【文章內(nèi)容簡介】 品標(biāo)識和檢（試）驗狀態(tài)標(biāo)識，防止與已檢驗合格的物資相混，并做好記錄。經(jīng)檢（試）驗合格后材料方可使用。⑷按總平面布置圖合理堆放材料，防止材料混淆，及時準(zhǔn)確地做好各種材料的標(biāo)識，嚴(yán)格執(zhí)行對原材料驗收和復(fù)驗制度，材料的出廠合格證和試驗報告必須真實、齊全、有效，檢驗不合格的材料必須及時運出場外。隱蔽驗收⑴認(rèn)真執(zhí)行隱蔽工程驗收制度。認(rèn)真填寫《隱蔽工程驗收記錄》，并按規(guī)定報建設(shè)單位或監(jiān)理單位驗收簽字后，再安排下道工序的施工。⑵明確隱蔽驗收部位及內(nèi)容，相關(guān)責(zé)任人主要為技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查員、工長等。隱蔽驗收部位和內(nèi)容如下：①地基與基礎(chǔ)工程：基坑開挖竣工圖；排水肓溝設(shè)置情況；填方土料、凍土塊含量及填土壓實試驗記錄?；拥淄临|(zhì)情況；基底標(biāo)高及寬度；對不良基土采取的處理情況；樁基工程施工記錄和資料，地基夯實施工記錄。②砌體工程：基礎(chǔ)砌體；砌體中的配筋情況。③鋼筋砼工程：鋼筋的品種、規(guī)格、形狀尺寸、數(shù)量及位置；鋼筋接頭情況；鋼筋除銹情況；予埋件數(shù)量及位置；材料使用情況。④屋面工程：找坡層、找平層、防水層、保溫層等的施工記錄。地下室外側(cè)防水層的施工記錄。⑤地面工程：地面下基土、墊層；有防水要求房間各工序?qū)邮┕び涗?。⑥裝飾工程：按照各類裝飾工程的基層情況確定。⑦管道工程：各種給排水、暖、衛(wèi)暗管道的位置、標(biāo)高、坡度、試壓、通水試驗，焊接、防腐、防銹、保溫及予埋件等情況。⑧電氣工程：各種暗配電氣線路的位置、規(guī)格、標(biāo)高、彎度、防腐、接頭等情況；電纜耐壓絕緣試驗記錄；避雷針接地電阻試驗。⑨其它：完工后無法進(jìn)行檢查的工程，重要結(jié)構(gòu)部位和有特殊要求的隱蔽工程。⑶對不符合要求的分項、分部工程，必須及時采取糾正措施，不能糾正的，必須返工。對達(dá)不到質(zhì)量目標(biāo)要求的分項、分部工程、檢驗批轉(zhuǎn)入下道工序的，要追究工長和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。有關(guān)責(zé)任人要針對可能出現(xiàn)的不利因素，采取必要的預(yù)防措施和糾正措施。級配申請與試塊管理⑴嚴(yán)格按照設(shè)計施工圖規(guī)定的砼、砂漿強度等級設(shè)計配合比，并按級配單嚴(yán)格計量。⑵砼工長、瓦工工長負(fù)責(zé)開具砼、砂漿級配申請單，并負(fù)責(zé)砼、砂漿拌制時計量工作的檢查與監(jiān)控。⑶技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)級配申請單檢查、復(fù)核，確認(rèn)級配申請單。⑷試驗工負(fù)責(zé)商品砼原材料送驗，級配申請單的報送。負(fù)責(zé)校驗計量器具。商品砼施工過程中計量抽驗工作。負(fù)責(zé)按規(guī)定制作試塊及養(yǎng)護(hù)、試塊到期后的送試工作。試驗、測量設(shè)備和計量器具管理⑴技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)計量器具、檢測設(shè)備的控制管理、計量器具、測量設(shè)備必須一機兩證（出廠合格證、檢驗合格證），并由使用人定期校對，按期送檢鑒定。嚴(yán)禁使用未經(jīng)校驗、鑒定的器具和設(shè)備。(2)試驗員負(fù)責(zé)與檢驗、計量部門對使用的器具、設(shè)備的鑒定，負(fù)責(zé)自檢、校正，器具設(shè)備建帳、建卡、狀態(tài)標(biāo)識等工作。負(fù)責(zé)試驗設(shè)備的管理和使用，測量員負(fù)責(zé)測量設(shè)備管理和使用，并作好維護(hù)、校正及記錄，使設(shè)備具有正確性、穩(wěn)定性和可靠性，確保設(shè)備和儀器的量程、精密度符合要求。