【文章內(nèi)容簡介】 入中國，經(jīng)過十幾年的快速發(fā)朝，如今，成熟的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門，完善的物流系統(tǒng)，包括人們普遍的接受了網(wǎng)購這一新型的購物方式，各種因素導(dǎo)致現(xiàn)在商家不僅僅是發(fā)展線下銷售，電商，網(wǎng)絡(luò)銷售也越來越重要。目前，全國大大小小的各類電子商務(wù)網(wǎng)站商城已經(jīng)初步呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，如何建設(shè)有特色的電商網(wǎng)站成了電子商務(wù)繼續(xù)發(fā)展的一大瓶頸，本文開發(fā)的鮮花在線銷售系統(tǒng)從鮮花銷售這一環(huán)節(jié)入手，建立一個綜合類型的鮮花銷售網(wǎng)站。由于鮮花市場的不斷擴大，網(wǎng)絡(luò)銷售鮮花也逐漸被人們接受。而且外部各種大環(huán)境表明，網(wǎng)絡(luò)鮮花銷售是行得通的。本文從以下幾個方面，概述了電子商務(wù)現(xiàn)在階段的各個優(yōu)點，從而得本文所開發(fā)的鮮花在線銷售系統(tǒng)完全符合目前電子商務(wù)發(fā)展的節(jié)奏。1．政府對于電子商務(wù)的支持力度越來越大近年來。國家出臺了各種政策方針條例來維護我國電子商務(wù)的發(fā)展，在政府強而有力的推動下，電子商務(wù)進入了蓬勃發(fā)展的高速前進時期。在政府大的方向的指導(dǎo)下，更多的地方企業(yè)也越來越歡迎企業(yè)發(fā)展電商，為電子商務(wù)的發(fā)8展提供的優(yōu)良的環(huán)境。企業(yè)選擇發(fā)展電商是適應(yīng)了國家的發(fā)展策略，更是趕上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大好時期。2．各種制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸都逐漸突破完善的物流系統(tǒng)，越來越普及的網(wǎng)上支付方式，讓大眾對電商越來越接受。這些以往制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸如今都已經(jīng)得到了很好的解決了。3．電子商務(wù)的涉及面越來越寬廣在傳統(tǒng)的銷售模式中，鮮花更多的是在線下通過門店來進行銷售，由于其特殊的保險要求，已經(jīng)對運輸過程中的高要求，導(dǎo)致了鮮花在網(wǎng)上銷售并不被很多人接受，然而，本文開發(fā)的鮮花在線銷售系統(tǒng)就是充分考慮各種各樣的問題，從鮮花線上倉庫的選擇，到物流系統(tǒng)的配送服務(wù)，包括退貨等等各種問題，完善的項目分析可以保證項目在后續(xù)的實施過程中減少不必要的麻煩跟各種預(yù)期之外的問題。鮮花在線銷售是一個全新的領(lǐng)域，將互聯(lián)網(wǎng)的跨地域性，及時性，流通性運用到鮮花銷售中，充分發(fā)揮電子商務(wù)帶來的巨大優(yōu)勢，在線銷售鮮花必將是一個成功的項目。4．國內(nèi)投資環(huán)境的逐漸優(yōu)良化在各級政府的大力支持下，越來越多的投資者選擇了投資電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售商城收到越來越多的投資人的青睞，同時，經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展，電商網(wǎng)站的各項管理運營都逐漸趨向于穩(wěn)定化，模式化，在這樣低風(fēng)險，高收益的情況下，網(wǎng)絡(luò)銷售相比較于傳統(tǒng)線下銷售方式，具備了更多的競爭優(yōu)勢。 鮮花在線銷售系統(tǒng)的需求分析本文在各大搜索網(wǎng)站對目前市場較為成熟的鮮花購物網(wǎng)站進行了各項數(shù)據(jù)分析，以及實地參加線下鮮花商店的銷售過程，對本系統(tǒng)的要求必須具備以下幾個功能；（1）簡潔易于操作的界面，保證新用戶可以快速上手，提高用戶體驗滿意度；（2）完備的商品展示功能，對于各類鮮花有詳細(xì)的信息，包括鮮花的日期，所述品種，價格等基本信息，以便消費者可以通過瀏覽這些信息從而選擇最適合自己最想購買的商品；9（3） 對于鮮花的分類必須做到簡潔明了，使客戶可以快速找到自己想要的鮮花品種；（4）購物車功能跟支付功能；（5） 消費排行榜的展示，包括銷量排行榜，口碑排行榜，新品排行榜等等；（6） 用戶滿意度的調(diào)查展示，用于顯示用戶對于本網(wǎng)站所提出的合理的意見跟建議；（7） 訂單的物流信息查詢功能，準(zhǔn)確及時的更新物流信息，讓消費者知道自己的商品所在地；（8）完備的后臺數(shù)據(jù)管理，管理員必須及時的更新網(wǎng)站信息。 鮮花銷售的具體數(shù)據(jù)流圖圖 341 頂層數(shù)據(jù)流程圖2．用戶個人信息數(shù)據(jù)流程圖10F10F9D1 刪除個人信息D2 新增個人信息P1個人信息用戶F1F2圖 342 一級細(xì)分流程圖（個人信息部分）3．后臺管理數(shù)據(jù)流程圖F4F5F7F8F9F6D6 用戶留言模塊D5 用戶個人信息D4 產(chǎn)品詳細(xì)信息D3 產(chǎn)品搜索信息D7 管理員權(quán)限F17F3P2后臺管理界面管理員F12F16F15F13圖 343 一級細(xì)分流程圖（后臺管理部分）4．