【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理？【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題思路】（１）以最快的速度報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)聯(lián)系公安、醫(yī)院及時(shí)到達(dá)出事地點(diǎn)，開(kāi)展救助工作。（２）趕赴出事現(xiàn)場(chǎng)，配合領(lǐng)導(dǎo)，積極開(kāi)展救助工作。（３）安撫中毒學(xué)生家長(zhǎng)的情緒，讓他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)，以搶救學(xué)生的生命安全為重。（４）按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，協(xié)同公安等執(zhí)法部門，成立事故調(diào)查小組，對(duì)村小學(xué)的食品中毒事件從速?gòu)膰?yán)展開(kāi)調(diào)查，絕不漏掉任何一個(gè)環(huán)節(jié)。（５）調(diào)查結(jié)束后，寫成調(diào)查報(bào)告，呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。28．　居民反應(yīng)樓下餐館油煙、噪音擾民，你作為居委會(huì)人員，如何處理？【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題思路】（１）首先把居民反應(yīng)的情況以書面形式報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。（２）領(lǐng)導(dǎo)批示后，就居民反映的問(wèn)題，展開(kāi)實(shí)事求是的調(diào)查。（３）把調(diào)查情況及解決辦法如實(shí)報(bào)告居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)批示。（４）領(lǐng)導(dǎo)批示后，按照批示進(jìn)行。招集由餐館店主、居民參加的會(huì)議，就具體問(wèn)題展開(kāi)協(xié)商，并達(dá)成共識(shí)。讓餐館店主更換優(yōu)質(zhì)、噪音小的廚房設(shè)備，改換油煙管道。居民委員會(huì)可給予餐館一定的優(yōu)惠，保證餐館不因?yàn)楦鼡Q優(yōu)質(zhì)設(shè)備而產(chǎn)生大的損失。（５）進(jìn)行總結(jié)，為今后更好的開(kāi)展社區(qū)工作做借鑒。29．　有人反映在學(xué)校里出現(xiàn)老師私自開(kāi)設(shè)補(bǔ)習(xí)班、興趣班，擾亂教學(xué)秩序，如果你是學(xué)校負(fù)責(zé)人，你會(huì)怎樣處理？【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題思路】維護(hù)學(xué)校教學(xué)秩序，保持良好的教學(xué)環(huán)境是學(xué)校負(fù)責(zé)人的工作重點(diǎn)和工作職責(zé)所在，必須對(duì)此事高度重視，妥善處理。首先，進(jìn)行調(diào)查，確認(rèn)反映的事情是否屬實(shí)。若是子虛烏有的情況，立即召開(kāi)全體教工大會(huì)，對(duì)這種謊報(bào)事情的現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，嚴(yán)肅校風(fēng)校紀(jì)。如果確實(shí)有老師私自開(kāi)設(shè)補(bǔ)習(xí)班、興趣班，并且擾亂了教學(xué)秩序，耽誤了正常的教學(xué)工作，則要對(duì)此老師進(jìn)行批評(píng)教育，情況嚴(yán)重者，嚴(yán)肅處理，絕不姑息。如果老師開(kāi)設(shè)補(bǔ)習(xí)班、興趣班，并沒(méi)有擾亂教學(xué)秩序，并受到學(xué)生和家長(zhǎng)的一致歡迎，并在一定程度上促進(jìn)并改善了學(xué)校的教學(xué)現(xiàn)狀而且擴(kuò)大了學(xué)校的正面影響，對(duì)此，校方要和老師進(jìn)行協(xié)商，把它納入學(xué)校的正常管理。其次，進(jìn)一步完善學(xué)校管理制度，倡導(dǎo)一種團(tuán)結(jié)向上、精誠(chéng)合作、積極創(chuàng)新的學(xué)風(fēng)，使學(xué)校的管理和教學(xué)質(zhì)量逐步得到提升。30．　某工地夜間施工，發(fā)出的噪音影響到附近居民的休息，居民多次同工地交涉后無(wú)效，向居委會(huì)反映，你做為居委會(huì)的工作人員，你會(huì)采取什么措施來(lái)解決？【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題思路】（１）首先把居民反應(yīng)的情況以書面形式報(bào)告給居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。（２）領(lǐng)導(dǎo)批示后，就居民反映的問(wèn)題，展開(kāi)實(shí)事求是的調(diào)查。（３）把調(diào)查情況及解決辦法如實(shí)報(bào)告居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)批示。（４）領(lǐng)導(dǎo)批示后，按照批示進(jìn)行。