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正文內(nèi)容

現(xiàn)代電腦辦公作業(yè)的人體疲勞因素研究doc(編輯修改稿)

2024-08-14 12:04 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 00mm~2000mm之間,常見的有1013161910等不同形式。屏風(fēng)尺度則根據(jù)設(shè)計(jì)形式與功能的不同,高與寬的組合也不相同。屏風(fēng)的厚度也在40mm~80mm之間,常用的為60mm厚。工作臺(tái)面是現(xiàn)代大空間辦公家具系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分,根據(jù)用途分為辦公臺(tái)面(worksurface)和柜臺(tái)式臺(tái)面(countersurface)兩種。前者是掛在隔屏上,是工作人員坐著進(jìn)行辦公作業(yè)的支承面;柜臺(tái)式臺(tái)面則是架設(shè)在較低隔屏的頂面上,主要用于接待及隔離視線的作用。工作臺(tái)面其實(shí)就是一些規(guī)格不同的板件。辦公臺(tái)面主要分(1) 矩形辦公臺(tái)面(rectangular worksurface)寬度主要有600,800,1000,1200、1400、1600、1800等。深度一般在500~750之間,現(xiàn)代企業(yè)常見的為600。(2) 角位連接辦公臺(tái)面(corner worksurface)矩形部分的寬度與深度與矩形辦公臺(tái)面的尺度相同。在角位連接處以直角或弧形角連接,具體尺度和形態(tài)一般是根據(jù)屏風(fēng)的尺度、造型來決定的。(3) 其它異型辦公臺(tái)面( other worksurface)主要有半圓形辦公臺(tái)面、一端半圓形臺(tái)面兩種。半圓形臺(tái)面的一般一端與矩形臺(tái)面及矩形隔屏上,另一端由一個(gè)落地的圓柱子支撐。其半徑可大可小,現(xiàn)在常用的半徑一般都在400800mm。一端是半圓形辦公臺(tái)面的一端懸掛在矩形隔屏上,另一也是由一個(gè)落地的圓柱子支撐,一般由矩形部分和半圓部分兩部分形態(tài)。矩形部分的尺度與矩形的辦公臺(tái)面是一致的,而半圓部分則是與半圓型辦公臺(tái)面是一致的。同樣與辦公臺(tái)面相似,柜臺(tái)式臺(tái)面也有以上幾種形式,只是在深度上與辦公臺(tái)面不同。現(xiàn)在常用的深度在200mm~400mm之間。寬度與隔屏的是相對(duì)應(yīng)的。作為懸掛在屏風(fēng)上的工作臺(tái)面的材料則是主要以輕質(zhì)的人造板材為基材,表面進(jìn)行貼面油漆。一般均采用人造板材為基材,經(jīng)貼面封邊聯(lián)接而成。臺(tái)面板均以防火處理或直接使用防火板。屏風(fēng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是現(xiàn)代大空間辦公家具設(shè)計(jì)中的一個(gè)重頭戲,對(duì)它結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要充分確保實(shí)現(xiàn)其所具有的功能,既可懸掛各種辦公用品,且可隨意調(diào)節(jié)這些辦公用品,同時(shí)要與現(xiàn)代化的辦公設(shè)備形成一體化。同時(shí)屏風(fēng)作為空間分割的隔墻,在其結(jié)構(gòu)中要考慮到安裝上各種現(xiàn)代工業(yè)化設(shè)備所需要的走線進(jìn)出口插座的問題,因此結(jié)構(gòu)上,屏風(fēng)一般都是可拆裝型且具有走線槽、滑道槽、調(diào)節(jié)桿(高度)。