【文章內(nèi)容簡介】 ：我行利用四年時間實現(xiàn)電子銀行客戶突破億萬戶規(guī)模，“科技引領(lǐng)”方針奠定了堅實的基礎(chǔ)。未來，郵儲銀行將緊跟互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢，踐行普惠金融的理念，堅持電子銀行優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，走出一條具有郵儲銀行特色的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展道路。具體來講，主要是實施三項舉措。一是打造郵儲特色的產(chǎn)品創(chuàng)新平臺。一方面，通過推進產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化，豐富電子銀行產(chǎn)品和功能。針對重點客戶推出新產(chǎn)品，包括針對小企業(yè)客戶，推出專屬手機銀行版本；針對物流企業(yè)，推出商務(wù)匯款、批量代發(fā)功能；針對貸款類客戶，推出郵e貸、e捷貸。與電商網(wǎng)站合作，開發(fā)供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品，構(gòu)建小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)金融平臺；與郵樂網(wǎng)合作，設(shè)計專屬信貸產(chǎn)品，為郵樂簽約商戶提供線上信用融資。另一方面，依托互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新實驗室，重點開展移動金融和智能網(wǎng)點產(chǎn)品研發(fā)。推出NFC手機錢包、二維碼支付等O2O產(chǎn)品；開展移動展業(yè)，通過移動終端辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，提升服務(wù)效率；加快開發(fā)自助發(fā)卡機、VTM、自助填單和網(wǎng)上預(yù)約功能，創(chuàng)新服務(wù)體驗。二是推動移動金融不斷普及農(nóng)村。郵儲銀行正致力于完善農(nóng)村地區(qū)的電子銀行使用環(huán)境，不僅率先在全國開展農(nóng)村手機金融服務(wù)試點工作，還計劃在有條件的農(nóng)村網(wǎng)點推進無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋；從宣傳、普及金融知識入手，逐步提升農(nóng)村客戶對移動金融產(chǎn)品的認知度；針對農(nóng)村地區(qū)客戶推出手機銀行便捷版，優(yōu)化移動金融產(chǎn)品各項流程，提升服務(wù)易用性；注重對客戶的引導(dǎo)和培養(yǎng)，積極培育、指導(dǎo)養(yǎng)殖大戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人員等客戶群使用移動金融服務(wù)，通過這些“意見領(lǐng)袖”輻射周邊人群，推動移動金融的不斷普及。三是嚴控互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險。從制度建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)、聯(lián)防機制三個層面著手：首先，建立完善的電子銀行業(yè)務(wù)制度，降低操作風(fēng)險；其次，將風(fēng)險防控融入系統(tǒng)建設(shè)中，科學(xué)、及時、有效地防范電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險；再次，加入中國銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)金融支付安全聯(lián)盟，建立電子銀行風(fēng)險防范的聯(lián)防機制。通過嚴密的風(fēng)險防控體系，為客戶提供安全有保障的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)運營的齊頭并進。 1 中誠信國際信用評級有限責(zé)任公司主體信用等級 AAA評級展望 穩(wěn)定二級資本債券評級 AAA1 2014年 2013年 2012年盈利能力指標（%） 1 1 1總資產(chǎn)回報率(1) % % %凈資產(chǎn)收益率(2) % % %凈利息差(3) % % %凈利息收益率(4) % % %手續(xù)費及傭金凈收入比營業(yè)收入 % % %非利息收入占比 % % %成本收入比(5) % % %資產(chǎn)質(zhì)量指標（%） 1 1 1不良貸款率(6) % % %撥備覆蓋率(7) % % %資本充足率指標（%） 1 1 1資本充足率(8) % % %核心一級資本充足率 % % ——項 目 2014年12月31日流動性覆蓋率 %近日，最新公布的英國《銀行家》雜志“2016年全球銀行1000強排名”榜單上，；以一級資本近2690億元排名第39位。