)，通過(guò)開諸葛亮?xí)?，集思廣益，選用適當(dāng)?shù)腝C工具(如因果圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、相關(guān)圖、排列圖等)，進(jìn)行分析，找出問(wèn)題的原因。(5)找出主要原因。經(jīng)過(guò)原因分析以后，將多種原因，根據(jù)關(guān)鍵、少數(shù)和次要多數(shù)的原理，進(jìn)行排列，從中找出主要原因。在尋找主要原因時(shí)，可根據(jù)實(shí)際需要應(yīng)
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