有關(guān)校園外賣的調(diào)研報告(編輯修改稿)
2024-08-21 16:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，維護好現(xiàn)有顧客；，彌補自身不足三、調(diào)研方法（王豪）：100份：金堂縣大學(xué)城大學(xué)生人群。：以四川天一學(xué)院為主、大學(xué)城其他大學(xué)為輔，調(diào)查對象中，在金堂縣大學(xué)城進行攔截式訪問，樣本數(shù)占樣本總量100%。 抽樣方法：我們主要以攔截式訪問進行問卷調(diào)查，來獲取調(diào)查內(nèi)容所 列的資料。四、調(diào)研結(jié)果（一）外賣需求頻率分析（徐嬋）1．總體分析分析：12%沒叫過外賣，88%叫過外賣。絕大部分都有叫外賣的習(xí)慣，目標(biāo)客戶多，市場大，還存在12%的潛在客戶。結(jié)論：目標(biāo)群體大*叫外賣的途徑交叉分析分析:有69%的人選擇午餐叫外賣，而17%選擇在晚餐叫外賣，只有3%的人則選擇早餐叫外賣。對于叫外賣的方式，67%選擇用電話，13%用短信。而從這綜合分析圖上可以看出，選擇在午餐時用電話叫外賣的人最多。結(jié)論：午餐時間送外賣人員應(yīng)多安排些，以便能帶來更好的服務(wù)。并且要保證電話，在午餐時間能一直有人接聽。3．叫外賣的時間* 平均每月叫外賣次數(shù)交叉分析分析：31%的平均每月交外賣的次數(shù)在10次以下，33%的人平均每月在10~30次，由綜合圖可以看出，在午餐叫外賣平均每月的次數(shù)在10以下以及在10~30次的占了很大一部分群體。結(jié)論：可進行促銷，宣傳活動，抓住現(xiàn)有顧客，促使他們經(jīng)常消費，培養(yǎng)其忠誠度。（二）外賣定價分析（王豪）1．快有多外賣價格滿意度分析總結(jié)分析：由此圖可得，%，%，%，%；調(diào)查目標(biāo)對快有多的外賣一般的人數(shù)占大半,所以應(yīng)抓住一般滿意度的人群才能給自己帶來更大的利益,%不滿意，也占有不小的比例，所以價格可以做適當(dāng)調(diào)整?？偨Y(jié)分析：%、價格在10~%；月外賣花費100~%，價格在10~%，價格在20~%；月外賣花費300~%，價格在10~%，價格在20~%；%，
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