商場運(yùn)營年終總結(jié)三篇(編輯修改稿)
2025-08-22 04:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措 2，對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的實(shí)行 3，對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果 4，工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏 5，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等 三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則 營運(yùn)部持續(xù)健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能即時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過即時(shí)的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存有的問題和不足，從而去制定相對應(yīng)的改進(jìn)提升方案并能做到即時(shí)向上級部門實(shí)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時(shí)效性。 四，增強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提升服務(wù)水平。 1，針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量： 2，對員工強(qiáng)化實(shí)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提升服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象 3，弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境 xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在xx年做出更好的工作成績?！酒? 時(shí)間一晃而過，彈指之間，XX年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存有了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： ?。? 1,在商場開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場開荒工作,. 2,配合辦公室其他同事展開日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場,. 3,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,. 4,與同事們共同努力完成了每個(gè)活動舉辦前期的布置 5,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)
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