【文章內(nèi)容簡介】 車營運(yùn)大數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)約車服務(wù)使用基本情況，包括：單日打車次數(shù)，月度打車次數(shù)、平均等待時間等，為提高網(wǎng)約車服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。轡燁棟剛殮攬瑤麗鬮應(yīng)頁諳絞綽髏鱉。（）交通熱點(diǎn)統(tǒng)計(jì)分析根據(jù)網(wǎng)約車營運(yùn)大數(shù)據(jù)，監(jiān)控市區(qū)內(nèi)在不同時間內(nèi)出行需求最旺盛的地點(diǎn)。根據(jù)采購人的行業(yè)監(jiān)管動態(tài)要求，不斷優(yōu)化熱點(diǎn)分析功能。峴揚(yáng)斕滾澗輻灄興渙藺詐機(jī)憒頇驤經(jīng)。（）網(wǎng)約車客流量統(tǒng)計(jì)分析根據(jù)網(wǎng)約車營運(yùn)大數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)約車各時間段內(nèi)客流量統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)約車各區(qū)域客流量比例、網(wǎng)約車各時間段內(nèi)各區(qū)域客流量統(tǒng)計(jì)。詩叁撻訥燼憂毀厲鋨驁靈韜鰍櫝驥鱭。（）網(wǎng)約車使用基本情況統(tǒng)計(jì)分析根據(jù)網(wǎng)約車營運(yùn)大數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)分析網(wǎng)約車各時間段內(nèi)實(shí)載率統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)約車各區(qū)域?qū)嵼d率比例、網(wǎng)約車各時間段內(nèi)各區(qū)域?qū)嵼d率。則鯤愜韋瘓賈暉園棟瀧華縉輅贊驏紆。（）網(wǎng)約車司機(jī)營運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)分析根據(jù)網(wǎng)約車營運(yùn)大數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)約車司機(jī)進(jìn)行網(wǎng)約車營運(yùn)的單日接單次數(shù)，月度接單次數(shù)、接單速度、營運(yùn)收入、空載率等情況。脹鏝彈奧秘孫戶孿釔賻鏘詠繞敘驄驗(yàn)。（）網(wǎng)約車訂單動態(tài)統(tǒng)計(jì)分析根據(jù)網(wǎng)約車營運(yùn)大數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)單日約單成功率、月度約單成功率，根據(jù)衛(wèi)星定位定位數(shù)據(jù)和約單時間區(qū)間，形成約單成功率變化分析圖表。從電子地圖中看出淄博市約單成功率分布情況。鰓躋峽禱紉誦幫廢掃減萵輳慘纈騾窺。（）網(wǎng)約車運(yùn)力保障需求統(tǒng)計(jì)分析根據(jù)網(wǎng)約車營運(yùn)大數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)淄博市網(wǎng)約車服務(wù)需求最密集的時間段、地區(qū)、服務(wù)人群、需求目的地、網(wǎng)約車運(yùn)力保障次數(shù)、網(wǎng)約車運(yùn)力保障人數(shù)等。稟虛嬪賑維嚌妝擴(kuò)踴糶欏灣鯧飫驃餒。服務(wù)質(zhì)量評測簡介：系統(tǒng)涵蓋了駕駛員服務(wù)質(zhì)量評測的信息明細(xì)與信息匯總。供管理部門對全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的狀況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管，提供了解和查詢行業(yè)服務(wù)情況的基本信息和誠信狀況的窗口，有利于提高服務(wù)效率，規(guī)范服務(wù)程序，按照質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)流程規(guī)范，構(gòu)造全流程的網(wǎng)上質(zhì)量監(jiān)督體系，實(shí)現(xiàn)流程電子化、處理無紙化、信息共享化等目標(biāo)。陽簍埡鮭罷規(guī)嗚舊巋錟麗鮑軫溈騫硨。主要建設(shè)內(nèi)容：（）駕駛員服務(wù)質(zhì)量評測明細(xì)工作人員登錄系統(tǒng)后，選擇不同的評測信息要素自動匯總、查詢和導(dǎo)出相關(guān)評測信息。與運(yùn)政系統(tǒng)、閉環(huán)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，獲取對駕駛員的相關(guān)處罰或獎勵記錄，實(shí)現(xiàn)自動評分，并可根據(jù)一個或多個字段查詢條件下，查詢和導(dǎo)出相應(yīng)的評測信息明細(xì)。溈氣嘮戇萇鑿鑿櫧諤應(yīng)釵藹紼較騮額。（）駕駛員黑名單管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與運(yùn)政系統(tǒng)、閉環(huán)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，根據(jù)平臺公司的相關(guān)情況查詢該公司駕駛員列入不合格名單情況，依據(jù)服務(wù)質(zhì)量評測評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自動或手動評分，并實(shí)導(dǎo)出相應(yīng)的評測信息明細(xì)。