【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2萬(wàn)元以上的；違法行為危害旅游者人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重后果或引發(fā)社會(huì)不良影響的。處罰基準(zhǔn)：對(duì)旅行社處50萬(wàn)元的罰款，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員處罰款5萬(wàn)元，吊銷導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證。十、《旅行社條例》第六十條的行政裁量權(quán)基準(zhǔn)處罰依據(jù)：《旅行社條例》第六十條　違反本條例的規(guī)定，旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用、支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì)，或者要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。違法行為情形和處罰基準(zhǔn)：（一）一般違法的行為或情形：初次被查處的；違法行為輕微或引發(fā)旅游者投訴能及時(shí)處理的； 旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員墊款接待旅游團(tuán)隊(duì)所涉及人數(shù)為30人以下的，或者要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用金額為2萬(wàn)元以下的。處罰基準(zhǔn)：責(zé)令改正，處2萬(wàn)元以上4萬(wàn)元以下的罰款。（二）比較嚴(yán)重違法的行為或情形：不執(zhí)行規(guī)定，實(shí)施違法行為2次及以上的；引發(fā)旅游者投訴不及時(shí)處理，危害旅游者人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全的；拒絕或妨礙執(zhí)法人員查處其違法行為的；旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員墊款接待旅游團(tuán)隊(duì)的涉及人數(shù)為30人以上100人以下的，或者要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用的金額為2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的。處罰基準(zhǔn)：責(zé)令改正，處4萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。（三）特別嚴(yán)重違法的行為或情形：故意隱瞞事實(shí)，藏匿、隱匿、銷毀違法證據(jù)、暴力抗法的；對(duì)舉報(bào)人、證人打擊報(bào)復(fù)，情節(jié)惡劣的；旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員墊款接待旅游團(tuán)隊(duì)所涉及人數(shù)為100人以上的，或者要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用的金額為5萬(wàn)元以上的；違法行為危害旅游者人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重后果或引發(fā)社會(huì)不良影響的。處罰基準(zhǔn)：處以10萬(wàn)元罰款。十一、《旅行社條例》第六十一條的行政裁量權(quán)基準(zhǔn)處罰依據(jù)：《旅行社條例》第六十一條　旅行社違反旅游合同約定，造成旅游者合法權(quán)益受到損害，不采取必要的補(bǔ)救措施的，由旅游行政管理部門(mén)或者工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門(mén)吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。違法行為情形和處罰基準(zhǔn)：（一）一般違法法規(guī)的行為或情形：初次被查處的；違法行為輕微或引發(fā)旅游者投訴能及時(shí)處理的； 旅行社違反旅游合同約定，造成旅游者合法權(quán)益受到損害，不采取必要的補(bǔ)救措施的、所涉及旅游者人數(shù)為30人以下的。處罰基準(zhǔn)：責(zé)令改正，處1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下的罰款。（二）比較嚴(yán)重違法的行為或情形：不執(zhí)行規(guī)定，實(shí)施違法行為2次以上的；引發(fā)旅游者投訴不及時(shí)處理，危害旅游者人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全的；拒絕或妨礙執(zhí)法人員查處其違法行為的； 旅行社違反旅游合同約定，造成旅游者合法權(quán)益受到損害，不采取必要的補(bǔ)救措施的、所涉及旅游者人數(shù)為30人以上100人以下的。處罰基準(zhǔn)：責(zé)令改正，處2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款。（三）特別嚴(yán)重違法的行為或情形：故意隱瞞事實(shí)，藏匿、隱匿、銷毀違法證據(jù)、暴力抗法的；對(duì)舉報(bào)人、證人打擊報(bào)復(fù)，情節(jié)惡劣的；旅行社違反旅游合同約定，造成旅游者合法權(quán)益受到損害，不采取必要的補(bǔ)救措施的、所涉及旅游者人數(shù)為100人以上的；違法行為危害旅游者人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重后果或引發(fā)社會(huì)不良影響的。處罰基準(zhǔn)：處5萬(wàn)元的罰款，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。十二、《旅行社條例》第六十三條的行政裁量權(quán)基準(zhǔn)處罰依據(jù)：《旅行社條例》第六十三條　違反本條例的規(guī)定，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員有下列情形之一的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，對(duì)旅行社處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員處4000元以上2萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月，或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證：【1】發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的；【2】旅行社組織出境旅游的旅游者非法滯留境外，旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的；【3】旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi)，旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的。