【文章內(nèi)容簡介】 ”、“軟件”設(shè)施定位為“五星級”標(biāo)準(zhǔn)。主導(dǎo)產(chǎn)品(服務(wù))： 住宿、餐飲、娛樂等。 最大的幾個(gè)客戶情況，所占比例，與大客戶的關(guān)系如何？產(chǎn)品質(zhì)量在同行業(yè)中的水平如何？房地產(chǎn)、建筑施工企業(yè)的優(yōu)良品率是多少？ 目前長沙市五星級賓館有華天、神農(nóng)、通程三家，四星級的有金源、富麗華、湘泉等，上星級的有32家。行業(yè)競爭十分激烈。主要產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn) 住宿、餐飲、購物、娛樂、休閑等。 服務(wù)特點(diǎn)：五星級的硬件服務(wù)設(shè)施，四星級的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，“假日”酒店的服務(wù)管理模式，顧客將享受到應(yīng)有的服務(wù)水準(zhǔn)。 主要產(chǎn)品和服務(wù)所在行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)(競爭情況、競爭方式、市場分割、定價(jià)政策或行業(yè)規(guī)范) 住宿、餐飲、購物、娛樂、休閑等為一體的綜合服務(wù)模式。客戶的成本結(jié)構(gòu)，主要競爭優(yōu)勢和劣勢：隨著國內(nèi)人民生活水平的提高和國家經(jīng)濟(jì)繁榮穩(wěn)定，旅游業(yè)呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。因此，酒店業(yè)的發(fā)展是必然的，但隨著酒店一個(gè)個(gè)的建成，競爭也就十分激烈，各家酒店一方面通過自身的特點(diǎn)吸引客戶，一方面提高服務(wù)質(zhì)量，贏得客戶的滿意，另一方面降低房價(jià)，既低星級的房價(jià)，享受高星級的服務(wù)及設(shè)施。同時(shí)還不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目，以滿足不同檔次的客戶，就目前酒店的現(xiàn)狀，主要是因客源不足造成酒店飽和，相互競爭更激烈。競爭優(yōu)勢：單位面積成本低；裙樓部分商鋪銷售情況好，整體降低了客戶的經(jīng)營成本?？蛻糁饕偁帉κ旨捌浠厩闆r（優(yōu)勢、劣勢）： 已營業(yè)的高檔次酒店占有絕對市場分額，而且已發(fā)揮了品牌的效應(yīng)，優(yōu)勢是明顯的，如華天大酒店：五星級，現(xiàn)有貴賓樓客房及原客房，客房出租率60%。金源大酒店：四星級，房間套數(shù)365套，客房出租率55%，2001年?duì)I業(yè)收入7218萬元?？蛻舻纳嫌危ㄈ缰圃鞓I(yè)企業(yè)的原材料，零配件供應(yīng)、商貿(mào)企業(yè)的商品供應(yīng)者）的具體情況和存在的問題分析： 主要是從客戶來源分析：根據(jù)長沙市旅游局提供的“旅游涉外飯店（賓館）、公寓、寫字樓經(jīng)營情況基本報(bào)表”統(tǒng)計(jì)情況看，1999年度客房出租率為60%，據(jù)測算，每天入住賓館的客源約5100人左右。客戶經(jīng)營環(huán)境分析（從國家政策、地方政策、法律環(huán)境、環(huán)保政策、地理位置等方面進(jìn)行分析） 地理位置十分優(yōu)越； 項(xiàng)目得到了地方政府減免3年所得稅的優(yōu)惠政策； 項(xiàng)目對環(huán)境無任何污染，不同于一般的工業(yè)項(xiàng)目?？蛻舻慕?jīng)營設(shè)施如何（從技術(shù)、設(shè)備、裝備水平等經(jīng)營設(shè)施是否帶給企業(yè)競爭優(yōu)勢分析） 東漢大酒店施工設(shè)計(jì)圖由湖南大學(xué)設(shè)計(jì)研究院完成。風(fēng)格明快，現(xiàn)代氣息濃厚。外裝用料高檔，色彩明快，采用的機(jī)電設(shè)備基本上是世界知名品牌，建成后可達(dá)到四星級酒店的硬件要求?？蛻舻馁|(zhì)量管理水平如何？有哪些質(zhì)量管理措施？通過了哪些質(zhì)量認(rèn)證？企業(yè)質(zhì)量管理體系是否存在不完善的問題？東漢國際大酒店與“假日酒店”（中國）有限公司簽定協(xié)議，對項(xiàng)目的后期建設(shè)提供技術(shù)服務(wù)，次管理人員已到位，待酒店建成后，經(jīng)營管理人員也將到位，負(fù)責(zé)酒店的日常管理?！凹偃站频辍笔鞘澜绲诙缶频?，其經(jīng)營管理的連鎖店僅在中國就達(dá)30多家，其管理體系和管理質(zhì)量在世界各地酒店經(jīng)營中得以驗(yàn)證，是比較成功的。客戶的市場拓展能力如何？銷售網(wǎng)絡(luò)、渠道情況如何？