【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 外部的 Inter 網(wǎng)及內(nèi)部局域網(wǎng)兩部份構(gòu)成，建設(shè)的重點(diǎn)是內(nèi)部局域網(wǎng)及 Inter 接入部份。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)注重系統(tǒng)的先進(jìn)性、安全性、適用性及可擴(kuò)展性。信息平臺(tái)是一期工程的建設(shè)重點(diǎn)，該平臺(tái)要成為整個(gè)公司及化工行業(yè)的信息集散地，要具備廣泛、快捷、方便的信息收集及信息發(fā)布功能和手段，實(shí)現(xiàn)及時(shí)獲取信息資源、優(yōu)化信息資源、加速信息傳遞、提高信息利用率的建設(shè)目標(biāo)。本項(xiàng)目完成后，中石化化工與銷售分公司的主體銷售業(yè)務(wù)將運(yùn)行于其電子2 / 40商務(wù)平臺(tái)上。故，電子商務(wù)平臺(tái)要提供一個(gè)支持業(yè)主銷售業(yè)務(wù)的 BtoB 商務(wù)模式，并與支付結(jié)算、物流配送體系緊密聯(lián)系的交易處理系統(tǒng)。管理平臺(tái)的建立和使用應(yīng)該使整個(gè)公司的管理上升到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的新臺(tái)階。管理平臺(tái)應(yīng)在充分了解現(xiàn)行管理模式的基礎(chǔ)上，以新的視角和高度去重新審視和重新規(guī)劃未來(lái)的管理運(yùn)作模式，而不是簡(jiǎn)單地重復(fù)和再現(xiàn)現(xiàn)行管理模式。為了順應(yīng) 21 世紀(jì)是服務(wù)世紀(jì)的歷史潮流，我們建議業(yè)主將服務(wù)平臺(tái)建設(shè)納入整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃之中。服務(wù)平臺(tái)的建立旨在為所有使用該信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的用戶提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)窗口，以盡一步增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 分步實(shí)施建設(shè)完成后的信息平臺(tái)、管理平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)及我們建議增加的服務(wù)平臺(tái)是四個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，它們之間具有一定的關(guān)聯(lián)性。盡管如此，我們建議業(yè)主采取“統(tǒng)一規(guī)劃、分期 實(shí)現(xiàn) ”的項(xiàng)目實(shí)施原則，在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)上，在有限的時(shí)間范圍內(nèi)，明確有限的建設(shè)目標(biāo)并予以實(shí)施、并投入實(shí)際運(yùn)用，以達(dá)到見效快、效率高的目的。針對(duì)業(yè)主需求，我們建議將整個(gè)工程分為三期：第一期：7 月 30 日－9 月 30 日，建設(shè)信息平臺(tái)，并開通信息網(wǎng)站；第二期：10 月 1 日－12 月 30 日，建設(shè)交易平臺(tái)，并開展網(wǎng)上交易活動(dòng)；第三期：2022 年 1 月－6 月 30 日，建設(shè)管理平臺(tái)及服務(wù)平臺(tái)，并將其與信息平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮整體效益。總之，我們堅(jiān)信，中國(guó)石油化工銷售住處網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建成，對(duì)于開發(fā)企業(yè)3 / 40自身潛力，充分發(fā)揮企業(yè)資源的效用，加強(qiáng)業(yè)主企業(yè)自身管理，提高企業(yè)管理水平，擴(kuò)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空間，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等都將起到積極而有效的作用。與此同時(shí)，企業(yè)可以更好地協(xié)調(diào)信息流、物流和資金流間的關(guān)系，大力改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，建立新的商業(yè)價(jià)值鏈路，以更加緊密地聯(lián)系和溝通企業(yè)、客戶、供應(yīng)商、交易商和企業(yè)員工之間的關(guān)系，以達(dá)到提升企業(yè)形象，降低交易、管理成本，獲得更多商機(jī)，擁有更多客戶群的目的。