【文章內(nèi)容簡介】 與管理。當前，尤其要加大投入，重點建設(shè)好市、區(qū)、街三級黨員服務(wù)中心。要創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，強化服務(wù)功能，把黨員服務(wù)中心建設(shè)成為社區(qū)黨組織服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、凝聚社會的工作平臺，成為社區(qū)黨員群眾多層次、多樣化需求能夠得到充分滿足的溫馨家園。 要開展體現(xiàn)人性化關(guān)懷的服務(wù)。這是社區(qū)黨組織順應(yīng)時代潮流，強化黨對社會和公民的關(guān)懷和服務(wù)，發(fā)揮凝聚人心的政治紐帶作用的重要體現(xiàn)。要從了解人、關(guān)心人、凝聚人入手，不斷滿足居民群眾個性化需求，努力做到服務(wù)內(nèi)容由單一的物質(zhì)性服務(wù)向物質(zhì)性服務(wù)和精神性服務(wù)并舉轉(zhuǎn)變；服務(wù)性質(zhì)由純粹的扶貧幫困、排憂解難，向為黨員群眾實現(xiàn)自我價值、健康成長發(fā)展創(chuàng)造條件、提供舞臺轉(zhuǎn)變。推出“有事你說話”24 小時熱線電話、社區(qū)“情感小屋”、“黨員談心室”等方式，通過情感交流與互動，為居民群眾提供全天候、全方位的服務(wù)，拉近黨組織與群眾的距離。各社區(qū)要著眼于新的形勢和要求，把對黨員群眾人性化的關(guān)懷與弘揚黨員先進性結(jié)合起來，加強以共產(chǎn)黨員、共青團員為骨干的社區(qū)志愿者隊伍建設(shè)，用真誠的愛心、真摯的服務(wù)連接社區(qū)的家家戶戶。真正讓陌生的人熟悉起來，讓勞累的人輕松起來，讓疏遠的人親近起來，讓困難的人得到關(guān)愛，讓奉獻的人受到尊敬，使群眾實實在在地感受到安居樂業(yè)的愉悅。 要開展符合產(chǎn)業(yè)化方向的服務(wù)。建設(shè)和諧社區(qū)、堅持以人為本，最根本的就是要不斷滿足社區(qū)居民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求。當前，以政府投入為主要手段的社區(qū)服務(wù)模式已經(jīng)不能適應(yīng)社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展要求。社區(qū)黨組織只有整合社區(qū)資源，引導(dǎo)和扶持社區(qū)服務(wù)企業(yè)走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的道路，才能不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，實現(xiàn)居民群眾的根本利益。要進一步引入市場運作機制，盤活社會存量資產(chǎn)，合理配置產(chǎn)業(yè)資源，廣泛動員和依靠社會力量共同參與和興辦社區(qū)服務(wù)，形成社會化、產(chǎn)業(yè)化相結(jié)合的社區(qū)服務(wù)體系。要打造服務(wù)品牌，培育中介組織和服務(wù)實體，引導(dǎo)現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)機構(gòu)走向市場，引導(dǎo)新開辦的服務(wù)機構(gòu)立足市場，實現(xiàn)從福利化管理到企業(yè)化管理、從非經(jīng)濟實體到經(jīng)濟實體的轉(zhuǎn)變，促進社區(qū)服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏，為居民群眾享受改革發(fā)展的成果提供有力的物質(zhì)支撐。 四、以維護穩(wěn)定為基礎(chǔ)，把公平協(xié)調(diào)的保障體系覆蓋到社區(qū) 城市社區(qū)是維護社會穩(wěn)定的第一道防線，沒有社區(qū)的穩(wěn)定，就沒有社會的穩(wěn)定。要強化社會保障體系、為社區(qū)提供有力的物質(zhì)支撐，進一步增強社區(qū)黨組織協(xié)調(diào)各方、化解矛盾的功能，充分發(fā)揮好社區(qū)在維護社會穩(wěn)定中的基礎(chǔ)性作用。 上級組織為社區(qū)黨組織提供足夠的資源支撐。在推動城市管理重心下移的同時，要從人員、經(jīng)費、場地等多方面加大對社區(qū)的投入，為社區(qū)黨組織開展工作創(chuàng)造必要的條件。要切實解決好社區(qū)黨組織的活動經(jīng)費問題。充分挖掘、整合社區(qū)資源，逐步增加對社區(qū)建設(shè)的資金投入，加強社區(qū)的軟硬件建設(shè)，保證每個社區(qū)黨組織都有必要的辦公用房和活動場所。在社區(qū)工作的廣大黨務(wù)者，長期奮戰(zhàn)在改革發(fā)展穩(wěn)定的第一線，直接面對群眾，面對矛盾，承擔(dān)了巨大的工作壓力。上級黨委和政府注意傾聽他們的心聲，理解他們的難處，滿腔熱忱地幫助他們解決工作和生活中的實際困難。 為社區(qū)群眾提供暢通的訴求渠道。對于社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各種矛盾和問題，社區(qū)黨組織要變“堵”為“疏”，變被動為主動，變上訪為下訪，積極疏通社區(qū)群眾利益表達的渠道，理順群眾情緒，化解群眾矛盾，維護社會穩(wěn)定。要做好耐心細致的思想政治工作，組織開展經(jīng)常性、群眾性的法制教育活動，利用網(wǎng)絡(luò)化城市管理信息平臺，引導(dǎo)居民群眾通過合法途徑反映要求。要建立化解矛盾、民事調(diào)解的工作機制，健全信訪工作責(zé)任制，努力把社會不穩(wěn)定因素解決在社區(qū)、解決在萌芽狀態(tài)。 為社區(qū)困難黨員和群眾提供必要的幫扶救助。幫扶困難群體是維護社會穩(wěn)定的重要內(nèi)容，是建設(shè)和諧社區(qū)的基礎(chǔ)性工作，也是社區(qū)黨組織義不容辭的責(zé)任。社區(qū)黨組織要發(fā)揮貼近群眾的優(yōu)勢，深入調(diào)查，摸清困難黨員和群眾的底數(shù)。采取“政府救助、社會幫助、家庭互助”相結(jié)合的辦法，大力開展“結(jié)對包戶”、“一助一”、“黨員聯(lián)系戶