服務(wù)中心動員大會要點(diǎn)doc(編輯修改稿)
2025-08-14 07:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 力為廣大群眾和企業(yè)、投資者提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。二、提高機(jī)關(guān)行政效能刻不容緩，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)是重要助推器作為省會城市，在全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局中承擔(dān)著“做表率，走前列”的重任，我們已經(jīng)提出要在全省率先實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展歷史性跨越的奮斗目標(biāo)。大家知道，市場經(jīng)濟(jì)條件下，發(fā)展的動力是競爭，而當(dāng)前城市間的競爭，一定意義上就是人才、資金、技術(shù)等生產(chǎn)要素的競爭，歸根到底還是地方發(fā)展環(huán)境的競爭，而政府的核心競爭力就是集中體現(xiàn)在地方發(fā)展環(huán)境的營造能力上。市委、市政府加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，就是要全面貫徹落實(shí)“環(huán)境立市”戰(zhàn)略，要以高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)創(chuàng)造寬松、良好的發(fā)展環(huán)境。城市發(fā)展是否充滿活力，是否具有競爭力，很大程度上取決于我們的行政效率、服務(wù)水平和投資軟環(huán)境。機(jī)關(guān)干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)行政效能對地方發(fā)展環(huán)境具有最直接的影響。最近幾年，我們通過對部門開展行風(fēng)評議和效能監(jiān)察，通過創(chuàng)建群眾滿意窗口，通過開通市長熱線和市長信箱，持續(xù)不斷地加強(qiáng)地方發(fā)展環(huán)境建設(shè)，已經(jīng)收到了比較明顯的效果。但是，必須清醒地看到，在一些部門仍然不同程度地存在著門難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽、事難辦等現(xiàn)象，個別部門對審批事項(xiàng)不公開、怕公開，暗箱操作，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，有少數(shù)干部身上還存在著思想形態(tài)陳舊、大局觀念淡漠、服務(wù)意識薄弱、工作效率低下等問題，這種種不良表現(xiàn)嚴(yán)重影響了我市改革開放發(fā)展的城市形象，嚴(yán)重?fù)p害了人民群眾的切身利益。要徹底解決這些影響我市發(fā)展的障礙和問題，達(dá)到轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)行政效能的目的，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)并引入競爭考評機(jī)制是一個有效辦法。在政務(wù)服務(wù)大廳，不同部門、不同崗位上的工作人員集中在同一個平臺上為企業(yè)和群眾提供政務(wù)服務(wù)，既是代表所屬部門在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象上的競爭，也是干部個人在工作能力和作風(fēng)素質(zhì)上的競爭。為了通過科學(xué)考評，獎優(yōu)懲劣，在進(jìn)駐大廳各部門間建立起良性競爭約束機(jī)制，市政府明確規(guī)定，凡經(jīng)審定納入政務(wù)服務(wù)大廳辦理的事項(xiàng)，部門一律不得在大廳之外另行受理；凡經(jīng)審定暫時保留的部門政務(wù)服務(wù)分廳，一律接受政務(wù)服務(wù)中心的統(tǒng)一管理；凡進(jìn)駐事項(xiàng)的辦理依據(jù)、條件、程序、時限及服務(wù)指南、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，一律進(jìn)行規(guī)范和公開。市監(jiān)察局將進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳并開
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