ywlaaa演講稿(編輯修改稿)
2025-08-31 10:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 答聲。我們在為客人上菜，分菜，換虎碟等一定要用手勢并用敬語。我們永遠(yuǎn)都要保持一個(gè)自信的心態(tài)，主動(dòng)與客人溝通，去了解客人的喜好姓氏，讓客人下次來的時(shí)候有一種親切感，就像在自己家一樣，讓客人賓至如歸的感覺。為了企業(yè)我們更應(yīng)該用心去為客人服務(wù)。 自信隊(duì)：魯克樹 相信自己這段時(shí)間由秦總給我們大家培訓(xùn)的各種知識，使我受益匪淺，從中學(xué)到了不少平時(shí)沒有學(xué)到的知識，其中對提高自己，認(rèn)識自我尤為深刻。 其中的九句勵(lì)志語言，在實(shí)際生活和日常工作中非常受用，自信的意思是自己要相信自己，自信對我們的生活非常重要。我們得事業(yè)，我們的愛情，我們的生活，我們的工作，不管是哪一個(gè)領(lǐng)域，自信都是無比重要的，自信可以給人力量，給人快樂，要是有了自信人們才充滿了睿智，心中才升起無限的希望。那么，當(dāng)我們?nèi)狈ψ孕诺臅r(shí)候，該怎么辦呢？自信是一種美妙的生活態(tài)度，當(dāng)我們一事無成時(shí)，我們會(huì)懷疑自己的能力，被自卑所打倒，于是，我們覺得生活很痛苦，暗淡無光。如果我們建立了自信，思想上就會(huì)變得自信樂觀豁達(dá)，而我們的生活也隨之變得美好了，只要我們有信心，它就會(huì)激發(fā)我們的能量，轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。所以我們要相信自己，不論在任何條件下，自己都不能看不起自己，因?yàn)槲蚁嘈乓痪湓挘绻阆矚g上了你自己，那么就會(huì)有更多的人喜歡你。在平時(shí)的工作中，光有自信是不夠的，過于自信只會(huì)起到反作用。一個(gè)好的心態(tài)也很重要，當(dāng)客人讓我們做某一件事情不停的說的時(shí)候而我們顯露出來的是不耐煩，漠不關(guān)心的心態(tài)，顧客自然會(huì)對整體印象大打折扣，留下不愉快，不管你你其他的服務(wù)做的再好，也彌補(bǔ)不了，有時(shí)候我們的服務(wù)的目的更重要的是滿足客人的感覺。有時(shí)客人會(huì)對我們大吼大叫，本來很好的心情一下子就打破了，人生不如意，十之八九關(guān)鍵在于自己站在哪一個(gè)角度去思考，找準(zhǔn)位置。別人來這里消費(fèi)是希望他請的客人能夠在這里吃好，喝得好，又讓他自己有面子，所以有時(shí)只能把他們這種行為，當(dāng)成是對自己的一種歷練，冷靜點(diǎn)，然后想如何才能處理好，你越往好處想，心就越開，越往壞處想，
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