【文章內(nèi)容簡介】 劃。當實際進度滯后于計劃進度時，書面通知施工單位采取糾偏措施并監(jiān)督其實施。必要時應(yīng)向項目法人報告。審查施工單位的開工條件，報業(yè)主批準后下達開工令。協(xié)助業(yè)主進行施工圖紙的催交、發(fā)放工作。按物資供應(yīng)計劃和施工現(xiàn)場物資需求的實際情況，對工程的物資供應(yīng)情況進行協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。當物資供應(yīng)不能滿足施工要求時，及時向業(yè)主反映情況，及時調(diào)整計劃，以滿足工程施工的需要。在監(jiān)理月報中向業(yè)主匯報工程進度和所采取進度控制措施的執(zhí)行情況。每月組織、主持工程協(xié)調(diào)會(不少于一次)。合同管理制度簽發(fā)工程暫停令之前，根據(jù)停工原因，就有關(guān)工期和費用等事宜與施工單位進行協(xié)商。如實記錄所發(fā)生的實際情況。暫停原因消失、具備復(fù)工條件時，及時簽署復(fù)工令。在業(yè)主授權(quán)的范圍內(nèi)，對工程變更進行審查并簽署監(jiān)理意見，超出授權(quán)范圍的工程變更應(yīng)報業(yè)主批準。根據(jù)工程變更文件，監(jiān)督施工單位實施，對工程變更進行檢查、確認、簽證，實施閉環(huán)管理。按合同規(guī)定，公平、合理地考慮非施工單位原因造成的延期和補償費用。按合同規(guī)定，從施工單位應(yīng)得款項中，扣除施工單位原因造成工期延誤的誤期損失賠償費。依據(jù)國家有關(guān)的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范、工程合同文件及與索賠事件有關(guān)的憑證，公平、公正處理工程索賠。監(jiān)理工作日志制度：要求各項目監(jiān)理人員建立監(jiān)理工作日志；總監(jiān)理工程師負責建立項目監(jiān)理工作日志。并督促檢查專業(yè)監(jiān)理工程師嚴謹書寫《監(jiān)理工程師日志》。監(jiān)理工作日志應(yīng)寫明當日工程施工的進度、部位、軸線、層數(shù)等，主要工藝及有關(guān)數(shù)據(jù)要詳細記錄。施工中存在問題如實記載，表述要清楚，如何解決要有結(jié)論性意見，敘述準確嚴謹，文字通順清晰。各專業(yè)監(jiān)理工程師分專業(yè)書寫本專業(yè)《監(jiān)理工程師日志》，若兼管多個工程，則按不同工程分別書寫監(jiān)理工程師日志，每個工程項目對應(yīng)一本《監(jiān)理工程師日志》。監(jiān)理工程師日志應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一存檔。監(jiān)理部定期組織檢查監(jiān)理工程師日志的記錄情況。監(jiān)理月報編制制度在施的工程項目，監(jiān)理部每月應(yīng)編制監(jiān)理月報，報送建設(shè)單位、公司和有關(guān)部門。監(jiān)理月報的編制由總監(jiān)理工程師主持，指定專人負責。各專業(yè)監(jiān)理工程師負責提供本專業(yè)或職責分工部分的資料與數(shù)據(jù)的編寫，總監(jiān)理工程師審閱簽發(fā)。當工程尚未開工，或因故暫停施工、竣工前的收尾施工以及比較簡單的工程或工期很短的工程，要采用表格、報表或簡報的形式，向建設(shè)單位通報工程施工及監(jiān)理的有關(guān)情況。監(jiān)理月報的內(nèi)容主要是工程概況、工程報驗、原材料檢驗、進度控制、質(zhì)量控制、造價控制、安全控制、合同信息管理、本期工程設(shè)計變更、工程質(zhì)量評價、本月監(jiān)理工作小結(jié)以及在施工程照片選登等。監(jiān)理月報中某項內(nèi)容如本期未發(fā)生，應(yīng)將項目照列，并注明“本期未發(fā)生”。監(jiān)理月報編寫應(yīng)注意事項按作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行。