【文章內(nèi)容簡介】 課程。2，對優(yōu)秀干部可送出學習如：《金牌經(jīng)理人特訓營》，《總裁領(lǐng)導力》，《超級VIP總裁研修班》等課程。要求：凡外出參加學習者，回公司后必須做全員學習報告，時間不少于外出學習的三分之一。三，質(zhì)量管理一，服務(wù)質(zhì)量管理1》各部門嚴格落實工作作業(yè)流程標準。2》薪資直接和客戶滿意度掛鉤，客戶滿意度由兩方面體現(xiàn)：1，客服部電話調(diào)研的客戶滿意度，2，員工當月的現(xiàn)場轉(zhuǎn)介紹率，二，產(chǎn)品品質(zhì)管理實行全責制度，即責任人承擔100%全責，每個部門設(shè)定質(zhì)量核查員，下工續(xù)檢查上工續(xù)，層層把關(guān)，凡出現(xiàn)問題者，上工續(xù)負全責。主管負責抽查，凡出現(xiàn)問題，問題部門主管罰款50元。四，資產(chǎn)管理：1，現(xiàn)有資產(chǎn)管理 12月之前盤點公司所有資產(chǎn)，并拍出圖片，插入公司資產(chǎn)表。公司資產(chǎn)分部門列表管理，各部門資產(chǎn)指定專人負責，每月30日由財務(wù)和部門主管對資產(chǎn)進行盤點。2，采購管理公司購買任何產(chǎn)品采購需尋價于至少三家同類商家，對常購產(chǎn)品每月要尋供應商外同類產(chǎn)品之報價，財務(wù)總監(jiān)對公司采購價格進行抽查，凡采購員采購價格高于財務(wù)總監(jiān)抽查出同類同質(zhì)量產(chǎn)品價格的由采購員負責多于款項。KPI績效管理：2015年月KPI綜合業(yè)績合約書 千斤重擔人人挑,人人頭上有指標勝者KPI業(yè)績指標管理（目標分解）低目標： 2015年月一級指標公司目標（70）萬元二級指標接單部業(yè)績（50）萬元看樣業(yè)績（）萬元化妝業(yè)績（4）萬元婚禮業(yè)績（）萬元接單（4人）成交對數(shù)（250）對接單均額（2000）元接單業(yè)績（50）萬元拍攝對數(shù)（225）對看樣（3人）看樣對數(shù)225對看樣均額（600）元看樣業(yè)績（）萬元化妝（3人）化妝對數(shù)（225）對化妝均額（175）元化妝業(yè)績（4）萬元三級指標接單門市個人成交對數(shù)（63）對日目標（平日：2對、周末：3對）接單業(yè)績（）萬元日目標（平日：3750元、周末：5600元）拍攝對數(shù)（56）對看樣門市個人看樣對數(shù)（75）對日目標（23對）看樣均額（600）元看樣業(yè)績（）萬元日目標（1650元）化妝師個人化妝對數(shù)（75）對日目標（23對）化妝均額（175）元化妝業(yè)績（）萬元日目標（485元）中目標： 2015年月一級指標公司目標（75）萬元二級指標接單業(yè)績（52）萬元看樣業(yè)績（15）萬元化妝業(yè)績（）萬元婚禮業(yè)績（）萬元接單（4人）成交對數(shù)（260）對接單均額（2000）元接單業(yè)績（52）萬元拍攝對數(shù)（240）對看樣（3人）看樣對數(shù)240對看樣均額（625）元看樣業(yè)績（15）萬元化妝（3人）化妝對數(shù)（240）對化妝均額（200）元化妝業(yè)績（）萬元三級指標接單門市個人成交對數(shù)（63）對日目標（平日：2對、周末：3對）接單業(yè)績（13）萬元日目標（平日：3900元、周末：5850元）拍攝對數(shù)（60）對看樣門市個人看樣對數(shù)（80）對日目標（23對）看樣均額（625）元看樣業(yè)績（5）萬元日目標（1700元）化妝師個人化妝對數(shù)（80）對日目標（23對）化妝均額（200）元化妝業(yè)績（）萬元日目標（570元）高目標： 2015年月一級指標公司目標（80）萬元二級指標接單業(yè)績（55）萬元看樣業(yè)績（）萬元化妝業(yè)績（）萬元婚禮業(yè)績（）萬元接單（4人）成交對數(shù)（275）對接單均額（2000）元接單業(yè)績（55）萬元拍攝對數(shù)（250）對看樣（3人）看樣對數(shù)83對看樣均額（650）元看樣業(yè)績（）萬元化妝（3人）化妝對數(shù)（250）對化妝均額（220）元化妝業(yè)績（）萬元三級指標接單門市個人成交對數(shù)（69）對日目標（平日：2對、周末：3對）接單業(yè)績（）萬元日目標（平日：4000元、周末：6000元）拍攝對數(shù)（63）對看樣門市個人看樣對數(shù)（83）對日目標（23對）看樣均額（650）元看樣業(yè)績（）萬元日目標（1950元）化妝師個人化妝對數(shù)（83）對日目標（23對）化妝均額（220）元化妝業(yè)績（）萬元日目標（660元）2015年KPI綜合業(yè)績合約書（11）受約人姓名發(fā)約人姓名受約人職位營業(yè)部經(jīng)理發(fā)約人職位總經(jīng)理合同有效期2015年10月1日至2015年10月30日簽 