電商時(shí)代：微信為企業(yè)營(yíng)銷必備(編輯修改稿)
2025-08-31 18:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 度，并可讓用戶自發(fā)對(duì)商家微信活動(dòng)進(jìn)行口碑宣傳，進(jìn)一步提高商家微信關(guān)注人數(shù)，帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品銷量。服務(wù)查詢 可以通過向平臺(tái)發(fā)送自己的具體需要，可以根據(jù)對(duì)方的具體位置，給客戶提供距離就近的麥當(dāng)勞。還可以實(shí)現(xiàn)查詢天氣，訂房間，預(yù)定機(jī)票，基于商品數(shù)據(jù)類的查詢 在積分寶貝中，實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵詞回復(fù)與查詢回復(fù)的分離，當(dāng)用戶想要查詢某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，就直接輸入產(chǎn)品中的某個(gè)名稱，比如“咖啡機(jī)”、“皮帶”等關(guān)鍵詞，這樣的關(guān)鍵詞將從系統(tǒng)中搜索中相應(yīng)的產(chǎn)品，以多圖文的形式列出來，并且?guī)舷鄳?yīng)產(chǎn)品的鏈接。引導(dǎo)用戶再進(jìn)一步跳轉(zhuǎn)到自身網(wǎng)站上去。微信在積分寶貝賬號(hào)上集成了價(jià)格區(qū)間查詢，這一功能豐富了查詢方式，使客戶能更快的找到適合自己價(jià)格區(qū)間的商品。多客服在線 微信公眾賬號(hào)，可以同時(shí)多人登錄。粉絲達(dá)到一定量后，每日接受到的海量信息及必要的客戶維護(hù)，就需要專門的客服在線了。并且可以設(shè)置關(guān)鍵字回復(fù)，企業(yè)可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行設(shè)置相應(yīng)的關(guān)鍵字查詢，并且是全天24小時(shí)智能回復(fù)，可以更好的宣傳自己的產(chǎn)品，讓顧客感覺很人性化，也省去了專門的工作人員來解決問題的麻煩，節(jié)省了人力和資金支出。 六：為企業(yè)做哪些事情基礎(chǔ)服務(wù)為企業(yè)開通公眾賬號(hào)編寫企業(yè)公眾賬號(hào)介紹編寫歡迎語(yǔ)根據(jù)企業(yè)要求，對(duì)企業(yè)公眾賬號(hào)關(guān)注人群進(jìn)行分類根據(jù)企業(yè)要求，基于微信公眾平臺(tái)為企業(yè)配置自動(dòng)回復(fù)設(shè)置頭像及二維碼微信代認(rèn)證服務(wù)（需企業(yè)配合提供相關(guān)資料）交互式菜單交互式菜單是指企業(yè)信息、提供的服務(wù)以菜單形式展現(xiàn)，起到引導(dǎo)用戶的作用。交互式菜單的內(nèi)容可以是文字、語(yǔ)音、圖文消息、微網(wǎng)頁(yè)鏈接。用戶首次注冊(cè)使用體驗(yàn)版，微信平臺(tái)可根據(jù)注冊(cè)時(shí)填寫內(nèi)容自動(dòng)生成交互式菜單，同時(shí)不斷的為用戶更新特色的菜單案例供用戶進(jìn)行參考。關(guān)鍵詞應(yīng)答通過增加菜單等級(jí)的深度可以對(duì)企業(yè)服務(wù)進(jìn)行細(xì)化，更加有利于提升用戶體驗(yàn)。服務(wù)菜單關(guān)鍵詞具有層級(jí)屬性，即某菜單選項(xiàng)下的關(guān)鍵詞只在此層級(jí)下有效。例如：企業(yè)菜單中有多種服務(wù)套餐，每種套餐都需要向用戶介紹價(jià)格、內(nèi)容……，當(dāng)用戶選擇套餐a時(shí)，輸入“價(jià)格”關(guān)鍵詞，系統(tǒng)會(huì)顯示套餐a的價(jià)格信息。交互式菜單關(guān)鍵詞的應(yīng)用可以使企業(yè)信息顯示更加有針對(duì)性，關(guān)鍵詞利用率更高，避免了跟全局關(guān)鍵詞進(jìn)行混淆。人機(jī)值守是
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