產(chǎn)品促銷活動后的反饋報告(編輯修改稿)
2025-08-30 00:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 信息的知曉情況：通過在酒店的調(diào)查和消費者禮品發(fā)放時的了解，現(xiàn)階段大部分消費者對活動信息不是很了解，大部分的消費者獎品被服務(wù)員收集。在酒店實地調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)很多酒店服務(wù)員在推介酒品時并不明說小福仙酒有獎品，只是稍微推介，是否消費則由消費者自己決定。 消費者對獎品的認(rèn)可度：從消費者獲獎?wù){(diào)查的情況來看消費者較認(rèn)可目前獎品設(shè)置，但是因為缺乏宣傳手段和現(xiàn)場氛圍營造無法刺激消費行為產(chǎn)生。 酒店生意的時好時壞直接與酒品銷量相關(guān)聯(lián)。 各酒水廠家加大酒水推銷力度，設(shè)置開瓶費和開展人力促銷也影響到本品的銷量。五、 活動調(diào)整思路：本次活動前期以先吸引服務(wù)員參與活動從而改善客情關(guān)系，通過加大服務(wù)員中獎機(jī)率來實現(xiàn)服務(wù)員愿意推介達(dá)到提升銷量的目的。同時也針對消費者投放部分獎品。因為活動本身宣傳策略缺少有效傳播，一方面為避免服務(wù)員囊括獎品，一方面為控制成本，所以前期以服務(wù)員獎項設(shè)置為主。從活動的實際情況來看，廣大服務(wù)員已經(jīng)實現(xiàn)在客情關(guān)系不佳，沒有直接經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動的情況下來實現(xiàn)推介的目的。但是也確實存在一些問題題。主要集中在： 如何在酒店內(nèi)實現(xiàn)喝小福仙酒就有機(jī)會中大獎的信息傳播。而且做到消費者有興趣并愿意實現(xiàn)消費。 如何服務(wù)員在推介成功后能夠得到心理滿足，并且愿意持續(xù)推介。養(yǎng)成推介小福仙就能夠到超值意外驚喜的長期思維定勢。 在確保獎品安全的情況下，如何在酒店營造喝小福仙酒就有中大獎的機(jī)會的氛圍，通過獎品的陳列來讓消費者看到獎品確實存在。看得見，摸得著，從而做到讓消費者實實在在得到好處。 改變服務(wù)員獎品的單一性，根據(jù)季節(jié)因素和酒店工作人員的需求按照生存/關(guān)系/自我提升來實現(xiàn)劃分，針對服務(wù)員的不同層次和個體差異來實現(xiàn)不同的獎品差異化，實現(xiàn)刺激因人而異。達(dá)到其心理滿足的目的。 在整體活動氛圍營造方面以比較低的投入抓住廣大消費者的眼球，吸引大眾的注意力，實現(xiàn)知名度的快速提升達(dá)到引爆市場的目的。（事件營銷）方案一：將潤唇膏作為五等獎，將四等獎改為潤手霜，三等獎改為收音機(jī)，二等獎和一等獎不變。紀(jì)
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