【文章內(nèi)容簡介】 同客戶賺更多的錢,將市場進行管理。只有明白這些政策是由于什么樣的因素和什么樣的環(huán)境下制定的，才可能正確的去當工具去運用。3對市場不同品牌的渠道政策和產(chǎn)品特點進行分析和總結,，才能百戰(zhàn)百勝。4電話銷售培訓 ，電話銷售我覺得也可以分為幾個過程。自己要非常清楚自己的進展到了什么樣的進度，客戶的想法是怎么的。后來我做了個成功案例的分析。5 場景模擬訓練,實戰(zhàn)訓練,跟他一起去客戶那里進行談判,在談判后,讓他先總結這次的談判方向,具體的細節(jié),因此只是需要告訴他談判的方向和重點,很多人都不知道到底怎么去處理一件事情,因此要幫他分析,總結,讓他意思到這樣的事情該怎么處理. 很多客戶要求送貨上門,借機也要你送過去,談直接客戶,需要你一而再 , 跟公司渠道政策非常有關系8就是市場規(guī)劃。作者： 南山蝸牛 回復日期：2007126 18:30:00　　支持，頂下作者： 如水如兵 回復日期：2007126 19:50:00　　寫得比較仔細,.作者： wuhanbing168 回復日期：2007127 8:55:00　　機會是留給有準備的人。在這里工作一年半后，市場已經(jīng)慢慢做開了，但我卻對工作和生活更加迷茫，我追求的是什么，我為了什么而工作。新的問題長期困惑著我，我也一直在忙碌中尋找著答案。一天當我去中大醫(yī)院看病的時候，我看到負責抓藥的人每天重復單調(diào)的做同樣一件事情，就是把病人要的藥整理好給他就好了。多么乏味的工作啊，但為什么他卻工作的非常開心，我深深的想著這個問題。工作和生活有什么關聯(lián)，看著窗外，一片片樹葉飛舞著，劃成一條簡單的弧線. 我想到了我女朋友，想起了我父母。是的，工作為了生活，他們在這個醫(yī)院有很好的待遇，保證了他們的收入，可以帶給他們家庭幸福而快樂的生活。我工作為了什么，為了快樂的生活。作者： wuhanbing168 回復日期：2007127 8:57:00　　想到這點后，我對生活和工作又有了更深的一層認識。后來我更明白，公司提供給我們的只是一個平臺，在哪里都是打工，不同的是自己所處的行業(yè)環(huán)境。因此不要有著為別人打工的想法，應該把這個公司當作一次機會，利用這個平臺，去不斷提高自己。后來有機會和NEC，富士通等知名企業(yè)一起合作去洽談了本田，豐田，安利，七喜 ，又讓我吸取到了有關項目規(guī)劃和現(xiàn)場投標演講的知識。同時利用客戶的資源，我給渠道客戶的新進員工做過銷售培訓，并同客戶一起去招聘員工.作者： MandyAwait 回復日期：2007127 10:47:00　　先頂了,稍后繼續(xù)作者： shen19831 回復日期：2007127 14:04:00　　非常感謝樓主的經(jīng)驗,這對我們應屆畢業(yè)生是一個很好的幫助.作者： 宜動宜靜 回復日期：2007127 14:44:00　　樓主寫的確實很不錯,我也是做06年開始做渠道銷售的,看到你的文章對我培訓很有用,謝謝!作者： apful 回復日期：2007128 10:47:00　　不錯不錯,連我這個沒做過銷售的也學到了不少東西。如果有時間麻煩樓主能把怎么談判、怎么做項目規(guī)劃等說得更詳細點。謝謝謝謝！作者： 月籠_寒煙 回復日期：2007128 21:08:00　　只用這種有經(jīng)歷的人才能講的這么生動哦！作者： wuhanbing168 回復日期：2007128 21:50:00　　寫出我自己的經(jīng)歷　　只是希望給剛踏入銷售行業(yè)的人一個參考　　希望他們能夠用更短的時間掌握銷售所必須具備的知識　　能夠縮短他們上升為管理的周期　　后面我也會寫到我對管理的一些看法　　畢竟也做了小半年的見習管理　　作者： 檸檬龜 回復日期：2007128 22:38:00　　頂了　　 謝謝啊　　 老前輩啊作者： wuhanbing168 回復日期：2007129 10:22:00　　這些都是利用了別人的平臺，來提高自己。