樣板間制裝飾項目全部提高一個質(zhì)量等級先做樣板間，以樣板間為標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)施工。1“三檢”和“三嚴(yán)”制按照本公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真落實班組三檢（自檢、互檢、交接檢）制度，加強“內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)、材料檢驗嚴(yán)、外觀質(zhì)量控制嚴(yán)”的“三嚴(yán)”管理工作。1產(chǎn)品保護(hù)根據(jù)公司發(fā)布的《工程產(chǎn)品防護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書》及有關(guān)產(chǎn)品保護(hù)方面的規(guī)定，重視工程產(chǎn)品的保護(hù)工作，制訂土建、安裝交叉施工產(chǎn)品保護(hù)措施和產(chǎn)品保護(hù)獎罰制度，落實產(chǎn)品保護(hù)責(zé)任制并認(rèn)真執(zhí)行。施工管理人員應(yīng)科學(xué)合理地安排施工工序，減少工序的交叉作業(yè)，上下工序之間作好交接工作并作好記錄。對已完成產(chǎn)品的保護(hù)采取覆蓋、防護(hù)、圍護(hù)等有效措施，必要時設(shè)專人看護(hù)。1質(zhì)量獎罰措施⑴制定質(zhì)量獎罰措施并嚴(yán)格執(zhí)行，對重視質(zhì)量工作好的個人、班組給予表揚、表彰和獎勵。對不重視質(zhì)量工作的個人、班組給予處罰，處罰形式為批評、處分、降級和罰金。⑵獎罰的依據(jù)①專業(yè)工長、質(zhì)量員每月分項復(fù)驗結(jié)果和分部分項工程檢驗評定的結(jié)果。②建設(shè)單位、監(jiān)理部門、上級單位檢查的口頭通報及書面文件。③不合格品處置單等。⑶獎罰的頻次①月初5日以內(nèi)由項目經(jīng)理主持召開一次質(zhì)量講評會，對上月質(zhì)量活動情況進(jìn)行講評，提出本月的質(zhì)量要求、目標(biāo)。同時評出質(zhì)量先進(jìn)個人2名，質(zhì)量先進(jìn)班組2個。②質(zhì)量事故、質(zhì)量隱患發(fā)生后48小時內(nèi)，由項目經(jīng)理組織召開事故分析會，同時做出處罰決定。⑷獎罰額度①先進(jìn)個人每月獎勵300元／人，先進(jìn)班組獎勵1000元／班組。月度評獎會兌現(xiàn)。②質(zhì)量處罰：處罰分輕微質(zhì)量事故，一般質(zhì)量事故，嚴(yán)重質(zhì)量事故。a．輕微質(zhì)量事故：對事故責(zé)任人、班通報批評，并限期糾正；b．一般質(zhì)量事故：對事故責(zé)任人、班進(jìn)行通報批評，扣除當(dāng)月工資的20%，并承擔(dān)返工損失的人工、材料等費用；c．嚴(yán)重質(zhì)量事故：對事故責(zé)任人、班進(jìn)行通報批評，并上報公司，降二級工資并處以10005000元罰金，情節(jié)嚴(yán)重的交由司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。1“混凝土澆筑申請表”制度⑴施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行“混凝土澆筑申請表”制度。以確保砼符合質(zhì)量要求。⑵項目副經(jīng)理負(fù)責(zé)填寫“混凝土澆筑申請表”。⑶項目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)“混凝土澆筑申請表”簽發(fā)前的檢查準(zhǔn)備工作及“混凝土澆筑申請表”填表送簽工作。⑷ “混凝土澆筑申請表”簽發(fā)應(yīng)具備的條件①鋼筋綁扎完成，驗收后符合設(shè)計及規(guī)范要求。②模板及支撐系統(tǒng)按施工方案操作，驗收符合要求。③預(yù)埋電管盒、預(yù)留洞口按設(shè)計要求預(yù)埋、預(yù)留無遺漏。