中國(guó)石油化工銷售住處網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建成和投入使用，必將對(duì)中石化工銷售領(lǐng)域產(chǎn)生積極和深遠(yuǎn)的影響。4 / 402. 總體方案設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)原則我們遵從以下設(shè)計(jì)原則對(duì)“中國(guó)石油化工銷售信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)” 進(jìn)行設(shè)計(jì)方案建議: 1) 經(jīng)濟(jì) 性和實(shí)用性從業(yè)主的業(yè)務(wù)、應(yīng)用需求角度出發(fā)，設(shè)計(jì)出既能夠滿足業(yè)主當(dāng)前的應(yīng)用需求又能面向未來(lái)發(fā)展的銷售信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案，以避免過渡投資和無(wú)效投資。2) 技 術(shù)的先進(jìn)性、標(biāo)準(zhǔn)化在使用新技術(shù)的同時(shí)考慮技術(shù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化，不采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺(tái)的新技術(shù)，也不采用偏移國(guó)際國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)，嚴(yán)格按照國(guó)際國(guó)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)并施工。3) 安全性、可靠性為系統(tǒng)建立一套完整的安全防范體系，從各個(gè)層面上保證系統(tǒng)的安全性：系統(tǒng)應(yīng)能夠防止系統(tǒng)外部成員的非法侵入以及操作人員的越級(jí)操作，盡量避免計(jì)算機(jī)犯罪問題和系統(tǒng)各種不安全、不穩(wěn)定情況的發(fā)生；系統(tǒng)應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)診斷、測(cè)試和在線故障恢復(fù)能力，關(guān)鍵設(shè)備、線路能做到實(shí)時(shí)備份和自動(dòng)故障切換；系統(tǒng)內(nèi)的硬件、網(wǎng)絡(luò)等部分出現(xiàn)問題時(shí)仍能保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行；系統(tǒng)具有強(qiáng)大的容錯(cuò)功能；防止由于操作人員的誤操作以及系統(tǒng)中的某些故障而造成的數(shù)據(jù)被破壞或系統(tǒng)的誤動(dòng)作。4) 易管理性、易維護(hù)性5 / 40本信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)該便于管理、配置、調(diào)整及維護(hù)，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)能 夠提供有效的辦法及時(shí)找到故障并排除故障；軟件設(shè)計(jì)基于 IE的多層分布式結(jié)構(gòu)，客戶端無(wú)應(yīng)用程序，便于系統(tǒng)擴(kuò)充和維護(hù)。5) 靈活性、可擴(kuò)展性、繼承性充分考慮目前的業(yè)務(wù)需求和今后較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，系統(tǒng)應(yīng)能方便地升級(jí)，在采用更新的技術(shù)的同時(shí)保證原有設(shè)備能繼續(xù)使用，以保護(hù)業(yè)主投資。 6) 開放性系統(tǒng)應(yīng)能支持多協(xié)議、多廠商產(chǎn)品，具有開放性；網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)應(yīng)用各自獨(dú)立，與服務(wù)器、工作站的操作模式無(wú)關(guān)，支持各種通訊協(xié)議，各種數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶機(jī)/服務(wù)器應(yīng)用，并能方便地和其它機(jī)構(gòu)、企業(yè)的主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)互連通訊。 應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì) 總體架構(gòu)根據(jù)業(yè)主的要求和我方的建議， “中國(guó)石油化工銷售信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)” 的應(yīng)用系統(tǒng)主要由以下四個(gè)功能部分組成：? 信息平臺(tái)? 管理平臺(tái)? 電子商務(wù)平臺(tái)? 