【文章內容簡介】 甲方應在本合同簽訂之日起 日內，向乙方提供代表特許經營體系營業(yè)象征的書面資料，包括經營模式及相關管理制度、門店樣式、店堂布局方案、會計系統(tǒng)、產品質量標準、產品質量監(jiān)測制度以及《經營手冊》等，已確保乙方順利開展加盟店的運營。乙方應予書面簽收。　　　　第十四條　加盟店開業(yè)時間　　　　乙方應保證在本合同簽訂之日起 日內正常開業(yè)，經甲方書面同意延期的除外?！　　　〉谑鍡l　加盟店開業(yè)的條件　　　　加盟店開業(yè)須符合以下條件：　　　　一、加盟店已取得《營業(yè)執(zhí)照》或《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》及相關許可證照；　　　　二、營業(yè)地建筑物的裝修經特許人驗收合格；　　　　三、乙方已按本合同約定履行開業(yè)前的所有義務；　　　　四、加盟店符合《經營手冊》規(guī)定的其他標準。　　　　第四部分 特許產品的提供和配送　　　　第十六條　除特許產品及為保證特許經營品質必須由甲方或者甲方指定的供應商提供的貨物外，對于其他貨物，甲方可以規(guī)定其應當達到的質量標準，提出若干供應商供乙方選擇，但甲方不得強行要求乙方接受其貨物供應；雙方另有約定的除外?！　　　〉谑邨l　加盟店經營所需之特許產品均由甲方或甲方指定供應商供應及配送，若加盟店需增售不屬甲方或其指定供應商供應的產品，須事先向甲方提出書面申請，并經甲方書面同意；未經甲方書面同意，不得向其他供應商采購或自行制造?！　　　〉谑藯l　乙方向甲方或其指定供應商采購特許產品，須提前天以傳真、電話或電子郵件形式通知甲方或其指定供應商所需產品的數(shù)量和規(guī)格，以便甲方或其指定供應商及時調配物資，滿足乙方需求?！　　　〉谑艞l　甲方或其指定供應商應在收到乙方要求維修甲方或其指定供應商供應的設備通知之日起 日內進行維修。維修累計 次不能排除設備故障的，甲方或其指定供應商應負責為乙方更換新設備。　　　　第二十條　甲方應對所提供的特許產品質量負責，如因質量問題造成乙方損失的，甲方應承擔賠償責任；乙方因此向第三方賠付的，有權向甲方追償。甲方對其指定供應商的產品質量承擔保證責任。　　　　第二十一條　加盟店銷售特許產品應當遵循甲方指定的統(tǒng)一零售價，不得擅自降低或抬高零售價，雙方另有約定的除外。　　　　第五部分 監(jiān)督、培訓與指導　　　　第二十二條　為確保特許經營體系的統(tǒng)一性和產品、服務質量的一致性，甲方有權按照合同約定對加盟店的經營活動進行監(jiān)督?！　　　〉诙龡l　加盟店應當保持完整、準確的交易記錄，在每月日前向甲方遞交上月的總營業(yè)收入的財務報表。　　　　第二十四條　甲方應當在不影響加盟店正常營業(yè)的前提下，定期或不定期對加盟店的經營活動進行輔導、檢查、監(jiān)督和考核。乙方應當遵循甲方或其委派的督導員在特許經營過程中的建議和指導?！　　　〉诙鍡l　甲方有權定期或不定期檢查和審核加盟店的交易記錄等文件?！　　　〉诙鶙l　在本合同有效期內，甲方每年應對乙方或其指定的承擔加盟店管理職責的人員提供不少于 次的統(tǒng)一培訓?！　　　〉诙邨l　在本合同有效期內，甲方應持續(xù)地對加盟店提供開展特許經營所必需的營銷、服務或技術上的指導，并向加盟店提供必要的協(xié)助?！　　　〉诹糠?知識產權的授予與使用　　　　第二十八條　甲方按照本合同約定，許可乙方使用以下知識產權：　　　　 注冊商標。　　　　注冊商標名稱： ，《商標注冊證》編號： ，　　　　核定使用商品或服務項目： 。　　　　甲方應與乙方另行簽訂《商標使用許可合同》作為本合同的從合同，并在《商標使用許可合同》簽訂之日起三個月內，由甲方/乙方向工商行政管理部門辦理備案手續(xù)。　　　　 專利。　　　　專利名稱： ，《專利證》編號： ，　　　　專利內容： ?！　　　〖追綉c乙方另行簽訂《專利實施許可合同》作為本合同的從合同，并在《專利實施許可合同》簽訂之日起三個月內，由甲方/ 乙方向知識產權主管部門辦理備案手續(xù)?！　　　?其他?！　　　〉诙艞l　在本合同有效期內，甲方應確保注冊商標的有效性，并及時辦理注冊商標的續(xù)展手續(xù)。　　　　第三十條　乙方應按照《商標使用許可合同》的約定和《經營手冊》的規(guī)定規(guī)范使用注冊商標或特許標識，不得以任何形式和方法擴大注冊商標或特許標識的使用范圍，未經甲方許可，不得與其他商標、商號或標識組合使用?！　　　〉谌粭l　乙方不得以任何方式制作、使用或申請在相同類別注冊與甲方注冊商標或特許標識相同或近似的商標標識。　　　　第三十二條　特許標識或注冊商標的所有權和著作權歸甲方所有，本合同終止后，甲方有權無條件收回?！　　　〉谌龡l　乙方除為特許經營目的之外，不得為其他任何目的使用特許標識，也不得在本合同終止后繼續(xù)使用注冊商標或特許標識?！　　　〉谄卟糠?加盟店的統(tǒng)一運營　　　　第三十四條　乙方認可并同意遵守甲方特許經營體系有關標準和統(tǒng)一性的規(guī)定?！　　　〉谌鍡l　乙方在加盟店的運營過程中，須嚴格遵守本合同約定和《經營手冊》規(guī)定的統(tǒng)一運營標準，未經甲方書面許可，不得作任何變更；　　　　雙方另有約定的除外。　　　　第八部分 消費者投訴的處理　　　　第三十六條　乙方應遵守甲方統(tǒng)一制定的服務和質量保證承諾，自覺維護消費者的合法權益，并在加盟店內設置監(jiān)督電話?！　　　〉谌邨l　乙方對消費者的投訴應當及時處理，對造成消費者權益