代表居民委員會(huì)與工地負(fù)責(zé)人洽談協(xié)商，看是否能夠把施工工作盡量安排到白天，即使需要夜間進(jìn)行，也要盡量在晚上十一點(diǎn)前結(jié)束。如果施工單位仍不同意，經(jīng)過(guò)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)同意，上報(bào)施工單位上級(jí)主管單位，由施工單位上級(jí)主管單位協(xié)調(diào)工作。假如還是不能達(dá)成協(xié)調(diào)，就報(bào)請(qǐng)市政管理部門，請(qǐng)求市政管理部門出面協(xié)調(diào)。 31．　某地企業(yè)濫用童工現(xiàn)象非常嚴(yán)重，現(xiàn)在要組織一次調(diào)查，你做為調(diào)查工作的負(fù)責(zé)人，你如何組織？要注意些什么問(wèn)題？【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）首先制定調(diào)查計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照計(jì)劃執(zhí)行。（２）召開(kāi)調(diào)查小組會(huì)議，就調(diào)查的方式方法，爭(zhēng)取每一個(gè)調(diào)查小組成員的意見(jiàn)，并做好分工，嚴(yán)肅調(diào)查紀(jì)律。（３）為了獲得第一手材料，我們可走訪被調(diào)查企業(yè)附近的居民，或者在企業(yè)工作的員工，做好保密工作，確保居民和員工的人身安全。（４）就調(diào)查所得的情況寫成書面報(bào)告，呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。（５）總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。要注意的問(wèn)題：（１）調(diào)查人員的責(zé)任意識(shí)、調(diào)查工作的真實(shí)性和保密性，調(diào)查報(bào)告撰寫的客觀性。（２）嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，做好工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。32．　鎮(zhèn)政府接到電話，有一輛中巴因?yàn)樯襟w滑坡被困在路上，而車上又有兩個(gè)病情比較嚴(yán)重的人，如果你是鎮(zhèn)政府工作人員，由你來(lái)負(fù)責(zé)解決，你打算怎么處理？【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）聯(lián)系醫(yī)護(hù)工作人員，以最快的速度趕赴出事現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)病情比較嚴(yán)重的病人展開(kāi)治療營(yíng)救工作。（２）成立營(yíng)救指揮小組，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，以最快的速度通知武警、公安、消防、工程施工部門趕赴出事地點(diǎn)。（３）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，按照應(yīng)急預(yù)案展開(kāi)救助工作，確保救助工作順利高效的進(jìn)行。安撫受困群眾的情緒，做好他們的食品、安全保障工作。（４）如果山體滑坡比較嚴(yán)重，道路疏通工作需要一定的時(shí)日，就與中巴司機(jī)和乘客協(xié)商，讓中巴車載著乘客原路返回，達(dá)到安全地點(diǎn)后，選擇適當(dāng)、安全的路線，確保乘客安全到家。（５）及時(shí)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)營(yíng)救工作的進(jìn)程，確保營(yíng)救消息傳遞的暢通無(wú)阻。33．　你村是花卉養(yǎng)植專業(yè)村，為提高你村的花卉質(zhì)量和養(yǎng)植水平，由你負(fù)責(zé)去外地考察學(xué)習(xí)優(yōu)良品種花卉技術(shù)，你怎么組織？追問(wèn)：需要注意什么問(wèn)題？【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）制定詳細(xì)周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃，報(bào)村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（２）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照計(jì)劃執(zhí)行。（３）組建考察小組，包括花卉種植大戶、花卉種植技術(shù)員等。（４）申請(qǐng)考察學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)，宣布考察出行紀(jì)律，確?？疾斐鲂械陌踩涂疾炷繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。（５）聯(lián)系考察地點(diǎn)，確定考察行程和考察內(nèi)容。（６）考察任務(wù)結(jié)束后，就考察情況、結(jié)果如實(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。需要注意的問(wèn)題是：目標(biāo)明確，態(tài)度認(rèn)真，計(jì)劃可行，考察學(xué)習(xí)效果明顯，真正實(shí)現(xiàn)取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，促進(jìn)本村花卉種植業(yè)的大發(fā)展。