【文章內(nèi)容簡介】 ，但答復(fù)的內(nèi)容不涉及商業(yè)秘密。 聯(lián)系方式受理機(jī)構(gòu)：廣東志正招標(biāo)有限公司質(zhì)疑地址：廣州市天河區(qū)天陽路、號南駿大廈室質(zhì)疑電話：傳真：：聯(lián)系人：張小姐27. 關(guān)于投訴 投訴形式報價人對采購人或采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或他們未在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)的，提出質(zhì)疑的報價人可以在答復(fù)期滿后個工作日內(nèi)，按如下聯(lián)系方式向政府采購監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)投訴。投訴時，應(yīng)以書面形式。采取口頭或電話投訴的，應(yīng)及時補(bǔ)交書面材料。 投訴聯(lián)系方式受理機(jī)構(gòu)：廣東省財政廳政府采購監(jiān)管處投訴地址：廣州市倉邊路號樓投訴電話：，傳真： ： 29 / 30第二部分 用戶需求第一章 項目需求描述、項目背景廣東省“百萬農(nóng)民學(xué)電腦”培訓(xùn)服務(wù)活動項目已在個地級市和個縣區(qū)進(jìn)行了開展，各地精心策劃，積極發(fā)動群眾，組織開展了多種樣式的計算機(jī)操作技能和信息化應(yīng)用培訓(xùn)活動，幫助農(nóng)民掌握信息技術(shù)知識和信息化應(yīng)用技能，農(nóng)民信息素質(zhì)日益增強(qiáng)，農(nóng)民的信息致富需求越來越旺。為繼續(xù)貫徹落實省委十屆四次全會精神以及省委、省政府關(guān)于推動“三促進(jìn)一保持”和“數(shù)字廣東”建設(shè)的有關(guān)要求，結(jié)合《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（）年》的實施，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快推進(jìn)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的深化應(yīng)用，提升農(nóng)村青年網(wǎng)上經(jīng)營能力，促進(jìn)農(nóng)民信息致富，廣東省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會（本次招標(biāo)采購人，本招標(biāo)文件“用戶需求書”中簡稱“省經(jīng)信委”）、共青團(tuán)廣東省委員會（以下簡稱“團(tuán)省委”）決定，從年到年，在全省聯(lián)合開展廣東省“百萬農(nóng)民學(xué)電腦”培訓(xùn)服務(wù)活動（二期）項目。、項目目標(biāo)本項目的建設(shè)目標(biāo)是通過針對農(nóng)村中青年網(wǎng)上經(jīng)營能力培訓(xùn)，著力強(qiáng)化農(nóng)村青年網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力，促進(jìn)農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)致富。、項目范圍本項目重點支持有需求、有能力開展培訓(xùn)活動的非珠三角地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)市、縣。、項目內(nèi)容及要求本項目主要建設(shè)內(nèi)容是以“百萬農(nóng)民學(xué)電腦，千家網(wǎng)店促致富”為主題，在“百萬農(nóng)民學(xué)電腦”培訓(xùn)服務(wù)活動項目開展的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步策劃、宣傳、開展廣東省“百萬農(nóng)民學(xué)電腦”培訓(xùn)服務(wù)活動（二期）項目，對活動進(jìn)行全面的指導(dǎo)、咨詢與跟進(jìn)。具體內(nèi)容如下：（）針對全省欠發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)村中青年開展網(wǎng)上經(jīng)營能力培訓(xùn)，確保培訓(xùn)人數(shù)不少于名。培訓(xùn)可以采取集中式和分片式相結(jié)合的形式開展，需制定具體、詳細(xì)的培訓(xùn)方案及培訓(xùn)材料。（）指導(dǎo)參訓(xùn)青年開設(shè)農(nóng)家網(wǎng)店，實現(xiàn)每名參訓(xùn)青年開設(shè)一家農(nóng)家網(wǎng)店，并為參訓(xùn)人員提供網(wǎng)絡(luò)展銷平臺。聯(lián)合多方力量，協(xié)助參訓(xùn)人員組織聯(lián)系貨源，促使“銷售與供貨”的市場對接。（）制定引導(dǎo)農(nóng)村中青年開設(shè)網(wǎng)店的相關(guān)激勵措施，開展農(nóng)村青年網(wǎng)店評比大賽，提高農(nóng)村青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)營銷的積極性。