屏風(fēng)間聯(lián)接主要使用鋁材的各種聯(lián)接模式,這種聯(lián)接要滿足屏風(fēng)自身的固定效率和調(diào)節(jié),還要滿足臺(tái)面的調(diào)節(jié)。工作臺(tái)面與屏風(fēng)的聯(lián)接通常是通過扣件來實(shí)現(xiàn)的。T型扣件持在屏風(fēng)中部(工作臺(tái)所需要的高度)的滑槽里并能過固緊滑塊進(jìn)行固定,同時(shí)臺(tái)面還具有本身的支撐腿,支撐腳與臺(tái)面的聯(lián)接通常以不同造型的合金五金件來完成;支撐腿的材料與造型也是這種家具設(shè)計(jì)院的一大部分。除了隔屏與臺(tái)面,在現(xiàn)今的大空間辦公家具中,還包含了柜類的設(shè)計(jì)。文件柜一般要分為與臺(tái)面相聯(lián)的或者是與臺(tái)面相配套但不相連的可移動(dòng)式及獨(dú)立的文件柜。它們?cè)谠煨蜕弦话阋c工作臺(tái)面相一致的。在大空間中,前一種類型的文件柜用得較多。不論是哪一種的類型的文件柜,在功能上面都是辦公家具中的收納類辦公家具,它們?cè)跐M足收納功能同時(shí),要在造型和功能上適應(yīng)現(xiàn)代化大有大空間辦公的需要,要具有靈活性、可調(diào)性;結(jié)構(gòu)要靈活且穩(wěn)定耐用(因?yàn)榇嬖谄渲械亩际鞘褂妙l率較高的辦公用品),且造型上要方便、且與臺(tái)面、屏風(fēng)相協(xié)調(diào);功能要便利且符合人體設(shè)計(jì),具有充分的使用便利性。材料上均以人造板材(通常為刨花板)為基材,表面貼面(貼面材料類型與工作臺(tái)面一致);結(jié)構(gòu)上是以32毫米為基礎(chǔ)的板式構(gòu)件組成。在現(xiàn)代企業(yè)辦公作業(yè)中,由于工業(yè)技術(shù)的發(fā)展,辦公設(shè)備不斷更新,新的辦公設(shè)備不斷出現(xiàn),加上于計(jì)算機(jī)的廣泛普及,使得辦公作業(yè)漸漸脫離了傳統(tǒng)的紙與筆,辦公自動(dòng)化應(yīng)運(yùn)而生,辦公作業(yè)進(jìn)而成為人—機(jī)相互作用的一個(gè)體系。在這個(gè)體系中,以計(jì)算機(jī)為中心的辦公作業(yè)設(shè)備,我們稱之為VDT(Visual Display Terminal)作業(yè)系統(tǒng),包括顯示屏、主機(jī)系統(tǒng)(CPU等)、及輸入系統(tǒng)(鼠標(biāo)、鍵盤及其它輸入筆、掃描儀等);以電話為中心的我們稱為通訊系統(tǒng),包括:電話、傳真及相關(guān)的通訊設(shè)備;其它的稱為輔助辦公設(shè)備系統(tǒng),包括:打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、裝訂機(jī)等設(shè)備。 某企業(yè)大空間辦公作業(yè)位置的調(diào)查結(jié)果現(xiàn)代社會(huì)分工越來越細(xì),辦公作業(yè)的分工也越來越細(xì)了。辦公作業(yè)涉及到社會(huì)的各行各業(yè)各部門,辦公不再是一部分特殊的群體所進(jìn)行的工作,而逐漸成為越來越多人的日常工作行為之一,辦公作業(yè)的性質(zhì)也由此發(fā)生了了很大的變化,辦公不再是傳統(tǒng)意義上的公文的處理、檔案管理等文案工作,而滲入到人們?nèi)粘9ぷ鞯拿恳徊糠???梢赃@么說,辦公行為已經(jīng)無處不在,辦公作業(yè)形式多樣。我在這里選取其中某一企業(yè)作為具體的對(duì)象進(jìn)行深入調(diào)查。該企業(yè)為一中型辦公家具制造民營(yíng)企業(yè),共有職工(300 )人,其中辦公室內(nèi)作業(yè)的員工約(80)人。該企業(yè)職員辦公分為以下幾個(gè)主要部門;財(cái)務(wù)與預(yù)算部門,市場(chǎng)與銷售部門,企劃或設(shè)計(jì)部門以及生產(chǎn)或管理部門。