34．　某市在公共場(chǎng)合施行禁煙，你作為一家餐館的負(fù)責(zé)人，你打算怎么在你的餐館施行？【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】首先，身體力行，嚴(yán)格要求自己，不能在公共場(chǎng)合吸煙。其次，招集全體員工會(huì)議，宣讀國(guó)家禁煙政策，形成制度，嚴(yán)禁餐館工作人員在公共場(chǎng)合吸煙。再次，完善服務(wù)規(guī)定，在每個(gè)就餐座次上擺放吸煙有損健康的宣傳資料和替代香煙的口香糖、瓜子之類的東西，做好吸煙有害的宣傳工作。如果條件允許，劃定抽煙區(qū)域，并制定相應(yīng)的吸煙收費(fèi)政策。最后，對(duì)于嚴(yán)格遵守本項(xiàng)規(guī)章的員工和顧客，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和就餐優(yōu)惠。35．　某養(yǎng)魚(yú)農(nóng)區(qū)魚(yú)溏最近發(fā)生大范圍死魚(yú)事件，要你來(lái)調(diào)查。（１）你如何去開(kāi)展調(diào)查工作？（２）你如何確保這次調(diào)查的真實(shí)性？【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）制定詳細(xì)、周密的調(diào)查計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；（２）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照計(jì)劃執(zhí)行。首先，找當(dāng)事人談話，詢問(wèn)魚(yú)塘死魚(yú)事件的具體情況。如魚(yú)死亡的面積、數(shù)量和原因。其次，就當(dāng)事人所談情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。找魚(yú)塘附近的居民了解情況，核實(shí)漁民反映的情況；到漁民家里獲取養(yǎng)魚(yú)的飼料，送到農(nóng)資部門進(jìn)行化驗(yàn)，排查飼料中毒的嫌疑；考查魚(yú)塘地形，看魚(yú)塘沿岸是否有工廠存在，是否存在著排污出口，如果有，就抽取水樣，交質(zhì)檢部門檢驗(yàn)，并請(qǐng)教有關(guān)專家，排查水污染導(dǎo)致魚(yú)群死亡的嫌疑；深入養(yǎng)魚(yú)專業(yè)戶，調(diào)查養(yǎng)魚(yú)專業(yè)戶之間的關(guān)系是否和諧，是否存在著很大的矛盾，排查放毒嫌疑；再次，就調(diào)查情況寫成詳細(xì)的書面報(bào)告，呈交領(lǐng)導(dǎo)。為了確保調(diào)查的真實(shí)性，我采取的方針是：制定詳細(xì)、周密的計(jì)劃；態(tài)度認(rèn)真，堅(jiān)持原則，不放棄任何一個(gè)細(xì)節(jié)；密切聯(lián)系群眾，注意發(fā)動(dòng)有覺(jué)悟的群眾，充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性，取得群眾的支持；深入實(shí)地，進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查。36．　某高校飯?zhí)冒l(fā)生嚴(yán)重煤氣泄露，此時(shí)正是學(xué)生用餐高峰期，你身為飯?zhí)秘?fù)責(zé)人，該如何處理？【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）從容鎮(zhèn)定，冷靜處理。（２）令人快速關(guān)掉煤氣管道閘門和火源，打開(kāi)窗戶，以快速促進(jìn)空氣對(duì)流，凈化餐廳內(nèi)空氣。（３）報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，并迅速通知學(xué)校保安、消防部門；然后趕到飯?zhí)茫嬷獙W(xué)生，協(xié)同保安人員引導(dǎo)學(xué)生安全、有序、快速離開(kāi)飯?zhí)茫灰艔?。（４）組織學(xué)生離開(kāi)飯?zhí)弥螅?qǐng)消防部門徹底查找煤氣管道漏氣原因并迅速修復(fù)。（５）事件處理完畢之后，寫成書面報(bào)告，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。（６）認(rèn)真總結(jié)工作失誤，以防類似事件的再次發(fā)生。37．　公園免費(fèi)開(kāi)放后問(wèn)題多，你是負(fù)責(zé)人，該怎么解決？【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類，確定出現(xiàn)問(wèn)題的輕重緩急。（２）就確定的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，探索問(wèn)題出現(xiàn)的原因。（３）制定解決方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照既定方案施行。首先成立公園優(yōu)化服務(wù)管理小組，完善管理制度，加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，讓市民更好地享受到高質(zhì)量的公共服務(wù)。其次，加大宣傳力度，在公園的入口處，安裝視頻設(shè)備，播放公園管理制度，宣傳愛(ài)護(hù)公園一草一木和公共設(shè)施的意義，增強(qiáng)市民公德意識(shí)。