【文章內(nèi)容簡介】 課程。2，對優(yōu)秀干部可送出學(xué)習(xí)如：《金牌經(jīng)理人特訓(xùn)營》，《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》，《超級VIP總裁研修班》等課程。要求：凡外出參加學(xué)習(xí)者，回公司后必須做全員學(xué)習(xí)報(bào)告，時間不少于外出學(xué)習(xí)的三分之一。三，質(zhì)量管理一，服務(wù)質(zhì)量管理1》各部門嚴(yán)格落實(shí)工作作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)。2》薪資直接和客戶滿意度掛鉤，客戶滿意度由兩方面體現(xiàn)：1，客服部電話調(diào)研的客戶滿意度，2，員工當(dāng)月的現(xiàn)場轉(zhuǎn)介紹率，二，產(chǎn)品品質(zhì)管理實(shí)行全責(zé)制度，即責(zé)任人承擔(dān)100%全責(zé)，每個部門設(shè)定質(zhì)量核查員，下工續(xù)檢查上工續(xù)，層層把關(guān)，凡出現(xiàn)問題者，上工續(xù)負(fù)全責(zé)。主管負(fù)責(zé)抽查，凡出現(xiàn)問題，問題部門主管罰款50元。四，資產(chǎn)管理：1，現(xiàn)有資產(chǎn)管理 12月之前盤點(diǎn)公司所有資產(chǎn)，并拍出圖片，插入公司資產(chǎn)表。公司資產(chǎn)分部門列表管理，各部門資產(chǎn)指定專人負(fù)責(zé)，每月30日由財(cái)務(wù)和部門主管對資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。2，采購管理公司購買任何產(chǎn)品采購需尋價(jià)于至少三家同類商家，對常購產(chǎn)品每月要尋供應(yīng)商外同類產(chǎn)品之報(bào)價(jià)，財(cái)務(wù)總監(jiān)對公司采購價(jià)格進(jìn)行抽查，凡采購員采購價(jià)格高于財(cái)務(wù)總監(jiān)抽查出同類同質(zhì)量產(chǎn)品價(jià)格的由采購員負(fù)責(zé)多于款項(xiàng)。KPI績效管理：2015年月KPI綜合業(yè)績合約書 千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)勝者KPI業(yè)績指標(biāo)管理（目標(biāo)分解）低目標(biāo)： 2015年月一級指標(biāo)公司目標(biāo)（70）萬元二級指標(biāo)接單部業(yè)績（50）萬元看樣業(yè)績（）萬元化妝業(yè)績（4）萬元婚禮業(yè)績（）萬元接單（4人）成交對數(shù)（250）對接單均額（2000）元接單業(yè)績（50）萬元拍攝對數(shù)（225）對看樣（3人）看樣對數(shù)225對看樣均額（600）元看樣業(yè)績（）萬元化妝（3人）化妝對數(shù)（225）對化妝均額（175）元化妝業(yè)績（4）萬元三級指標(biāo)接單門市個人成交對數(shù)（63）對日目標(biāo)（平日：2對、周末：3對）接單業(yè)績（）萬元日目標(biāo)（平日：3750元、周末：5600元）拍攝對數(shù)（56）對看樣門市個人看樣對數(shù)（75）對日目標(biāo)（23對）看樣均額（600）元看樣業(yè)績（）萬元日目標(biāo)（1650元）化妝師個人化妝對數(shù)（75）對日目標(biāo)（23對）化妝均額（175）元化妝業(yè)績（）萬元日目標(biāo)（485元）中目標(biāo)： 