【文章內(nèi)容簡介】 ，領(lǐng)導(dǎo)干部以自己 篇三：總經(jīng)理年終總結(jié) 關(guān)于公司 2020年工作總結(jié)暨 2020 年工作規(guī)劃部署的 講話 董事總經(jīng)理 陳騰芳 尊敬的陳董事長、親愛的同事們： 大家下午好！ 今天我們?nèi)w灃盛人在這里歡聚一堂，我非常高興能夠在這個既溫馨又祥和的時刻和大家共同回顧過去，展望未來。新春伊始，萬象更新。我們告別了忙碌而豐收的 2020 年，迎來了令人期待的 2020 年，首先請允許我代表公司向大家拜個早年，恭祝各位： 龍年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福！ 回想 2020 年公司創(chuàng)立之初，公司僅有 3— 5 個人。人手不足，條件不好，環(huán)境不良，渠道不通，業(yè)務(wù)困難，競爭激烈，是當(dāng)時的一個殘酷現(xiàn)實，真是應(yīng)了“ 萬事開頭難”的俗話。但是，正是憑著明確的目標(biāo)，堅定的信念，彼此的信任，互相的吸引，大家堅持下來了。人手不足，就一人頂倆；條件不好，就創(chuàng)造條件；環(huán)境不良，就苦中作樂；渠道不通，就攻堅拓展；業(yè)務(wù)困難，就踏破鐵鞋；競爭激烈，我們就勇于競爭，因為沒有競爭的事業(yè)是 沒有前途的事業(yè)！融合團(tuán)隊的智慧，公司一步一步的壯大起來，發(fā)展至今總計已有 100 多余人，也鍛煉出了一批骨干力量。在這里我鄭重承諾：公司永遠(yuǎn)不會忘記你們以及你們曾經(jīng)為公司做過的重要貢獻(xiàn)，你們將可以得到更多的成果分享！誠然，公司更需要你們作為榜樣，帶動更多的新生力 量，密切融入到公司團(tuán)隊中來，為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造新的成就！ 我們曾經(jīng)取得的成績是值得肯定的。但是，我們要重新審視當(dāng)前的行業(yè)環(huán) 境，國家已著手對房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控，各種縮緊政策隨時可能出臺，整個行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測的風(fēng)險性，由此帶來的市場壓力將會增大，競爭會更加激烈，市場不容樂觀。然而，我們也要看到中國房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場：國家進(jìn)一步推動的城鎮(zhèn)化改造，以及城鎮(zhèn)化過程中個人對住房的需求，決定了商業(yè)廣場、寫字樓、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求；而且，惠州市的市政路橋修建、改 建正是方興未艾，這是一個長期的工程，在未來數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動。因此，我們既要在市場的寒冬中感受到危機(jī)的存在，也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景，我們更要抓住機(jī)會推動促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大！ 過去的 2020，在公司全員的共同努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項目、亞婆角一期合作項目完成了前?81%手續(xù)、 207 道路改造完成工程進(jìn)度 80%。與此同時，我們順利開展了 20 209 道路改造工程、天和家園項目、 亞婆角二期項目征地工作和空殼山中通龍源項目前期開發(fā)工作，皇庭假日酒店的裝修 也接近尾聲。在過去的一年，我們公司的規(guī)章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善，企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造，員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的提升；過去一年，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工，通過共同的努力，使公司贏得了社會各界的認(rèn)可。我為有你們這樣的同事感到驕傲，并為自己能為灃盛這樣具有實力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務(wù)而感到自豪?？偠灾?，在過去的一年，我們不但取得了新的成績，也贏得了新的榮耀，這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。 然而，成績只屬于過去。公司要壯大，管理就迫切需要提升，人員的綜合素 質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時需要加強(qiáng)，個人應(yīng)主動提高標(biāo)準(zhǔn)要求，才能順應(yīng)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。我們更要審查自己，發(fā)現(xiàn)不足，提出問題，并徹底解決問題！ 下面，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營管理方面主要存在的不足。