根據(jù)公園的地理特點(diǎn)，設(shè)置與公園景觀一致的便民設(shè)施，并在便民設(shè)施上寫上愛(ài)護(hù)公務(wù)、保護(hù)環(huán)境的宣傳用語(yǔ)，提醒市民時(shí)刻注意維護(hù)公園的公共秩序。再次，加強(qiáng)對(duì)公園內(nèi)重點(diǎn)設(shè)施的保護(hù)，如設(shè)立能夠保護(hù)公園設(shè)施的防護(hù)欄，同時(shí)又不要對(duì)游人產(chǎn)生傷害；運(yùn)用現(xiàn)代化手段，加強(qiáng)對(duì)公園的監(jiān)控。對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)重的地方，加大處罰力度。最后，積極探索適合公園發(fā)展的管理模式，逐步形成一套科學(xué)的管理機(jī)制，使公園管理工作適合時(shí)代發(fā)展的需要。38．　有３０個(gè)不同學(xué)校不同專業(yè)的大學(xué)生到某縣進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，你怎么做好配合工作？有哪些要注意的地方？【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）制定計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)比準(zhǔn)。（２）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照計(jì)劃執(zhí)行。（３）舉辦一個(gè)簡(jiǎn)短的歡迎會(huì)，歡迎各學(xué)校學(xué)生到我縣來(lái)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；依據(jù)學(xué)生所學(xué)的專業(yè)，聯(lián)系他們參加社會(huì)實(shí)踐的單位；單位聯(lián)系好以后，根據(jù)所聯(lián)系單位的需要，分配不同專業(yè)的學(xué)生到實(shí)踐單位參加社會(huì)實(shí)踐，盡量做到專業(yè)對(duì)口；對(duì)于專業(yè)不對(duì)口的專業(yè)的學(xué)生，也要根據(jù)他們專業(yè)的特點(diǎn)與實(shí)踐單位的工作特點(diǎn)的相關(guān)性，盡最大努力做到讓學(xué)生把在大學(xué)里學(xué)到的理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，并在實(shí)踐中得到鍛煉。（４）與實(shí)踐單位溝通，安排好實(shí)踐學(xué)生的工作、生活、安全等問(wèn)題，并及時(shí)了解參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)際情況。與參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生保持聯(lián)系，認(rèn)真了解他們的基本情況，認(rèn)真解決他們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中所出現(xiàn)的困難，并及時(shí)調(diào)整安排計(jì)劃。（５）實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，舉辦歡送會(huì)，保障學(xué)生安全離開(kāi)。（６）就學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的情況寫成書面報(bào)告，呈交領(lǐng)導(dǎo)。并認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，為以后開(kāi)展類似的活動(dòng)做借鑒。需要注意的地方有：學(xué)生所學(xué)專業(yè)有哪些，男女比例情況；接收單位以及接收單位的具體情況；學(xué)生的生活、工作、安全保障等方面的安排要合情合理，不能忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)，確保社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利、高質(zhì)量的完成。39．　某村養(yǎng)豬廠排放污水嚴(yán)重，影響居民生活，如果你是村委干部，應(yīng)如何處理？【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）豬場(chǎng)的排放不僅污染著水質(zhì)，同時(shí)也威脅著居民的健康。養(yǎng)豬場(chǎng)關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，作為村委干部，既要幫助養(yǎng)豬場(chǎng)發(fā)展好生產(chǎn)，又要切實(shí)解決好居民的生活問(wèn)題。我會(huì)積極解決豬場(chǎng)的污水排放問(wèn)題，確保居民健康生活、安心生產(chǎn)。（２）第一步，組成調(diào)查小組，明確分工，嚴(yán)格調(diào)查紀(jì)律，確定實(shí)施調(diào)查的期限。第二步，要求各小組根據(jù)分工開(kāi)展調(diào)查。通過(guò)走村入戶，進(jìn)入養(yǎng)殖場(chǎng)，調(diào)查污染嚴(yán)重程度，主要污染范圍等。在調(diào)查過(guò)程中要確保信息的可信度。第三步，召開(kāi)座談會(huì)。