房地產(chǎn)銷(xiāo)售前期準(zhǔn)備工作(編輯修改稿)
2025-08-16 00:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 到具體業(yè)主的情況時(shí)，由銷(xiāo)售部與財(cái)務(wù)部協(xié)同辦理。 收款過(guò)程設(shè)計(jì) 收款過(guò)程的原則是，銷(xiāo)售回籠資金應(yīng)確保工程建設(shè)用款和獲得預(yù)期利潤(rùn)。應(yīng)視當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、項(xiàng)目情況和工程資金的具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，并不斷修正完善。 情況匯總 成交情況匯總旨在了解某一階段的樓盤(pán)銷(xiāo)售情況和合同執(zhí)行情況。一般制成表格或用電腦實(shí)現(xiàn)。內(nèi)容包括：客戶(hù)名稱(chēng)、樓號(hào)、面積、樓價(jià)、付款方式、簽約時(shí)間、定金金額、各期付款（應(yīng)付、實(shí)付）、拖欠情況。 客戶(hù)檔案記錄 客戶(hù)檔案記錄為下一階段“銷(xiāo)售后服務(wù)”作準(zhǔn)備，內(nèi)容包括客戶(hù)名址、電話(huà)、身份證（護(hù)照）號(hào)碼、背景情況、合同有關(guān)內(nèi)容（樓號(hào)、樓從、付款方式）、合同履行情況。 法律問(wèn)題咨詢(xún) 銷(xiāo)售售貨員應(yīng)熟悉有關(guān)房地產(chǎn)的法律、法規(guī)（如土地增值稅、遺產(chǎn)繼承法、房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓法規(guī)、房屋租賃法），以滿(mǎn)足客戶(hù)的咨詢(xún)。在正式買(mǎi)賣(mài)合同之前，銷(xiāo)售人員應(yīng)向顧客詳細(xì)介紹合同中的法律問(wèn)題。 要求并協(xié)助買(mǎi)方對(duì)正式合同進(jìn)行，公證以免產(chǎn)生后遺癥。 買(mǎi)方自身遇到有關(guān)法律糾紛時(shí)，公司保持中立，恪守合同。在不損害公司利益的前提下，銷(xiāo)售人員應(yīng)協(xié)助對(duì)方謀求糾紛的解決。 10．價(jià)格談判的原則和策略 公司制定的折扣原則（底價(jià)），銷(xiāo)售人員不得擅自違反。 隨著接洽的深入，注意運(yùn)用折扣策略促銷(xiāo)。 第五章 銷(xiāo)售合同執(zhí)行監(jiān)控 銷(xiāo)售合同執(zhí)行過(guò)程是銷(xiāo)售的重要環(huán)節(jié)，銷(xiāo)售人員負(fù)有督促顧客履約的責(zé)任。對(duì)顧客履約監(jiān)控的流程是： 顧客合同款及實(shí)際付款記錄 檢查顧客付款情況 顧客付清全部樓款 1． 收款催款過(guò)程控制 收款、催款原則上要按雙方簽訂買(mǎi)賣(mài)合同所規(guī)定的條款進(jìn)行。當(dāng)交款期臨近時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)主動(dòng)通過(guò)電話(huà)、信 或上門(mén)等方式禮貌地提醒和督促顧客約。 若顧客拖欠購(gòu)樓款，在時(shí)間和數(shù)量上超過(guò)了公司的底限時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)，通知顧客中止雙方合同和進(jìn)行必要的法律裁決。 2． 按期交款的收款控制 原則上要求顧客履行合同規(guī)定的所有條款。我方如期交工，履行了合同，責(zé)任在拖欠款的顧客。銷(xiāo)售人員除了以各種方式進(jìn)行催款外，還可按合同的有關(guān)規(guī)定提出對(duì)顧客進(jìn)行處罰意見(jiàn)。 3． 延期交工的收款
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