信息收集管理制度監(jiān)理部成員都有按一定信息源和信息渠道，收集內(nèi)外部信息的義務(wù)和責任。內(nèi)部人員要及時地互通信息，向總監(jiān)傳遞內(nèi)、外部信息；外部信息主要側(cè)重點是建設(shè)單位的意見和要求、合同條款、設(shè)計部門的工程變更、按相關(guān)法規(guī)要求和工作需要對上級主管部門的信息收集、傳遞和反饋；內(nèi)部信息主要側(cè)重對公司管理目標、質(zhì)量方針、各項要求、考核、內(nèi)審等方面的完成情況。工程“四控”、測量結(jié)果、糾正情況和有關(guān)數(shù)據(jù)和材料的信息；信息的溝通、傳遞方式主要采取談話、交流、會議討論、工地例會、監(jiān)理月報、工作總結(jié)、文件簽發(fā)等形式，保證項目監(jiān)理部內(nèi)部和外部信息交流和溝通的及時、有效；工程建設(shè)監(jiān)理的主要方法是控制，而控制的基礎(chǔ)是信息，所以要在施工中要做好信息收集、整理和保存工作。要求承包單位及時整理施工技術(shù)資料，辦理簽認手續(xù)。通過信息交流，以便決策者及時、準確地獲得信息，分析后采取相應(yīng)措施。利用計算機存儲于項目有關(guān)的信息，高速準確地處理監(jiān)控所需要的信息，及時地形成各種報告，以輔助監(jiān)理在四大目標監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)劃、決策、檢查、反饋、實施動態(tài)管理。監(jiān)理人員負責收集和反饋信息，收集的信息必須真實可靠、準確實用，將其保存完整并及時分類，加工處理后，迅速反饋。通過信息，找出當前各項目標中偏離事項，加以總結(jié)提出糾偏措施，保證目標得以實現(xiàn)。對收集到的信息要進行分析，去偽存真，把握其真實性、可靠性，防止有害信息影響項目監(jiān)理部的管理和服務(wù)。監(jiān)理資料管理制度負責按公司《監(jiān)理資料整理歸檔辦法》對項目監(jiān)理部有關(guān)文件、資料進行接收、登記、編號、發(fā)放、回收、歸檔等管理工作。項目監(jiān)理部的監(jiān)理資料管理工作由總監(jiān)負責，各專業(yè)監(jiān)理工程師分別負責收集整理，兼職資料員負責日常工作。資料員要服從總監(jiān)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師做好資料收集整理工作。資料嚴格按照總公司文件控制程序、記錄控制程序的要求，對在管理體系運行中形成的記錄進行收集、整理。負責承發(fā)包合同、委托監(jiān)理合同、各項分包合同的管理，做好文件資料內(nèi)部借閱記錄。借閱資料須填寫資料借閱登記表，資料不準帶出以及外借外傳。嚴格執(zhí)行公司和監(jiān)理部各項制度，確保監(jiān)理資料和管理體系資料的完整性、及時性和科學性。每套案卷須填寫案卷號、主卷詞，卷內(nèi)填寫目錄與子目錄，并逐頁編碼。收發(fā)文件要實行登記程序，按收發(fā)文登記簿的相關(guān)內(nèi)容要求認真填寫，一律用碳素筆，并不得使用省略形式。冬季暫停工時要把資料送公司保存或監(jiān)理部妥善保管。工程竣工后，按《監(jiān)理資料整理歸檔辦法》對監(jiān)理資料要進行整理編審和裝訂，分別移交建設(shè)單位、公司工程部保管備查?？偙O(jiān)理工程師崗位職責總監(jiān)要積極主動地通過走訪、電話、面談等方式與顧客以及相關(guān)方進行有效的溝通聯(lián)系，通過各種渠道了解業(yè)主的意圖和要求，為顧客更好的服務(wù)；對項目部監(jiān)理人員進行合理分工，明確每個人的崗位職責。團結(jié)帶領(lǐng)一班人做好各自的監(jiān)理工作，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍，按照監(jiān)理程序盡職盡責，圓滿完成各項監(jiān)理任務(wù)。