違法行為情形和處罰基準(zhǔn)：（一）一般違法的行為或情形：初次被查處的；違反法規(guī)的行為輕微并能積極采取補(bǔ)救措施的。處罰基準(zhǔn)：責(zé)令改正，對(duì)旅行社處2萬(wàn)元以上4萬(wàn)元以下的罰款；對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員處4000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。（二）比較嚴(yán)重違法的行為或情形：不執(zhí)行規(guī)定，實(shí)施違法行為2次及以上的；引發(fā)旅游者投訴不及時(shí)處理，危害旅游者人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全的；拒絕或妨礙執(zhí)法人員查處其違法行為的。處罰基準(zhǔn)：對(duì)旅行社處4萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1至3個(gè)月；對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員處1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下的罰款。（三）特別嚴(yán)重違法的行為或情形：故意隱瞞事實(shí)，藏匿、隱匿、銷毀違法證據(jù)、暴力抗法的；對(duì)舉報(bào)人、證人打擊報(bào)復(fù)，情節(jié)惡劣的；違法行為危害旅游者人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全，造成嚴(yán)重后果或引發(fā)社會(huì)不良影響的。處罰基準(zhǔn)：對(duì)旅行社罰款10萬(wàn)元，吊銷其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員罰款2萬(wàn)元，吊銷其導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。第二節(jié)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》行政裁量權(quán)基準(zhǔn)一、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十二條的行政裁量權(quán)基準(zhǔn)處罰依據(jù):《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十二條 違反本實(shí)施細(xì)則第二十二條第三款、第二十八條的規(guī)定，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)超出設(shè)立社經(jīng)營(yíng)范圍招徠旅游者、提供旅游咨詢服務(wù)，或者旅行社的辦事處、聯(lián)絡(luò)處、代表處等從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)依照《條例》第四十六條的規(guī)定處罰。違法行為情形和處罰基準(zhǔn)：（一）一般違法的行為或情形：初次被查處的；引發(fā)旅游者投訴但能及時(shí)處理或積極配合案件查處的；違法時(shí)間在3個(gè)月以內(nèi)的。處罰基準(zhǔn)：責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，違法所得10萬(wàn)元以上的，并處違法所得1倍以上2倍以下的罰款；違法所得不足10萬(wàn)元的，并處10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。（二）比較嚴(yán)重違法的行為或情形：違反本條被查處2次的；引發(fā)旅游者投訴不及時(shí)處理、危及旅游者人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全并造成事故的；違法時(shí)間在3個(gè)月以上6個(gè)月以內(nèi)的；在行業(yè)內(nèi)造成嚴(yán)重影響的。處罰基準(zhǔn)：責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，違法所得10萬(wàn)元以上的，并處違法所得2倍以上5倍以下的罰款；違法所得不足10萬(wàn)元或者沒(méi)有違法所得的，并處20萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款。（三）特別嚴(yán)重違法的行為或情形：違反本條被查處3次及以上的；違反法規(guī)的時(shí)間在6個(gè)月以上的；造成旅游者人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全重大事故的；引發(fā)旅游者群體性上訪事件等惡性事件，產(chǎn)生社會(huì)不良影響的；故意隱瞞事實(shí)，藏匿證據(jù)，暴力抗法的。處罰基準(zhǔn)：沒(méi)收違法所得，違法所得10萬(wàn)元以上的，并處違法所得5倍的罰款；違法所得不足10萬(wàn)元或者沒(méi)有違法所得的，并處50萬(wàn)元的罰款。二、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十五條的行政裁量權(quán)基準(zhǔn)處罰依據(jù):《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十五條 違反本實(shí)施細(xì)則第三十四條第二款的規(guī)定，旅行社未將旅游目的地接待旅行社的情況告知旅游者的，由縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)依照《條例》第五十五條的規(guī)定處罰。違法行為情形和處罰基準(zhǔn)：（一）一般違法的行為或情形：違反本條規(guī)定初次被查處的；違法行為未產(chǎn)生后果或引發(fā)旅游者投訴能及時(shí)處理的；違法行為所涉及的旅游者人數(shù)為30人以下的。處罰基準(zhǔn)：由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，處2萬(wàn)元以上4萬(wàn)元以下的罰款。（二）比較嚴(yán)重違法的行為或情形：不執(zhí)行規(guī)定，實(shí)施違法行為2次及以上的；引發(fā)旅游者投訴不及時(shí)處理，危害旅游者人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全的；拒絕或妨礙執(zhí)法人員查處其違法行為的；違法行為所涉及的旅游者人數(shù)為3