【文章內(nèi)容簡介】 而且別人會認為你世故虛偽。求職者在求職信中應該強調(diào)自己的長處，如果不可避免要在信中說明你的缺點，也沒有必要那么直接，可用俏皮幽默的話寫出來。優(yōu)點和才能盡可能把它寫出來，只要沒被夸大就行。稱頌不當這種例子比比皆是，如“我極其欣賞貴公司鋪天蓋地的廣告轟炸策略”、“若貴公司愿意接收，本人當效犬馬之勞，與您們共榮辱同進退”、“這個職位對我具有難以抵抗的誘惑力”或“如您在百忙中賜予面試良機，本人不勝感謝之至”。寫求職信者必須了解閱讀者的職責，沒有實質(zhì)內(nèi)容的話一句也不要寫，阿諛奉承最易使招聘者將你與小人劃等號，盡管你實際上并不是小人。簡寫詞語平時與朋友同學交談時，人們習慣簡稱自己的學校與專業(yè)，但寫求職信應力求避免。例如“人大”、“國經(jīng)”、“中大”、“華工”等等?！爸写蟆焙汀叭A工”之稱，廣州市民大都知道是指中山大學和華南理工大學，但在廣東以外的地方，就很少有人明白它的意思?！叭A工”二字，更容易使外資企業(yè)的人事主管感到莫名其妙，因當年的華人勞工就簡稱“華工”。簡稱只有在特定的地區(qū)、特定的范圍內(nèi)才能被正確理解，超出這些范圍就可能不知所云，很容易被誤解。主觀強調(diào)許多畢業(yè)生為了取悅招聘人員，再三強調(diào)自己的學業(yè)成績，保證自己將努力工作；有的人還數(shù)次重復說明自己對所求職位的濃厚興趣，求職信中頻繁出現(xiàn)“我覺得”、“我看”、“我想”等的強調(diào)觀點，重復使用“我非常希望”、“我真的喜歡”這類話強調(diào)語氣。這種做法實際上都犯了推斷上錯誤，誤認為熱情高就意味著成功率高。用人單位普遍喜歡待人處事比較實在、比較客觀的求職者，不斷強調(diào)個人主觀愿望的求職信反而令自己處于被動。限定答復時間這種求職信一定失敗。如“本人于月日外出，敬請貴公司務必于月日前給予答復為盼”或者“現(xiàn)有多家公司與本人聯(lián)絡，故請貴公司從速答復”。即使你真的才高八斗，這樣的語句也最好免了。前面那句表面挺客氣，可實際上是限定對方在何月何日前給予答復，好象給招聘人員下達命令，容易使人生厭；后一句則更生硬，如同“威脅”對方一般，潛臺詞好像在說：別的公司都對我青睞有加，你不聘我就是你們的失敗。用別的單位壓對方，往往激怒他們，導致機會全失。求職者與用人單位實際上處于不對等關系，任何有損對方權(quán)威的字句，都極有可能使你的努力前功盡棄。以上壓下用以上壓下的口氣寫的求職信，也注定要失敗。例如“貴公司的郭董事長鼓勵我直接寫信給您”或者“貴公司部郭主任很關心我的工作問題，特讓我寫信給您，請多多關照”。諸如此類，讓招聘人員讀后相當反感。因為他們認為這“架空”自己。既然你后臺那么硬，何必多此一舉？干脆讓你來做人事主管好了！然后把你的求職信一扔了事。其實，你完全可以換個方式來寫，如“我從郭董事長處得知貴公司要招聘技術人員”或“貴公司部郭主任說你們有意聘請……”，這樣一來，既說明了獲取信息的渠道，又使對方不致產(chǎn)生反感。有關系也不濫用，要靠自己的真本事。二、求職信的使用（一）求職信的投遞求職信寫完后,對于自己心儀的工作職位,要敢于和善于投遞求職信。首先別讓用人單位在招聘廣告中列出的“資格”給嚇著了，許多公司會列出一大堆資格限制，最大的用意不過是想限制應聘的人數(shù)，以減少篩選占用的時間。如果列出的條件是“有經(jīng)驗者優(yōu)先”或“至少一年以上經(jīng)驗”，而你剛從高校畢業(yè)不久，雖然實干經(jīng)驗有限，你還是應該試試。同樣，招聘廣告中列出的待遇比你的最低要求還低，而你又覺得這個職位不錯，那也可以一試，寫求職信只是給主管部門，待競聘成功，工作以后再爭取所要求的待遇。求職信只是敲門磚，到底工作適不適合你，面試之后才能決定。用人單位在收到大批大同小異的求職信以后，他們會盡可能地按照廣告中的條件決定取舍。不過，通常情況下并不容易做到這一點。所以，當你的求職信能抓住重點，并且與所要求的條件比較接近時，一般都能得到面試的機會。（二）求職信投遞后的信息溝通畢業(yè)生的求職信投遞后，會遇到兩種情況：當使用報紙等信息渠道當面向用人單位遞交時，一般直接進入面試過程，當場決定求職的成?。涣硪环N是參加人才市場招聘會或利用網(wǎng)上求職等渠道時，會有一個等待期，才能得到參加面試的通知。在等待期內(nèi)，畢業(yè)生不能毫不作為地坐等結(jié)果，應采取主動的方式聯(lián)系用人單位，以加深用人單位對自己的印象。