并經(jīng)檢查、驗收、評定，符合質(zhì)量要求。④工程施工的隱蔽工程驗收記錄已填寫并經(jīng)建設(shè)單位或監(jiān)理工程師確認(rèn)。⑤施工機具準(zhǔn)備就緒，運轉(zhuǎn)正常。⑥施工面安全防護(hù)設(shè)施到位，材料供應(yīng)到位。⑦澆筑作業(yè)方案技術(shù)交底、安全交底已向施工班組進(jìn)行，施工班組人員已準(zhǔn)備就緒。⑧混凝土級配單確認(rèn)無誤，計量器具就緒且校驗正常。3．6成品保護(hù)措施成品保護(hù)的流程框圖其關(guān)系如下：成品、半成品項目部 保護(hù) 負(fù)責(zé) 指派 檢查成品保護(hù)專項負(fù)責(zé)人 制訂 保護(hù) 執(zhí)行 依據(jù) 檢查操作者成品保護(hù)細(xì)則獎罰制度 教育約束⑴項目部對各個階段，各個工序制定詳細(xì)的成品保護(hù)細(xì)則和嚴(yán)厲的成品保護(hù)獎罰制度，并分區(qū)、指定成品保護(hù)負(fù)責(zé)人，明確責(zé)任范圍。并對成品采取“護(hù)、包、蓋、封”等保護(hù)措施。⑵成品保護(hù)負(fù)責(zé)人加強對工人的成品保護(hù)教育，依據(jù)成品保護(hù)細(xì)則對操作者和成品、半成品進(jìn)行施工過程中的跟蹤檢查，并根據(jù)獎罰制度進(jìn)行處理。⑶工人受獎罰制度的約束，并依據(jù)成品保護(hù)細(xì)則在施工過程中實施對成品、半成品的保護(hù)。⑷落實工序交接，強化下道工序地位，搞好工序、專業(yè)間的穿插作業(yè)，防止互相影響損壞。分項工程產(chǎn)品保護(hù)細(xì)則①模板工程木模：堅持每次使用后清理板面，涂刷脫模劑。按樓板部位層層復(fù)安，減少損耗。材料應(yīng)按編號分類堆放。鋼模：每次搗混凝土后，及時對鋼模板及零配件的積漿清掃沖凈。每次搗混凝土后，模板表面清掃干凈刷脫模劑。吊裝時要輕起輕放，不準(zhǔn)碰撞以防止變形。②鋼筋工程鋼筋加工：各類型鋼筋半成品，應(yīng)按規(guī)格、型號、品種堆放整齊，掛好標(biāo)志牌，堆放場所應(yīng)有遮蓋，防止雨淋日曬。轉(zhuǎn)運時鋼筋半成品應(yīng)小心裝卸，不應(yīng)隨意拋擲，避免鋼筋變形。鋼筋安裝：成型鋼筋、鋼筋網(wǎng)片應(yīng)按指定地點堆放，用墊木墊放整齊，防止壓彎變形。成型鋼筋不準(zhǔn)踩踏，特別注意負(fù)筋部位。運輸過程注意輕裝輕卸，不能隨意拋擲。成型鋼筋長期放置未使用，宜室內(nèi)堆放墊好，防止銹蝕。③混凝土工程一般混凝土工程：混凝土澆筑期間，及時校對預(yù)留伸出鋼筋或埋件位置。側(cè)面模板應(yīng)在混凝土強度保證其棱角不因拆模而受損壞時，方可拆模。使用振動棒時，注意不要觸碰鋼筋及予埋件、預(yù)埋螺栓、暗管等，如發(fā)現(xiàn)變異應(yīng)及時校正。雨期施工應(yīng)備有足夠的防御措施，及時對已澆筑的部位進(jìn)行遮蓋。下雨期間，應(yīng)避免露天作業(yè)。泵送混凝土：泵送混凝土一般摻有緩凝劑，其養(yǎng)護(hù)方法與水摻外加劑的混凝土相同，應(yīng)在混凝土終凝后才澆水養(yǎng)護(hù)，并且要加強早期養(yǎng)護(hù)。為了減少收縮裂縫，待混凝土表面無水漬時，宜進(jìn)行第二次碾壓抹光。④樓地面工程推手推車時不允許碰撞門口立邊和攔桿及墻飾面，門框適當(dāng)要包鐵皮保護(hù)，以防手推車軸頭碰撞門框。施工時不得碰撞水暖立管等。施工時保護(hù)好地漏、出水口等部位安放的臨時堵頭，以防灌入漿液雜物造成堵塞。沾污的墻面，門窗框設(shè)備立管線要及時清理干凈。水泥砂漿面層養(yǎng)護(hù)期內(nèi)（一般不宜少于7天）嚴(yán)禁在飾面推手推車，放重物及隨意踐踏。地磚面層調(diào)整，擦漿的操作人員，要穿軟底鞋，踩踏面料時要墊上平整木板。完成后的地面，兩天內(nèi)嚴(yán)禁上人行走及堆放物品，表面要覆蓋保護(hù)（可撒鋸末）。⑤裝飾工程抹灰、飾面工程：推小車或搬運物料時，要注意不要碰撞墻角，門框等。