2015年月一級指標(biāo)公司目標(biāo)（75）萬元二級指標(biāo)接單業(yè)績（52）萬元看樣業(yè)績（15）萬元化妝業(yè)績（）萬元婚禮業(yè)績（）萬元接單（4人）成交對數(shù)（260）對接單均額（2000）元接單業(yè)績（52）萬元拍攝對數(shù)（240）對看樣（3人）看樣對數(shù)240對看樣均額（625）元看樣業(yè)績（15）萬元化妝（3人）化妝對數(shù)（240）對化妝均額（200）元化妝業(yè)績（）萬元三級指標(biāo)接單門市個人成交對數(shù)（63）對日目標(biāo)（平日：2對、周末：3對）接單業(yè)績（13）萬元日目標(biāo)（平日：3900元、周末：5850元）拍攝對數(shù)（60）對看樣門市個人看樣對數(shù)（80）對日目標(biāo)（23對）看樣均額（625）元看樣業(yè)績（5）萬元日目標(biāo)（1700元）化妝師個人化妝對數(shù)（80）對日目標(biāo)（23對）化妝均額（200）元化妝業(yè)績（）萬元日目標(biāo)（570元）高目標(biāo)： 2015年月一級指標(biāo)公司目標(biāo)（80）萬元二級指標(biāo)接單業(yè)績（55）萬元看樣業(yè)績（）萬元化妝業(yè)績（）萬元婚禮業(yè)績（）萬元接單（4人）成交對數(shù)（275）對接單均額（2000）元接單業(yè)績（55）萬元拍攝對數(shù)（250）對看樣（3人）看樣對數(shù)83對看樣均額（650）元看樣業(yè)績（）萬元化妝（3人）化妝對數(shù)（250）對化妝均額（220）元化妝業(yè)績（）萬元三級指標(biāo)接單門市個人成交對數(shù)（69）對日目標(biāo)（平日：2對、周末：3對）接單業(yè)績（）萬元日目標(biāo)（平日：4000元、周末：6000元）拍攝對數(shù)（63）對看樣門市個人看樣對數(shù)（83）對日目標(biāo)（23對）看樣均額（650）元看樣業(yè)績（）萬元日目標(biāo)（1950元）化妝師個人化妝對數(shù)（83）對日目標(biāo)（23對）化妝均額（220）元化妝業(yè)績（）萬元日目標(biāo)（660元）2015年KPI綜合業(yè)績合約書（11）受約人姓名發(fā)約人姓名受約人職位營業(yè)部經(jīng)理發(fā)約人職位總經(jīng)理合同有效期2015年10月1日至2015年10月30日簽 署 日期2008年10月22日薪資=基本工資+職務(wù)薪資+出勤獎罰+新單獎+業(yè)績獎其它扣罰基本工資300元職務(wù)薪資（1）未達(dá)當(dāng)月低目標(biāo)75% 無職務(wù)薪資 （2）達(dá)成當(dāng)月低目標(biāo)75%以上300元（3）達(dá)成當(dāng)月低目標(biāo)600元 （4）達(dá)成當(dāng)月中目標(biāo)900元 （5）達(dá)成當(dāng)月高目標(biāo)1200元出勤獎罰（1）無缺勤獎勵50元。（2）遲到早退扣罰2元/分鐘。（3）病假按天扣除當(dāng)月薪資。（4）事假1天扣除當(dāng)月薪資10%。（5）曠工1天扣除當(dāng)月工薪資30%，曠工上2天扣除全部工資并開除。新單獎按每單5元提成(300元以上算單)營業(yè)獎%其它扣罰運(yùn)作不規(guī)范及差錯行政扣罰5元/次,造成公司成本損失按成本進(jìn)行扣罰。