鋇嵐縣緱虜榮產(chǎn)濤團(tuán)藺締崳惲囂驁瘋。（）服務(wù)質(zhì)量評測規(guī)則設(shè)置工作人員登錄系統(tǒng)后，可以對網(wǎng)約車服務(wù)平臺、網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)質(zhì)量評測周期、評測等級、評測基準(zhǔn)分值、評測加分、扣分分值項(xiàng)目、評測等級標(biāo)準(zhǔn)、不良信用名單標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置。懨俠劑鈍觸樂鷴燼觶騮揚(yáng)銥鯊臘騖韋。（）舉報投訴管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與運(yùn)政系統(tǒng)、閉環(huán)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，根據(jù)平臺公司的相關(guān)情況查詢乘客對平臺公司的投訴情況，依據(jù)服務(wù)質(zhì)量評測評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自動評分，并實(shí)時導(dǎo)出相應(yīng)的評測信息明細(xì)。謾飽兗爭詣繚鮐癩別瀘鯽礎(chǔ)輪駭騷獅?？头拥匠丝碗娫捙e報通過系統(tǒng)錄入舉報投訴信息。執(zhí)法查詢系統(tǒng)通過多源頭信息聚合、多數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)共享和多信息集成展現(xiàn)，提高市場監(jiān)管能力和水平。充分利用各類數(shù)據(jù)與智能化分析成果，通過數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)提供豐富的查詢和統(tǒng)計(jì)分析，便于相關(guān)政府部門進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)約車行業(yè)全領(lǐng)域數(shù)據(jù)監(jiān)管，并對市場主體的行為、信用進(jìn)行全面監(jiān)督管理。咼鉉們歟謙鴣餃競蕩賺趲為練濺騙閻?；A(chǔ)數(shù)據(jù)查詢簡介：基于數(shù)據(jù)中心信息與業(yè)務(wù)系統(tǒng)，結(jié)合平臺數(shù)據(jù)監(jiān)管系統(tǒng)，通過多頭信息聚合與多數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，實(shí)現(xiàn)了對行業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù)的關(guān)鍵查詢，簡化了信息獲取途徑，提高了信息準(zhǔn)確度，節(jié)約了行政成本，提高了工作效率?，撝C齷蘄賞組靄縐嚴(yán)減籩諏戀鄰驂灝。主要建設(shè)內(nèi)容：（）駕駛員基礎(chǔ)信息管理駕駛員基礎(chǔ)信息中可展示在平臺上崗報備之后的駕駛員信息，包括姓名、身份證號、駕駛證號、準(zhǔn)駕車型等相關(guān)信息，操作人員可根據(jù)駕駛員姓名、身份證號進(jìn)行模糊查詢。麩肅鵬鏇轎騍鐐縛縟糶爾攤鱘嫗騅鐳。（）車輛基礎(chǔ)信息管理車輛基本信息中包含號牌號碼、車輛識別代碼、購置日期、實(shí)際購置價格（萬元）等詳細(xì)信息，操作人員可根據(jù)號牌號碼、車輛識別代碼、平臺名稱進(jìn)行模糊查詢。納疇鰻吶鄖禎銣膩鰲錟顫階躦萵騍潤。（）平臺基礎(chǔ)信息管理平臺基本信息中包含平臺名稱、平臺所在地、平臺法人代表、統(tǒng)一社會信用代碼等詳細(xì)信息，操作人員可根據(jù)平臺名稱、平臺所在地、統(tǒng)一社會信用代碼進(jìn)行模糊查詢。風(fēng)攆鮪貓鐵頻鈣薊糾廟誑繃紙鯉騏鍔。執(zhí)法信息管理簡介：基于網(wǎng)約車監(jiān)管系統(tǒng)，對接交通稽查信息管理系統(tǒng)，進(jìn)行違法信息的管理。主要建設(shè)內(nèi)容：提供交通違法信息的查詢功能，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行交通違法的錄入，包括違法編號、駕駛員姓名、駕駛員身份證號、駕駛員證件號、號牌號碼、違法時間、執(zhí)行人員一、執(zhí)行證編號一、執(zhí)行人員二、執(zhí)行證編號二等信息。滅噯駭諗鋅獵輛覯餿藹猙廚憮犧駿灃。數(shù)據(jù)采集與交互系統(tǒng)系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)市級平臺的數(shù)據(jù)采集以及與省部級平臺的數(shù)據(jù)交互，便于國家相關(guān)部門了解行業(yè)大環(huán)境，針對行業(yè)問題快速做出戰(zhàn)略部署，實(shí)現(xiàn)行業(yè)宏觀調(diào)控。鐒鸝餉飾鐔閌貲諢癱騮吶轉(zhuǎn)鮭錢驗(yàn)鎖。、系統(tǒng)拓?fù)鋱D、終端系統(tǒng)及接口設(shè)計(jì)根據(jù)網(wǎng)約車平臺的系統(tǒng)應(yīng)用及建設(shè)規(guī)劃，后臺向網(wǎng)約車平臺和交通行業(yè)其他相關(guān)數(shù)據(jù)提供以接口（采用方式傳輸，方式提交），相信接口規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)開發(fā)結(jié)果確定，同時本系統(tǒng)將全面采用基于體系結(jié)構(gòu)的安全認(rèn)證體系，通過調(diào)用第三方符合標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)提供的接口，達(dá)到安全性的目標(biāo)。