對此，我總結(jié) 了六個關(guān)鍵詞，就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來，我將一一進(jìn)行解析： 一、組織管理方面 目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在：組織機(jī)構(gòu)不完善，系統(tǒng)劃分不明確，部門分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位，橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在： 部門設(shè)置不完整，有的管理部門缺失，從而造成管 理工作的不到位，或者專業(yè)化程度不夠，工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量達(dá)不到要求； 各管理系統(tǒng)的劃分，沒有遵循相似、關(guān)聯(lián)、有效的原則，從而形成系統(tǒng)設(shè)置交叉，系統(tǒng)職能不清晰，造成系統(tǒng)管理的實際盲點(diǎn)； 部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則，也形成部門職能的交叉，或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。 部門之間的橫向聯(lián)系不足，有效溝通不暢，各部門之間銜接有待加強(qiáng)，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強(qiáng)、分而精”的理想局面。 以上問題，給我們的工作帶來一定的“盲目性”，戰(zhàn)略不清晰，目標(biāo)不 明確，結(jié)果當(dāng)然不理想。 二、流程管理方面 公司的管理包含很多項業(yè)務(wù)管理流程，每個流程包含很多環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，每個標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差，提高執(zhí)行力，方能達(dá)成效果。 而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱。譬如：工程開發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標(biāo)流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財務(wù)預(yù)算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓(xùn)開發(fā)管理流程等，要么沒有，要么沒有貫徹落實執(zhí)行。流程如水，“道不順則流不暢”。業(yè)務(wù)管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰負(fù)責(zé)，不清 楚各自職責(zé)權(quán)限，公司 的方針政策得不到貫徹落實，甚至無從 下手，不知從何做起?？傊枪芾怼盎靵y”，執(zhí)行忙亂，結(jié)果一片凌亂。流程的不清晰，帶來的是執(zhí)行過程的不順暢，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。 三、制度建設(shè)方面 流程建設(shè)管理的缺失，帶來的就是制度建設(shè)的不足。因為流程不合理，則很大程度決定了制度無法保障，執(zhí)行沒結(jié)果。沒有了制度就沒有了依據(jù)，而這種情況下，即使有了制度也無法落實執(zhí)行，也等于沒有。 “無以規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度支撐，那么就會形成“事先沒有標(biāo)準(zhǔn)，過程無法控制，結(jié)果無法考核”，無法達(dá)成有效的管控。 四、項目管理方面 目前，公司有幾個項目在同時履行，我了解項目部的工作人員們都比較忙，比較累，而且項目做得還不夠順，煩心事一大堆。當(dāng)然，這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的。那么，在無法改變外在環(huán)境的情況下，我們只能通過強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升。 項目管理方面存在的問題，我想各項目部的負(fù)責(zé)人最清楚。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，技術(shù)交底不夠清晰，文件傳達(dá)不夠到位；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范，質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格，質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化；以及施工計劃不科學(xué)、分工安排不合理、計劃執(zhí)行不落實、進(jìn)度控制不到位、計劃期限無保障 ；再如工程合同管理不夠規(guī)范， 工程預(yù)算不夠精確，財務(wù)管理不夠統(tǒng)一，安全管理不夠嚴(yán)格，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢，現(xiàn)場管理比較雜亂等諸多問題，都亟待加強(qiáng)。