20xx年用友u8客戶經(jīng)理中級課程-服務(wù)序列課程-質(zhì)量管理(編輯修改稿)
2025-08-31 08:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 對粗放管理的企業(yè)：支持只針對整個報檢批的質(zhì)量判定； ? 對按指標(biāo)分配檢驗(yàn)作業(yè)的企業(yè)：可通過指標(biāo)檢驗(yàn)平臺實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)員的指標(biāo)檢驗(yàn)，并可根據(jù)指標(biāo)檢驗(yàn)結(jié)果對整批進(jìn)行判定； ? 對精細(xì)管理的企業(yè)：可記錄每個樣本、每個指標(biāo)及整批的檢檢結(jié)果，支持實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下的，與人與項(xiàng)的檢驗(yàn)樣本檢測流程化管理模式。 ? 全面的質(zhì)量分析： 可按供應(yīng)商、生產(chǎn)部門、訂單或合同等多種維度分析物料的質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果。包括整批的檢驗(yàn)結(jié)果、指標(biāo)的檢驗(yàn)結(jié)果和樣本的檢驗(yàn)結(jié)果，并進(jìn)行質(zhì)量圖形分析。 ? 準(zhǔn)確的質(zhì)量追溯： 提供完整的產(chǎn)品 /商品流向的管理，為企業(yè)提供了后期的回收物流、售后服務(wù)所需要的質(zhì)量、業(yè)務(wù)經(jīng)營的信息參考；通過逆向追溯，可追查產(chǎn)品在每個加工環(huán)節(jié)或者供應(yīng)環(huán)節(jié)發(fā)生的問題所在。 課程提綱 一 . 產(chǎn)品概述 產(chǎn)品綜述 接口說明 應(yīng)用角色 應(yīng)用價值 二 . 質(zhì)量檔案 質(zhì)量術(shù)語 質(zhì)量檔案 質(zhì)量檢驗(yàn)方案 其他設(shè)置 質(zhì)量術(shù)語 質(zhì)量定義 ● 狹義的質(zhì)量：即產(chǎn)品符合于為滿足社會一定需求而規(guī)定的技術(shù)條件的性能總和。即產(chǎn)品技術(shù)性能，是小 Q的概念 ● 2022版 ISO9000質(zhì)量定義：一組固有特性滿足要求的程度 質(zhì)量術(shù)語 名詞 解釋 檢驗(yàn)類型 包括來料檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)、發(fā)貨檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、其他檢驗(yàn)、在庫檢驗(yàn)等 檢驗(yàn)規(guī)則 按存貨檢驗(yàn)、按指標(biāo)檢驗(yàn) 檢驗(yàn)方式 包括全檢、免檢、破壞性抽檢、非破壞性抽檢。 抽檢規(guī)則 按固定量抽檢、按比例抽檢、按國標(biāo)抽檢、按自定義抽檢規(guī)則 質(zhì)量定義 質(zhì)量檢驗(yàn)方式可以按丌同的特征進(jìn)行分類 分類標(biāo)準(zhǔn) 分類值 按檢驗(yàn)數(shù)量劃分 全檢（全數(shù)檢驗(yàn)）、抽檢（抽樣檢驗(yàn)） 按產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)特性分類 計(jì)數(shù)檢驗(yàn) 、計(jì)量檢驗(yàn) 按檢驗(yàn)后檢驗(yàn)對象的完整性劃分 破壞性檢驗(yàn) 、非破壞性檢驗(yàn) 檢驗(yàn)方式 質(zhì)量術(shù)語 分類 說明 按固定量抽檢 無論報檢量為多少，均按某一固定數(shù)量進(jìn)行抽樣檢驗(yàn) 按比例抽檢 按報檢量的一定比例抽檢 按國標(biāo)抽檢 GB/，只適用于計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)的場合。 自定義抽樣方案 用戶可自行設(shè)置相應(yīng)的抽檢規(guī)則，如將上述幾種抽檢規(guī)則結(jié)合使用，或自定義公式進(jìn)行抽檢。 抽驗(yàn)規(guī)則 質(zhì)量術(shù)語
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