文秘資料：道路運(yùn)輸管理局年度工作計劃(運(yùn)管局年度工作計劃)(編輯修改稿)
2025-08-31 00:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 》精神，結(jié)合《出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，對出租車經(jīng)營權(quán)進(jìn)行改革，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核向政府申請給予服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核優(yōu)秀的出租車企業(yè)新增車輛運(yùn)營權(quán)的獎勵，促使出租企業(yè)更好的服務(wù)市民、有序競爭。三是繼續(xù)以“文明之星”評選活動為載體，倡導(dǎo)大家以身邊的的文明服務(wù)、拾金不昧、見義勇為先進(jìn)典型為榜樣，在出租車行業(yè)掀起學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的爭先創(chuàng)優(yōu)熱潮，展現(xiàn)出租車行業(yè)良好的精神風(fēng)貌和形象風(fēng)采，打造滎陽出租汽車品牌；四是充分利用出租車從業(yè)人員的例會制度，不斷加大對出租車從業(yè)人員的繼續(xù)再教育力度，同時對每月被投訴、被處罰的出租車進(jìn)行通報，要求出租車從業(yè)人員要引以為戒，在運(yùn)營中要嚴(yán)格遵守《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》，以飽滿的熱情為乘客提供安全、優(yōu)質(zhì)、文明、周到的服務(wù)。五是加強(qiáng)駕駛員的從業(yè)資格管理，杜絕不具備資質(zhì)的人員從事出租汽車營運(yùn)活動。六是組織文明督導(dǎo)員不定時地深入城區(qū)對出租車的營運(yùn)行為進(jìn)行文明督導(dǎo)。勸導(dǎo)出租車司機(jī)接待乘客要使用文明用語、正確使用里程計價器、主動出示發(fā)票、文明使用電臺，給乘客出行提供一個安全舒適的乘車環(huán)境。七是結(jié)合實際加強(qiáng)對出租汽車高科技的應(yīng)用和推廣。通過北斗導(dǎo)航定位系統(tǒng)的推廣，強(qiáng)化對出租車輛安全行車的管理，便于對失物查找、違規(guī)情況的取證，更能對LED屏文明標(biāo)語的宣傳進(jìn)行操作。八是全面完成出租車輛經(jīng)營證照的審驗工作。在證照審驗過程中加大監(jiān)管力度，嚴(yán)格把關(guān)，確保我市出租車輛技術(shù)安全性能良好；九是通過“滎陽運(yùn)管”、“滎陽出租”微信平臺市民投訴和建議專欄及向社會公布出租科電話暢通市民投訴舉報渠道，廣泛聽取市民的對出租車行業(yè)建議和意見。另外，根據(jù)實際情況，積極與xx市客運(yùn)管理處聯(lián)系設(shè)立95128巡游車電召電話，方便百姓乘車。七、維修行業(yè)管理。一是針對機(jī)動車維修業(yè)戶在經(jīng)營資質(zhì)、經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題，不斷加強(qiáng)加大維修市場的檢查力度，對無證業(yè)戶的違法行為通過先告知、再警告、后處罰的方式進(jìn)行管理，同時我局將通過對原許可地不定期的進(jìn)行檢查、走訪附近居民或通過媒體公告等方式，確保被撤銷許可的維修業(yè)戶不能繼續(xù)從事維修經(jīng)營，確保取締到位。二是扎實開展機(jī)動車維修行業(yè)大氣污染防治工作。首先不斷規(guī)范維修行業(yè)噴漆程序。嚴(yán)格要求涉及到涂漆作業(yè)的維修企業(yè)必須按照國標(biāo)16739標(biāo)準(zhǔn)配有專用的廢水排放及處理措施；采用干打磨工藝的，應(yīng)配有粉塵收集裝置和除塵設(shè)備，并設(shè)有通風(fēng)設(shè)備。如在不定期檢查中發(fā)現(xiàn)存在達(dá)不到國標(biāo)16739要求的維修企業(yè)，我局將責(zé)令其限期整改，對整改后仍然達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，我局將與環(huán)保部門聯(lián)合執(zhí)法對其進(jìn)行處罰或關(guān)停。其次規(guī)范維修行業(yè)廢棄物處理工作。嚴(yán)格要求維修企業(yè)對維
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