【文章內(nèi)容簡介】 板、砌磚、抹灰等，施工過程中要在現(xiàn)場實(shí)行掛牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相應(yīng)的圖文記錄，作為重要的施工檔案保存。因現(xiàn)場不按規(guī)范、規(guī)程施工而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)人員的責(zé)任。(6)過程三檢制度實(shí)行并堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢制度，自檢要作文字記錄。隱蔽工程要由工長組織項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查員、班組長作檢查，并做出較詳細(xì)的文字記錄。(7)質(zhì)量否決制度對不合格分項(xiàng)、分部和單位工程必須進(jìn)行返工。不合格分項(xiàng)工程流入下道工序要追究班組長的責(zé)任；不合格分部流入下道工序要追究工長和項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任；不合格工程流入社會要追究公司經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。有關(guān)責(zé)任人員要針對出現(xiàn)不合格品的原因采取必要的糾正和預(yù)防措施。(8)成品保護(hù)制度應(yīng)當(dāng)向重視工序的操作一樣重視成品的保護(hù)。項(xiàng)目管理人員應(yīng)合理安排施工工序，減少工序的交叉作業(yè)。上下工序之間應(yīng)做好交接工作，并做好記錄。如下道工序的施工可能對上道工序的成品造成影響時(shí)，應(yīng)征得上道工序操作人員管理人員的同意，并避免破壞和污染，否則造成的損失由下道工序操作者及管理人員負(fù)責(zé)。(9)質(zhì)量文件記錄制度質(zhì)量記錄是質(zhì)量責(zé)任追溯的依據(jù)，應(yīng)力求真實(shí)和詳盡。各類現(xiàn)場操作記錄及材料試驗(yàn)記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)記錄等要妥善保管，特別是各類工序接口的處理，應(yīng)詳細(xì)記錄當(dāng)時(shí)的情況，理清各方責(zé)任。(10)工程質(zhì)量驗(yàn)收評定制度竣工工程首先由施工企業(yè)按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量評定，評定為不合格的工程，施工企業(yè)不得交工，監(jiān)理單位不得驗(yàn)收。(11)竣工服務(wù)承諾制度工程竣工后應(yīng)在建筑物醒目位置鑲嵌標(biāo)牌，注明建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位以及開竣工的日期，這是一種紀(jì)念，更是一種承諾。施工單位要主動做好用戶回訪工作，按有關(guān)規(guī)定實(shí)行工程保修制度。（12）培訓(xùn)上崗制度 工程項(xiàng)目所有管理及操作人員應(yīng)經(jīng)過業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，并持證上崗。因無證指揮、無證操作造成工程質(zhì)量不合格或出現(xiàn)質(zhì)量事故的，除要追究直接責(zé)任外，還要追究企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。（13）工程質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查制度 工程發(fā)生質(zhì)量事故，施工單位要馬上向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和建設(shè)行政主管部門報(bào)告，并做好現(xiàn)場搶救及保護(hù)工作，建設(shè)行政主管部門要根據(jù)事故等級逐級上報(bào)，同時(shí)按照“三不放過”的原則，負(fù)責(zé)事故的調(diào)查及處理工作。對事故上報(bào)不及時(shí)或隱瞞不報(bào)的人追究有關(guān)人員責(zé)任。保證施工現(xiàn)場作業(yè)機(jī)械設(shè)備的技術(shù)性能及工作狀態(tài)，對施工質(zhì)量有重要的影響。因此監(jiān)理工程師要做好現(xiàn)場控制工作。不斷檢查并督促承包單位，只有狀態(tài)良好、性能滿足施工需要的機(jī)械設(shè)備才允許進(jìn)入現(xiàn)場作業(yè)。機(jī)械設(shè)備進(jìn)場前，承包單位應(yīng)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)報(bào)送進(jìn)場設(shè)備清單，列出進(jìn)場機(jī)械設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、技術(shù)性能(技術(shù)參數(shù))、設(shè)備狀況、進(jìn)場時(shí)間。