瑜伽館策劃經(jīng)營(yíng)管理心得分享doc(編輯修改稿)
2024-08-14 12:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一個(gè)客戶付出的最小課程單價(jià)計(jì)算，以控制成本；√教師最好自己培養(yǎng)并聘為專職，以控制服務(wù)質(zhì)量；√教師必須參加溝通和銷售技考課程，以增加教師的技能和收益；√所有銷售額均與個(gè)人資金掛鉤，以增加教師的收益收入；√教師要安排在晚上的黃金時(shí)段上班，以體現(xiàn)教師的最大價(jià)值。兼職人員√兼職人員可以計(jì)時(shí)工資加補(bǔ)貼形式出現(xiàn)；√兼職人員主要用于黃金時(shí)段的銷售協(xié)助、清潔、定時(shí)定點(diǎn)派發(fā)小冊(cè)子、每月戶外宣傳活動(dòng)等。√兼職人員必須接受崗前培訓(xùn)；√兼職人員一般可聘請(qǐng)大學(xué)生和退休人員?？偨Y(jié)√銷售人員和教師是公司人力成本中比例最大的，將兩者角色合二為一可增加教師的收入，減少人力浪費(fèi)和管理問題；√經(jīng)營(yíng)者必須親自抓營(yíng)銷，依賴某一個(gè)專家或銷售經(jīng)理也只能解決一時(shí)的問題，而且付出的成本或代價(jià)可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于收益；√利用優(yōu)化工作流程，實(shí)際銷售績(jī)效、預(yù)測(cè)工作量等手段和數(shù)據(jù)，算出最優(yōu)化的人員組合和工作量。五、關(guān)于課程的安排課程安排原則√課程安排主要通過制作每月會(huì)員課程表完成；開業(yè)初期每天安排23節(jié)課為宜，之后再逐步增加；√課程表的元素包括：時(shí)間段、課程名稱、備注說明、咨詢電話、排版風(fēng)格等；√每月安排應(yīng)根據(jù)上月出席率、會(huì)員意見、習(xí)慣規(guī)律等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)綜合微調(diào)；√應(yīng)考慮課程難度的漸進(jìn)性、延續(xù)性、變化和趣味；√要預(yù)測(cè)季節(jié)、天氣、節(jié)假日對(duì)客戶的影響；√新課程推廣應(yīng)提前12周預(yù)告并舉辦公開課調(diào)查；√新課程推廣前應(yīng)在員工內(nèi)部試課調(diào)整；√每種課程均應(yīng)有候補(bǔ)的教練；√增加課程或減
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