指導(dǎo)監(jiān)理部人員認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)、規(guī)范標準，同時要嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和質(zhì)量管理體系文件，并使之不斷完善。收到上級主管部門和公司的文件、會議精神要及時向監(jiān)理部全體人員進行傳達、貫徹、學習。按照公司規(guī)定的“監(jiān)理人員考核辦法”，公平、公正的對所屬監(jiān)理人員進行認真的考核。對他們的工作能力和業(yè)績做出客觀的評價，注意調(diào)動每個人的積極性，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性。定期組織監(jiān)理人員學習業(yè)務(wù)知識，不斷提高監(jiān)理水平和個人素質(zhì)。要以身作則，要求監(jiān)理部全體人員注意個人形象，維護公司的利益和聲譽。多提合理化建議，為公司的發(fā)展獻策出力。定期組織施工單位進行施工安全大檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷提高施工安全的控制意識和能力。認真履行“監(jiān)理規(guī)范”中規(guī)定的總監(jiān)理工程師若干項工作職責，做好總監(jiān)的各項工作。監(jiān)理工程師崗位職責接受總監(jiān)理工程師的(總監(jiān)代表)的領(lǐng)導(dǎo),按照專業(yè)及職務(wù)分工盡職盡責地完成好本職工作；根據(jù)總監(jiān)理工程師的分配和監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍，專業(yè)監(jiān)理工程師可以專任或兼任項目監(jiān)理部的質(zhì)量控制、造價控制、進度控制、安全控制、合同管理、信息管理、資料管理,并做好此項工作；認真審核施工圖紙,積極提出監(jiān)理審圖意見,意見的數(shù)量和質(zhì)量將作為工作考核目標之一；審核施工組織設(shè)計(施工方案)中屬于本專業(yè)或職務(wù)分工的有關(guān)部分,提出審核意見,并監(jiān)督其執(zhí)行；審核并簽發(fā)分項工程報驗表、工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表、監(jiān)理工程師通知單、施工單位回復(fù)單以及一般設(shè)計變更工程洽商；負責本專業(yè)的隱驗、預(yù)驗及分項工程驗收，堅持現(xiàn)場巡視，做到帶著問題上樓、帶著數(shù)據(jù)下樓，對重要部位或工序組織旁站監(jiān)理；參與本專業(yè)的工程計量、進度款申請審核；參加監(jiān)理例會和專題會議，積極反映情況提出意見，會前要做好調(diào)查研究工作。協(xié)助總監(jiān)編制監(jiān)理規(guī)劃，負責編寫監(jiān)理實施細則、監(jiān)理月報、專題報告、工程階段性總結(jié)等與本專業(yè)或職責分工有關(guān)部分的內(nèi)容；努力學習國家及當?shù)卣l(fā)布的有關(guān)工程建設(shè)監(jiān)理的政策法規(guī)，熟悉建設(shè)工程設(shè)計、施工及驗收的技術(shù)理論、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標準及管理程序，認真執(zhí)行本公司編制的各項監(jiān)理作業(yè)指導(dǎo)書和程序文件，不斷提高決策水平、技術(shù)水平和監(jiān)理業(yè)務(wù)水平。1定期或不定期向總監(jiān)理工程師反映監(jiān)理工作中存在的問題，并積極提出改進意見，如發(fā)現(xiàn)重大的問題應(yīng)及時向總監(jiān)理工程師匯報；1處理一般性質(zhì)量安全問題，參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理；1每日認真填寫監(jiān)理日志，對項目部監(jiān)理員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；1做好本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、整理和歸檔，并督促施工單位編制和完善竣工檔案。