機(jī)械設(shè)備進(jìn)場后，根據(jù)承包單位報(bào)送的清單，監(jiān)理工程師進(jìn)行現(xiàn)場核對，是否和施工組織設(shè)計(jì)中所列的內(nèi)容相符。監(jiān)理工程師應(yīng)審查作業(yè)機(jī)械的使用、保養(yǎng)記錄，檢查其工作狀況。監(jiān)理工程師還應(yīng)經(jīng)常了解施工作業(yè)中機(jī)械設(shè)備的工作狀況，防止帶病運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)問題指令承單位及時(shí)修理，以保持良好的作業(yè)狀態(tài)。對于現(xiàn)場使用的有特殊安全要求的設(shè)備，進(jìn)入現(xiàn)場在使用前，必須經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧影踩块T鑒定，符合要求并辦好相關(guān)手續(xù)后方允許承包單位投入使用。隱蔽工程驗(yàn)收是指將被其后工程施工所隱蔽的分項(xiàng)、分部工程，在隱蔽前所進(jìn)行的檢查驗(yàn)收。它是對一些已完分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量的最后一道檢查，由于檢查對象就要被其它工程覆蓋，給以后的檢查整改造成障礙，故顯得尤為重要。它是質(zhì)量控制的一個(gè)關(guān)鍵過程。(1)隱蔽工程施工完畢，承包單位按有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、施工圖紙先進(jìn)行自檢，自檢合格后，填寫《報(bào)驗(yàn)申請表》，附上相應(yīng)的工程檢查證明(或隱蔽工程檢查記錄)及有關(guān)材料證明、試驗(yàn)報(bào)告、復(fù)試報(bào)告等，報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。(2)監(jiān)理工程師收到報(bào)驗(yàn)申請后首先對質(zhì)量證明資料進(jìn)行審查，并在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場檢查(檢測或核查)，承包單位的專職質(zhì)檢員及相關(guān)施工人員應(yīng)隨同一起到現(xiàn)場。(3)經(jīng)現(xiàn)場檢查，如符合質(zhì)量要求，監(jiān)理工程師在《報(bào)驗(yàn)申請表》及工程檢查證明(或隱蔽工程檢查記錄)上簽字確認(rèn)，準(zhǔn)予承包單位隱蔽、覆蓋，進(jìn)入下一道工序施工。如經(jīng)現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)不合格，監(jiān)理工程師簽發(fā)《不合格項(xiàng)目通知》，指令承包單位整改，整改后自檢合格再報(bào)監(jiān)理工程師復(fù)查。下述工程部位進(jìn)行隱蔽檢查時(shí)必須重點(diǎn)控制，防止出現(xiàn)質(zhì)量隱患。(1)基礎(chǔ)施工前對地基質(zhì)量的檢查，尤其要檢測地基承載力；(2)基坑回填前對基礎(chǔ)質(zhì)量的檢查；(3)混凝土澆注前對鋼筋的檢查（包括模板的檢查）；(4)混凝土墻體施工前，對敷設(shè)在墻內(nèi)的電線管質(zhì)量檢查；(5)防水層施工前對基層質(zhì)量的檢查；(6)建筑幕墻施工掛板之前對龍骨系統(tǒng)的檢查；(7)避雷引下線及接地引下線的連接；(8)覆蓋前對直埋于樓地面的電纜、封閉前對敷設(shè)于暗井、吊頂、樓板墊層內(nèi)的設(shè)備管道；(9)易出現(xiàn)質(zhì)量通病的部位。，針對分部隱蔽工程的特點(diǎn)，制定驗(yàn)收要點(diǎn)。，作業(yè)方式的轉(zhuǎn)換及作業(yè)活動效果的中間確認(rèn)。上道工序應(yīng)滿足下道工序的施工條件和要求。對相關(guān)專業(yè)工序之間也是如此。通過工序間的交接驗(yàn)收，使各工序間和相關(guān)專業(yè)工程之間形成一個(gè)有機(jī)整體。（附表3） 附表3 工序交接檢驗(yàn)流程圖工序施工完畢通知監(jiān)理工程師會同現(xiàn)場檢查試驗(yàn)室檢驗(yàn)簽署質(zhì)檢合格意見進(jìn)行下道工序返修不合格施工單位自檢、交接檢、專職檢初驗(yàn)合格？不合格注：（1）施工單位自檢后向現(xiàn)場檢查員報(bào)告請予檢驗(yàn)；主要工序如澆筑混凝土前的工序檢驗(yàn)，應(yīng)報(bào)告現(xiàn)場監(jiān)理工程師。（2）工序檢驗(yàn)一般由監(jiān)理方會同施工方進(jìn)行。必要時(shí)可約請?jiān)O(shè)計(jì)單位參加。 （3）工序質(zhì)量檢驗(yàn)意見由監(jiān)理方參加，檢驗(yàn)人員簽署。