署 日期2008年10月22日薪資=基本工資+職務(wù)薪資+出勤獎罰+新單獎+業(yè)績獎其它扣罰基本工資300元職務(wù)薪資（1）未達當月低目標75% 無職務(wù)薪資 （2）達成當月低目標75%以上300元（3）達成當月低目標600元 （4）達成當月中目標900元 （5）達成當月高目標1200元出勤獎罰（1）無缺勤獎勵50元。（2）遲到早退扣罰2元/分鐘。（3）病假按天扣除當月薪資。（4）事假1天扣除當月薪資10%。（5）曠工1天扣除當月工薪資30%，曠工上2天扣除全部工資并開除。新單獎按每單5元提成(300元以上算單)營業(yè)獎%其它扣罰運作不規(guī)范及差錯行政扣罰5元/次,造成公司成本損失按成本進行扣罰。備 注受約人： 發(fā)約人： 2XXX年KPI綜合業(yè)績合約書（12）受約人姓名發(fā)約人姓名受約人職位企劃部經(jīng)理發(fā)約人職位總經(jīng)理合同有效期2XXX年10月1日至2XXX年10月30日簽 署 日期2008年10月22日薪資=基本工資+職務(wù)薪資+出勤獎罰+新單獎+業(yè)績獎其它扣罰基本工資300元職務(wù)薪資（1）未達當月低目標75% 無職務(wù)薪資 （2）達成當月低目標75%以上300元（3）達成當月低目標600元 （4）達成當月中目標900元 （5）達成當月高目標1200元出勤獎罰（1）無缺勤獎勵50元。（2）遲到早退扣罰2元/分鐘。（3）病假按天扣除當月薪資。（4）事假1天扣除當月薪資10%。（5）曠工1天扣除當月工薪資30%，曠工上2天扣除全部工資并開除。新單獎按每單5元提成(300元以上算單)營業(yè)獎%其它扣罰運作不規(guī)范及差錯行政扣罰5元/次,造成公司成本損失按成本進行扣罰。備 注受約人： 發(fā)約人： 2XXX年KPI綜合業(yè)績合約書（13）受約人姓名發(fā)約人姓名受約人職位接單主管發(fā)約人職位總經(jīng)理合同有效期2XXX年10月1日至2XXX年10月30日簽 署 日期2008年9月22日薪資=業(yè)績排名底薪+職務(wù)薪資+出勤獎罰+個人接單業(yè)績提成+高單獎+其它獎金其它扣罰。排名底薪（1）單量排名：300元以上新單量第一名350元、第二名300元、第三名250元、第四名200元、第五名及以后150元；（2）金額排名：個人接單總金額第一名350元、第二名300元、第三名250元、第四名200元、第五名及以后150元；職務(wù)薪資接單組新單量未達到目標單量（75%）無職務(wù)薪資新單量達到目標單量（75%）100元； 新單量達到目標單量（85%）200元；新單量達到目標單量（100%）300元新單量達到目標單量（115%）400元； 新單量達到目標單量（130%）500元；新單量達到目標單量（145%）600元出勤獎罰（1）無缺勤獎勵50元。（2）遲到早退扣罰2元/分鐘。（3）病假按天扣除當月薪資。（4）事假1天扣除當月薪資10%。（5）曠工1天扣除當月工薪資30%，曠工上2天扣除全部工資并開除。接單業(yè)績提成實施總業(yè)績分段提成：%提成%提成%提成36000元以上按 %提成高單獎實付款4000元以上定單另獎高套獎30元，每遞增500元，增加10元，以此類推。其它獎金（1）禮服加穿\銷售提成10%。 （2）活動競賽獎,另行發(fā)放扣罰（1）本人被顧客考評低于期望值50元/次,被顧客投訴視情況扣罰100500元不等。（2）部門員工因服務(wù)品質(zhì)考評低于期望值或造成客怨一次扣2050元；（3）運作不規(guī)范及差錯行政扣罰5元/次,造成公司成本損失按成本進行扣罰。備 注受約人： 發(fā)約人： 2XXX年KPI綜合業(yè)績合約書（14）受約人姓名發(fā)約人姓名受約人職位接單門市發(fā)約人職位總經(jīng)理合同有效期2XXX年10月1日至2XXX年10月30日簽 署 日期2015年9月22日薪資=業(yè)績排名底薪+出勤獎罰+個人接單業(yè)績提成+高單獎+其它獎金其它扣罰。排名底薪（1）單量排名：300元以上新單量第一名350元、第二名300元、第三名250元、第四名200元、第五名及以后150元；（2）金額排名：個人接單總金額第一名350元、第二名300元、第三名250元、第四名200元、第五名及以后150元；出勤獎罰（1）無缺勤獎勵50元。（2）遲到早退扣罰2元/分鐘。