【文章內(nèi)容簡介】 練簽名非本人簽署的，扣50分每次；培訓(xùn)學(xué)時達標后遺失補辦培訓(xùn)記錄的，每人次扣20分；培訓(xùn)機構(gòu)或教練員丟失培訓(xùn)記錄的，扣10分/份；學(xué)員遺失培訓(xùn)記錄的，扣5分/份；培訓(xùn)記錄中，每漏填一欄扣3分。24.未進行培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核或結(jié)業(yè)考核時弄虛作假的，每人次扣10分。教學(xué)日志未如實填寫的，每項扣5分。25.不按規(guī)定發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書或未建立培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書發(fā)放臺帳的，每人次扣5分。26.考試合格率以100℅為基準，每降低一個百分點扣2分，以此類推。27.學(xué)員檔案自學(xué)員結(jié)業(yè)之日起至少保存四年，未建立學(xué)員檔案的，每人次扣100分；學(xué)員檔案內(nèi)容須有培訓(xùn)記錄、教學(xué)日志、結(jié)業(yè)鑒定、學(xué)員基本信息登記表、結(jié)業(yè)證復(fù)印件等，每缺少一項扣20分。28.培訓(xùn)機構(gòu)不與學(xué)員簽訂機動車駕駛員培訓(xùn)合同的，每人次扣10分；簽訂的培訓(xùn)合同內(nèi)容須體現(xiàn)學(xué)駕雙方的權(quán)力與義務(wù)、雙方簽名（蓋章），不規(guī)范的，每人次扣5分。29.訓(xùn)練場地無專人管理、不配備專職安全員或有其它培訓(xùn)機構(gòu)招收的學(xué)員在培訓(xùn)的，每人次扣50分。30.駕駛模擬培訓(xùn)機構(gòu)對模擬培訓(xùn)制卡、補卡，弄虛作假、虛報學(xué)時的，發(fā)現(xiàn)一次扣50分。31.駕駛模擬培訓(xùn)機構(gòu)對培訓(xùn)學(xué)員未建立電子檔案和文字臺賬的，扣100分。32.培訓(xùn)機構(gòu)自取得教練車牌證之日起二十日內(nèi)，不向所在地機動車駕駛員培訓(xùn)管理機構(gòu)備案，每輛次扣50分。20033.教練員檔案應(yīng)該包括身份證、駕駛證、教練員證、技術(shù)等級、學(xué)歷證、養(yǎng)老保險手冊復(fù)印件和合法有效的用工合同等內(nèi)容，每缺一人檔案，扣50分；每缺一項，每人次扣6分。34.教練員在執(zhí)教期間，教練員證超過有效期，但未滿180天的，每人次扣50分；使用超過有效期180天，每人次扣100分。35.不按行業(yè)管理規(guī)定安裝有關(guān)信息化軟、硬件設(shè)施的，每次扣100分。36.不按行業(yè)管理部門信息化管理有關(guān)規(guī)定操作的，每次扣50分。37.教練車未按規(guī)定噴印單位名稱、監(jiān)督電話和行業(yè)管理監(jiān)督電話（96520）的，每輛次扣50分；教練車噴印單位名稱和監(jiān)督電話殘缺不全、模糊不清、未在醒目位置（車身兩側(cè)）的每輛次扣20分；教練車后擋風(fēng)玻璃、車身兩側(cè)噴印或張貼招生廣告、招生報名電話的每輛次扣10分。38.教練員違規(guī)被記分的，每人次扣10分；記滿20分的，每人次扣50分。39.教練員酒后執(zhí)教的，每人次扣100分；教練員醉酒執(zhí)教的，每人次扣200分；教練員醉酒駕駛教練車被公安機關(guān)吊銷駕駛證、運管機構(gòu)教練員證的，扣300分。40.采用虛假廣告招生、買賣或變相買賣學(xué)員名額的，每次扣50分。41.未按時完成行業(yè)管理部門布置的任務(wù)，每次扣50分；有違規(guī)行為被行業(yè)管理部門通報批評的，每次扣50分；未按行業(yè)管理部門的規(guī)定上報《培訓(xùn)記錄》、報表、信息、資料的，每次扣20分；錯報的，每次扣10分；不按時上報的，每次扣10分。42.其他機動車駕駛員培訓(xùn)違法違章行為被處罰的，每次扣50分。（三）服務(wù)信用教練員證使用情況、規(guī)范教學(xué)情況。