互聯(lián)網(wǎng)科普作品質量控制體系建設(編輯修改稿)
2025-08-26 00:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 9）中國數(shù)字科技館平臺管理及服務規(guī)范；（10）中國數(shù)字科技館服務效果評價機制與指標體系；（11）中國數(shù)字科技館二級子項目驗收標準（包括博覽館驗收標準、體驗館驗收標準、科普專欄驗收標準和資源館驗收標準共4項子標準）。 質量管理機制的內(nèi)容以中國數(shù)字科技館為例，質量管理機制由以下7項管理文件和管理機制組成：（1）《項目質量管理辦法》；（2）項目專家組機制；（3）項目準入機制；（4）技術服務與信息反饋機制；（5）項目檢查和驗收機制；（6）調查與跟蹤機制；（7）項目獎懲機制。5 互聯(lián)網(wǎng)科普作品質量控制體系之技術質量規(guī)范技術質量規(guī)范是互聯(lián)網(wǎng)科普作品質量控制體系的基礎，但技術質量規(guī)范本身內(nèi)容繁多，不可能在此一一說明。然而，技術質量規(guī)范制定的目的就是用于控制和評價互聯(lián)網(wǎng)科普作品的質量。因此，可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)科普作品質量的內(nèi)涵，分別介紹各質量環(huán)節(jié)的技術規(guī)范要點。 計算機程序質量控制前面說過，互聯(lián)網(wǎng)科普作品本質上就是一個人機交互的計算機程序，它必須滿足計算機程序的一般質量要求。在這一質量環(huán)節(jié)，技術質量規(guī)范主要強調安全性、穩(wěn)定性和兼容性質量指標。安全性是互聯(lián)網(wǎng)科普作品首先必須達到的質量指標，它要求作品無計算機病毒或其他不良程序，使用后不會對用戶的軟硬件系統(tǒng)造成任何不良影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)媒介的普及，計算機病毒的種類和傳播速度也在迅速增長，只有在作品開發(fā)的每個環(huán)節(jié)都切實做到安全性防范，才可能保證最終作品的安全性。長期使用電腦的用戶，都碰到過“死機”現(xiàn)象，這就是計算機程序的穩(wěn)定性問題。穩(wěn)定性要求互聯(lián)網(wǎng)科普作品在長時間使用中始終保持正確運行狀態(tài)，同時在一些極端情況下，比如大量讀者同時訪問時，也能保持正常運行狀態(tài)。只有通過不斷的測試運行，才能發(fā)現(xiàn)作品中存在的穩(wěn)定性缺陷。用戶使用的操作系統(tǒng)各不相同，通過互聯(lián)網(wǎng)媒介閱讀科普作品時，使用的瀏覽器程序種類和版本也有不同。此外，由于硬件的限制或個人的閱讀喜好，用戶閱讀科普作品時使用的屏幕分辨率也不盡相同。我們無法決定用戶端的行為，唯有使作品在不同操作系統(tǒng)、瀏覽器和屏幕分辨率下都能正確呈現(xiàn)，這一質量要求稱為作品的兼容性。技術質量規(guī)范對作品兼容性主要有以下三方面的要求：（1）互聯(lián)網(wǎng)科普作品必須能在主流操作系統(tǒng)下正確運行。這里，主流操作系統(tǒng)指微軟公司出品的Windows 2000、Windows XP、Windows Vista和Windows 7操作系統(tǒng)。（2）互聯(lián)網(wǎng)科普作品必須能在主流瀏覽器下正確呈現(xiàn)。這里，主流瀏覽器指IE IE IE 8和火狐系列瀏覽器。（3）不同屏幕分辨率下，作品的呈現(xiàn)效果當然不會一樣?；ヂ?lián)網(wǎng)科普作品可以推薦最佳使用分辨率，引導用戶在最佳狀態(tài)下閱讀作品。