壓尺和鐵鏟等工具不要靠在剛完成的墻面抹灰層上。拆除腳手架時要注意輕拆輕放，不要撞壞門窗和墻面。要保護(hù)好墻上已安裝的配件、窗簾鉤（罩）、電線槽盒等室內(nèi)設(shè)施，對被砂漿粘上，污染的要及時清刷干凈。抹灰層凝結(jié)硬化前應(yīng)防止水沖、撞擊、振動和擠壓。要保護(hù)好地漏管等處不被堵塞。粘在門窗框上的砂漿應(yīng)及時清理干凈。涂料工程：墻表面在未干前，室內(nèi)不得清掃地面，以免塵土粘污墻柱面，干燥后也不得往墻面潑水，以免沾污。墻面涂刷涂料完成后，要妥善保護(hù)，不得碰撞。涂刷墻面時，不得沾污地面、門窗、玻璃等已完的工程。飾面工程：外墻未完工前，不得往墻面潑水，以免沾污。并要妥善進(jìn)行保護(hù)，不得碰撞。飾面時，不得沾污地面、門窗、玻璃等已完的工程。3．7工程質(zhì)量回訪及保修措施工程竣工交付使用后，本著一切為用戶著想，為用戶服務(wù)的宗旨，我單位將對本工程進(jìn)行回訪及保修，具體保修期限同國家規(guī)定的期限。嚴(yán)格執(zhí)行《建筑質(zhì)量法》保修回訪制度。按照ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系執(zhí)行。成立回訪保修隊。在保修期限內(nèi)，派保修隊長駐業(yè)主附近，為業(yè)主服務(wù)，有求必應(yīng)，工程過保修期后，由回訪保修隊定期進(jìn)行回訪，并送服務(wù)卡，對業(yè)主提出的任何質(zhì)量問題，都在最短時間內(nèi)解決。具體保修辦法及采取的措施如下：⑴保修目的：為滿足顧客要求，實現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，對我公司所承建的工程提供及時、有效的服務(wù)，以滿足特定法規(guī)和合同要求，特制定此程序⑵適用范圍：適用于我公司所建的工程交付后的質(zhì)量回訪和工程保修，顧客信息的處理。⑶職責(zé)①生產(chǎn)計劃部負(fù)責(zé)公司服務(wù)活動的策劃、監(jiān)督、檢查，負(fù)責(zé)顧客信息反饋的處理。②施工技術(shù)部負(fù)責(zé)服務(wù)過程中糾正措施處理方案的審定，協(xié)助公司技術(shù)科對質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行調(diào)查分析，編制糾正措施。③質(zhì)安部負(fù)責(zé)服務(wù)活動的跟蹤驗證。④經(jīng)營部負(fù)責(zé)交付后就服務(wù)要求與顧客的協(xié)調(diào)工作，并將有關(guān)信息及時反饋到生產(chǎn)計劃部。⑤公司生產(chǎn)計劃部負(fù)責(zé)服務(wù)活動的實施，編制服務(wù)報告，并就服務(wù)活動的有關(guān)資料傳遞生產(chǎn)部。⑷工作程序①生產(chǎn)計劃部編制公司年度服務(wù)計劃，建立顧客聯(lián)系通訊錄，簽發(fā)產(chǎn)品使用說明，以便顧客信息反饋，指導(dǎo)正確使用。②顧客信息反饋由生產(chǎn)計劃部傳遞各有關(guān)分公司、項目經(jīng)理部，由公司生產(chǎn)計劃科組織有關(guān)科室及時回訪，并填寫《征徇顧客意見及工程回訪記錄》。③公司生產(chǎn)計劃科根據(jù)公司下達(dá)的年度服務(wù)計劃，定期或不定期征求顧客意見以及工程回訪活動，并填寫《征求顧客意見及工程回訪記錄》。④公司生產(chǎn)計劃科根據(jù)信息反饋及工程回訪存在的質(zhì)量問題及時實施保修，并填寫《工程保修記錄》。⑤公司施工技術(shù)科負(fù)責(zé)服務(wù)過程中對質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行調(diào)查分析，編寫相應(yīng)的糾正措施和處理方案，對服務(wù)活動實施效果進(jìn)行跟蹤驗證。⑥服務(wù)過程出現(xiàn)的不合格品，按照我公司《不合格品控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。