，設(shè)計(jì)單位或施工單位，無論哪一方提出的現(xiàn)場工程變更要求，監(jiān)理工程師都應(yīng)持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度，除非原設(shè)計(jì)不能保證質(zhì)量要求或確有錯(cuò)誤，以及無法施工或非改不可之外。工程變更或圖紙修改，都應(yīng)通過監(jiān)理工程師審查并經(jīng)幾方研究，確認(rèn)其必要性后，由總監(jiān)理工程師發(fā)布變更指令。方能生效予以實(shí)施。監(jiān)理工程師要特別注意：現(xiàn)場變更往往會引起承包單位的索賠。(1)設(shè)計(jì)單位提出的變更1)設(shè)計(jì)單位將“設(shè)計(jì)變理通知”及有關(guān)附件報(bào)送建設(shè)單位；2)建設(shè)單位會同監(jiān)理、施工單位對設(shè)計(jì)變更提交的“設(shè)計(jì)變更通知”進(jìn)行研究，必要時(shí)設(shè)計(jì)單位尚需提供進(jìn)一步的資料，以便對變更作出決定。3)總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程變更單》，“設(shè)計(jì)變更通知單” 作為附件，施工承包單位按新的變更圖實(shí)施。(2)建設(shè)單位（監(jiān)理工程師）提出的變更見流程圖 ：（附圖4）修改？總監(jiān)審核承包單位按變更的決定組織施工就費(fèi)用與承包單位協(xié)商與建設(shè)單位聯(lián)系監(jiān)理工程師擬訂文稿總監(jiān)審核設(shè)計(jì)單位提出修改后設(shè)計(jì)圖紙總監(jiān)組織審核編制調(diào)整預(yù)算(3)施工承包單位提出的變更見流程圖 ：（附圖5）承包單位書面提出工程變更書監(jiān) 理 工 程 師現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)組織審核（各專業(yè)監(jiān)理工程師參與）與設(shè)計(jì)建設(shè)單位承包單位研究與建設(shè)單位協(xié)商現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)就變更費(fèi)用與承包單位協(xié)商總監(jiān)就工程變更批復(fù)（附變更設(shè)計(jì)圖紙）承包單位簽收后按變更后的圖紙施工接受？是否、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收。（分項(xiàng)、分部工程）完成后，承包單位應(yīng)首先自行檢查驗(yàn)收，確認(rèn)符合設(shè)計(jì)文件，相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，然后向監(jiān)理工程師提交申請，由監(jiān)理工程師予以檢查、確認(rèn)。監(jiān)理工程師按合同文件的要求，根據(jù)施工圖紙及相關(guān)文件、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，從外觀、幾何尺寸、質(zhì)量控制資料以及內(nèi)在質(zhì)量等方面進(jìn)行檢查、審核。如確認(rèn)其質(zhì)量符合要求，則予以確認(rèn)驗(yàn)收。如有質(zhì)量問題則指令承包單位進(jìn)行處理，待質(zhì)量合乎要求以后再予以檢查驗(yàn)收。對涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程應(yīng)進(jìn)行抽樣檢測。“分部工程”質(zhì)量評估報(bào)告。單位工程完工或整個(gè)工程項(xiàng)目完成后，施工單位應(yīng)自行組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查評定，并向建設(shè)單位提交工程驗(yàn)收報(bào)告。建設(shè)單位在收到工程驗(yàn)收報(bào)告后，應(yīng)由建設(shè)單位（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人組織施工（含分包單位）、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位（子單位）工程驗(yàn)收。單位工程質(zhì)量驗(yàn)收合格后，建設(shè)單位應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將工程竣工驗(yàn)收報(bào)告和有關(guān)文件，報(bào)建設(shè)行政管理部門備案。