【文章內容簡介】 ...................................................300翻譯組 ............................................................................302法務組 ............................................................................3044 / 359部門: 小天鵝股份有限公司 員工姓名: 員工編號:職稱: 首席執(zhí)行官(CEO) 到任本職日期: / / 職等: 等 級至 等 級直屬主管: 董事會 直接部屬:? 首席運營官? 國際業(yè)務副總? 房地產部部長? 特別助理職位設置目的:首席執(zhí)行官作為董事會和上市公司之間的溝通橋梁，就主要事項向董事會進行匯報，就可能需要董事會/股東介入的外部事務向董事會提供建議，他主要負責對外關系，協(xié)助并代表上市公司處理其與政府之間的關系，協(xié)助上市公司管理與國內外主要客戶的關系，在國內和國際市場，作為上市公司的公眾形象代表。 工作職責:1. 負責帶領公司高級管理層組成的執(zhí)行委員會，討論、制定股份公司整體的長期發(fā)展目標和經營策略(如“十五”規(guī)劃)，在此長、短期策略的指引下，帶領全公司人員其心協(xié)力，達到公司目標2. 根據國、內外市場發(fā)展，積極尋找各種企業(yè)發(fā)展機會，例如：策略聯(lián)盟、新興業(yè)務的投資機會、新市場開辟等，確保企業(yè)能在激烈的競爭中穩(wěn)步前進3. 組織實施董事會作出的各種決議、投資方案和公司年度計劃4. 處理股份公司與政府之間的關系：根據中國的法律，確保股份公司的策略、操作符合中國政府法規(guī)；并在政府面前樹立良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的發(fā)展獲得政府的支持5. 管理股份公司與國際投資機構的關系，確保公司能極力發(fā)現投資機會，獲得企業(yè)發(fā)展所需的各種支持6. 向董事會匯報、建議首席運營官和其它付總級別人員的任免計劃、薪金、績效考核等7. 作為董事會任命的公司首席執(zhí)行官，全面監(jiān)管股份公司的績效，并向董事會匯報8. 按照相應的權限，審批合同和支出9. 提議召開董事會臨時會議10. 完成董事會交給的其它任務匯報關系? 以上 110項向董事會匯報5 / 359關鍵績效指標? 凈資產回報率? 銷售凈利潤率? 主營業(yè)務收入? 市場份額? 品牌市場價值? 公司人均銷售收入? 資產負債率? 在社區(qū)中的企業(yè)信譽級別6 / 359所需條件:專業(yè)技能 管理技能? 理解公司使命、理念和價值? 行業(yè)知識? 業(yè)務知識? 變革推動能力? 影響力? 創(chuàng)建并推廣戰(zhàn)略理念? 流程管理能力? 人力資源管理能力? 預算管理能力? 計劃與組織能力? 注重安全、健康和環(huán)境? 解決問題能力? 化解沖突能力? 人際溝通技巧? 團隊建設能力? 時間管理能力? 目標設置能力? 書面/口頭表達能力個性特質? 以質量為中心? 以客戶為導向? 善于建立人際關系? 人際敏感性? 團隊合作? 適應能力? 充滿自信? 創(chuàng)新精神? 正直誠實? 行為導向? 冒險精神? 知識分享? 創(chuàng)業(yè)精神? 快速反應? 尊重他人 工作經驗? 10 年 以 上 的 相 關 經 驗 (含 6年 管 理 經 驗 )教育程度/專業(yè)訓練? 大 學 本 科 以 上 學 歷7 / 3598 / 359部門: 小天鵝股份有限公司 員工姓名: 員工編號:職稱: 首席運營官(COO) 到任本職日期: / / 職等: 等 級至 等 級直屬主管: 首席執(zhí)行官 直接部屬: ? 企業(yè)發(fā)展付總? 財務總監(jiān)? 行政人事付總? 物資付總? 技術中心付總? 洗衣機業(yè)務付總? 營銷規(guī)劃部部長職位設置目的:首席運營官的主要職責是全面負責公司內部的經營運行，就年度財務和業(yè)務計劃、預期的績效等影響公司的所有重大事項和重要的績效不佳經營行為，向首席執(zhí)行官匯報，并提供建議；協(xié)調、監(jiān)控各個事業(yè)部的工作運行和績效情況。9 / 359工作職責:1. 