對(duì)于該企業(yè),所有的部門辦公都是設(shè)置于大空間內(nèi)的。其中財(cái)務(wù)部門、市場(chǎng)推廣部門和市場(chǎng)部門(和包括外貿(mào)部門)均設(shè)置于同一辦公空間內(nèi)?,F(xiàn)針對(duì)這三個(gè)部門的若干作業(yè)位置進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)。使用VDT進(jìn)行辦公操作的作業(yè)位置大約有50人左右。這部分是本次課題調(diào)查的主要對(duì)象。針對(duì)這些操作人員,除了進(jìn)行總體的辦公作業(yè)姿勢(shì)、個(gè)人情況、辦公家具類型等方面進(jìn)行概況統(tǒng)計(jì)外,具體針對(duì)其中的共8個(gè)作業(yè)位置,我進(jìn)行了單獨(dú)的比較詳盡的調(diào)查。 財(cái)務(wù)部門的辦公作業(yè)調(diào)查(A1,A2為財(cái)務(wù)部門作業(yè)位置代號(hào))在2003年3月份對(duì)該公司的調(diào)查中,其財(cái)務(wù)部門職員共有2人,財(cái)務(wù)主任及副主任2人,他們的辦公間不在大空間辦公范圍內(nèi)且不是電腦使用者,這里不作具體的調(diào)查分析。在財(cái)務(wù)組的兩名職員中,由于其工作內(nèi)容的不同,辦公位置也不相同?,F(xiàn)具體分述如下: A1觀測(cè)時(shí)間: 作業(yè)人員基本情況職員性別 :男,身高:, 年齡:24工作內(nèi)容每天主要工作內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面第一:進(jìn)行工資核算第二:成本核算第三:日常的財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)管理工作位置配置及環(huán)境VDT:15英寸顯示器及顯示器防護(hù)屏,主機(jī),輸入設(shè)備有鼠標(biāo)、鍵盤; 電話機(jī)一部;臺(tái)面上部的隔屏架上掛有文件架兩個(gè)(主要用于存放數(shù)據(jù)單據(jù)等),臺(tái)面上有滑槽式文件托一個(gè)(用以存放大的文件的夾;作業(yè)位置環(huán)境: 主機(jī)放于辦公位置臺(tái)面左下方主機(jī)箱內(nèi),工作位置左側(cè)為一臺(tái)公用針式打印機(jī)(見圖31中所示);桌面上無集中照明光源,無源文件架,顯示器位于正前方約240mm處(工作時(shí));操作情況:計(jì)算器位于鼠標(biāo)前,鍵盤放在正前方顯示器與人之間,不放在鍵盤托里。家具類型及尺度1. 屏風(fēng)高度1160mm,寬度:1400,屏風(fēng)為矩形不透明式隔屏2. 臺(tái)面為角位連接. 辦公臺(tái)面,矩形部分尺度(高*寬*深):700*1400*600,另一半為弧形,半徑為600mm。臺(tái)面在座位正前方為弧形,半徑為600mm;臺(tái)面下有鍵盤托,臺(tái)面下容膝高度:臺(tái)面度面板厚(20mm)鍵盤托下懸高度辦公臺(tái)面右下方為一獨(dú)立型單體文件柜,尺度400mm*500mm*600mm:座面:座寬400mm,座深 400mm;座面高度可調(diào)節(jié),調(diào)節(jié)范圍350~450mm,觀測(cè)時(shí)座高400mm;墊性:墊性良好,約1/3總織物厚;靠背:靠背中部背寬400mm , (上部寬270mm);單獨(dú)高300mm; 椅子無扶手,椅背傾角不可調(diào)節(jié),椅腳為五星腳輪。操作者主觀感受及要求:工作量大,雜事多,資料來源不順暢,自己同時(shí)要兼作收資料人等——如果沒有其它干擾,對(duì)工作量與時(shí)間按排尚滿意;;3. 