網(wǎng)絡(luò)書店需求分析實驗報告(編輯修改稿)
2024-08-31 05:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 日營業(yè)結(jié)束時，還生成：庫存報表和網(wǎng)絡(luò)交易匯總報表。每個月末生成商品目錄活動報表。 這些臨時事件，更好地反應(yīng)了書店的銷售和管理情況，以便于管理者做出市場決斷。評估屬性：客戶信息（網(wǎng)絡(luò)客戶）項目名稱具體內(nèi)容備注用戶名用戶的真實姓名無用戶ID由數(shù)字，字母組成區(qū)分大小寫用戶密碼由數(shù)字，字母組成至少6位性別男或女聯(lián)系地址文本應(yīng)提醒用戶真實性聯(lián)系電話文本應(yīng)提醒用戶真實性用戶備注文本字數(shù)有限制訂單信息：項目名稱具體內(nèi)容備注訂單號由數(shù)字組成無用戶ID由數(shù)字，字母組成區(qū)分大小寫總價數(shù)值具體金額促銷情況文本是否促銷訂單備注文本字數(shù)有限制訂單生成日期日期具體日期支付情況是否支付發(fā)貨確認項目名稱具體內(nèi)容備注訂單號由數(shù)字組成無用戶名由數(shù)字，字母組成區(qū)分大小寫發(fā)送地址文本應(yīng)提醒用戶真實性聯(lián)系電話文本應(yīng)提醒用戶真實性訂單備注文本字數(shù)有限制發(fā)送日期日期具體日期發(fā)貨編號包裹編號直接客戶銷售記錄項目名稱具體內(nèi)容備注書名文本無編號由數(shù)字組成無價格數(shù)值無購買時間具體時間無客戶退貨情況項目名稱具體內(nèi)容備注書名文本無編號由數(shù)字組成無價格數(shù)值無購買時間具體時間無破損原因文本是否退貨是或者否具體原因經(jīng)過這些分析，得到系統(tǒng)的類圖如下：存貨圖書存貨編號規(guī)格類別架位發(fā)貨人發(fā)貨人編號地址等屬性發(fā)貨發(fā)貨日期發(fā)貨時間發(fā)貨郵局訂單處理時間處理形式支付方式退貨圖書質(zhì)量描述價格原因顧客訂單圖書數(shù)量價格訂單確認狀態(tài)訂單訂單號訂單日期等屬性Web定購郵件地址回復(fù)方式電話定購電話號碼來電日期直接購買直接顧客（團購顧客）電話定購顧客網(wǎng)絡(luò)顧客郵件地址回復(fù)方式圖書清單入庫時間描述作者等屬性圖書圖書編號描述基本價格，特殊價格等247。用例圖如下延期發(fā)貨確認發(fā)貨發(fā)貨部門客戶直接客戶購買查詢退貨電話客戶下訂單圖書查詢修改訂單退貨網(wǎng)絡(luò)客戶下訂單商品查詢修改客戶信息查詢訂單信息銷售部門市場部門想給客戶發(fā)送促銷品貨項目銷售部門修改圖書目錄銷售部門促銷某些書銷售部門制定新的圖書目錄協(xié)作圖如下：網(wǎng)絡(luò)客戶下訂單 用戶訂單訂單項目圖書項目庫存項目發(fā)貨單發(fā)貨處理評估目標(biāo)處理環(huán)境： 伴隨著書店的不斷發(fā)展，為更好地支持業(yè)務(wù)動能，RMO已經(jīng)逐步建立其系統(tǒng)環(huán)境。 當(dāng)前環(huán)境： 設(shè)施 設(shè)備連接方式 數(shù)據(jù)中心主機零售客戶機－服務(wù)器到數(shù)據(jù)中心的專線倉庫中型計算機到數(shù)據(jù)中心的專線電話訂單客戶機－服務(wù)器到數(shù)據(jù)中心的專線 以上的表格時有關(guān)于原來的圖書管理系統(tǒng)。已經(jīng)擁有的技術(shù)包括主計算機，這臺計算機位于專門的數(shù)據(jù)中心。 圖書零售有本地的客戶機－服務(wù)器零售系統(tǒng)。這種系統(tǒng)通過收款機來手機銷售和財務(wù)信息。這些信息頁發(fā)送到保存在主機的中心帳目和財務(wù)系統(tǒng)中。這種創(chuàng)送是每日成批進行的。 電話定購系統(tǒng)是一種在客戶機－服務(wù)器環(huán)境中運行的相當(dāng)小的windows應(yīng)用程序，它由書店的員工建立，是一個獨立的應(yīng)用程
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