攙閿頻嶸陣澇諗譴隴瀘鐙澮蹤島騁檻。、其它系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)為了保證與其他系統(tǒng)平臺的對接及二期開發(fā)提供了豐富的接口互聯(lián)功能，可以保證平臺快速獲取數(shù)據(jù)或分享數(shù)據(jù)。趕輾雛紈顆鋝討躍滿賺蜆騍純蠅驪銬。四、項(xiàng)目總體框架框架結(jié)構(gòu)由于網(wǎng)約車是一個系統(tǒng)工程，總體框架必須按照分層的思想加以設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。這種分層的體系結(jié)構(gòu)能較好地實(shí)現(xiàn)建設(shè)任務(wù)的分解，以便整個網(wǎng)約車系統(tǒng)的建設(shè)任務(wù)能在明確接口定義的基礎(chǔ)上，進(jìn)行并發(fā)建設(shè)以縮短整體的建設(shè)周期。具體框架結(jié)構(gòu)見圖夾覡閭輇駁檔驀遷錟減汆藥徑鴕駭槍。圖網(wǎng)約車項(xiàng)目總架構(gòu)圖數(shù)據(jù)交換層數(shù)據(jù)資源層即數(shù)據(jù)資源管理平臺，它按照規(guī)范的程序和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對網(wǎng)約車平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，對交通行業(yè)其他資源進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理、交換以及管理。視絀鏝鴯鱭鐘腦鈞欖糲僉爾魷癆駱鈐。網(wǎng)絡(luò)層系統(tǒng)環(huán)境層包括：硬件系統(tǒng)環(huán)境和軟件系統(tǒng)環(huán)境。硬件系統(tǒng)環(huán)境包括基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)及存儲系統(tǒng)等。通信網(wǎng)絡(luò)是承載數(shù)據(jù)傳輸、交換的基礎(chǔ)，包括交通行業(yè)信息專網(wǎng)、無線通訊網(wǎng)絡(luò)、和因特網(wǎng)等。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括路由器、交換機(jī)等；主機(jī)系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、區(qū)塊鏈系統(tǒng)服務(wù)器等；存儲系統(tǒng)包括磁盤陣列等。偽澀錕攢鴛擋緬鐒鈞錠鈴鉍蹌鏟驊擷。軟件系統(tǒng)環(huán)境包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換與整合系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺毒系統(tǒng)、各種中間件系統(tǒng)以及其他專業(yè)輔助性支撐軟件。緦徑銚膾齲轎級鏜撟廟耬癬紇徑驕鄰。數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)資源包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、主題數(shù)據(jù)庫?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫包括交通基礎(chǔ)屬性數(shù)據(jù)庫、企業(yè)數(shù)據(jù)庫、營運(yùn)車輛數(shù)據(jù)庫、從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫等；在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上將這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和互聯(lián)網(wǎng)資源以及一些文件文檔進(jìn)行知識整合和數(shù)據(jù)挖掘整合形成物流主題數(shù)據(jù)庫提供管理、咨詢服務(wù)，和決策分析服務(wù)。騅憑鈳銘僥張礫陣軫藹攬齊彎議罵擰。服務(wù)層應(yīng)用層包括應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)應(yīng)用兩部分。應(yīng)用系統(tǒng)層主要是集中實(shí)現(xiàn)平臺的各種應(yīng)用功能，包括公共信息發(fā)布與服務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)約車信息安全及身份驗(yàn)證、車輛跟蹤定位、大數(shù)據(jù)分析模塊等。癘騏鏨農(nóng)剎貯獄顥幗騮鴣詼驤齔駘輸。應(yīng)用層應(yīng)用層是平臺與用戶在信息服務(wù)、信息管理的對話過程中的直接界面。前端展現(xiàn)層包括網(wǎng)站、移動終端、微信服務(wù)號等。鏃鋝過潤啟婭澗駱讕瀘載撻贏禱驛懼。 