服務(wù)平臺(tái)這四個(gè)部分既各自獨(dú)立，又相輔相成、不可分割，相互結(jié)合形成一個(gè)整體，6 / 40共同發(fā)揮效能，為整個(gè)企業(yè)提供全方位、多層次的服務(wù)功能，它們的使用必將使業(yè)主的整個(gè)業(yè)務(wù)和管理提高到一個(gè)新的層次。 信息平臺(tái)作為一個(gè)企業(yè)，最重要的就是要調(diào)整好企業(yè)的信息流，物流和資金流。信息在其中擔(dān)當(dāng)了相當(dāng)重要的角色。企業(yè)的任何一項(xiàng)指令或行動(dòng)，都是根據(jù)一定的信息做出的反應(yīng)。一個(gè)成功的企業(yè)，其信息的收集、處理、保存和使用也必定是相當(dāng)成功的。中國(guó)石油天然氣股份有限公司化工與銷售分公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，將該系統(tǒng)中的信息處理提到了相當(dāng)重要的位置。我們?yōu)闃I(yè)主設(shè)計(jì)的信息平臺(tái)便是基于信息的產(chǎn)生、收集、歸納處理、保存和使用而設(shè)計(jì)的。通過該信息平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)能夠自企業(yè)內(nèi)部、相關(guān)企業(yè)、國(guó)內(nèi)同行、國(guó)外各大石化企業(yè)等各處搜集到企業(yè)運(yùn)作所必須的各類型相關(guān)信息；通過分析、匯總、加工和處理，形成企 業(yè) 的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策作參考；同時(shí)將信息按照不同的用途、重要性、保密性和使用者等屬性進(jìn)行分級(jí)發(fā)布，提供各級(jí)部門進(jìn)行信息的再利用。 信息收集信息收集方式及實(shí)際操作的有效性是影響信息平臺(tái)能否有效運(yùn)行的關(guān)鍵。我們非常贊賞業(yè)主關(guān)于在各個(gè)石化專業(yè)市場(chǎng)建立“信息站” 的創(chuàng)意，這些“信息站” 將為整個(gè)信息平臺(tái)提供來(lái)自市場(chǎng)第一線 的、最為鮮活的獨(dú)家信息，它 們將是信息平臺(tái)賴以生存的根本。與此同時(shí)，我們也不應(yīng)該輕視其它信息渠道，如同業(yè)網(wǎng)站以及報(bào)刊、雜志、電視、 電臺(tái)等傳統(tǒng) 媒體。7 / 40信息平臺(tái)所匯集的信息主要應(yīng)包括以下幾大部份：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)信息該部分信息主要由系統(tǒng)下屬的“信息站” 負(fù)責(zé) 定時(shí)收集、上報(bào)，它們將反映國(guó)內(nèi)主要專業(yè)市場(chǎng)上各化工產(chǎn)品的主銷價(jià)、成交量、庫(kù)存量等重要信息。企業(yè)內(nèi)部信息由下屬的企業(yè)、工廠、各地的信息收集站定時(shí)或不定時(shí)的將當(dāng)前和當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)、銷售、價(jià)格、需求量等各種信息反 饋到 業(yè)主的信息中心。國(guó)內(nèi)外相關(guān)網(wǎng)站信息人工或自動(dòng)的從國(guó)內(nèi)外企業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站上有利用價(jià)值的信息添加到信息中心的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。相關(guān)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)、經(jīng)營(yíng)等信息將從各方面獲得的國(guó)內(nèi)外其他企業(yè)的有用的信息添加到信息中心的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。政府相關(guān)政策信息將由各種渠道獲得的政府相關(guān)政策信息添加到信息中心的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。 信息的加工處理將來(lái)自不同渠道的信息進(jìn)行分類、歸納及加工處理，以完成海量信息的“ 新陳代謝”維護(hù) 。 信息發(fā)布Inter 網(wǎng)和網(wǎng)站將是信息的主要發(fā)布媒介。經(jīng)過加工處理后的信息將按用途、重要程度，分別針對(duì) 不同的用戶群進(jìn)行發(fā)布。8 / 40 網(wǎng)站主頁(yè)根據(jù)《招標(biāo)書》關(guān)于信息平臺(tái)的要求及我們對(duì)業(yè)主需求的理解，我們?cè)跇O短的時(shí)間內(nèi)為業(yè)主制作了一個(gè)初步的信息網(wǎng)站主頁(yè)。（參見插頁(yè)附圖）。9 / 40 主頁(yè)欄目設(shè)置簡(jiǎn)述欄目名稱：國(guó)外企業(yè)信息位置/設(shè)計(jì)：正式欄目?jī)?nèi)容定位：國(guó)外各大石化企業(yè)的查詢（包括企業(yè)裝置工藝、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)量、銷售體系、銷售區(qū)域分布、市場(chǎng)占有情況等） ；提供產(chǎn)品分類；提供國(guó)外企業(yè)及行業(yè)新聞。