酒店總經(jīng)理工作職責(zé)規(guī)定(編輯修改稿)
2025-08-17 13:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 劃，上報(bào)酒店管理公司及業(yè)主方審批及討論。 與人事部經(jīng)理制定及更新人員組織架構(gòu)，并以實(shí)際預(yù)算作對比及分析。 與工程部經(jīng)理制定所有保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃及其相關(guān)的合同，送管理公司及業(yè)主方審批。4. 實(shí)現(xiàn)每年的收入預(yù)算總額。 按管理公司與業(yè)主方已批閱的每年度收入預(yù)算計(jì)劃，于每天推進(jìn)及跟蹤其結(jié)果，每月結(jié)束前追趕其完成的百分比率及收益。5. 與顧客保持良好的關(guān)系。 與每一個(gè)住客建立良好的關(guān)系，給予其溫馨而帶有一種家的感覺。6. 主持每天營運(yùn)部門會議及每月盈虧報(bào)告會議等。 主持每天與各部門經(jīng)理的營運(yùn)會議，討論收入、成本、費(fèi)用及營運(yùn)發(fā)生的問題，給予正確指令于當(dāng)天解決。 主持每月與各部門經(jīng)理的收入與支出的盈虧會議，表揚(yáng)優(yōu)秀的部門。 按實(shí)際收入、成本、費(fèi)用與 預(yù)算分析及跟進(jìn)結(jié)果。7. 維持與業(yè)主之間的合作關(guān)系。 與業(yè)主方保持良好的合作關(guān)系，解決困難及保障管理公司與業(yè)主的利益。8. 維持高水平的服務(wù)及安全性。 監(jiān)管及與人事部經(jīng)理制定各部門的培訓(xùn)課程及抽查其服務(wù)水平，是否保持在五星級的水平。 監(jiān)管及與保安部/工程部經(jīng)理制定各安全制度，（包括：公共區(qū)
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