【文章內容簡介】 ：我行利用四年時間實現電子銀行客戶突破億萬戶規(guī)模，“科技引領”方針奠定了堅實的基礎。未來，郵儲銀行將緊跟互聯網金融發(fā)展趨勢，踐行普惠金融的理念，堅持電子銀行優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，走出一條具有郵儲銀行特色的互聯網金融發(fā)展道路。具體來講，主要是實施三項舉措。一是打造郵儲特色的產品創(chuàng)新平臺。一方面，通過推進產品互聯網化，豐富電子銀行產品和功能。針對重點客戶推出新產品，包括針對小企業(yè)客戶，推出專屬手機銀行版本；針對物流企業(yè)，推出商務匯款、批量代發(fā)功能；針對貸款類客戶，推出郵e貸、e捷貸。與電商網站合作，開發(fā)供應鏈融資產品，構建小微企業(yè)網絡金融平臺；與郵樂網合作，設計專屬信貸產品，為郵樂簽約商戶提供線上信用融資。另一方面，依托互聯網金融創(chuàng)新實驗室，重點開展移動金融和智能網點產品研發(fā)。推出NFC手機錢包、二維碼支付等O2O產品；開展移動展業(yè)，通過移動終端辦理相關業(yè)務，提升服務效率；加快開發(fā)自助發(fā)卡機、VTM、自助填單和網上預約功能，創(chuàng)新服務體驗。二是推動移動金融不斷普及農村。郵儲銀行正致力于完善農村地區(qū)的電子銀行使用環(huán)境，不僅率先在全國開展農村手機金融服務試點工作，還計劃在有條件的農村網點推進無線網絡覆蓋；從宣傳、普及金融知識入手，逐步提升農村客戶對移動金融產品的認知度；針對農村地區(qū)客戶推出手機銀行便捷版，優(yōu)化移動金融產品各項流程，提升服務易用性；注重對客戶的引導和培養(yǎng)，積極培育、指導養(yǎng)殖大戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人員等客戶群使用移動金融服務，通過這些“意見領袖”輻射周邊人群，推動移動金融的不斷普及。三是嚴控互聯網金融風險。從制度建設、系統(tǒng)建設、聯防機制三個層面著手：首先，建立完善的電子銀行業(yè)務制度，降低操作風險；其次，將風險防控融入系統(tǒng)建設中，科學、及時、有效地防范電子銀行業(yè)務風險；再次，加入中國銀聯互聯網金融支付安全聯盟，建立電子銀行風險防范的聯防機制。通過嚴密的風險防控體系，為客戶提供安全有保障的互聯網金融服務，實現業(yè)務發(fā)展與合規(guī)運營的齊頭并進。 1 中誠信國際信用評級有限責任公司主體信用等級 AAA評級展望 穩(wěn)定二級資本債券評級 AAA1 2014年 2013年 2012年盈利能力指標（%） 1 1 1總資產回報率(1) % % %凈資產收益率(2) % % %凈利息差(3) % % %凈利息收益率(4) % % %手續(xù)費及傭金凈收入比營業(yè)收入 % % %非利息收入占比 % % %成本收入比(5) % % %資產質量指標（%） 1 1 1不良貸款率(6) % % %撥備覆蓋率(7) % % %資本充足率指標（%） 1 1 1資本充足率(8) % % %核心一級資本充足率 % % ——項 目 2014年12月31日流動性覆蓋率 %近日，最新公布的英國《銀行家》雜志“2016年全球銀行1000強排名”榜單上，；以一級資本近2690億元排名第39位。在“2016年全球銀行1000強排名”中，總資產排名比2015年、2014年分別上升1個位次、6個位次，一級資本排名比2015年、2014年分別上升15個位次、24個位次。排名的持續(xù)進步，反映了郵儲銀行這家極具特色的銀行快速、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。作為全球銀行業(yè)權威雜志，英國《銀行家》雜志推出的“全球銀行1000強排名”已有約40年歷史，是當今國際最主流、最權威的全球銀行業(yè)排名之一。它每年通過對不同國家和地區(qū)銀行的核心資本、資產規(guī)模、盈利能力以及同業(yè)競爭表現等進行綜合比較，得出排名，是衡量全球各銀行綜合實力的重要標尺。普惠金融與商業(yè)可持續(xù)的有效平衡截至2016年一季度末，郵儲銀行擁有營業(yè)網點超過4萬個，網點覆蓋中國全部城市和近99%的縣域地區(qū)；個人客戶數量超過5億戶，服務中國超過三分之一的人口；。這使得郵儲天然具備了普惠金融的優(yōu)勢，也正因為此，郵儲銀行確立了大型零售銀行的戰(zhàn)略定位。自2007年成立以來，郵儲銀行快速成長為一家全功能的商業(yè)銀行，通過不斷強化在服務社區(qū)、服務中小企業(yè)、服務“三農”方面的優(yōu)勢，堅持服務供給側結構性改革，探索出了一條大型零售銀行踐行普惠金融和追求商業(yè)可持續(xù)之間平衡的特色發(fā)展道路。在服務社區(qū)方面，%，截至2016年一季度末，余額超過8100億元；在服務小微企業(yè)方面，%，截至2016年一季度末，余額超過6000億元；在服務“三農”方面，%，截至2016年一季度末，余額超過7800億元。同時，郵儲銀行緊跟社會融資結構變化趨勢，積極運用PPP、產業(yè)基金等創(chuàng)新投融資工具，大力支持國家核心工程和重大項目建設，助力經濟結構調整與產業(yè)轉型升級，服務供給側結構性改革，獲得各級政府與大企業(yè)的廣泛好評。該行聯合中國中冶集團設立了國內首支“綜合管廊產業(yè)投資基金”；參與了第一個采用財政部規(guī)范PPP模式實施投資的高鐵項目——濟青高鐵項目；參與了中國政企合作基金、湖北長江經濟帶產業(yè)基金、甘肅公路交通產業(yè)基金、西藏開發(fā)投資產業(yè)基金、湖南省鐵路投資基金、江西鐵路投資產業(yè)基金等一系列重大產業(yè)基金項目?？焖侔l(fā)展和良好資產質量的有效平衡在高速發(fā)展的同時，郵儲銀行始終堅持審慎的風險偏好，不斷強化風險管理能力，保持了良好的資產質量。截至2016年一季度末，%，撥備覆蓋率近287%，均在中國銀行業(yè)名列前茅。郵儲銀行始終奉行“適度風險、適度回報、穩(wěn)健經營”的風險政策，建立了全面風險管理體系，培育了全員參與的風險文化，保證了全行整體系統(tǒng)性風險水平的有效控制。郵儲銀行在普惠金融的實踐中形成了獨具特色的零售信貸技術。針對客戶抵押擔保難題，對擔保條件進行創(chuàng)新，盤活了客戶資產，降低了風險敞口；打造“銀政、銀擔、銀保、銀企、銀協”五大合作平臺，有效實現了風險共擔；堅持運用信息技術管理風險，在業(yè)務發(fā)展過程中充分利用互聯網技術、大數據技術以及數據挖掘和分析技術，努力做到風險早識別、早預警、早處置，建立了風險可控、成本可算的風險經營模式。依托獨有的特色和良好的業(yè)績，郵儲銀行在完成股份制改造之后，于2015年成功引進了瑞銀、中國人壽、中國電信、加拿大養(yǎng)老基金、螞蟻金服、摩根大通、FMPL、國際金融公司、星展銀行及