教練員質(zhì)量排行、服務(wù)承諾、預(yù)約制度、服務(wù)公示、投訴處理、資料報送、配合檢查、學(xué)籍管理、從業(yè)人員再教育、教練車輛、學(xué)員檔案、安全管理情況、經(jīng)營服務(wù)曝光。400分，扣完為止20043.教練員將教練車交給無證人員從事駕駛教學(xué)的，每次扣100分。44.教練員未持教練員證件上崗的，每次扣5分。45.使用偽造、涂改或準教車型不一致的教練員證件實施教學(xué)的，每次扣100分。46.教練員誠信考核為B級的，每人次扣20分。47.教練員儀表儀容不整的，每人次扣5分；對學(xué)員明顯存在駕駛安全隱患不糾正或有其他妨礙安全教學(xué)行為的，每次扣20分。48.存在收受、索要學(xué)員財物或謀取其他利益以及對學(xué)員進行不文明教學(xué)等不良行為，經(jīng)查實的，每次扣100分。49.教練員不制止或參與賭博、打架等非法活動的，扣100分。50.在轄區(qū)培訓(xùn)質(zhì)量排行榜中，排名居末兩位的，分別扣50、100分。51.服務(wù)承諾未公開或不如實兌現(xiàn)的，扣30分。52.未建立學(xué)時預(yù)約制度，并公開聯(lián)系電話和預(yù)約方式的，扣5分。53.現(xiàn)場執(zhí)法檢查時，存在逃逸、欺騙或不配合檢查行為的，每次扣50分。54.學(xué)員轉(zhuǎn)籍無故拖延不辦的，每次扣20分。未經(jīng)學(xué)員同意或?qū)W員不知情的前提下，擅自給予學(xué)員辦理轉(zhuǎn)籍手續(xù)的，每次扣轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出駕校各10分。55.不按規(guī)定組織教練員繼續(xù)教育的，每次扣50分。超期組織教練員上報參加繼教的，每人次扣10分。56.在未經(jīng)核準的教學(xué)場地內(nèi)實施培訓(xùn)的，每次扣200分。57.使用非教練車輛進行駕駛培訓(xùn)教學(xué)活動的，每次扣200分。58.移庫訓(xùn)練時，教練員脫崗的，每次扣50分；未在訓(xùn)練車內(nèi)的，每次扣10分。59.場內(nèi)道路駕駛訓(xùn)練或?qū)嶋H道路駕駛訓(xùn)練未隨車指導(dǎo)的，每次扣200分。60.培訓(xùn)機構(gòu)使用未取得教練員證的人員擔任教練員，每人次扣100分。61.教練員未按規(guī)定參加繼續(xù)教育的，每人次扣50分。62.拒不接受調(diào)查處理的，每起扣100分。無故未規(guī)定時效上報調(diào)查處理結(jié)果的，每起扣50分。上報的調(diào)查處理結(jié)果不符合實情或不符合要求的，每起扣20分。63.發(fā)現(xiàn)教練員IC卡使用作弊的，每人次扣50分。查實未將學(xué)員IC卡發(fā)放給學(xué)員的，每起扣40分。擅自扣壓學(xué)員IC卡的，每起扣50分。64.安全學(xué)習(xí)與安全檢查每月各不少于一次且有記錄，少一次扣50分；65.未建立、使用統(tǒng)一的安全工作臺帳的，扣30分；安全臺帳弄虛作假，每人次扣20分；安全臺帳內(nèi)容記錄不完善每缺一項每次扣10分；66.未建立安全應(yīng)急預(yù)案的，扣50分；67.與教練員未簽訂年度安全責任書的，每人次扣20分；68.收到行業(yè)管理部門的整改通知書的，每次扣10分；未按時落實整改、反饋意見的，每次扣100分。69.年度安全生產(chǎn)考核不合格的扣200分。70.凡發(fā)生教學(xué)安全一般事故（或以上）隱瞞不報或不按規(guī)定時限上報的，每次扣150分；發(fā)生死人教學(xué)安全管理責任事故不按規(guī)定時限上報的，每次扣300分。71.教學(xué)過程中，發(fā)生一般事故負主責（含）以上的，每次扣50 分；發(fā)生一次死亡12人教學(xué)安全管理責任事故的，每次扣350 分。72.發(fā)生一次死人3人及以上的教學(xué)安全管理責任事故，扣完400分。73.非教學(xué)過程中，發(fā)生人員死亡的交通責任事故，每次扣100分。74.非教學(xué)過程中，酒后駕駛教練車的，每次扣50分。75.出現(xiàn)超越許可事項，非法從事機動車駕駛培訓(xùn)經(jīng)營活動的行為的，扣完400分。76.