監(jiān)理員崗位職責在總監(jiān)理工程師（總監(jiān)代表）的領(lǐng)導(dǎo)下，在專業(yè)監(jiān)理工程師業(yè)務(wù)指導(dǎo)下做好現(xiàn)場監(jiān)理工作，要積極提出合理化建議；認真學習和掌握施工圖紙、工程質(zhì)量驗收規(guī)范、規(guī)程、公司編制的作業(yè)指導(dǎo)書及程序文件，督促施工單位執(zhí)行施工工藝操作規(guī)程、工程質(zhì)量驗收規(guī)范、強制性標準，并遵守監(jiān)理程序；檢查施工單位投入工程項目的人力、材料、主要施工機械設(shè)備使用運行狀況、并做好記錄；對施工現(xiàn)場進行巡視、檢查、量測和驗收基礎(chǔ)性監(jiān)理工作，對施工工藝過程及工序進行檢查記錄，對施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄；對重要的施工工序及重要施工部位按“旁站監(jiān)理有關(guān)規(guī)定”進行旁站監(jiān)理；對進場材料、構(gòu)配件、設(shè)備進行檢驗，監(jiān)督施工單位不合格品不得用在工程上；對施工現(xiàn)場的不安全、不文明、不衛(wèi)生和不符合施工現(xiàn)場管理規(guī)定的現(xiàn)象，要向施工單位提出警告，并及時向監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)報告；督促施工單位按時報驗、報送報驗表，并檢驗其真實性、準確性、完整性；認真做好監(jiān)理工作記錄和監(jiān)理日記。監(jiān)理工作程序一、工程建設(shè)監(jiān)理總程序：監(jiān)理工作最后總結(jié)、建檔接受監(jiān)理任務(wù)施工階段監(jiān)理施工準備階段監(jiān)理編制實施細則派出先遣人員介入按照合同進行項目管理編制監(jiān)理規(guī)劃成立項目監(jiān)理機構(gòu)收集有關(guān)基礎(chǔ)資料設(shè)計階段監(jiān)理竣工驗收，交付使用保修階段監(jiān)理監(jiān)理初步總結(jié)結(jié)二、開工準備階段質(zhì)量監(jiān)理工作流程施工組織設(shè)計分項工程施工方案備料、材料試驗分包商（如有）資質(zhì)施工準備設(shè)計交底開工準備工作承包人監(jiān)理工程師審核施工組織設(shè)計、資質(zhì)審查監(jiān)理工程師進場材料現(xiàn)場檢查資料審查合格后，抽樣送檢檢檢驗結(jié)果審查結(jié)果承包人材料退換場承包人不合格否同意合格承包人材料進場、按要求堆放簽署審核意見監(jiān)理工程師業(yè)主簽署施工組織設(shè)計審核意見見承包人提交《開工申請書》附：材料設(shè)備到場情況材料核驗報告施工測量放樣單主要工種的工藝好壞和施工人員一覽表監(jiān)理工程師審查開工條件審查結(jié)果否同意返還《開工申請單》監(jiān)理工程師批準《開工申請單》承包人承包人進入分部、分項工程工序施工三、施工階段監(jiān)理工作程序圖項目監(jiān)理班子進駐現(xiàn)場熟悉圖紙及有關(guān)資料、編制監(jiān)理規(guī)劃及實施細則送承包單位監(jiān)理人員名單通知施工組織設(shè)計審批施工現(xiàn)場調(diào)查第一次工地會議議分包單位資格審查批圖紙會審審審批開工報告上崗人員資格審查原材料預(yù)控構(gòu)配件預(yù)控設(shè)備預(yù)控分部分項及單位工程質(zhì)量控制及驗收參加質(zhì)量事故分析監(jiān)督事故處理方案執(zhí)行行實施監(jiān)督與管理，督促承包商嚴格按規(guī)范、圖紙及工藝標準施工，按規(guī)定及要求報審質(zhì)量控制審核工程量審核預(yù)算審核簽發(fā)工程付款單處理索賠投資控制簽發(fā)開工指令檢查施工現(xiàn)場的安全防護衛(wèi)生設(shè)施整理合同文件、技術(shù)檔案