數(shù)字圖書(shū)館用戶信息需求影響因素研究(編輯修改稿)
2025-08-28 12:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 息源因素；信息檢索工具和系統(tǒng)方面的因素和信息機(jī)構(gòu)的信息的因素有：信息源因素；信息檢索工具和系統(tǒng)方面的因素和信息機(jī)構(gòu)的信息服務(wù)的因素。服務(wù)的因素。 焦志芬焦志芬 認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下影響用戶信息需求的因素主要有用戶自身因素和外部因素兩認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下影響用戶信息需求的因素主要有用戶自身因素和外部因素兩個(gè)方面。其中用戶自身因素包括知識(shí)結(jié)構(gòu)與信息素質(zhì)、思維方式與外界交往個(gè)方面。其中用戶自身因素包括知識(shí)結(jié)構(gòu)與信息素質(zhì)、思維方式與外界交往和用戶心理與行為；而外部因素包括信息源、信息檢索工具和系統(tǒng)、信息服和用戶心理與行為；而外部因素包括信息源、信息檢索工具和系統(tǒng)、信息服務(wù)三個(gè)方面。務(wù)三個(gè)方面。 陳新添陳新添 影響用戶信息需求的主要因素有：用戶信息獲取技能、用戶信息獲取智能、影響用戶信息需求的主要因素有：用戶信息獲取技能、用戶信息獲取智能、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素、網(wǎng)上信息資源因素以及網(wǎng)上服務(wù)費(fèi)用因素。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素、網(wǎng)上信息資源因素以及網(wǎng)上服務(wù)費(fèi)用因素。 周維彬周維彬 指出在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，影響用戶信息需求的因素是多方面的，總的說(shuō)有環(huán)境因指出在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，影響用戶信息需求的因素是多方面的，總的說(shuō)有環(huán)境因素和個(gè)人因素。個(gè)人因素有工作性質(zhì)與任務(wù)、用戶素質(zhì)、用戶愛(ài)好、用戶所素和個(gè)人因素。個(gè)人因素有工作性質(zhì)與任務(wù)、用戶素質(zhì)、用戶愛(ài)好、用戶所受教育的水平、年齡與性別。環(huán)境因素包括社會(huì)因素與自然因素，前者有政受教育的水平、年齡與性別。環(huán)境因素包括社會(huì)因素與自然因素，前者有政治環(huán)境、法律、道德、經(jīng)濟(jì)、人口、科技發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、社會(huì)教治環(huán)境、法律、道德、經(jīng)濟(jì)、人口、科技發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、社會(huì)教育水平、民族特點(diǎn)、文化傳統(tǒng)等；后者包括資源狀況、地理位置。育水平、民族特點(diǎn)、文化傳統(tǒng)等；后者包括資源狀況、地理位置。 吳金仲吳金仲 認(rèn)為影響數(shù)字圖書(shū)館用戶需求的因素包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、用戶文化素質(zhì)認(rèn)為影響數(shù)字圖書(shū)館用戶需求的因素包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、用戶文化素質(zhì)和信息意識(shí)、數(shù)字圖書(shū)館技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r等。和信息意識(shí)、數(shù)字圖書(shū)館技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r等。 胡云霞胡云霞 影響用戶信息需求最關(guān)鍵的影響用戶信息需求最關(guān)鍵的 4個(gè)因素為：有關(guān)用戶自身的信息素養(yǎng)方面的因素個(gè)因素為：有關(guān)用戶自身的信息素養(yǎng)方面的因素、有關(guān)數(shù)字圖書(shū)館信息資源建設(shè)方面的因素、有關(guān)數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)方面、有關(guān)數(shù)字圖書(shū)館信息資源建設(shè)方面的因素、有關(guān)數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)方面的因素以及有關(guān)數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方面的因素。的因素以及有關(guān)數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方面的因素。 