銷售解說前的準(zhǔn)備工作(編輯修改稿)
2025-08-31 06:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 著僥幸的心理，希望自己是那位幸運(yùn)的中獎(jiǎng)?wù)?。還有，一些騙子利用人們希望不勞而獲的僥幸心理，設(shè)置騙局用假鈔和人換真鈔，這樣的案件層出不窮，在同情受騙者的同時(shí)，不禁也要反省，如果自己沒有僥幸心理，沒有占便宜的念頭，騙子又怎么能得逞呢。在產(chǎn)品銷售的過程中，如何打動(dòng)客戶非常重要。確實(shí)有一些客戶對(duì)產(chǎn)品的要求比較高，會(huì)對(duì)銷售人員提出各種問題，有時(shí)候讓銷售人員難以招架。為了更好完成銷售解說，銷售人員可以事先讓自己扮演最刁鉆的客戶，設(shè)想客戶可能會(huì)提出什么問題，有什么要求，自己應(yīng)該怎么回答，找出和客戶溝通最有效的途徑等等。通過自己來扮演最刁鉆的客戶，可以讓銷售人員更清楚了解客戶的心理，找到最好的解說方式，也有助于消除銷售人員臨場(chǎng)發(fā)揮的緊張情緒，在面對(duì)客戶的發(fā)問時(shí)從容不迫，對(duì)產(chǎn)品做出完美的解說。【案例】有一位優(yōu)秀的銷售人員，在談到自己的成功訣竅時(shí)說：“我每次拿到一個(gè)新產(chǎn)品的時(shí)候，都會(huì)問自己，如果我是客戶，銷售人員怎樣解說我才會(huì)購買？然后按照設(shè)想的答案事先演練，這樣面對(duì)真正的客戶時(shí)，我就能做到胸有成竹了?！边@位銷售人員銷售過很多產(chǎn)品，包括化妝品、女性內(nèi)衣、消防器材等等，都取得了很大的成功，這與她的事先演練是分不開的?！颈局v小結(jié)】本講介紹了銷售解說前的準(zhǔn)備工作。講解了讓自己成為專家的四個(gè)途徑，即不要羨慕別人、向前輩請(qǐng)教、閱讀書籍、熱愛產(chǎn)品；提出銷售人員要時(shí)刻保持最佳狀態(tài)，抓住每一個(gè)可能的銷售機(jī)會(huì)；然后，介紹了交換角色，將產(chǎn)品銷售給自己?！ 未完待續(xù)] 【課程意義】1. 提高產(chǎn)品解說的專業(yè)意識(shí)，快速提升解說能力2. 掌握產(chǎn)品解說精彩的開場(chǎng)技巧3. 學(xué)會(huì)如何在客戶頭腦中構(gòu)建美好圖畫4. 掌握提升客戶購買欲望的方法5. 把握完美結(jié)束銷售的契機(jī)（二）【本章重點(diǎn)】 分析產(chǎn)品演練的程序分析產(chǎn)品 銷售人員在做產(chǎn)品解說時(shí)，要重點(diǎn)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行分析，包括產(chǎn)品各方面的功能、能夠給客戶帶來的利益、與其他同類產(chǎn)品的對(duì)比以及在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)等等?！景咐恳阅彻芾碚n程產(chǎn)品為例，演示銷售人員分析產(chǎn)品的過程。首先介紹產(chǎn)品的功能：第一，針對(duì)不同的群體，包括廠長、經(jīng)理、銷售主管、員工，快速提高他們的學(xué)習(xí)能力和管理水平。第二，針對(duì)企業(yè)存在的各種問題，提供整體的解決方案，也就是提供一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，建立企業(yè)內(nèi)部的商學(xué)院，從而來提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其次介紹產(chǎn)品的利益：
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