ctfaaa天津市高等教育自學(xué)考試課程考試大綱(編輯修改稿)
2024-08-31 08:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 展與相關(guān)技術(shù)（次重點(diǎn)）識(shí)記：物流的發(fā)展。供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用的主要技術(shù)手段。第六章 企業(yè)資源規(guī)劃與客戶(hù)關(guān)系管理一、學(xué)習(xí)目的與要求通過(guò)本章學(xué)習(xí)使考生重點(diǎn)掌握企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）的概念和主要功能模塊，理解客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）的主要功能與實(shí)施。本章總的要求：識(shí)記并理解ERP和CRM的概念與功能模塊。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）企業(yè)資源規(guī)劃ERP（重點(diǎn)）識(shí)記：ERP的定義。ERP的主要功能模塊。理解：ERP在國(guó)內(nèi)發(fā)展與應(yīng)用。（二）客戶(hù)關(guān)系管理CRM（次重點(diǎn)）識(shí)記：CRM的主要功能與模塊。理解：CRM的實(shí)施。第七章 電子政務(wù)一、學(xué)習(xí)目的與要求通過(guò)本章學(xué)習(xí)使考生對(duì)政府行政管理與電子政務(wù)系統(tǒng)有一個(gè)全面的了解。本章總的要求：識(shí)記電子政務(wù)應(yīng)用的基本形式、基本架構(gòu)。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）電子政務(wù)的基內(nèi)容（一般）識(shí)記：電子政務(wù)應(yīng)用的基本形式。電子政務(wù)的主要模式。電子政務(wù)系統(tǒng)的基本架構(gòu)。（二）電子政務(wù)的發(fā)展（次重點(diǎn)）識(shí)記：國(guó)內(nèi)外電子政務(wù)發(fā)展概況。電子政務(wù)的發(fā)展方向。第八章 電子商務(wù)法律一、學(xué)習(xí)目的與要求通過(guò)本章學(xué)習(xí)使考生了解電子商務(wù)的有關(guān)法律常識(shí)。本章總的要求：識(shí)記電子商務(wù)法律法規(guī)的立法進(jìn)程，我國(guó)電子交易安全制度的主要內(nèi)容，國(guó)際國(guó)內(nèi)主要的電子商務(wù)法律法規(guī)。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）國(guó)際國(guó)內(nèi)電子商務(wù)法律法規(guī)（一般）識(shí)記：國(guó)際電子商務(wù)法律與法規(guī)的發(fā)展進(jìn)程。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)法律與法規(guī)的發(fā)展進(jìn)程。我國(guó)電子商務(wù)安全管理制度。（二）電子商務(wù)法律法規(guī)內(nèi)容（次重點(diǎn)）識(shí)記：國(guó)際電子商務(wù)法律與法規(guī)的主要內(nèi)容與特點(diǎn)。部分電子商務(wù)法律與法規(guī)。第九章 電子商務(wù)的建設(shè)一、學(xué)習(xí)目的與要求通過(guò)本章學(xué)習(xí)使考生對(duì)企業(yè)流程重組有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，掌握電子商務(wù)解決方案。 本章總的要求：理解企業(yè)的作業(yè)流程，應(yīng)用電子商務(wù)解決方案構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）電子商務(wù)和企業(yè)流程重組（一般）識(shí)記：流程重組的類(lèi)型。理解：企業(yè)的作業(yè)流程。BRP與JIT的關(guān)系（二）電子商務(wù)解決方案概述（次重點(diǎn)）應(yīng)用：電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及管理方式。電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)功能。第三部分 有關(guān)說(shuō)明與實(shí)施要求一、考核的能力層次表述本大綱在考核目標(biāo)中，按照“識(shí)記
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