作為公司高級管理層之一，共同制訂公司的長期發(fā)展目標和經營策略(如“十五”規(guī)劃)，并根據制定出的策略，監(jiān)督、指導公司策略的執(zhí)行2. 全面負責公司的日常生產經營管理工作，確保各部門的發(fā)展方向與董事會/首席執(zhí)行官的期望相同3. 負責執(zhí)行委員會的工作，召集執(zhí)行委員會的每月例會和特別會議，對企業(yè)日常工作和特別問題進行討論4. 制訂公司的基本管理制度和內部管理機構設置，向首席執(zhí)行官報告5. 負責審閱各種公司內部管理報表，并定期向首席執(zhí)行官報告6. 對影響公司的所有重大事項，及時向首席執(zhí)行官提供建議7. 針對重要的績效不佳經營行為，向首席執(zhí)行官提供補救建議8. 確保策略、組織結構、業(yè)務流程、財務管理、控制流程以及政策/標準能夠有利于上市公司的運營，符合中國政府法規(guī)，并幫助上市公司實現其目標9. 對事業(yè)部領導層和公司總部職能部門的內部運營進行指導和監(jiān)督10. 制定并實施組織結構的變革，使上市公司的運營更具有競爭力11. 監(jiān)控各個事業(yè)部的績效情況，并在需要時與事業(yè)部副總討論如何提高績效，協(xié)確保各事業(yè)部之間以及事業(yè)部同公司總部職能部門之間的協(xié)作12. 調查并制定新的經營活動，根據上市公司整體策略對現有業(yè)務進行調整、重組13. 向股份公司副總們提供適當的工作幫助，并確保他們得到恰當的激勵、回報和提高14. 就公司執(zhí)行委員會等高級管理層的任免人選和薪金、員工發(fā)展等問題向首席執(zhí)行官匯報15. 按照相應的權限，審批合同和支出16. 完成上級領導交辦的其它工作匯報關系? 以上 116項向首席執(zhí)行官匯報10 / 359關鍵績效指標? 凈資產回報率? 銷售凈利潤率? 主營業(yè)務收入? 市場份額? 品牌市場價值? 公司人均銷售收入? 資產負債率? 總資產周轉率? 員工技能提升率? 企業(yè)文化評分? 員工工作滿意度? 員工流失率? 總體職能服務滿意度11 / 359所需條件:專業(yè)技能管理技能? 理解公司使命、理念和價值? 行業(yè)知識? 業(yè)務知識? 變革推動能力? 影響力? 創(chuàng)建并推廣戰(zhàn)略理念? 流程管理能力? 人力資源管理能力? 預算管理能力? 計劃與組織能力? 注重安全、健康和環(huán)境? 解決問題能力? 化解沖突能力? 人際溝通技巧? 團隊建設能力? 時間管理能力? 目標設置能力? 書面/口頭表達能力 個性特質? 以質量為中心? 以客戶為導向? 善于建立人際關系? 人際敏感性? 團隊合作? 適應能力? 充滿自信? 創(chuàng)新精神? 正直誠實? 行為導向? 冒險精神? 知識分享? 創(chuàng)業(yè)精神? 快速反應? 尊重他人 工作經驗? 教育程度/專業(yè)訓練? 大 學 本 科 以 上 學 歷12 / 359部門: 銷售公司 員工姓名: 員工編號:職稱: 總經理 到任本職日期: / / 職等: 等 級至 等 級直屬主管: 洗衣機事業(yè)副總 直接部屬:? 市場總監(jiān)? 銷售總監(jiān)? 客戶服務部經理? 計劃部經理? 職能管理部經理 職位設置目的:銷售公司總經理的主要職責在于根據市場的需求，全面負責銷售公司的經營活動，確保合理使用工廠的生產設備，及時生產市場所需的高質量產品，同時盡可能降低成本，創(chuàng)造優(yōu)良的經濟效益，完成股份公司下達的經濟指標和技術指標。13 / 359工作職責:1. 協(xié)助洗衣機事業(yè)副總根據公司的長期發(fā)展目標制訂市場、銷售和技術服務經營戰(zhàn)略2. 每年年底根據公司制定的經營大綱目標，監(jiān)督指導制訂銷售公司的市場和銷售策略方案，經審批通過后負責領導銷售公司各部門執(zhí)行該策略方案3. 代表銷售公司參加每月舉行的計劃平衡會，提供銷售公司的銷售計劃，并協(xié)同各個部門制訂各個部門相應配套的每月計劃(如主生產計劃、采購計劃、物流計劃、新品上市計劃等)，以有效地支持公司市場需求的最大滿足4. 領導建立和健全銷售公司的市場營銷管理機制，領導銷售公司市場、銷售、客戶服務和職能管理的一體化運營，努力完成年度及每月的銷售計劃5. 結合銷售公司實際狀況與同行業(yè)的標桿水平(benchmarking)，于每年年底制訂銷售公司的成本預算/費用開支計劃，經審批通過后負責控制銷售公司的費用支出，在保證公司營銷任務達成的同時，盡量降低整體銷售費用6. 