備 注受約人： 發(fā)約人： 2XXX年KPI綜合業(yè)績合約書（12）受約人姓名發(fā)約人姓名受約人職位企劃部經(jīng)理發(fā)約人職位總經(jīng)理合同有效期2XXX年10月1日至2XXX年10月30日簽 署 日期2008年10月22日薪資=基本工資+職務(wù)薪資+出勤獎罰+新單獎+業(yè)績獎其它扣罰基本工資300元職務(wù)薪資（1）未達(dá)當(dāng)月低目標(biāo)75% 無職務(wù)薪資 （2）達(dá)成當(dāng)月低目標(biāo)75%以上300元（3）達(dá)成當(dāng)月低目標(biāo)600元 （4）達(dá)成當(dāng)月中目標(biāo)900元 （5）達(dá)成當(dāng)月高目標(biāo)1200元出勤獎罰（1）無缺勤獎勵50元。（2）遲到早退扣罰2元/分鐘。（3）病假按天扣除當(dāng)月薪資。（4）事假1天扣除當(dāng)月薪資10%。（5）曠工1天扣除當(dāng)月工薪資30%，曠工上2天扣除全部工資并開除。新單獎按每單5元提成(300元以上算單)營業(yè)獎%其它扣罰運(yùn)作不規(guī)范及差錯行政扣罰5元/次,造成公司成本損失按成本進(jìn)行扣罰。備 注受約人： 發(fā)約人： 2XXX年KPI綜合業(yè)績合約書（13）受約人姓名發(fā)約人姓名受約人職位接單主管發(fā)約人職位總經(jīng)理合同有效期2XXX年10月1日至2XXX年10月30日簽 署 日期2008年9月22日薪資=業(yè)績排名底薪+職務(wù)薪資+出勤獎罰+個人接單業(yè)績提成+高單獎+其它獎金其它扣罰。排名底薪（1）單量排名：300元以上新單量第一名350元、第二名300元、第三名250元、第四名200元、第五名及以后150元；（2）金額排名：個人接單總金額第一名350元、第二名300元、第三名250元、第四名200元、第五名及以后150元；職務(wù)薪資接單組新單量未達(dá)到目標(biāo)單量（75%）無職務(wù)薪資新單量達(dá)到目標(biāo)單量（75%）100元； 新單量達(dá)到目標(biāo)單量（85%）200元；新單量達(dá)到目標(biāo)單量（100%）300元新單量達(dá)到目標(biāo)單量（115%）400元； 新單量達(dá)到目標(biāo)單量（130%）500元；新單量達(dá)到目標(biāo)單量（145%）600元出勤獎罰（1）無缺勤獎勵50元。（2）遲到早退扣罰2元/分鐘。（3）病假按天扣除當(dāng)月薪資。（4）事假1天扣除當(dāng)月薪資10%。（5）曠工1天扣除當(dāng)月工薪資30%，曠工上2天扣除全部工資并開除。接單業(yè)績提成實(shí)施總業(yè)績分段提成：%提成%提成%提成36000元以上按 %提成高單獎實(shí)付款4000元以上定單另獎高套獎30元，每遞增500元，增加10元，以此類推。其它獎金（1）禮服加穿\銷售提成10%。 （2）活動競賽獎,另行發(fā)放扣罰（1）本人被顧客考評低于期望值50元/次,被顧客投訴視情況扣罰100500元不等。（2）部門員工因服務(wù)品質(zhì)考評低于期望值或造成客怨一次扣2050元；（3）運(yùn)作不規(guī)范及差錯行政扣罰5元/次,造成公司成本損失按成本進(jìn)行扣罰。備 注受約人： 發(fā)約人： 2XXX年KPI綜合業(yè)績合約書（14）受約人姓名發(fā)約人姓名受約人職位接單門市發(fā)約人職位總經(jīng)理合同有效期2XXX年10月1日至2XXX年10月30日簽 署 日期2015年9月22日薪資=業(yè)績排名底薪+出勤獎罰+個人接單業(yè)績提成+高單獎+其它獎金其它扣罰。排名底薪（1）單量排名：300元以上新單量第一名350元、第二名300元、第三名250元、第四名200元、第五名及以后150元；（2）金額排名：個人接單總金額第一名350元、第二名300元、第三名250元、第四名200元、第五名及以后150元；出勤獎罰（1）無缺勤獎勵50元。（2）遲到早退扣罰2元/分鐘。