對(duì)工作臺(tái)面:操作不舒適,顯示器、鍵盤及桌面上文件等規(guī)范不到位,鍵盤托板由于無肘部支撐,無法正常使用;同時(shí)要邊看文件邊操作鍵盤,不方便;臺(tái)面下文件柜為方形,角部突出與弧形辦公臺(tái)面外,造成出入都不便;4.工作小環(huán)境:通風(fēng)不好,吵鬧,噪音比較大;照明情況滿意,無眩光產(chǎn)生;希望有獨(dú)立的空間,使用高的隔音隔屏;5.椅子:高度都很滿意,無扶手,使用鍵盤時(shí)很累。觀測(cè)者主觀感受;,一般操作者在進(jìn)行鍵盤操作時(shí),需要抽出鍵盤托,向后退坐椅,同時(shí)遠(yuǎn)離鼠標(biāo)和顯示器;當(dāng)要使用鼠標(biāo)或要在桌面上看讀文件時(shí),比如填寫單據(jù)、進(jìn)行核算時(shí),則需要向前移近椅子,推進(jìn)鍵盤托。完成椅子的推進(jìn)與退出的工作主要靠腳支在地上進(jìn)行支撐而由臀部進(jìn)行施力;當(dāng)鍵盤放在桌面上時(shí),操作者距離顯示器的距離將都達(dá)不到240mm,這樣會(huì)大大增加顯示器對(duì)人體的輻射,同時(shí)視距的降低也會(huì)增加眼睛的疲勞。A2位置同要隸屬于財(cái)務(wù)部門觀測(cè)時(shí)間:3月26職員性別:女年齡:23身高: 工作內(nèi)容A2位置的工作內(nèi)容與A1位置的不同,主要有:2. 書面?zhèn)巫C的整集(應(yīng)收\(chéng)應(yīng)付),兌帳等財(cái)務(wù)工作,同時(shí)也兼作公司的支出報(bào)帳、出納的工作;工作位置配置及環(huán)境(如圖32所示)VDT:17英寸顯示器(無防眩光的裝置),主機(jī),輸入設(shè)備有鼠標(biāo)(雙鍵)、鍵盤;臺(tái)面上部的隔屏架上掛有文件架兩個(gè)(主要用于存放數(shù)據(jù)單據(jù)等),臺(tái)面上有滑槽式文件托一個(gè)(用以存放大的文件的夾。工具:有計(jì)算器一個(gè),直尺一把。作業(yè)位置環(huán)境: 主機(jī)放于辦公位置臺(tái)面左下方主機(jī)箱內(nèi),桌面上無集中照明光源,無源文件架;操作情況:計(jì)算器位于鼠標(biāo)前,鍵盤放在正前方顯示器與人之間,不放在鍵盤托里,顯示器位于正前方約220mm處(工作時(shí))家具類型及尺度,:臺(tái)面形態(tài)為角位連接的辦公臺(tái)面,造型如下圖所示,為一端弧形的兩塊面板角位相接而形成。弧形半徑為600mm, 非弧形部分的深度:600mm。高度700mm。臺(tái)面下面無鍵盤托板.:坐椅形態(tài)尺度如下圖示有扶手, 座面:座寬:450mm,座深:450mm, 座面有傾角, 座高:測(cè)時(shí)420mm(含座面墊子高度), 座高可調(diào)節(jié),調(diào)節(jié)范圍:400~500mm 椅背:椅背傾角可調(diào)節(jié),寬度450mm,上部430mm獨(dú)立高度500mm,椅背織物彈性與座面相同。椅腳:五星狀腳輪操作者主觀感受及要求,但覺得辦公臺(tái)面面積太小,鍵盤放在桌子上,要托近椅子, 緊貼桌面才能工作.,自己需要經(jīng)常性地起身去打印,(打印機(jī)布置在A1側(cè)位置上),會(huì)給A1及其它位置作業(yè)人員造成影響。,需要經(jīng)常在別人位置上接電話. 圖31 A1位置布局 圖32 A2位置布局 市場(chǎng)推廣部(B1,B2,B3,B4)市場(chǎng)推廣部是屬于市場(chǎng)部下的一個(gè)部門, 市場(chǎng)部一屬有營(yíng)業(yè)管理部、市場(chǎng)推廣部、銷售部、國(guó)際貿(mào)易部。B1位置:觀測(cè)時(shí)間:作業(yè)者基本情況作業(yè)者為一男性,身高;,年齡:32歲,使用VDT系統(tǒng)3年,在所調(diào)查的崗位上工作八個(gè)月個(gè)人喜歡運(yùn)動(dòng),愛好打籃球,坦言已經(jīng)基本上適應(yīng)了使用電腦的工作,生活比較規(guī)律,在從事VDT操作的最初半年里曾有過頭頸酸痛、手指麻木等癥狀都漸漸消失了。