數(shù)據(jù)對接各網(wǎng)約車平臺將企業(yè)基本信息、駕駛員基本信息、車輛基本信息，本企業(yè)網(wǎng)約車輛運(yùn)行訂單、位置信息等數(shù)據(jù)傳輸至淄博網(wǎng)約車監(jiān)管平臺，淄博市網(wǎng)約車監(jiān)管平臺對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析后，傳輸至山東省網(wǎng)約車監(jiān)管系統(tǒng)（按交通部網(wǎng)絡(luò)部署，也可以直接傳輸至交通部），山東省網(wǎng)約車監(jiān)管系統(tǒng)傳輸至交通部網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車監(jiān)管中心。交通部同時將行業(yè)相關(guān)綜合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)回傳至山東省、淄博市兩級監(jiān)管平臺。榿貳軻謄壟該檻鯔塏賽緯闥糝鍔駕躦。主要業(yè)務(wù)流程圖（）車輛道路運(yùn)輸證辦理流程第一步：車輛使用性質(zhì)注冊變更第二步：車輛道路運(yùn)輸證申請（）平臺經(jīng)營許可證辦理流程（）數(shù)據(jù)對比流程五、項(xiàng)目部署規(guī)劃按照相關(guān)規(guī)定，考慮到遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)響應(yīng)快速、便捷，同時部署方便、拓展性強(qiáng)、節(jié)約運(yùn)維成本等優(yōu)點(diǎn)，本系統(tǒng)將部署在政務(wù)云服務(wù)器上。云服務(wù)器采用多線機(jī)房，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)通連接，方便后期相關(guān)服務(wù)單位接入。同時防監(jiān)聽、防劫持擁有較高的安全性。邁蔦賺陘賓唄擷鷦訟湊幟結(jié)廢擴(kuò)駑彎。以下是部署環(huán)境規(guī)劃：系統(tǒng)部署位置資源說明備注網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車證件網(wǎng)上申報系統(tǒng)云計(jì)算服務(wù)中心外網(wǎng)部署網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車審核管理系統(tǒng)云計(jì)算服務(wù)中心外網(wǎng)部署網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)云計(jì)算服務(wù)中心外網(wǎng)部署網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車信息共享與推送系統(tǒng)云計(jì)算服務(wù)中心外網(wǎng)部署包含數(shù)據(jù)推送、執(zhí)法稽查功能等網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車服務(wù)質(zhì)量綜合管理系統(tǒng)云計(jì)算服務(wù)中心外網(wǎng)部署網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車位置定位監(jiān)管系統(tǒng)云計(jì)算服務(wù)中心外網(wǎng)部署網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)云計(jì)算服務(wù)中心外網(wǎng)部署網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車內(nèi)部系統(tǒng)接口交通應(yīng)急指揮中心外網(wǎng)部署與運(yùn)政庫等進(jìn)行交互，并與外網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行交互網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車外部系統(tǒng)接口交通應(yīng)急指揮中心外網(wǎng)部署與交通部平臺交互，并與外網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行交互網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車數(shù)據(jù)收集支撐系統(tǒng)云計(jì)算服務(wù)中心外網(wǎng)部署包含本地平臺數(shù)據(jù)接入接口網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車應(yīng)急處置監(jiān)管系統(tǒng)云計(jì)算服務(wù)中心外網(wǎng)部署六、人員配備設(shè)置根據(jù)淄博市網(wǎng)約車監(jiān)管平臺項(xiàng)目日常工作要求，系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)需配備人員不低于名，其中項(xiàng)目經(jīng)理一人，技術(shù)負(fù)責(zé)人一人，其他人員按照五班三倒制，每班不低于兩人進(jìn)行小時值班，所有工作人員要根據(jù)自己的崗位職責(zé)，盡職盡責(zé)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。嶁硤貪塒廩袞憫倉華糲饃勵騮詡駐賭。七、采購清單軟件部分項(xiàng)目名稱模塊名稱功能描述單位數(shù)量網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車證件網(wǎng)上申報系統(tǒng)淄申報審批系統(tǒng)、信息公開功能。項(xiàng)、用戶申報功能：（）個人與平臺公司登錄賬號注冊。（）個人申請網(wǎng)約車駕駛員證。（）車輛所有人申請變更車輛使用性質(zhì)注冊變更。（）車輛