東莞市商品住宅質量保證書(編輯修改稿)
2025-08-29 23:02 本頁面
【文章內容簡介】 度規(guī)定的最低保修期公司承諾的保修期保修責任問題處理期限地基和主體結構正常合理使用壽命正常合理使用壽命保修期內如因設計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結構構件開裂、變形、破損、超出國家設計規(guī)范的規(guī)定值時，發(fā)展商將無償進行修復并滿足有關規(guī)范及標準。屋面防水3年保修期如因防水材料、設計或施工質量而導致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關規(guī)范及標準。墻面、廚房的衛(wèi)生間地面滲漏1年保修期內如因施工質量或所用材料的質量問題而出現的墻面、廚房、衛(wèi)生間地面漏水以及地下室滲漏發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關規(guī)范及標準。墻面、頂棚抹灰層脫落1年保修期內因施工質量問題出現的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無償進行修復。地面空鼓開裂、大面積起砂1年保修期內因施工質量問題出現的地面飾面空鼓、開裂、大面積起砂，發(fā)展商將無償進行修復。門窗翹裂、五金件損壞1年保修期內因產品或施工質量問題出現的門窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無償進行、維修或更換。衛(wèi)生潔具1年保修期內因產品或施工質量問題出現的衛(wèi)生潔具開裂，漏水問題，發(fā)展商將無償進行維修或更換。燈具、電器及開關6個月保修期內因產品或施工質量出現的問題、隨樓附送的燈具（不含光源）、電器及開關失靈問題，發(fā)展商將無償進行維修或更換，但業(yè)主自行改動后不屬保修范圍。管道滲漏、管道堵塞2個月管道開裂、滲漏，發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關規(guī)范及標準。保修期內因產品或施工質量問題出現的管道堵塞問題，發(fā)展商將無償進行疏通。保溫（隔熱）工程5年在保修范圍和保修期內發(fā)生質量問題的，發(fā)展商應當履行保修義務，并對造成的損失依法承擔賠償責任。白蟻防治15年廣東省《新建房屋白蟻預防技術規(guī)程》規(guī)定必須進行白蟻預防的部位。（其他約定項目）本公司愿承諾的其它內容（可用附頁）質量保修受理部門聯系電話質量保修單位聯系電話答復時限 個工作日備注：保修期從交付之日起計算，商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續(xù)期；存續(xù)期少于《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》（建設部建房[1998]102號，以下簡稱《規(guī)定》）中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限（保修項目中保溫工程、白蟻防治的最低保修時間從工程竣工驗收合格之日起計算）。國家對住宅工程質量保修期另有規(guī)定的，保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。六、保修委托單位房地產開發(fā)企業(yè)作為商品房質量第一責任人，按照質量保證書和商品房買賣合同的約定，承擔商品房保修責任。為方便業(yè)主保修，房地產開發(fā)企業(yè)委托 公司等單位對住宅進行保修，具體事項詳見《商品住宅質量保修委托書》。七、用戶注意事項：因用戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不當裝修而造成質量問題，本公司不承擔保修責任；造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的質量缺陷，不屬于房地產開發(fā)企業(yè)的保修范疇。用戶使用后，有關商品房質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關商品房工程質量的，向市建設工程質量監(jiān)督部門申請協調；凡有關商品房配套建設質量的，向市商品房建設行政主管部門申請協調。本公司愿承諾的其它內容（見附頁）。八、報修辦法：當您正常使用本商品房發(fā)現存在質量問題時，應在上述保修期限內及時填寫《東莞市商品房質量報修聯系單》，向我公司或委托的物業(yè)管理公司進行報修。九、保修處理期限：在接到用戶《東莞市商品住宅質量報修聯系單》后（緊急事故須立即處理），經現場核實屬于保修范圍和保修期限的，由我公司或保修委托單位，在用戶的配合下，小修在 日內，大修在 日內（屆時可視實際情況以書面形式約定）完成修復工作。保修期內維修時導致其他用戶受到影響
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