系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典為了更為清晰明了的展示后臺數(shù)據(jù)，方便進行數(shù)據(jù)分析跟數(shù)據(jù)總結(jié)，我們在開發(fā)的過程中運用了如下的數(shù)據(jù)字典，只要是通過對數(shù)據(jù)的來源與去向，數(shù)據(jù)的外部實體，以及數(shù)據(jù)的存儲方式等幾個方面來對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行全面的詳細(xì)的處理。1．商品信息表這個數(shù)據(jù)表格是用來記錄本網(wǎng)站的鮮花基本信息，是網(wǎng)站的商品信息表，具體如下所示。表 31　t_goods（商品基本信息表）11這個表格是為了區(qū)分各種商品種類的，讓客戶可以更加清晰地看到自己想要購買的商品分類，同時也減輕了管理員對商品的管理壓力。具體如下所示。表 32　t_catelog（商品分類數(shù)據(jù)表） 這個表格是為了記錄客戶在本商城的購物訂單，包括訂單數(shù)量，訂單時間，訂單金額等各項基本信息，具體如下所示。表 33　t_order（訂單信息表）124．客戶基本信息表這個表格是為了記錄客戶的各項基本信息，包括用戶 ID，用戶賬號密碼等等，具體如下所示。表 34　t_user（客戶基本信息表）5．留言模塊數(shù)據(jù)表這個表格是為了記錄用戶的的留言信息，包括留言日期，留言內(nèi)等等，具體如下所示。表 35　t_liuyan（留言模塊信息表） 本章小結(jié)對本系統(tǒng)進行全面的系統(tǒng)分析是通過在軟件開發(fā)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過這一步，我們可以得出系統(tǒng)要實現(xiàn)的功能是什么，如何達(dá)到這個功能，如何在達(dá)到這個功能的基礎(chǔ)上再進一步完善我們的需求。這一章節(jié)通過對我國電子商務(wù)發(fā)展的良好前景的分析，然后通過結(jié)合鮮花在線銷售的實際案例，詳細(xì)的描述了本文所要開發(fā)的系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖，為系統(tǒng)的進一步開發(fā)開辟了一條清晰13明朗的道路。4 系統(tǒng)總體設(shè)計 系統(tǒng)模塊總體設(shè)計由于本系統(tǒng)是一個網(wǎng)絡(luò)銷售商城系統(tǒng)，主要分為前端跟后臺兩大模塊，所以，系統(tǒng)的總體設(shè)計也主要是從這兩個方面進行的。根據(jù)兩個模塊的細(xì)分，我們可以利用層次圖來更為清晰地描述各個模塊之前的關(guān)聯(lián)。然后再細(xì)化各個模塊的設(shè)計步驟，逐漸把整個系統(tǒng)設(shè)計變成分模塊的開發(fā)，直到完成整個系統(tǒng)的開發(fā)。其系統(tǒng)總體功能模塊圖如下。用戶模塊商品模塊留言模塊搜索模塊訂單模塊購物車模塊管理員模塊鮮花在線銷售系統(tǒng)用戶注冊用戶登陸留言提交留言管理訂單商品信息訂單詳細(xì)信息用戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理用戶管理圖 41 總體功能結(jié)構(gòu)圖1．前臺系統(tǒng)功能模塊分為（1）商品細(xì)節(jié)展示模塊：通過對鮮花的各類詳細(xì)信息的展示，可以讓客戶對各種各樣的鮮花可以達(dá)到一目了然，更清晰的了解自己想要購買的商品，買的輕松；（2）商品查詢模塊：客戶通過輸入商品關(guān)鍵字，查詢自己想要購買的商品；14（3）商品購買模塊：對于客戶需要購買的商品，一鍵購買，即可實現(xiàn)購買，還有收藏商品，添加購物車功能，讓客戶不會錯過每一件自己滿意的商品；（4）商品支付模塊：本系統(tǒng)對于一些主流的網(wǎng)上支付模式都支持，本系統(tǒng)的支付模塊也盡量讓客戶的購物過程輕松愉快；（5）客戶信息模塊：用于新的客戶注冊賬號，老客戶賬號信息，修改收貨地址以及修改密碼等等；（6）商品訂單信息模塊：用于客戶查看已購商品的各種信息，包括價格，發(fā)貨日期，物流信息等等；（7）客戶留言模塊：用于新老客戶給網(wǎng)站的各種建設(shè)問題提供有價值的意見跟建議，便于網(wǎng)站可以持續(xù)健康的發(fā)展下去。前臺系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如下圖所示。圖 42 前臺功能結(jié)構(gòu)圖2．后臺系統(tǒng)功能模塊分為（1）管理員模塊：對商品的信息進行分類展示，按照不同類型來向前臺傳15送不同的數(shù)據(jù)，把商品的種類進行細(xì)分，方便客戶搜索購買；（2）用戶信息模塊：針對已注冊用戶的各項基本信息，確保各種信息的安全性；（3）數(shù)據(jù)維護模塊：進行客戶的數(shù)據(jù)的維護，方便后期對會員系統(tǒng)的管理，同時，管理員權(quán)限可以對用戶信息進行查看跟修改。（4）商品訂單模塊：通過對后臺商品的管理，可以實現(xiàn)對訂單個各種操作，包括修改訂單信息，查詢訂單狀態(tài)；（5）商城信息模塊：用于發(fā)布關(guān)于商城的信息，包括大型折扣活動，節(jié)假日特賣活動等等；（6）客戶留言模塊：針對客戶提出的有用建議，采用可行的辦法提高客戶滿意度。系統(tǒng)后臺管理員功能結(jié)構(gòu)圖如下圖所示。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計本網(wǎng)站系統(tǒng)是一個鮮花在線銷售商城，由于客戶數(shù)量的巨大，因此，合理16高效的處理數(shù)據(jù)就變得尤為重要，為了能夠滿足系統(tǒng)對