而且關(guān)鍵的，項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時，項目履行進(jìn)度報告、關(guān)鍵事項計劃報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層，造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后，過程控制不得力，十分不利項目的整體運(yùn)營，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計劃。 因此，項目管理整體方案的計劃性、科學(xué)性、合理性、可操作性十分關(guān)鍵， 否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成 效不大。 五、制度執(zhí)行方面 這一段時間，公司根據(jù)管理需要，也出臺了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規(guī)范和會議管理制度等，但總體來說，執(zhí)行不到位，監(jiān)督不嚴(yán)格，獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，有執(zhí)行沒監(jiān)督，有監(jiān)督?jīng)]考核，有考核沒獎懲約束，那么，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”！ 舉個例子：公司前段時間頒布實施了考勤管理制度，規(guī)定上午上班時間為 8： 30 分。據(jù)了解，經(jīng)過一段時間的推行后，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴(yán)格遵守。但是，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象，有的上班打卡時間竟然是 在 9： 00 以后，遲到時間多達(dá)半個小時以上。希望今后各部門加強(qiáng)本部門員工的考勤管理，行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度。 六、財務(wù)控制方面 財務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一。目前公司的財務(wù)預(yù)算管理、財務(wù)風(fēng)險管理、財務(wù)成本控制、財務(wù)審批流程、財務(wù)報銷制度、公司財務(wù)與項目財務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善。 七、有效溝通方面 管理的問題，歸根結(jié)底是溝通的問題。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強(qiáng)。 例如甲、乙方之間存在許多分歧，許多問題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決；為什么我們內(nèi)部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題后不能及時反 映和處理；為什么一件事情安排了人去執(zhí)行，但執(zhí)行過程沒有匯報，執(zhí)行結(jié)果沒有總結(jié)報告？這一系列方面的問題一是制度不健全，但更重要的是沒有形成有效溝通的機(jī)制，信息渠道建設(shè)不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”。 篇四：總經(jīng)理年終總結(jié) 齊心協(xié)力逆勢而上， 謀劃開局再創(chuàng)輝煌！ 總經(jīng)理在公司 2020 年工作總結(jié)及 2020 年工作動員大會上的講話 （ 2020年 12 月 29 日） 各位員工：你們好！ 歷史在歲月更替中前行，夢想在磨礪奮進(jìn)中實現(xiàn)。今天，我們在這里隆重召開 2020年度工作總結(jié)及 2020年工作部署動員大會 。首先我代表公司董事長，全體股東、并以我個人名義向在座的全 體員工，為 2020年公司取得優(yōu)異成績付出辛勤勞動的全體員工，表示由衷的感謝！同時，向全體員工及其家人致以 2020年最美好的祝福和最誠摯的問候！ 每年一次的總結(jié)表彰大會，既是一次對過去一年的回顧總結(jié)會，又是一次展望未來對新的一年工作全面部署的動員會，更是一次承前啟后、開創(chuàng)北極冰廚業(yè)未來的一次鼓勁會。大會的主要內(nèi)容是全面總結(jié) 2020年工作，肯定成績，總結(jié)經(jīng)驗，表彰先進(jìn)，找出差距；安排部署 2020 年工作任務(wù)，號召全體員工認(rèn)清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，迎 難逆勢而上，真抓實干，全力推進(jìn)公司在新的一年里各項工作穩(wěn)健發(fā)展！ 下面我代表公司向大會做 2020 年工作總結(jié)和 2020 年工作動員報告。報告主要內(nèi)容分為兩部分：第一部分 —— 2020年工作總結(jié)回顧，第二部分 —— 2020年工作奮斗目標(biāo)。 