協(xié)調與洗衣機廠、物資部門和技術部門的關系，確保在適當的時間內向市場提供所需的相應品種和數量的高質量產品7. 作為銷售公司內跨部門主要管理流程的負責人，協(xié)調流程中各部門和關鍵人員的工作關系和任務分配，確保流程的順利進行，并根據公司的具體情況定期修改流程8. 根據公司合同評審規(guī)定，組織對非常規(guī)合同進行評審，確保客戶的需求和公司的生產技術和能力相一致9. 作為銷售公司代言人，處理好與外部重要政府機關、媒體機構、社區(qū)單位等的良好關系10. 作為項目主要管理人員之一與系統(tǒng)合作伙伴一起實施 SAP以及其它跨部門的大型應用系統(tǒng)軟件，確保系統(tǒng)實施項目分銷管理相關模塊的高質量和按時完成，并在日常管理工作中高效利用信息系統(tǒng)11. 根據公司績效管理政策，制訂銷售公司內部所需的績效評估指標，對銷售公司關鍵管理人員(包括市場、銷售、技術服務和職能管理負責人等)進行績效考評12. 根據公司人力資源政策，向銷售公司關鍵管理人員提供必要的工作指導，培養(yǎng)市場、銷售、技術服務和職能管理負責人在其職責范圍內的決策能力13. 負責組織進行銷售公司科長級以上管理干部的工作調配，并協(xié)助對銷售公司關鍵管理人員制訂培訓計劃，確保關鍵管理人員良好的工作態(tài)度和高昂的士氣14. 監(jiān)督銷售公司各級人員培訓的進度，注重提高全員素質和技能，關心職員工作與生活的平衡，調動全公司員工的主觀能動性15. 領導制訂銷售公司管理所需的各類管理報表(如銷售公司市場報告、銷售公司銷售報告、銷售公司技術服務報告等)，并定期匯報洗衣機事業(yè)副總16. 根據客觀情況，領導解決或參與解決與銷售公司管理相關的重大問題17. 學習同行業(yè)及國內外優(yōu)秀營銷公司的管理方法，謀求營銷管理現代化的最佳方式，努力提高銷售公司的經濟效益，敢于管理創(chuàng)新18. 完成上級領導交辦的其它工作14 / 359匯報關系:? 以上所有職責，向洗衣機事業(yè)副總匯報關鍵績效指標? 內銷產品銷售收入? 新客戶銷售收入? 新客戶銷售收入份額增長比例? 新產品銷售收入? 新產品銷售收入收入份額增長比例? 各類銷售費用的預算達成率? 銷售費用與主營業(yè)務收入比率? 應收帳款周轉率? 存貨周轉率? 產成品周轉率? 經銷商的滿意度? 經銷商盈利率? 最終客戶滿意度? 公司對客戶的平均利潤水平? 供應鏈問題的延誤解決率? 書面的流程和制度所占的百分率(ISO 標準)? 新的或改進的流程和制度得到實施的百分率? 銷售公司每人每月銷售的單機數? 員工培訓參加率? SAP系統(tǒng)模塊上線成功度15 / 359所需條件:專業(yè)技能? 洗衣機整體經營策略制訂能力? 洗衣機市場策略制訂能力? 洗衣機產品知識? 市場趨勢分析能力? 競爭分析能力? 產品定價能力? 廣告媒體關系管理能力? 營銷成果追蹤能力? 客戶關系維護能力? 政府機構公關能力管理技能? 理解公司使命、理念和價值? 行業(yè)知識? 業(yè)務知識? 變革推動能力? 影響力? 創(chuàng)建并推廣戰(zhàn)略理念? 流程管理能力? 人力資源管理能力? 預算管理能力? 計劃與組織能力? 注重安全、健康和環(huán)境? 解決問題能力? 化解沖突能力? 人際溝通技巧? 團隊建設能力? 時間管理能力? 目標設置能力? 書面/口頭表達能力個人素質? 以質量為中心? 以客戶為導向? 善于建立人際關系? 人際敏感性? 團隊合作? 適應能力? 充滿自信? 創(chuàng)新精神? 正直誠實? 行為導向? 冒險精神? 知識分享? 創(chuàng)業(yè)精神? 快速反應? 注重細節(jié)? 尊重他人工作經驗? 6 年以上相關工作經驗(含 2 年以上營銷管理經驗)教育程度/專業(yè)訓練? 大 學 本 科 及 本 科 以 上 學 歷 /工 商 管 理 、 企 業(yè) 管 理 、 市 場 營 銷 等 專 業(yè)16 / 359部門: 銷售公司 員工姓名: 員工編號:職稱: 市場總監(jiān) 到任本職日期: / / 職等: 等 級至 等 級直屬主管: 銷售公司總經理 直接部屬:? 洗衣機產品經理? 市場推廣部經理? 渠道管理部經理職位設置目的:銷售公司市場總監(jiān)的主要職責在于協(xié)助銷售公司總經理統(tǒng)籌進行市場管理工作，準確掌握市場動態(tài)信息，維護市場秩序，抓好產品定位、產品定價、市場促銷和市場渠道管理工作，以引導和支持銷售任務的達成。17 / 359工作職責:1. 根據公司制定的長期發(fā)展目標，負責擬定公