在公司是沒這種機會的，但是我要利用有限的資源來提升自己. 作為一個經(jīng)理所需要的能力是什么，那我欠缺的又是什么，需要怎么樣才能去達到這個的高度？公司的優(yōu)勢是什么，建立一個渠道的7大要素是什么，從什么角度去考慮的。銷售的方式怎么樣，作為一個新進業(yè)務員的職業(yè)規(guī)劃怎么樣的，這些到現(xiàn)在才明白?！　∠胂肴绻旰?，自己還是再推銷產(chǎn)品，自己還是處于一個業(yè)務員的角色，那么當新進來業(yè)務員后，你還好意思跟他們一起去市場爭高低嗎。難道愿意一直做個業(yè)務員嗎？我告訴我自己，NO！那么為了有一天自己能夠做上管理的位置，我需要怎么樣的經(jīng)歷和能力呢。我不知道，但我需要給自己做一個規(guī)劃，需要一步一步去靠近這個夢想。因此我給自己定的04年目標就是能夠電話銷售，能夠給渠道伙伴做業(yè)務培訓，能夠談下客戶，具備基礎顧問銷售能力。后來又制定了05年，06年的目標?！　∽髡撸?wuhanbing168 回復日期：2007129 10:23:00　　下面的電話技巧有部分引用了別人寫的，有部分是我寫的?！　　　∶總€專員都必須成為電話銷售的精英，如果要做到這一點必須具備如下要求： 　　消除電話之間的隔閡，必須讓客戶感覺到這不是在打電話，而是一個專業(yè)的人在與你面對面的交談，并且這個交談是真誠的，是可以依賴的，是可以帶來機會的； 　　　　通過電話分析與你交談的對象的心理波動，包括：對項目的興趣度、對你形象的滿意度、對你的表達方式及語言的滿意度、對你的信任度、對方的誠信度、對方說話內(nèi)容的可信度、甚至包括對方可能采用的坐姿、站姿、對方的表情變化、對方的年紀大小、對方的配偶情況、對方可能的長相、對方的性格特點、對方的個人素質(zhì)、對方的專業(yè)程度、對方的教育程度、對方對市場的見解、對未來的期望、對方目前存在的問題等等； 　　　　精確分析每一次電話帶來的不同的結果變化：客戶是否希望再次與你通話？客戶是不是喜歡與你談話？客戶對你下次談話的邀請是出于真誠還是出于禮貌？客戶對你談話的拒絕是出于本意還是出于其它的受到影響的原因？這個客戶是不是還有繼續(xù)跟蹤的價值？這個客戶是不是真的需要或者不需要你提供的機會或者服務？ 　　　　分析結果后的相關對策：下次是否還要打電話給對方？如果不打理由是什么？如果需要繼續(xù)那么理由是什么？應該在什么時間打電話？應該說什么內(nèi)容？應該說多長的時間？應該說到什么程度？最關鍵的應該從哪里說起？如何消除客戶在上次電話中的一些不良影響？如果加深客戶對你的印象？如何不讓客戶對你的再次談話感到厭煩？上次客戶的談話中有什么好的或者不好的反應？如果好如何加深，如果不好如何消除？ 　　　　對客戶的拒絕要做到超常人的忍耐力！并且在被拒絕后可以馬上打下一下電話而不會受到上一個電話的心理影響，將自己的心態(tài)練習到如鐵似鋼！ 　　　　對客戶的歡迎要做到不以為然，不為所動，不可滋生錯誤的甚至致命的樂觀情緒。 　　　　要做到聲音清楚而不高亢、語氣熱烈而不諂媚、態(tài)度堅決而不強硬、表達真誠而不虛假； 　　作者： wuhanbing168 回復日期：2007129 10:24:00　　8引起接電話者的注意　　 當我們打電話所說的話將會引發(fā)別人的回應，不管我們說什么，他們都會給相應的答復，而我們必須再考慮如何進一步應答，所以要引起電話者的注意，需要開放性的講話而不是封閉試的！　　9說