處于何種水平？ 通過“假日”的客源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在大力開拓國內(nèi)客源市場的同時(shí)，不斷開拓國際市場。該酒店是集住宿、餐飲、娛樂、購物等為一體的綜合性酒店，設(shè)施高檔、齊備，能夠適應(yīng)不同檔次的客戶的消費(fèi)。其經(jīng)營管理引進(jìn)“假日酒店”的管理模式，加之該酒店的地理環(huán)境優(yōu)越，交通便利等，這些都是該酒店經(jīng)營創(chuàng)收入不可多得的有利條件。 1近3年是否出現(xiàn)較大的經(jīng)營或投資失誤？ 無。 1目前的經(jīng)營情況、存在的主要問題和未來展望（（1）過去限制企業(yè)發(fā)展的因素是什么？現(xiàn)在是否有改善？（2）決定企業(yè)過去成功的因素是什么？是否現(xiàn)在還存在？將來能否持續(xù)下去？（3）對進(jìn)一步發(fā)展有重大影響的因素是什么？近兩年內(nèi)可否實(shí)現(xiàn)？） 目前，東漢國際大酒店尚未對外營業(yè)，無營業(yè)收入，現(xiàn)已完成了主體工程外裝修和大型設(shè)備安裝。存在的主要問題是前期建設(shè)投入較大，造成資金短缺，內(nèi)裝修及配套設(shè)施無法進(jìn)行。另外，長沙市酒店已相對飽和，若該酒店開業(yè)經(jīng)營，行業(yè)內(nèi)競爭將十分激烈、殘酷。這就要看誰的經(jīng)營方式、服務(wù)特色能滿足客戶的需求，誰就能在市場上站穩(wěn)腳根。這對該酒店來說是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。 1指標(biāo)分析 指 標(biāo)20002001增長率銷售毛利率（銷售毛利／銷售收入）000銷售利潤率（營業(yè)利潤／銷售收入）000 （二）流動(dòng)性分析流動(dòng)性指標(biāo)分析 指 標(biāo)2001年2002年6月增 長 率流動(dòng)比率（流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債）%%%速動(dòng)比率[（流動(dòng)資產(chǎn)存貨）/流動(dòng)負(fù)債]%%%存貨周轉(zhuǎn)率（銷售成本/平均存貨）000應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率=銷售收入凈額/（應(yīng)收帳款平均余額+應(yīng)收票據(jù)平均余額）000利息保障倍數(shù)=［利潤總額+折舊+攤銷＋財(cái)務(wù)費(fèi)用（應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)增加＋存貨增加－應(yīng)付及預(yù)收款項(xiàng)增加）］/（財(cái)務(wù)費(fèi)用）000經(jīng)營現(xiàn)金凈流量00 0籌資現(xiàn)金凈流量000投資現(xiàn)金凈流量000經(jīng)營現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率（經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/流動(dòng)負(fù)債）000 分析與評論（主要從發(fā)展趨勢，變化原因，行業(yè)比較，與競爭對手比較等方面評論、預(yù)測）： 流動(dòng)比和速動(dòng)比低的主要原因是該公司大部分資金都已投入到東漢大酒店的工程上，資金大部分體現(xiàn)在在建工程。 應(yīng)收款項(xiàng)分析 （1）、應(yīng)收帳款帳齡分析 截止日期：2002年 6月 30日帳 齡戶 數(shù)金 額（萬元）比例（%）半年以內(nèi)6個(gè)月——12個(gè)月000一年——兩年000其 他合 計(jì)000 （2）、其他應(yīng)收款 截止日期：2002年 6月 30 日帳 齡戶 數(shù)金額（萬元）比例（%）半年以內(nèi)6個(gè)月12個(gè)月885855%一年兩年370945% 其 他 合 計(jì)111567100% 企業(yè)應(yīng)收款項(xiàng)質(zhì)量分析及其對企業(yè)的影響： 其他應(yīng)收款大部分為裙樓鋪面已售余款。均能到期收回。壞帳準(zhǔn)備金的提取和使用情況 無應(yīng)收帳款未提取壞帳準(zhǔn)備金。 客戶是否有備用流動(dòng)資金（增資擴(kuò)股、銀行已經(jīng)承諾的信用支持、變現(xiàn)能力很強(qiáng)的有價(jià)證券等）？如果有，量是多少？ 計(jì)劃擴(kuò)大股東資本金數(shù)量，具體如何辦理，有待董事會(huì)決定。分析與評論