工作內(nèi)容主要是平面圖及效果圖的制作,主要是用于企業(yè)投標(biāo)用的圖紙,包括企業(yè)的新產(chǎn)品、公司的形象等等。因此在工作性質(zhì)上角隸屬于市場(chǎng)部門,而不同于研發(fā)、設(shè)計(jì)部門。工作位置配置及環(huán)境(圖33)如圖,B1位置不同與上述的財(cái)務(wù)部門;VDT系統(tǒng):顯示器、主機(jī)、輸入設(shè)備(鼠標(biāo)、鍵盤、掃描儀);打印機(jī);工具:量具(長(zhǎng)尺子)兩個(gè)大的文件架放置于側(cè)柜上;操作情況:計(jì)算器位于鼠標(biāo)前,鍵盤放在鍵盤托板上,正前方顯示器與人的距離在280cm左右,顯示器高度(上緣略低于作業(yè)者視平線);家具類型及尺度,對(duì)面式:矩形文員式辦公臺(tái),尺寸(長(zhǎng)*寬*高):1500mm*700mm*700mm桌面下面有懸掛式鍵盤托板,桌面高度左下方有一獨(dú)立可移式文件柜(700mm*400mm*600mm),容膝空間(1100mm*700mm*640mm)3. 柜子:桌下柜(深*寬*高):600mm*400mm*600mm 側(cè)柜(長(zhǎng)*高*深):880mm*670mm*450mm:無扶手,造型上類似于A1位置上的椅子;座面:寬度 450mm,座面深 450mm,座高450mm,高度可調(diào)節(jié),調(diào)節(jié)范圍:400~500mm;座面彈性:為織物總厚度1/3:寬度450mm,上部430mm;椅背傾角可調(diào)節(jié),在測(cè)量時(shí),椅背與座面夾角:103度。操作者主觀感受及要求,電話太多,鈴聲干擾比較大;容身空間太小,進(jìn)出不方便;2. 與市場(chǎng)部經(jīng)理的辦公室在一大間內(nèi),易于溝交流3. 希望能有屏風(fēng)隔斷B2位置:基本情況作業(yè)人員為女性,年齡25歲; 。工作內(nèi)容負(fù)責(zé)文,秘書性質(zhì)的一類工作,觀測(cè)時(shí)間內(nèi)的主要工作內(nèi)容為文字的輸入與處理,(名片的歸檔、輸入處理)接聽電話等。工作位置配置及環(huán)境(圖34)VDT系統(tǒng):17英寸顯示器,主機(jī),輸入設(shè)備(包括:鼠標(biāo)、鍵盤、等),傳真機(jī)一臺(tái),電話機(jī)(四人合用)環(huán)境:主機(jī)與顯示器放在辦公臺(tái)面上,鍵盤放在桌面下懸的鍵盤托板內(nèi),鼠標(biāo)放在桌面上,傳真機(jī)放在臺(tái)面右端;操作情況:顯示器屏幕在作業(yè)者視平線下,鼠標(biāo)放在桌面上,需要伸出右手臂去用;視覺環(huán)境:操作者面前沒有其它照明設(shè)備,顯示器與操作者距離作用時(shí)約在450mm,變化范圍不大。家具類型及尺度1.辦公臺(tái)面:文員臺(tái)式辦公桌,桌下附屬有鍵盤托板槽, 辦公臺(tái)尺度(長(zhǎng)*深*高):1500mm*700mm*700mm; 鍵盤托板距離地面的高度為660mm,鍵盤托板槽的尺度:長(zhǎng)550*深260*高(前邊板35,板厚15,槽深20), 桌左側(cè)下方有一個(gè)獨(dú)立可移式文件柜(深* 寬*高)600mm*40mm0*600mm, 右下方為一連桌式抽屜(深*寬:400mm*400mm),容膝空間尺度為(寬*高):700mm*660mm2.椅子:B2位置的工作椅與A2位置的是相似的。椅子有扶手,扶手間距與座寬同,距地面高640mm。扶手尺度(與A2位置的相同):座面:座面前緣抬起,觀測(cè)座高420mm,座面有
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