【文章內(nèi)容簡介】 ②硬盤腔體故障 ③硬盤適配器或接插件故障 ④硬盤 0柱面損壞 硬盤故障的分類 硬盤的軟故障 軟故障的含義是指硬盤上一些重要的和有著特殊意義的數(shù)據(jù)丟失、損壞或被修改而引起的自舉引導(dǎo)失敗或讀寫故障。這是硬盤軟故障的主要內(nèi)容，因其絕大多數(shù)發(fā)生于磁盤的系統(tǒng)信息區(qū)內(nèi)，且硬盤中的大量文件或數(shù)據(jù)并沒有丟失，故排除這類軟故障顯得尤為重要。引起硬盤不能自舉的原因大多是由于系統(tǒng)區(qū)信息損壞、 CMOS參數(shù)丟失或病毒入侵造成的。一般說來，用戶都可以根據(jù)屏幕上出現(xiàn)的提示信息來判斷引起故障的原因。這些原因概括起來可分為： CMOS數(shù)據(jù)參數(shù)丟失、硬盤主引導(dǎo)區(qū)損壞、硬盤 DOS引導(dǎo)區(qū)出錯(cuò)（含 DOS三個(gè)系統(tǒng)文件損壞或丟失）三種。 硬盤物理故障分析與處理步驟 ? 下面僅簡要介紹物理故障的分析與一般的處理步驟： ①首先檢查 CMOS SETUP是否丟失了硬盤配置信息。 ②通過加電自測，若屏幕顯示錯(cuò)誤信息 “ 1701”或 “ Hard Disk Error”，說明硬盤確實(shí)有故障。 ③關(guān)機(jī)，拆開機(jī)蓋，測 +5V、 +12V電源是否正常，電源盒風(fēng)機(jī)是否轉(zhuǎn)動(dòng)。以此來判斷是否外電路缺電。 ④檢查信號(hào)電纜線，插頭與硬盤適配卡是否插好，有無插反或接觸不良?？蓢L試交換一些電纜插頭試一下。 ⑤采用 “ 替代法 ” 來確定故障部件。找一塊好硬盤適配卡與該硬盤適配卡比較，判斷是硬盤適配卡還是硬盤驅(qū)動(dòng)器本身有問題。 ⑥觀察步進(jìn)電機(jī)端止檔銷是否卡死，如卡死，用手撥回起始位置。 以上幾個(gè)步驟，用戶需要仔細(xì)檢查、測試、分析，找出壞的元器件進(jìn)行修理，或者更換硬盤適配卡。 硬盤物理故障分析與處理步驟 ? 硬盤子系統(tǒng)硬件故障的處理方法 如果經(jīng)過以上的處理仍然不能解決問題，則有可能是硬盤子系統(tǒng)有器件損壞。此時(shí)，可運(yùn)用以下的方法繼續(xù)檢測： ①替換法 ②測電阻法 ③測電壓法 ④測電流法 ⑤信號(hào)尋跡法 硬盤軟故障的處理方法 (1) 若加電自檢到硬盤子系統(tǒng)時(shí)，立即出 “ 1701”或 “ HDD Controller Error”且硬盤批示燈閃爍及軟硬盤適配卡無接觸問題時(shí)：用DM（ Disk Mananger）軟件執(zhí)行： DM/M，看是否能批示出該硬盤的磁道數(shù)、磁頭數(shù)和每道扇區(qū)數(shù)。 (2) 以 286以上檔次機(jī)，若提示 “ c:driver error”或明確指出 “ CMOS Configuration Check Error”。這時(shí)故障原因多是 CMOS中 SETUP的硬盤參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤，這時(shí)可按硬盤的正確參數(shù)，重新設(shè)置 CMOS相關(guān)參數(shù)。 (3) 系統(tǒng)自檢后顯示 BASIC（ ROM BASIC)或 “ 死機(jī) ” 。若用軟盤啟動(dòng)DOS后再轉(zhuǎn) C盤，此時(shí)若提示 “ Invalid driver pecification”，執(zhí)行FDISK，若顯示 “ Disk error reading”則意味著硬盤 INT 19H引導(dǎo)模塊執(zhí)行出錯(cuò)，只能進(jìn)行低級(jí)格式化、分區(qū)和高級(jí)格式化。 (4) 系統(tǒng)自檢后進(jìn)行系統(tǒng)自舉時(shí)，若提示 “ Invalid partition table”或 “ Missing operation system”，軟盤啟動(dòng)后使用 FDISK查看分區(qū)表，此時(shí)有兩種可能： ①指示 “ No partition table exit”。 ②所列出的分區(qū)表混亂，主分區(qū)屬性為 “ Non DOS”。 硬盤軟故障的處理方法 (5) 在恢復(fù)了分區(qū)后，如果硬盤仍然不能自舉和讀寫，可再按以下步驟檢查： ①首先用 FDISK查看第一分區(qū)是否是活動(dòng)分區(qū)。若不是，則可用FDISK的（ Change active partition）功能激活。 ②若仍不能引導(dǎo)則仍然可用 NDD(磁盤醫(yī)生 )或 DiskFix進(jìn)行修復(fù)。 (6) 若屏幕顯示 “ Disk boot failure”或 “ Non system disk”后死機(jī)。 此時(shí)用 FDSIK查看分區(qū)情況應(yīng)正常，可用 PCTools之類的工具軟件查看 DOS的三個(gè)主引導(dǎo)文件： 、 在，是否正常。 (7) 若上述方法仍不能從硬盤上引導(dǎo)系統(tǒng)，則說明硬盤存在著磁介質(zhì)損壞。如果不是硬盤的主引導(dǎo)扇區(qū)（ MBR）損壞，而僅僅是 DOS引導(dǎo)扇區(qū)（ DBR）損壞，較為簡單的做法是：執(zhí)行 FDISK建立 DOS分區(qū)時(shí)，不是將整個(gè)磁盤劃歸 DOS使用，而是硬盤的總柱面數(shù)減 1，相應(yīng)的起始柱面號(hào)設(shè)置為 1（或 5），激活活動(dòng)分區(qū)后再進(jìn)行格式化即可。 硬盤故障實(shí)例 接觸不良導(dǎo)致無法識(shí)別硬盤故障 故障現(xiàn)象：學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教室的一臺(tái)學(xué)生用機(jī)，近期經(jīng)常出現(xiàn)不能開機(jī)或開機(jī)后提示找不到硬盤的情況，通過仔細(xì)檢查，在開機(jī)后能夠聽到硬盤盤片的轉(zhuǎn)動(dòng)聲音，系統(tǒng)檢測啟動(dòng)設(shè)備時(shí)提示無法找到硬盤。微機(jī)的型號(hào)是：英特爾 810主板，英特爾賽揚(yáng) ， 256M DDR266內(nèi)存，硬盤為希捷酷魚 40GB。 故障分析與解決：按照正常的檢修順序，先對(duì)硬盤進(jìn)行徹底殺毒，用最新版的江民和瑞星查殺后卻一無所獲，基本上排除了病毒破壞引導(dǎo)區(qū)和分區(qū)表的可能。于是又開始懷疑是 CMOS電池老化導(dǎo)致硬盤有時(shí)無法識(shí)別，更換了一個(gè)新電池以后故障還是依舊。 故障總結(jié)：這起故障的主要原因是 80芯數(shù)據(jù)線在多次的插拔以后，由于線徑較細(xì)，存在接觸不良的現(xiàn)象，而在檢修的時(shí)候兩臺(tái)微機(jī)互換硬盤，把接觸不良的地方接上了，等到再換回來的時(shí)候又?jǐn)嚅_了，導(dǎo)致了故障的重演。 硬盤故障實(shí)例 硬盤散熱不良引起微機(jī)反復(fù)重啟或藍(lán)屏故障 故障的具體表現(xiàn)：開啟微機(jī)后，大約正常使用三、四個(gè)小時(shí)后，微機(jī)便會(huì)莫名其妙的重新啟動(dòng)，啟動(dòng)后再次連續(xù)使用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，微機(jī)便會(huì)再次自動(dòng)重啟，有時(shí)在使用中直接出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)的現(xiàn)象。 