⑦公司生產(chǎn)計劃部門就服務(wù)中收集的信息資料加以歸納、整理并將有關(guān)工程質(zhì)量的通病反饋技術(shù)部，由技術(shù)部及時制定出相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。⑧服務(wù)期結(jié)束，公司生產(chǎn)科及時編制服務(wù)報告，經(jīng)顧客驗證后，傳遞給生產(chǎn)部。⑨服務(wù)的實施效果由公司收集，生產(chǎn)部門匯總。分析后傳遞給《糾正與預(yù)防措施程序》。⑩匯總后的服務(wù)資料由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)保管。⑸實施措施如下： ①建立工程回訪制度，工程竣工后的第一個保修年內(nèi)，每季進(jìn)行回訪一次；第二個保修年開始，每半年回訪一次；對屋面防水在雨季進(jìn)行重點回訪，對于甲方提出的問題及時回訪和保修。②回訪過程中采用電話、現(xiàn)場座談等形式積極征求業(yè)主對工程質(zhì)量、使用功能等方面的意見，對在保修期內(nèi)存在的質(zhì)量問題，及時進(jìn)行維修，保證不影響業(yè)主使用，并承擔(dān)全部維修費用。③保修期內(nèi)發(fā)生不屬于施工單位原因造成的質(zhì)量問題，施工單位將積極協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行維修，如出現(xiàn)爭議的質(zhì)量問題，施工單位首先進(jìn)行維修，然后再會同建設(shè)單位共同分析原因。第四章 確保安全生產(chǎn)的技術(shù)組織措施認(rèn)真貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的方針，建立以項目經(jīng)理為首的安全保證體系，制定嚴(yán)格的施工現(xiàn)場安全管理制度、安全操作規(guī)程和各項安全生產(chǎn)措施。堅決執(zhí)行《陜西省勞動安全條例》精神，嚴(yán)格按照《建筑施工臨時用電安全技術(shù)規(guī)程》、《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》等文件要求進(jìn)行安全生產(chǎn)，確保職工的人身安全和健康，實現(xiàn)安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全的目的。4．1安全生產(chǎn)目標(biāo)本項目安全施工目標(biāo)如下：杜絕重大安全傷亡事故，‰以內(nèi)。施工過程中做到無傷亡、無火災(zāi)、無中毒、無坍塌、無物體墜落和無機械安全事故。4．2安全生產(chǎn)管理體系為了達(dá)到安全生產(chǎn)目標(biāo)，我們結(jié)合工程實際，建立健全安全保障體系和安全責(zé)任制，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，堅持實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。施工現(xiàn)場成立有職工代表參加的安全生產(chǎn)委員會，安全生產(chǎn)委員會的主要職責(zé)是監(jiān)督和督促安全設(shè)施防護(hù)，勞動保護(hù)工作，定期進(jìn)行安全檢查、評比，參與安全事故處理。項目經(jīng)理部、專業(yè)施工隊設(shè)專職安全人員，班組設(shè)兼職安全員。各項經(jīng)濟(jì)承包明確的安全指標(biāo)和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施，簽證各級安全責(zé)任制，建立完整的安全保證體系。本工程的安全施工保證體系詳見附后附圖：安全施工保證體系。4．3安全施工管理制度安全教育制度：施工人員進(jìn)入現(xiàn)場，首先進(jìn)行安全意識教育，施工過程中堅持經(jīng)常的安全教育和檢查評比活動。安全技術(shù)交底：根據(jù)安全措施要求和實際情況，管理人員需親自逐級進(jìn)行書面交底。分部（分項）工