聯(lián)系養(yǎng)豬場(chǎng)負(fù)責(zé)人和群眾代表，通過(guò)座談會(huì)核實(shí)調(diào)查信息；收集改善污水排放的意見(jiàn)和建議；做好雙方的協(xié)調(diào)溝通工作，希望養(yǎng)豬場(chǎng)積極配合，改善污水排放。第四步，將調(diào)查了解到的信息匯總分析，并請(qǐng)教相關(guān)專家，向養(yǎng)豬場(chǎng)提出合理化建議，要求其盡快改進(jìn)污水排放，如修建污水收集池，將養(yǎng)豬場(chǎng)的污水集中收集后用于種地；修建不滲漏的水泥收裝池處理固體糞便等。（３）村委會(huì)要監(jiān)督養(yǎng)豬場(chǎng)的整改工作，并根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的幫助。（４）及時(shí)向居民反饋豬場(chǎng)污水排放整改情況。（５）自己能力不及的工作要積極向上級(jí)請(qǐng)示，征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。40．　某地臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)讓你開(kāi)展一項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)你將如何進(jìn)行？在這個(gè)過(guò)程中，你重點(diǎn)需要注意些什么？【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）為了確保專項(xiàng)整治行動(dòng)有序進(jìn)行，我將分階段開(kāi)展工作。（２）第一階段，制定方案階段。首先，為了確保專項(xiàng)整治行動(dòng)的針對(duì)性和有效性，在制定整改計(jì)劃前，我會(huì)組織一次調(diào)研。組成實(shí)地調(diào)查小組，會(huì)同城管、建設(shè)、國(guó)土、市政、公安、交警等部門按照區(qū)域和職責(zé)分工，調(diào)查了解主要存在哪些臟亂差現(xiàn)象，哪些區(qū)域內(nèi)的臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重以及嚴(yán)重程度。其次，根據(jù)調(diào)查情況總結(jié)分析，制定整改方案。包括確定專項(xiàng)整治行動(dòng)的主題（如整治臟亂差、實(shí)現(xiàn)凈綠美）、目標(biāo)、內(nèi)容（如交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、居住區(qū)環(huán)境、市政公用設(shè)施、街面秩序、建筑工地、園林綠化、市容市貌、單位內(nèi)部環(huán)境等）、形式（媒體宣傳報(bào)道、現(xiàn)場(chǎng)查處、條幅宣傳等），時(shí)間安排（按照年或者季度開(kāi)展長(zhǎng)期整治），涉及部門和人員（城管、建設(shè)、國(guó)土、市政、公安、交警等部門）等。將方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示完善方案。第二階段，準(zhǔn)備階段。落實(shí)好人、財(cái)、物，召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議，對(duì)專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)行部署，并成立了專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。出臺(tái)專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案，下發(fā)專項(xiàng)整治通知。第三階段，實(shí)施階段。根據(jù)整治方案具體實(shí)施，集中殲滅“臟、亂、差”現(xiàn)象，并同步探索建立日常管理長(zhǎng)效機(jī)制，保持城市環(huán)境的長(zhǎng)久整潔有序，徹底解決“突擊有術(shù)、管理無(wú)方”問(wèn)題。整治后，將進(jìn)行檢查整改和驗(yàn)收，確保整治行動(dòng)取得實(shí)效。第四階段，總結(jié)階段。就整治工作的情況做好總結(jié)，為以后的工作提供借鑒。在開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)中，我要重點(diǎn)注意以下問(wèn)題：（１）方案制定前調(diào)研信息的可信度。（２）各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。（３）信息的收集和反饋。（４）重點(diǎn)整治項(xiàng)目的確定。如重點(diǎn)清理整頓鎮(zhèn)區(qū)主干道、城鄉(xiāng)結(jié)合部等地段的衛(wèi)生死角，整治影響居民生活環(huán)境的企業(yè)，查處超標(biāo)偷排污染物等違法行為。（５）正確及時(shí)的宣傳和引導(dǎo)工作。（６）整治過(guò)程中和整治后的監(jiān)督檢查工作。 41．　老人在小區(qū)做運(yùn)動(dòng)，經(jīng)常播放音樂(lè)，有些居民反映音樂(lè)影響到他們的生活，如果你是小區(qū)管理員，你會(huì)怎樣處理這件事？【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，了解真實(shí)情況。（２）以適當(dāng)?shù)姆绞秸曳乓魳?lè)的老人談話，委婉地告訴老人在小區(qū)做運(yùn)動(dòng)時(shí)候播放的音樂(lè)聲音太大，影響了其