故障分析與排除：根據(jù)故障現(xiàn)象，基本判斷是由于散熱不良所引起的。打開的微機(jī)，讓其工作一個(gè)小時(shí)后（運(yùn)行簡單的應(yīng)用軟件），用手觸摸機(jī)身表面，當(dāng)手接觸到安放硬盤的部位時(shí)，發(fā)現(xiàn)此處特別的熱。 故障總結(jié)：筆記本對(duì)散熱的要求相當(dāng)?shù)母?，特別是硬盤，發(fā)熱量明顯比其它的部件要大，由于體積受限，因此在散熱方面做得一般都不太好。如果遇到經(jīng)常重啟和藍(lán)屏死機(jī)的現(xiàn)象，不妨從散熱處多思考一下。 光驅(qū)與光盤故障 光驅(qū)工作時(shí)硬盤燈始終閃爍 故障原因：這是一種假象，實(shí)際上并非如此。硬盤燈閃爍是因?yàn)楣怛?qū)與硬盤同接在一個(gè) IDE接口上，光盤工作時(shí)也控制了硬盤燈的結(jié)果。 解決辦法：可將光驅(qū)單元獨(dú)接在一個(gè) IDE接口上。 光驅(qū)無法正常讀盤 屏幕上顯示： “ 驅(qū)動(dòng)器 X上沒有磁盤，插入磁盤再試 ” ，或 “ CDR101:NOT READY READING DRIVE X ?” 解決辦法：應(yīng)先檢測病毒，如果沒有發(fā)現(xiàn)病毒可用文件編輯軟件打開 C盤根目錄下的 ”文件，查看其中是否又掛上光驅(qū)動(dòng)程序及驅(qū)動(dòng)程序是否被破壞，并進(jìn)行處理。 在 Windows環(huán)境下對(duì) DVDROM進(jìn)行操作時(shí)出現(xiàn)了 “ 32磁盤訪問失敗 ” ，接著死機(jī)。 故障原因： Windows的 32位磁盤存取對(duì) CDROM有一定的影響。 解決辦法：進(jìn)入控制面板，進(jìn)入 “ 386增強(qiáng)模式 ” 設(shè)置，單擊 “ 虛擬內(nèi)存 ” 按鈕后再單擊 “ 更改 ” ，把左下角的 “ 32位磁盤訪問 ” 核實(shí)框關(guān)閉，在確認(rèn)后，再重啟動(dòng) Windows. 光驅(qū)常見故障 光驅(qū)使用時(shí)出現(xiàn)讀寫錯(cuò)誤或無盤提示 故障原因：這種現(xiàn)象大部分是在換盤時(shí)還沒有就位就對(duì)光驅(qū)進(jìn)行操作所引起的故障。 解決辦法：對(duì)光驅(qū)的所有的操作都必需要等光盤指示燈顯示為就好位時(shí)才可進(jìn)行操作。在播放影碟時(shí)也應(yīng)將時(shí)間調(diào)到零時(shí)再換盤 在播放電影 VCD時(shí)出現(xiàn)畫面停頓或破碎現(xiàn)象 解決辦法：檢查一下 “ SMARTDRV”是否放在。若是，則應(yīng)將 SMARTDRV語句放到 。不使用光驅(qū)的高速黨組地沖程序，改為 ； 光驅(qū)在讀數(shù)據(jù)時(shí)，有時(shí)讀不出，并且讀盤的時(shí)間變長 故障原因：一種是使用太久造成激光管老化；另一種是光電管表面太臟或激光管透鏡太臟及位移變形。 解決辦法：在對(duì)激光管功率進(jìn)行調(diào)整時(shí)，還需對(duì)光電管和激光管透鏡進(jìn)行清洗。 刻錄機(jī)常見故障 刻錄機(jī)最常見的故障就是讀盤困難 故障現(xiàn)象：讀盤困難就是能夠讀盤，但存在挑盤現(xiàn)象。 解決辦法：用干脫脂棉棒輕輕將激光頭的物鏡擦拭干凈。如果故障依然存在，對(duì)激光頭進(jìn)行泡洗處理。 激光頭組件的排線損壞