在某種意義上，聯(lián)系過程的效果會有起死回生的功能。如何與用人單位聯(lián)系，雖然上門拜訪是最好展示自己的途徑，但一般難以得到用人單位的同意，因此，電話聯(lián)系是最好的信息傳遞和情感溝通方式。求職者在使用電話聯(lián)系時，應注意以下問題：選擇恰當?shù)耐ㄔ挄r間如果是給單位打電話，應當盡量避免在剛上班或快下班這兩個時間，這個時間打電話，不僅因為時間倉促而無法認真的表達，而且很可能會因為對方即將開始工作和結(jié)束工作，而給對方造成心理上的不良印象。如果是給個人打電話，則應當根據(jù)受話人的工作時間、生活習慣選好打電話的時間，當然最好是在約定的時間里和對方聯(lián)系。如果沒有事前的約定，不要在受話人的休息時間打電話。提前準備通話要點在電話中應該說些什么，除非你是一個頭腦特別清晰的人，否則千萬不要打“無準備之戰(zhàn)”，而且在一般情況下，打“腹稿”也是遠遠不夠的，最好還是在事前擬出談話的要點,理清說話的層次，并準備好與通話內(nèi)容相關的材料，否則，出現(xiàn)詞不達意或無話可說的冷場局面，是令人尷尬的。講究通話的方式現(xiàn)在，大多數(shù)的人都有這樣一個好的習慣，就是在電話撥通后，先向?qū)Ψ絾栆宦暋澳谩?，這是很值得肯定的，禮貌在哪兒都不會有錯誤。在談話的過程中，不僅要高頻率地使用“您好”、“請”、“謝謝”等禮貌用語，而且還要控制語氣語調(diào)，不要使這些用語顯得生硬——電話是絕不僅僅是你聲音的傳遞，而且還是你的另外一個形象展示。注意傾聽的方式打電話時不僅要認真傾聽對方講話，還要禮貌地回應對方，適度的附和與重復對方談話中的要點，或者將這些要點用另一種簡潔的方式表達出來，這不僅會使對方感到你在認真聽他講話，而且也比只是簡單地說“是”或“好”要讓人愉快得多。切記，千萬不要輕易打斷對方的談話，通話完畢應當“謝謝”對方給予自己的幫助，要禮貌的說“再見”，最好對方掛斷后再放下電話，而不可以很突然地掛斷電話。注意你的通話時間每次通話時間可以根據(jù)對方的情況來決定，最好事先征得對方的同意，但是不管怎樣，打電話的時間還是宜短不宜長。如果意識到對方的不愉快時，應當主動提出自己是否打擾了對方，并盡快結(jié)束談話。最后，還有一條是值得注意的，在主動與單位聯(lián)系時，除非不得已，不要使用移動電話，移動電話確實給人們帶來了方便，但是即便是偶爾存在的信號不好或突然掉線也會給人帶來不好的印象，甚至可能造成信息的誤傳。[案例分析] 注重求職細節(jié)2000年6月27日，丁揚失業(yè)后來到成都，仔細斟酌了一份求職信并慎重地簽署了日期，第二天早晨，丁揚起得很早，買了份當天的《成都商報》，仔細閱讀上面的“招聘啟事”。經(jīng)過認真分析，他選中了一家合資玩具廠，作為“出師”的第一站。當丁揚按照報紙上的地址找到這家廠子的辦事處時，一位50多歲的蔡先生熱情地接待了他。蔡先生問他為什么來成都找工作，對企業(yè)管理有何認識和經(jīng)驗等問題，他都一一作答。蔡先生邊聽邊微微點頭，接下來便問他要求月薪是多少。他回答：“700元”。蔡先生一聽，馬上問他什么時候能夠上班，丁揚告訴他現(xiàn)在就可以。形勢發(fā)展到這地步，丁揚猜想，大功應該已經(jīng)告成。誰知道，此時蔡先生又重新審視丁揚的那份“求職信”，突然他問丁揚：“有個問題我不明白，我們的招聘今天早上才見報的，而你的簡歷的落款時間是昨天，難道你有先知嗎？”本來這個問題是無關緊要的,完全可以實話實說,可是丁揚卻隨口謊稱是筆誤。很顯然，對方對他的解釋并不滿意，只見他立起身做出一副送客的姿態(tài)，“那好吧，請你先回，如果錄用，我們將有書面通知。”丁揚知道，眼看到手的工作落空了。此后，丁揚的求職路曲曲折折，可無論環(huán)境和地位怎樣變化，第一次面試的情景一直深深在印刻在丁揚的腦子里，不管是作人還是做事，仔細認真，實事求是，不說假話這些道理讓他終身難忘。點評：求職信的內(nèi)容使求職成功，而細節(jié)又造成功虧一饋。誠實無價,細節(jié)決定成敗。第三節(jié) 簡歷材料的制作與使用個人簡歷，是求職者向用人單位推銷自己的廣告和宣言，它既要求在有限的空間里把自我形象同其他競爭者區(qū)分開來，又要切實把自己的價值令人信服地表現(xiàn)出來。在得到面試機會之前，簡歷代表了求職者的一切形象，在制作了一份出色的簡歷后，求職者就意味著成功了一半。一、簡歷的基