出現(xiàn)組織學(xué)員到外籍地參加考試的行為，扣完400分。77.發(fā)生一次重大惡性污染責任事故，扣200分；發(fā)生一次特大惡性污染責任事故的，扣完400分。78.發(fā)生一次重大大惡性服務(wù)質(zhì)量事件，扣200分；發(fā)生一次特大惡性服務(wù)質(zhì)量事故的，扣完400分。79.有違規(guī)行為被縣級新聞媒體曝光屬實的，每次扣50分；被市級新聞媒體曝光屬實的，每次扣100分；被省級新聞媒體曝光屬實的，每次扣150分；被國家級新聞媒體曝光屬實的，每次扣200分。80.受到省級交通運輸主管部門或運管機構(gòu)全省通報批評的，每起扣150分。81.受到市級交通運輸主管部門或運管機構(gòu)全市通報批評的，每起扣100分。82.受到縣級交通運輸主管部門或運管機構(gòu)全縣（區(qū)、市）通報批評的，每起扣50分。83.經(jīng)營許可證未按規(guī)定換證的，每次扣100分。84.培訓(xùn)機構(gòu)不遵守價格主管部門有關(guān)培訓(xùn)收費的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)一次扣50分。20085.不按規(guī)定開具發(fā)票，每次扣50分；教練員及其他人員私自收取培訓(xùn)費，且未及時全額上交財務(wù)部門的，每人次扣50分；培訓(xùn)機構(gòu)收費低于成本價的，扣50分。86.培訓(xùn)機構(gòu)不與教練員簽訂合法有效的用工合同，每少1人次扣20分；聘用教練員的名單未報所在地機動車駕駛員培訓(xùn)管理機構(gòu)備案的，每人次扣20分。87.培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)置的招生站（點）情況未報所在地機動車駕駛員培訓(xùn)管理機構(gòu)備案的，每次扣50分。88.行業(yè)重點工作推進不力的，扣20分；省級行業(yè)重點工作推進不力的，扣50分。89.未公開本校監(jiān)督投訴電話的，扣20分。90.在施教過程中打罵學(xué)員造成惡劣影響的，每起扣150分。91.培訓(xùn)機構(gòu)未將機動車駕駛員培訓(xùn)許可證件懸掛在經(jīng)營場所的醒目位置，公示其經(jīng)營類別、培訓(xùn)范圍、收費項目、收費標準、教練員、教練車和教練場等情況，每少一項扣50分；每項具體內(nèi)容不全的，扣20分。92.未公示教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)課時，每缺一項扣30分。93.教學(xué)人員不按統(tǒng)一的教學(xué)大綱實施教學(xué)，每次扣20分。94.因服務(wù)質(zhì)量差、施教不規(guī)范被投訴一經(jīng)查實的，每次扣30分。95.不如實填寫教學(xué)日志的，每人次扣20分。96.不如實填寫培訓(xùn)記錄的，每人次扣50分。填寫的培訓(xùn)記錄簽名、印章等須清晰、便于識別，未達要求的，每項（欄）扣5分。97.單個教練員全年帶教學(xué)員送考（結(jié)業(yè)）超出50人，超出一人的扣50分。 98.未查驗培訓(xùn)記錄單真假為學(xué)員提供考試名額造成失誤的，每人次扣100分；培訓(xùn)機構(gòu)主動或協(xié)同造假，每人次扣150分。99.未按規(guī)定對教練員的教學(xué)水平和職業(yè)道德進行評議的，每次扣20分；未定期公布教練員教學(xué)質(zhì)量排行情況的，每次扣200分。 100.服務(wù)承諾沒兌現(xiàn)、內(nèi)部管理不善引起投訴的，發(fā)現(xiàn)一次扣50分。101.交辦的投訴案件未按時辦理上報調(diào)查處理結(jié)果的，每次扣30 分。處理不力導(dǎo)致學(xué)員再次投訴的，每次扣10分，仍因校方或教練責任，導(dǎo)致學(xué)員仍不滿意處理結(jié)果，引發(fā)繼續(xù)投訴的，每次加扣10分，依次類推。102.交辦的投訴案件拒不辦理的，每起扣200分。（四）信用表彰表彰情況加分100分，加滿為止103.擁有場地產(chǎn)權(quán)的，加50分。104.教練車公車公營50%以上的，加20分， 85%以上的，加50分。105.推廣、采用新技術(shù)，并取得社會效益的，加20分。