具體實(shí)施方案：在一個(gè)單位工程完工后或整個(gè)工程項(xiàng)目完成后，施工承包單位應(yīng)先進(jìn)行竣工自檢，自驗(yàn)合格后，向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交《工程竣工報(bào)驗(yàn)單》，總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行竣工初驗(yàn)，其主要工作包括以下幾方面：，包括各種質(zhì)量控制資料、試驗(yàn)報(bào)告以及各種有關(guān)的技術(shù)性文件等。若所提交的驗(yàn)收文件、資料不齊全或有相互矛盾和不符之處，應(yīng)指令承包單位補(bǔ)充、核實(shí)及改正。，并與已完工程、有關(guān)的技術(shù)文件（如設(shè)計(jì)圖紙、工程變更文件、施工記錄及其他文件）對照進(jìn)行核查。，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)指令承包單位進(jìn)行處理。，總監(jiān)理工程師對承包單位的《工程竣工報(bào)驗(yàn)單》予以簽認(rèn)，并上報(bào)建設(shè)單位。同時(shí)提出“工程質(zhì)量評估報(bào)告”?！肮こ藤|(zhì)量評估報(bào)告”是工程驗(yàn)收中的重要資料，它由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署。主要包括以下主要內(nèi)容：(1)工程項(xiàng)目建設(shè)概況介紹，參加各方的單位名稱、負(fù)責(zé)人；(2)工程檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程的劃分情況；(3)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收情況；(4)地基與基礎(chǔ)分部工程中，涉及樁基工程的質(zhì)量檢測結(jié)論，基槽承載力檢測結(jié)論；涉及結(jié)構(gòu)安全及使用功能的檢測結(jié)論；建筑物沉降觀測資料；(5)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量事故及處理情況，驗(yàn)收結(jié)論；(6)結(jié)論。本工程項(xiàng)目（單位工程）是否達(dá)到合同約定；是否滿足設(shè)計(jì)文件要求；是否符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及條款的規(guī)定。《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB503002001的規(guī)定。自然的原因有暴風(fēng)雨、嚴(yán)寒及酷熱，嚴(yán)寒不僅會影響材料的性能，而且會給施工帶來很大的困難，往往會引起各種事故的發(fā)生。人為的原因有設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤，施工管理上的問題和錯(cuò)誤，施工操作的錯(cuò)誤，如基坑支護(hù)方案設(shè)計(jì)和施工方法錯(cuò)誤會造成基坑塌方，或引起周圍建筑物開裂或傾斜；樁基施工過程中，錯(cuò)誤的施工方法或順序會引起大量擠土，造成管理和操作上的錯(cuò)誤會造成或混凝土的質(zhì)量事故，或鋼材焊接的質(zhì)量事故，因而造成結(jié)構(gòu)開裂、傾斜或倒倒塌；裝修和設(shè)備安裝施工時(shí)，施工管理和操作的錯(cuò)誤會引起各種質(zhì)量事故和人身傷亡事故，造成財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。風(fēng)險(xiǎn)是和損耗相關(guān)的，不會造成損失的風(fēng)險(xiǎn)是無關(guān)緊要的，可以不加考慮，或者不稱為風(fēng)險(xiǎn)。一般按照風(fēng)險(xiǎn)可能造成（如果事故發(fā)生后）的損失大小進(jìn)行定級，通常分為四級：一級：后果可以忽略，可不采取控制措施；二級：后果較輕，不至于造成某個(gè)分項(xiàng)工程的破壞，可適當(dāng)采取措施。三級：后果嚴(yán)重，會造成或某個(gè)分項(xiàng)工程破壞并有人員傷亡，應(yīng)立即采取措施。四級：災(zāi)難性后果，應(yīng)立即排除。，有不少風(fēng)險(xiǎn)是可以控制的，對這些可以控制的風(fēng)險(xiǎn)，只要消除或減少相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)源，就可能減少這些風(fēng)險(xiǎn)，避免相應(yīng)事故的發(fā)生。風(fēng)險(xiǎn)控制需要采取各種措施，有工程的措施和非工程的措施，需要投入一定的費(fèi)用，稱為事故預(yù)防費(fèi)。一般來說，事故預(yù)防費(fèi)投入得越多，事故發(fā)生的概率減少。