用戶群：維護(hù)手段：搜集以上提到的所有單位的名錄、相關(guān)信息如聯(lián)系方法、業(yè)務(wù)范圍等等。建立大型數(shù)據(jù)庫(kù)以備查詢。欄目名稱： 國(guó)際市場(chǎng)位置設(shè)計(jì)：正式欄目?jī)?nèi)容定位：提供國(guó)外企業(yè)的查詢（包括亞太、歐洲、北美各地區(qū)化工產(chǎn)品價(jià)格、市場(chǎng)形式、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)生產(chǎn)裝置開停狀態(tài)及庫(kù)存狀況） ；提供產(chǎn)品分類；提供國(guó)外企業(yè)及行業(yè)的市場(chǎng)行情與動(dòng)態(tài)。用戶群：維護(hù)手段：搜集以上提到的所有單位的名錄、相關(guān)信息如聯(lián)系方法、業(yè)務(wù)范圍等等。建立大型數(shù)據(jù)庫(kù)以備查詢。欄目名稱：進(jìn)出口產(chǎn)品位置設(shè)計(jì)：正式欄目?jī)?nèi)容定位：提供進(jìn)出口產(chǎn)品的查詢（包括國(guó)內(nèi)各港口華工產(chǎn)品進(jìn)出口報(bào)價(jià)、成交數(shù)量、進(jìn)出口來(lái)源去向、進(jìn)出口數(shù)量、到離岸日期、進(jìn)出口單位、月/年進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)分析信息） ；提供進(jìn)出口的政策法規(guī)，以及行業(yè)動(dòng)態(tài)。用戶群：維護(hù)手段：搜集以上提到的所有單位的名錄、相關(guān)信息如聯(lián)系方法、業(yè)務(wù)范圍等等。建立大型數(shù)據(jù)庫(kù)以備查詢。欄目名稱： 國(guó)內(nèi)企業(yè)信息位置設(shè)計(jì)：正式欄目?jī)?nèi)容定位：國(guó)內(nèi)各大石化企業(yè)的查詢（包括企業(yè)裝置工藝、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)量、銷售體系、銷售區(qū)域分布、市場(chǎng)占有情況等，提供裝置工藝產(chǎn)能信息庫(kù)、年產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)信息庫(kù)、牌號(hào)產(chǎn)量特點(diǎn)信息庫(kù)、市場(chǎng)區(qū)域分布信息庫(kù)） ；提供產(chǎn)品分類；提供國(guó)內(nèi)企業(yè)及行業(yè)新聞。用戶群： 維護(hù)手段：搜集以上提到的所有單位的名錄、相關(guān)信息如聯(lián)系方法、業(yè)務(wù)范圍等等。建立大型數(shù)據(jù)庫(kù)以備查詢。欄目名稱： 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)位置設(shè)計(jì)：正式欄目?jī)?nèi)容定位：提供國(guó)內(nèi)企業(yè)的查詢（包括東北、華北、華東、西北各地區(qū)的化工產(chǎn)品價(jià)格、市場(chǎng)形式、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)生產(chǎn)裝置開停狀態(tài)及庫(kù)存狀況） ；提供產(chǎn)品分類；提供國(guó)內(nèi)10 / 40企業(yè)及行業(yè)的市場(chǎng)行情與動(dòng)態(tài)。用戶群：維護(hù)手段：搜集以上提到的所有單位的名錄、相關(guān)信息如聯(lián)系方法、業(yè)務(wù)范圍等等。建立大型數(shù)據(jù)庫(kù)以備查詢。欄目名稱： 產(chǎn)銷存動(dòng)態(tài)位置設(shè)計(jì)：正式欄目?jī)?nèi)容定位：查詢中石油和中石化下屬各主要化工廠產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存、裝置開停及檢修情況。用戶群：所有群體維護(hù)手段：搜集以上提到的所有單位的名錄、相關(guān)信息如聯(lián)系方法、業(yè)務(wù)范圍等等。建立大型數(shù)據(jù)庫(kù)以備查詢。欄目名稱： 出廠價(jià)格搜索位置設(shè)計(jì)：正式欄目?jī)?nèi)容定位：查詢國(guó)內(nèi)各生產(chǎn)企業(yè)出廠價(jià)格的信息：產(chǎn)品、牌號(hào)、出廠價(jià)格、價(jià)格類型、價(jià)格體系說(shuō)明等。 用戶群：維護(hù)手段：搜集以上提到的所有單位的名錄、相關(guān)信息如聯(lián)系方法、業(yè)務(wù)范圍等等。建立大型數(shù)據(jù)庫(kù)以備查詢。欄目名稱： 會(huì)員管理位置設(shè)計(jì)：正式欄目?jī)?nèi)容定位：提供注冊(cè)管理、登錄管理、修改信息管理等。用戶群：維護(hù)手段： 管理平臺(tái)任何一家成功的企業(yè)，其管理模式必定是合理、先進(jìn)、高效的。隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大、業(yè)務(wù)量的不斷增加，只有統(tǒng)籌地對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行管理，調(diào)節(jié)企業(yè)各部門的關(guān)系，縱向和橫向的互通信息，才能避免各部門各自為政的現(xiàn)象，整個(gè)企業(yè)協(xié)同作戰(zhàn)，以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)石油天然氣股份有限公司化工與銷售分公司的領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诮N售信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的同時(shí)，將管理平臺(tái)提到相當(dāng)重要的位置，并提出了行之有效的方11 / 40案，這實(shí)在是遠(yuǎn)見卓識(shí)之舉。管理平臺(tái)將根據(jù)信息平臺(tái)提供的及時(shí)、精確的信息，結(jié)合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和電子商務(wù)， 協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面管理。管理平臺(tái)將由以下各管理子系統(tǒng)構(gòu)成。 指揮管理系統(tǒng)完成整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的資源分配，物流調(diào)撥，價(jià)格調(diào)整，庫(kù)存控制。運(yùn)輸協(xié)調(diào)。 報(bào)表傳輸，音頻 會(huì)議等；實(shí)現(xiàn)日常辦公自動(dòng)化；公司總部和各地分公司可實(shí)現(xiàn)指令和信息的快速傳達(dá)；對(duì)傳遞的信息進(jìn)行安全加密和身份驗(yàn)證；建立一套完整的多媒體系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)總部對(duì)分公司的有效指揮。 計(jì)劃管理系統(tǒng)完成企業(yè)中與銷售有關(guān)的各項(xiàng)計(jì)劃的制訂和頒布，對(duì)完成計(jì)劃情況的匯總和統(tǒng)計(jì)，并提供高效的、便利的查詢功能。 運(yùn)輸管理系統(tǒng)完成企業(yè)對(duì)運(yùn)輸計(jì)劃和完成情況的調(diào)查和匯總，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)智能化的管理，提供合理化建議。 銷售庫(kù)存管理系統(tǒng)統(tǒng)籌管理各地的銷售與庫(kù)存，對(duì)各地的銷售情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤調(diào)查，生成各類銷售與庫(kù)存報(bào)表。 價(jià)格管理系統(tǒng)12 / 40優(yōu)化企業(yè)的整個(gè)價(jià)格體系；實(shí)現(xiàn)價(jià)格的定位、調(diào)整、頒布和取消的定期與不定期的發(fā)布；實(shí)現(xiàn)價(jià)格的分層管理；完成價(jià)格走勢(shì)的各類圖表報(bào)告。 結(jié)算管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)算，提供各種結(jié)算方式，可動(dòng)態(tài)的產(chǎn)生各種明細(xì)表，建立完善的資金運(yùn)作管理，保存有用的信息。 合同管理系統(tǒng)完成企業(yè)合同數(shù)據(jù)庫(kù)，全面管理企業(yè)業(yè)務(wù)合同，并提供對(duì)合同的內(nèi)容和合同實(shí)施過程的控制。 客戶管理系統(tǒng)建立客戶信息庫(kù)，全面管理客戶信息，提供方便的各項(xiàng)功能與客戶聯(lián)系，幫助企業(yè)與客戶建立深厚的合作關(guān)系。 綜合報(bào)表系統(tǒng)完成企業(yè)所需的各類報(bào)表，并以圖、表等多種形式體現(xiàn)出來(lái)。系統(tǒng)本身運(yùn)行所需的各種管理模塊。 電子商務(wù)平臺(tái)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，銷售是企業(yè)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)。業(yè)主的產(chǎn)品銷售遍布各地，13 / 40商務(wù)活動(dòng)由于受地域等客觀因素的限制，使得業(yè)主對(duì)整個(gè)商務(wù)過程的控制不能做到得心應(yīng)手，與客戶的聯(lián)系和溝通也受到影響。公司與客戶之間的商務(wù)或日常往來(lái)一般只能采用電傳、電報(bào)甚至電話或更原始的方式傳遞，訂貨、發(fā)貨、到貨、壓貨、 換貨、退 貨 等信息也因此不能隨時(shí)掌握。另外，銷售信息是公司日常業(yè)務(wù)運(yùn)作及管理的重要依據(jù)，銷售信息的傳遞過