根據(jù)根據(jù) 前文的分析可知前文的分析可知 ，目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)數(shù)字圖書(shū)館用戶信息需求，目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)數(shù)字圖書(shū)館用戶信息需求影響因素的研究主要集中影響因素的研究主要集中 在以下幾個(gè)方面：在以下幾個(gè)方面：（（ 1）） 理論方面理論方面 ；；（（ 2）） 或是僅僅對(duì)單個(gè)或幾個(gè)影響因素進(jìn)行調(diào)查，而且大都是從定性角度或是僅僅對(duì)單個(gè)或幾個(gè)影響因素進(jìn)行調(diào)查，而且大都是從定性角度進(jìn)行分析，進(jìn)行定量分析的幾乎沒(méi)有；進(jìn)行分析，進(jìn)行定量分析的幾乎沒(méi)有；（（ 3）） 即使是進(jìn)行定量分析多數(shù)也只停留在簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)描述層面上，通過(guò)即使是進(jìn)行定量分析多數(shù)也只停留在簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)描述層面上，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查百分比結(jié)果和訪談結(jié)果來(lái)進(jìn)行反映問(wèn)卷調(diào)查百分比結(jié)果和訪談結(jié)果來(lái)進(jìn)行反映 。 未見(jiàn)整體、系統(tǒng)研究影響數(shù)字圖書(shū)館用戶信息需求的指標(biāo)體系，更未見(jiàn)整體、系統(tǒng)研究影響數(shù)字圖書(shū)館用戶信息需求的指標(biāo)體系，更沒(méi)有人通過(guò)運(yùn)用推斷性統(tǒng)計(jì)分析從數(shù)量化的角度進(jìn)行全面的衡量。因此沒(méi)有人通過(guò)運(yùn)用推斷性統(tǒng)計(jì)分析從數(shù)量化的角度進(jìn)行全面的衡量。因此，本文從全局、定量化的角度研究數(shù)字圖書(shū)館用戶信息需求的影響因素，本文從全局、定量化的角度研究數(shù)字圖書(shū)館用戶信息需求的影響因素。指標(biāo)篩選指標(biāo)篩選39項(xiàng) 22項(xiàng) 7項(xiàng)68項(xiàng)影響因素項(xiàng)影響因素 指標(biāo)篩選指標(biāo)篩選n 將這將這 68項(xiàng)初選指標(biāo)設(shè)計(jì)成調(diào)查問(wèn)卷，項(xiàng)初選指標(biāo)設(shè)計(jì)成調(diào)查問(wèn)卷， 并并 采用李克特五級(jí)評(píng)采用李克特五級(jí)評(píng)分法，將各指標(biāo)的影響程度分為分法，將各指標(biāo)的影響程度分為 ““ 非常大非常大 ”” 、 ““ 大大 ”” 、 ““一般一般 ”” 、 ““ 小小 ”” 及及 ““ 非常小非常小 ”” 5個(gè)等級(jí)，分別賦值為：個(gè)等級(jí)，分別賦值為： 5，4， 3， 2， 1分分 。專家問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與調(diào)查專家問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與調(diào)查 n （（ 1）調(diào)查對(duì)象）調(diào)查對(duì)象n 浙江省圖書(shū)館、天津圖書(shū)館、江西省圖書(shū)館、南浙江省圖書(shū)館、天津圖書(shū)館、江西省圖書(shū)館、南京大學(xué)圖書(shū)館、深圳大學(xué)城圖書(shū)館、福建省圖書(shū)京大學(xué)圖書(shū)館、深圳大學(xué)城圖書(shū)館、福建省圖書(shū)館、南京圖書(shū)館以及吉林省圖書(shū)館的館、南京圖書(shū)館以及吉林省圖書(shū)館的 8位專家。位專家。n （（ 2）調(diào)查方式）調(diào)查方式n 本次調(diào)查采用電子郵件方式，將設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷通本次調(diào)查采用電子郵件方式，將設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷通過(guò)過(guò) Email發(fā)送給專家。發(fā)送給專家。 指標(biāo)篩選指標(biāo)篩選 n 反饋結(jié)果采用灰色統(tǒng)計(jì)法，反饋結(jié)果采用灰色統(tǒng)計(jì)法， 將影響因素的重要性程度設(shè)為大、中將影響因素的重要性程度設(shè)為大、中、小三個(gè)灰類，構(gòu)造出各個(gè)等級(jí)的灰類函數(shù)。、小三個(gè)灰類，構(gòu)造出各個(gè)等級(jí)的灰類函數(shù)。n 最后，通過(guò)計(jì)算，選取最后，通過(guò)計(jì)算，選取 灰類為灰類為 “ 大大 ”” 類的影響因素，通過(guò)運(yùn)算類的影響因素
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