序風(fēng) 險(xiǎn) 源會帶來的事故控 制 措 施1 地質(zhì)資料不準(zhǔn)確、信譽(yù)好的勘察單位勘察；（勘察內(nèi)容的深度）；2設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、信譽(yù)好的設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)；；(嚴(yán)格遵守建筑工程設(shè)計(jì)規(guī)范)3 施工管理不到位，信譽(yù)好的施工單位施工；“工程暫?！敝噶?混凝土、鋼筋等材料強(qiáng)度不足。構(gòu)件的尺寸不足。鋼筋的布置錯(cuò)誤?；炷琳駬v不密實(shí)，開裂或倒塌、材料進(jìn)場檢驗(yàn)制度、培訓(xùn)上崗制度、樣板引路制度、過程三檢制度和質(zhì)量否決制度；；；5操作錯(cuò)誤；；；質(zhì)量問題發(fā)生的原因歸納起來有8個(gè)方面：①違背建設(shè)程序；②違反法規(guī)行為；③地質(zhì)勘察不準(zhǔn)確；④設(shè)計(jì)差錯(cuò)；⑤施工與管理不到位；⑥使用不合格的原材料、制品及設(shè)備；⑦自然環(huán)境因素；⑧使用不當(dāng)。工程質(zhì)量問題是由工程質(zhì)量不合格或工程質(zhì)量缺陷引起，在任何工程施工過程中，由于種種主觀和客觀原因，出現(xiàn)不合格項(xiàng)或質(zhì)量問題往往難以避免。為此，監(jiān)理工程師必須防止和處理施工中出現(xiàn)的不合格項(xiàng)和各種質(zhì)量問題。(1)處理方式在各項(xiàng)工程的施工過程中或完工以后，現(xiàn)場監(jiān)理人員如發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目存在著不合格項(xiàng)或質(zhì)量問題，應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重程度按如下方式處理：1)當(dāng)施工而引起的質(zhì)量問題在萌芽狀態(tài)應(yīng)及時(shí)制止，并要求施工單位立即更換不合格材料、設(shè)備或不稱職人員，或要求施工單位立即改變不正確的施工方法和操作工藝。2)當(dāng)因施工而引起的質(zhì)量問題已出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)立即向施工單位發(fā)出《監(jiān)理通知》，要求其對質(zhì)量問題進(jìn)行補(bǔ)救處理，并采取足以保證施工質(zhì)量的有效措施后，填報(bào)《監(jiān)理通知回復(fù)單》報(bào)監(jiān)理單位。3)當(dāng)某道工序或分項(xiàng)工程完工以后，出現(xiàn)不合格項(xiàng)，監(jiān)理工程師應(yīng)填寫《不合格項(xiàng)處理記錄》，要求施工單位及時(shí)采取措施予以整改。監(jiān)理工程師應(yīng)對其補(bǔ)救方案進(jìn)行確認(rèn)，跟蹤處理過程，對處理結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，否則不允許進(jìn)行下道工序或分項(xiàng)的施工。(2)處理程序當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，監(jiān)理工程師應(yīng)按以下程序進(jìn)行處理。1)當(dāng)發(fā)生工程質(zhì)量問題時(shí)，監(jiān)理工程師首先應(yīng)判斷其嚴(yán)重程度。對可以通過返修或返工彌補(bǔ)的質(zhì)量問題可簽發(fā)《監(jiān)理通知》，責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，提出處理方案，填寫《監(jiān)理通知回復(fù)單》報(bào)監(jiān)理工程師審核后，批復(fù)承包單位處理，必要時(shí)應(yīng)經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位認(rèn)可，處理結(jié)果應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。2)對需要加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量問題或質(zhì)量問題的存在影響下道工序和分項(xiàng)工程的質(zhì)量時(shí)，應(yīng)簽發(fā)《工程暫停令》，責(zé)令施工單位停止有質(zhì)量問題部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道工序的施工。必要時(shí)，應(yīng)要求施工單位采取防護(hù)措施，責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，由設(shè)計(jì)單位提出處理方案，并征得建設(shè)單位同意，批復(fù)承包單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。3)監(jiān)理工程師組織并參與，盡快進(jìn)行質(zhì)量問題調(diào)查并完