在“2016年全球銀行1000強排名”中，總資產(chǎn)排名比2015年、2014年分別上升1個位次、6個位次，一級資本排名比2015年、2014年分別上升15個位次、24個位次。排名的持續(xù)進步，反映了郵儲銀行這家極具特色的銀行快速、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。作為全球銀行業(yè)權(quán)威雜志，英國《銀行家》雜志推出的“全球銀行1000強排名”已有約40年歷史，是當今國際最主流、最權(quán)威的全球銀行業(yè)排名之一。它每年通過對不同國家和地區(qū)銀行的核心資本、資產(chǎn)規(guī)模、盈利能力以及同業(yè)競爭表現(xiàn)等進行綜合比較，得出排名，是衡量全球各銀行綜合實力的重要標尺。普惠金融與商業(yè)可持續(xù)的有效平衡截至2016年一季度末，郵儲銀行擁有營業(yè)網(wǎng)點超過4萬個，網(wǎng)點覆蓋中國全部城市和近99%的縣域地區(qū)；個人客戶數(shù)量超過5億戶，服務(wù)中國超過三分之一的人口；。這使得郵儲天然具備了普惠金融的優(yōu)勢，也正因為此，郵儲銀行確立了大型零售銀行的戰(zhàn)略定位。自2007年成立以來，郵儲銀行快速成長為一家全功能的商業(yè)銀行，通過不斷強化在服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)“三農(nóng)”方面的優(yōu)勢，堅持服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，探索出了一條大型零售銀行踐行普惠金融和追求商業(yè)可持續(xù)之間平衡的特色發(fā)展道路。在服務(wù)社區(qū)方面，%，截至2016年一季度末，余額超過8100億元；在服務(wù)小微企業(yè)方面，%，截至2016年一季度末，余額超過6000億元；在服務(wù)“三農(nóng)”方面，%，截至2016年一季度末，余額超過7800億元。同時，郵儲銀行緊跟社會融資結(jié)構(gòu)變化趨勢，積極運用PPP、產(chǎn)業(yè)基金等創(chuàng)新投融資工具，大力支持國家核心工程和重大項目建設(shè)，助力經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，獲得各級政府與大企業(yè)的廣泛好評。該行聯(lián)合中國中冶集團設(shè)立了國內(nèi)首支“綜合管廊產(chǎn)業(yè)投資基金”；參與了第一個采用財政部規(guī)范PPP模式實施投資的高鐵項目——濟青高鐵項目；參與了中國政企合作基金、湖北長江經(jīng)濟帶產(chǎn)業(yè)基金、甘肅公路交通產(chǎn)業(yè)基金、西藏開發(fā)投資產(chǎn)業(yè)基金、湖南省鐵路投資基金、江西鐵路投資產(chǎn)業(yè)基金等一系列重大產(chǎn)業(yè)基金項目。快速發(fā)展和良好資產(chǎn)質(zhì)量的有效平衡在高速發(fā)展的同時，郵儲銀行始終堅持審慎的風(fēng)險偏好，不斷強化風(fēng)險管理能力，保持了良好的資產(chǎn)質(zhì)量。截至2016年一季度末，%，撥備覆蓋率近287%，均在中國銀行業(yè)名列前茅。郵儲銀行始終奉行“適度風(fēng)險、適度回報、穩(wěn)健經(jīng)營”的風(fēng)險政策，建立了全面風(fēng)險管理體系，培育了全員參與的風(fēng)險文化，保證了全行整體系統(tǒng)性風(fēng)險水平的有效控制。郵儲銀行在普惠金融的實踐中形成了獨具特色的零售信貸技術(shù)。針對客戶抵押擔(dān)保難題，對擔(dān)保條件進行創(chuàng)新，盤活了客戶資產(chǎn)，降低了風(fēng)險敞口；打造“銀政、銀擔(dān)、銀保、銀企、銀協(xié)”五大合作平臺，有效實現(xiàn)了風(fēng)險共擔(dān)；堅持運用信息技術(shù)管理風(fēng)險，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)，努力做到風(fēng)險早識別、早預(yù)警、早處置，建立了風(fēng)險可控、成本可算的風(fēng)險經(jīng)營模式。依托獨有的特色和良好的業(yè)績，郵儲銀行在完成股份制改造之后，于2015年成功引進了瑞銀、中國人壽、中國電信、加拿大養(yǎng)老基金、螞蟻金服、摩根大通、FMPL、國際金融公司、星展銀行及