【文章內容簡介】 支行地理環(huán)境，小區(qū)營銷成為我們的特色，頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳，通過在高檔小區(qū) XX山莊的聯(lián)益活動，對我行產品的大力推薦，使我行的形象深入人心，山莊業(yè)主中成為我行 XXX客戶的便有 10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳，進駐周遍優(yōu)質小區(qū) ，例如 XX花園等通過現場開卡、開功能，既達到我行電子業(yè)務的宣傳，也成功實現攬存 XX多萬元；三是大堂營銷：大堂經理將大廳精心布置，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛，狠抓服務，對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導，對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【 提供內容】費有獎、網上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹 XX卡、 XX白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長 ，增添節(jié)日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經理輪流在大堂值班，對大廳的客戶進行梳理，達到提升的效果。 公私聯(lián)動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客戶中發(fā)掘對公客戶，從對公客戶中尋找對私大客戶，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款 XX 萬元。同時還公私聯(lián)動，落實了 XX汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。 （三）針對弱點，狠抓資產、貼現和國際業(yè)務。 資產、貼現和國際業(yè)務一直都是 XX 區(qū)支行的弱勢業(yè)務。 08 年支行下大力開拓這三方 面工作。資產方面：結合分行今年大力擴展信貸資產規(guī)模的工作思路，支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”，積極進行資產項目營銷。目前已經成功和 XX等一批優(yōu)質企業(yè)達成合作意向，近期內即可對項目進行上報。貼現方面：一方面對支行已有的客戶進行挖潛，另一方面積極對外營銷新戶。對貼現跟蹤票據源頭企業(yè)，積極拓展收款下家，成功拓展了 XX等企業(yè)，上半年累計實現貼現 X億元，與 08 年同期相比增加了 2020 萬元。國際業(yè)務方面：對區(qū)域內的外貿企業(yè)逐一上門拜訪，目前已和 XX 制藥公司等達成和合作意向。此外，對于提前終止授信額度的 XX公司，支行始終沒 有放棄，一直對其進行積極的跟蹤，隨時關注公司的生產進行情況，同時和銀監(jiān)局、 XX區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系，以便最快時間內了解政策方面的動向，在銀監(jiān)局和 XX 區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業(yè)務的亮點。 （四）大力拓展房地產企業(yè)，結合分行活動，狠抓個人資產，突出工作重點 針對 XX區(qū)域內房地產企業(yè)和優(yōu)質樓盤眾多的優(yōu)勢，支行加大了對房地產開發(fā)商的拓展力度，和 XX/XX 等知名開發(fā)商建立了往來關系，并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時，對原有的開發(fā)企業(yè)，如 XX地產，進行了深度的挖潛 拓展，目前擬增加其開發(fā)貸款至X億元，將改變支行對公資產業(yè)務落后的狀況。同時，支行將風險低、回報高的個人資產業(yè)務作為發(fā)展的重點，整合資源，將個人資產業(yè)務劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢，拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務，支行公司部全員動員，對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷，其中成功發(fā)放了 XX分行金額最大的單筆個人按揭 XX 萬元。此外，通過直客方式，支行營銷了“ XX/XX等優(yōu)質樓盤，為全年個人資產任務的完成奠定了基礎。截止 6 月末，支行實現了比年初新增 XX萬元， 完成分行下達的全年任務的 90%。預計 7 月末可完成全年任務。 （五）健全案防體系，加強內控制度建設，推進合規(guī)文化建設 牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。 認真開展合規(guī)守法 教育活動。根據《 XX 分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》，成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組，召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會，制定出支行的學習計劃，把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了： XX 副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、 XX分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、 XX銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、劉明康兩個講話、合規(guī)與銀行內部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、 XX銀行客戶經理行為禁令、 XX銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、 XX銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在 線測試，取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報，全行員工寫出了學習心得體會，全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強，在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。 以“合規(guī)守法教育活動”為切入點，結合分行會計部組織的“票據結算風險知識培訓”“賬戶管理系統(tǒng)（二期）”等業(yè)務培訓等有機結合，通過內控管理制度和案件專項治理工作，加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度，建立起了前臺操作，后臺復核和崗位間監(jiān)督三道防線，落實要害部位和關鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風險。增強的員工的合規(guī) 、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，各施其職，分工合作，扎 2020 年銀行支行上半年工作總結及下半年工作打算 今年以來，我行認真貫徹總分行經營戰(zhàn)略調整的決策，堅持效益、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展的方針，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務發(fā)展的同時，強調風險防范和內控管理，倡導合規(guī)文化建設，使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下， 2020 年上半年各項指標穩(wěn)健運行，取得了突出的經營業(yè)績。截止 6月末，各項業(yè)務完成情況較好，在分行均名列前茅 。 一、各項指標完成情況。 負債業(yè)務增勢明顯。 6 月末自營存款余額為 XX 萬元，較年初新增 XX萬元，已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額 XX 萬元，較年初新增 XX萬元，完成全年任務的 66%。對公存款 XX萬元，較年初新增 XX 萬元，完成全年任務的 154%；日均儲蓄存款余額 XX 萬元，較核定基數增 XX 萬元，完成任務的 99%；對公日均存款余額XX 萬元，較核定基數增 XX萬元，完成任務的 161%。 資產業(yè)務快速發(fā)展。 6月末自營貸款 XX 萬元，較年初新增 XX