但兼容性要求互聯(lián)網(wǎng)科普作品在其他屏幕分辨率下，也能做到正確呈現(xiàn)信息，即不能出現(xiàn)信息顯示不全或格式錯亂現(xiàn)象。圖1 圖2以上示例出自于日本一個著名的科普網(wǎng)站。圖1是較高屏幕分辨率下的內(nèi)容呈現(xiàn)結果，可以看到，界面內(nèi)容完整無缺。當屏幕分辨率調低到一定程度時，就會出現(xiàn)圖2的顯示狀況，界面內(nèi)容不能完全呈現(xiàn)。這個作品顯然沒有滿足分辨率兼容性的質量要求。 科普內(nèi)容質量控制與傳統(tǒng)科普作品類似，技術質量規(guī)范對互聯(lián)網(wǎng)科普作品內(nèi)容質量的控制主要體現(xiàn)在思想性、科學性、通俗性和適時性四個方面。思想性要求科普內(nèi)容體現(xiàn)先進的科學發(fā)展觀，倡導積極、健康的認知理念?？茖W性要求科普內(nèi)容沒有任何科學錯誤，避免讀者理解時產(chǎn)生歧義，嚴格杜絕一切偽科學內(nèi)容?？破兆髌方榻B的內(nèi)容往往不為讀者所熟悉，為使讀者更好地閱讀理解，創(chuàng)作者必須根據(jù)讀者的接受意愿、閱讀習慣和認知水平精心組織科普內(nèi)容，以讀者喜聞樂見的形式傳達科普信息。這就是科普內(nèi)容質量控制中的通俗性要求。此外，技術質量規(guī)范還要求科普內(nèi)容體現(xiàn)適時性，將科普內(nèi)容與社會熱點和讀者生活有機結合，進一步提高科普內(nèi)容的傳播效率。一個互聯(lián)網(wǎng)科普作品，科普內(nèi)容的通俗性和適時性質量更多取決于創(chuàng)作者的主觀意識，比較難以量化控制。因此，在科普內(nèi)容質量控制中，這兩方面質量越來越受到關注?？破諆?nèi)容的思想性和科學性是科普內(nèi)容質量的根本，雖然大家都很明白這一點，但創(chuàng)作意識上并未完全到位。一些創(chuàng)作團隊認為，只要請專業(yè)人士編撰科普內(nèi)容，思想性和科學性便不會有問題，但是如果沒有有效的審讀把關機制，最終反倒是這些方面出現(xiàn)了問題。以《中國古代科技文明》互聯(lián)網(wǎng)科普作品為例，其中“藥王孫思邈”知識點中有這樣一句話：“孫思邈（約581682），京兆華原（今陜西耀縣）人，唐代著名醫(yī)學家?！苯榻B人物，尤其是古代人物，注明其生卒年代和郡望，是一種約定俗成的標準做法，它給讀者提供了人物的基本信息。上述介紹即遵循了這一規(guī)范，但問題是信息沒有做到科學準確。孫思邈卒于682年，但他的出生時間，眾說紛紜，其壽數(shù)有101歲、120歲、131歲、141歲、165歲等多種說法。雖然后幾種說法可信度不大，但介紹文字只提到他活了101歲，顯然信息不夠全面。上述其他說法與581年相比，生年差距至少在19年以上?！凹s581年”僅能表示581年前后的若干年，語意無法涵蓋19年以上的范圍。因此，比較科學的做法是將“（約581682）”改為“（？682）”，然后在后面的介紹文字中適當加以說明，避免給讀者留下過于主觀的印象。此外，文中“京兆華原”是唐代地名，后面括號中加注對應的今地名是一種很好的做法，使讀者能夠了解具體地點的所在。遺憾的是，“耀縣”早在2002年就已更名為“銅川市耀州區(qū)”。因此，括號中的標注應該改為“今陜西省銅川市耀州區(qū)”或簡寫為“今陜西省銅川市”。其實，上述兩處內(nèi)容都摘自《中國大百科全書中國傳統(tǒng)醫(yī)學》。當然，地方建制的變化晚于《中國大百科全書》的出版。權威著作尚且可能存在問題，互聯(lián)網(wǎng)科普作品創(chuàng)作時就更應該重視科普內(nèi)容的科學性。圖3
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