某公司售后服務及培訓承諾書(編輯修改稿)
2025-08-28 22:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 后服務部的商務人員做報修備份，定期回訪用戶，收集用戶的保貴意見。以更好的完善我們售后服務體系。C)、備品備件：在設備的質(zhì)保期內(nèi)，為了保證設備品的正常使用，所有投標產(chǎn)品都有充足的備件，備件庫提供不少于本次投標產(chǎn)品總數(shù)的3%的整機備件。d)、對于質(zhì)保期滿的保修服務：我公司也將派專人到用戶地點提取設備，并為用戶提供備用機器，保證用戶正常使用。在30分鐘內(nèi)為用戶維修好故障設備。對此我方只收取維修機器的設備的成本費及所需基本運費，不另外收取人工服務費。對于產(chǎn)品的易損、易耗配件，我公司均以最優(yōu)惠的價格，并在30分鐘內(nèi)為提供用戶的易耗品服務。充足的貨源用戶長期提供。e)、系統(tǒng)維護：定期用戶回訪，協(xié)助整理用戶數(shù)據(jù)；協(xié)助用戶建立完善的系統(tǒng)管理制度；對于產(chǎn)品今后的技術升級及功能的提高，我方承諾依情況為用戶免費或以最優(yōu)惠的體格幫助用戶完成對已有產(chǎn)品的技術升級，為用戶提供滿意的服務。f)、定期回訪用戶：我公司還將依據(jù)用戶返回的設備品驗收單，為每個用戶進行存檔備案。定期對用戶進行回訪。以及時的了解用戶在使用中的問題，幫助用戶更好地使用設備。售后服務流程工程項目實施計劃 本項目招標要求貨物為：數(shù)字語音室、服務器、計算機、網(wǎng)絡設備等，均為計算機網(wǎng)絡設備及專業(yè)語音設備。要求是在合同約定的工作日內(nèi)，建立1套語言實驗室。 根據(jù)以上分析，此次項目施工公司派出一支組織能力強，技術過硬的團隊。我公司在供貨及施工組織計劃等方面有完整的一套組織方案。本章節(jié)主要講述在供貨、安裝調(diào)試、驗收培訓等方面的我們的具體工作安排。第一步：安排組織備貨 項目負責人在簽訂合同后半個工作日
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