106.被縣委、縣政府或縣級運管機構(gòu)表彰的，每次加10分。被市級運管機構(gòu)或者市級政府部門表彰的，每次加20分。107.對行業(yè)發(fā)展有重大貢獻的，加50分。108.出色完成省、市駕培行業(yè)協(xié)會布置任務(wù)的，每次加20分。109.在省級以上刊物上發(fā)表有價值駕培論文的，每篇加30分。110.受省委、省政府或交通運輸部或其他中央國家機構(gòu)表彰的，加100分。111.企業(yè)年度安全考核為優(yōu)秀的，加10分。112.受市委、市政府或省級交通運輸主管部門、運管機構(gòu)或其他省級政府部門表彰的，加50分。 注：在經(jīng)營信用、市場信用和服務(wù)信用部分扣分根據(jù)企業(yè)教練車數(shù)量實行折扣制，30輛以下的按實計算，51至70輛打9折，91輛以上打8折，對發(fā)生安全責任事故按實扣分。附件45浙江省客運站信用考核評價標準項目考評內(nèi)容標準分數(shù)1000分序號扣分標準得分（一）經(jīng)營信用客運站經(jīng)營管理行為，客運站職工的保障等100分，扣完為止1001.未按規(guī)定制定突發(fā)公共事件道路運輸應(yīng)急預(yù)案的，扣50分；未按要求執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)的，每起扣20分。2.負責人未取得道路運輸經(jīng)理人從業(yè)資格證的，每人次扣20分。3.車輛進站臺帳與實際不符的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。4.對無故停班達3日以上的進站班車不予通報的，每次扣10分。5.聯(lián)網(wǎng)售票工作配合不力的，扣20分。6.未按要求在網(wǎng)上售票系統(tǒng)提供票源的，每次扣50分。7.未按時提供報表、數(shù)據(jù)及其他材料的，每項次扣20分。提供報表、數(shù)據(jù)及其他材料有誤的，每項次扣10分8.未按要求完成管理部門下達的任務(wù)的，每次扣10分。（二）市場信用市場規(guī)則遵守情況400分，扣完為止2009.超越許可事項，從事客運站經(jīng)營的，扣50分。10.客運站經(jīng)營者非法轉(zhuǎn)讓道路運輸經(jīng)營許可證件的，扣50分。11.客運站經(jīng)營者非法出租道路運輸經(jīng)營許可證件的，扣20分。12.客運站經(jīng)營者允許無經(jīng)營許可證件的車輛進站從事經(jīng)營活動的，每輛次扣20分。13.道路運輸站（場）經(jīng)營者無正當理由拒絕道路運輸車輛進站從事經(jīng)營的，每輛扣20分。14.道路運輸站（場）經(jīng)營者允許超載車輛出站的，每輛次扣10分。15.道路運輸站（場）經(jīng)營者允許未經(jīng)安全檢查的車輛出站的，每輛次扣10分。16.客運站經(jīng)營者允許未經(jīng)安全檢查的車輛發(fā)車的，每輛次扣10分。17.客運站經(jīng)營者允許安全檢查不合格的車輛發(fā)車的，每輛次扣10分。18.聘用無相應(yīng)從業(yè)資格證的人員從事道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，每人次扣10分。19.改變已經(jīng)核準的場地，導(dǎo)致其與相應(yīng)許可條件不符的，每次扣10分。20.改變已經(jīng)核準的設(shè)備，導(dǎo)致其與相應(yīng)許可條件不符的，每次扣10分。21.改變已經(jīng)核準的設(shè)施，導(dǎo)致其與相應(yīng)許可條件不符的，每次扣10分。22.道路運輸經(jīng)營者未按規(guī)定實施安全生產(chǎn)管理制度的，每次扣20分。20023.道路運輸站（場）經(jīng)營者擅自改變道路運輸站（場）的用途和服務(wù)功能，每次扣10分。24.旅客運輸站（場）經(jīng)營者拒不執(zhí)行道路運輸管理機構(gòu)客運班車發(fā)班方式?jīng)Q定的，每次扣20分。25.旅客運輸站（場）經(jīng)營者拒不執(zhí)行道路運輸管理機構(gòu)客運班車發(fā)班時間決定的，每次扣20分。26.道路運輸站（場）經(jīng)營者不公布運輸線路