第一部分： 2020年工作總結(jié)回顧 2020年，中國制造業(yè)倒閉寒潮之年，中國經(jīng)濟(jì)遭遇諸多挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)增速下滑，地方財政收支也不樂觀，傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況一片疲軟下滑，以房地產(chǎn)為代表的實體面臨諸多艱難挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)蕭條，廣東、上海、江浙大量企業(yè)頻頻 倒閉，在云南的眾多廚具制造同行業(yè)，也是經(jīng)營困難，沒有訂單業(yè)績，連員工工資都 發(fā)不下去，處于半死不活狀態(tài)，有幾家直接倒閉破產(chǎn)關(guān)門大吉。2020也是公司成立以來挑戰(zhàn)最多、壓力最大的一年。在公司董事長、股東的正確決策和堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在公司行政班子的強(qiáng)力推動 下，在全體員工的共同努力下，克服了宏觀經(jīng)濟(jì)下行帶來的諸多不利影響，生產(chǎn)經(jīng)營逆勢而上 ,全年實現(xiàn)銷售收入可喜可賀！ 2020年確定的其他各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)基本完成，企業(yè)的綜合實力顯著提升；關(guān)乎員工切身利益的實事、好事得到了進(jìn)一步落實；北極冰廚業(yè) “以質(zhì)量打天下，以服務(wù)守江山 ，以人為本”的管理理念得到了升華。一年來，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力拼搏，用勤勞的汗水換來了豐收的果實。 2020年，是云南北極廚房設(shè)備有限公司自成立以來最面挑戰(zhàn)最大的一年，也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)，調(diào)整了目標(biāo)和工作思路，把制冷冰柜調(diào)整到貴陽分廠、燃?xì)庠钌a(chǎn)業(yè)務(wù)外包，白鋼焊接計件轉(zhuǎn)及時，食堂餐標(biāo)提高等系列措施，從產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育安全培訓(xùn)、節(jié)能降耗、生產(chǎn)后勤管理、車隊車輛管理以及生產(chǎn) 13 S管理為工作重點(diǎn)，達(dá)到了公司預(yù)期各項經(jīng)營指 標(biāo)，將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個高潮。 回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有： 生產(chǎn)運(yùn)營顯著。 2020年在如此低迷的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)條件下模呈現(xiàn)出穩(wěn)健運(yùn)營態(tài)勢，生產(chǎn)正常 ,從沒因沒有訂單聽過產(chǎn) ,公司的經(jīng)濟(jì)實力大大增強(qiáng)，為云南北極冰廚業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。 貴陽分公司在劉蕾旗和龔永輝的管理領(lǐng)導(dǎo)下，全年安全生產(chǎn)，北極冰牌制冷冰柜產(chǎn)能可觀，銷量走俏。 西昌北極冰分公司在王員玲董事張和王齊華總經(jīng)理的主抓親管之下，產(chǎn)品質(zhì)量 過硬，獲得客戶的認(rèn)可，工程單、產(chǎn)品訂單一個接一個， 西昌北極冰優(yōu)勢已經(jīng)在突顯出來。 銷售業(yè)績突出。 2020年，公司根據(jù)市場行情的變化，及時調(diào)整了主攻方向和營銷策略，主打電磁爐、鋼件批發(fā)為主攻方向，完善了生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)一體化建設(shè)。在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境下，能有這樣的成績，實屬不易。 產(chǎn)品研發(fā)成效顯著。 公司以質(zhì)量求生存，提高客戶滿意度，獲得良好的口碑，走可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競爭力， 2020年加大了自我研發(fā)電磁灶機(jī)芯的力度，投入了數(shù)萬元購買了一批高科技設(shè)備，今年新增設(shè)備有： 40 千瓦穩(wěn)壓器一臺，數(shù)字功率儀一臺，數(shù)字電調(diào)一臺， 耐壓儀一臺，加大了機(jī)芯研發(fā)組和電磁灶組的培訓(xùn)，在嵇綠綠負(fù)責(zé)的機(jī)芯組和敖興友電負(fù)責(zé)磁灶組員工的辛勤付出之下，使得公司產(chǎn)品質(zhì)量大幅度上升，返修量減小，提高客戶帶來滿意度的同時為公司節(jié)減售后維護(hù)費(fèi)用，機(jī)芯電灶的研發(fā)成功標(biāo)志著云南北極冰廚業(yè)的研發(fā)能力邁上了一個全新的臺階，品質(zhì)上了一個臺階，從而提高了我公司產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。 人員精簡初見成效。 公司 2020 上半年，公司員工達(dá) 54 人，效率低，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)慎 重考慮，進(jìn)行人事調(diào)整，目前公司人員 3