具體要求如下：（）充分了解“百萬農(nóng)民學(xué)電腦”培訓(xùn)服務(wù)活動項目開展情況，做好與省經(jīng)信委、團(tuán)省委以及各地經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門、團(tuán)組織等相關(guān)部門和人員的溝通工作。（）編制、整理廣東省“百萬農(nóng)民學(xué)電腦”培訓(xùn)服務(wù)活動（二期）項目的《總體培訓(xùn)計劃》，具體內(nèi)容包括活動范圍、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)場次、培訓(xùn)人數(shù)、與培訓(xùn)相關(guān)的輔助宣傳活動的安排及費用分配等。《總體培訓(xùn)計劃》提交省經(jīng)濟(jì)和信息化委審核確認(rèn)后作為廣東省“百萬農(nóng)民學(xué)電腦”培訓(xùn)服務(wù)活動（二期）項目開展的依據(jù)。（）利用已有的宣傳媒介，提供相應(yīng)的宣傳資料，擴(kuò)大培訓(xùn)活動的影響力。（）根據(jù)廣東省“百萬農(nóng)民學(xué)電腦”培訓(xùn)服務(wù)活動（二期）項目總體培訓(xùn)計劃，督促培訓(xùn)活動開展，并給予全面、必要的指導(dǎo)和咨詢。培訓(xùn)服務(wù)要貫穿電腦學(xué)習(xí)、網(wǎng)店開設(shè)、網(wǎng)店營銷全過程。對活動中出現(xiàn)的問題，應(yīng)即時向業(yè)主方匯報，并提出解決方案和合理化建議。（）所有開設(shè)的農(nóng)家網(wǎng)店按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行。（）網(wǎng)店及相關(guān)培訓(xùn)材料須設(shè)有經(jīng)信委統(tǒng)一設(shè)計的標(biāo)識。（）對活動開展成效進(jìn)行評估，提出具體的評估辦法及體系。（）對活動中的相關(guān)資料進(jìn)行收集和整理。（）活動結(jié)束后，按招標(biāo)人要求對全省百萬農(nóng)民學(xué)電腦培訓(xùn)活動項目（二期）開展情況進(jìn)行驗收、總結(jié)。、項目周期項目的建設(shè)周期為合同簽署之日起個月。、項目費用 需列出項目實施的相關(guān)費用明細(xì)。第二章 投標(biāo)技術(shù)文件編制要求投標(biāo)人在充分了解廣東省農(nóng)村信息化建設(shè)和“百萬農(nóng)民學(xué)電腦”培訓(xùn)服務(wù)活動項目開展情況的基礎(chǔ)上，提出推廣活動的具體實施方案及實施計劃。方案應(yīng)體現(xiàn)投標(biāo)人對農(nóng)村信息化建設(shè)的總體理解以及對廣東省“百萬農(nóng)民學(xué)電腦”培訓(xùn)服務(wù)活動（二期）項目特點的理解，有針對性地分析全省“百萬農(nóng)民學(xué)電腦”培訓(xùn)服務(wù)活動（二期）項目建設(shè)的重點和難點，提出本期項目實施思路和策略，對具體建設(shè)內(nèi)容需求進(jìn)行分析，提出解決方案，制定項目實施計劃。投標(biāo)人要建立實施本項目的人員組織結(jié)構(gòu)、項目管理機(jī)制、質(zhì)量控制機(jī)制。1. 項目概述分析廣東省農(nóng)村信息化建設(shè)現(xiàn)狀，準(zhǔn)確定位廣東省“百萬農(nóng)民學(xué)電腦”培訓(xùn)服務(wù)活動（二期）項目。2. 項目需求分析（）了解“百萬農(nóng)民學(xué)電腦”培訓(xùn)服務(wù)活動項目開展情況，整體把握廣東省“百萬農(nóng)民學(xué)電腦”培訓(xùn)服務(wù)活動（二期）項目的建設(shè)目標(biāo)。（）深入分析全省廣東省“百萬農(nóng)民學(xué)電腦”培訓(xùn)服務(wù)活動（二期）項目的建設(shè)需求。（）分析全省廣東省“百萬農(nóng)民學(xué)電腦”培訓(xùn)服務(wù)活動（二期）項目的重點和難點。3. 項目實施方案根據(jù)第二部分第一章“項目需求描述”的要求，詳細(xì)分析每一項需求內(nèi)容，提出具體的實施方案，明確中標(biāo)人在本項建設(shè)內(nèi)容的職責(zé)，以及將達(dá)到的實施成果（或者指標(biāo)）。（）廣東省“百萬農(nóng)民學(xué)電腦”培訓(xùn)服務(wù)活動（二期）項目運作機(jī)制方案；（）詳細(xì)推廣活動體系中各級組織的設(shè)置和角色、職責(zé)分工；（）推廣活動體系的管理規(guī)范制度；（）宣傳推廣思路。4. 項目的實施計劃制定本項目的具體實施計劃，要求明確項目階段劃分，里程碑節(jié)點定義合理清晰，里程碑具有明確的成果。要求在實施計劃中進(jìn)行合理的任務(wù)分解，比較具體和詳細(xì)，對每個任務(wù)要有簡要的描述。5. 提交的成果和效果評估（）列出擬向業(yè)主提交的項目的最終成果的清單，簡要闡述每個成果的主要內(nèi)容。（）列出對廣東省“百萬農(nóng)民學(xué)電腦”培訓(xùn)服務(wù)活動（二期）項目的總體實施成效的評估辦法和指標(biāo)、活動的實施成效的具體評估辦法和指標(biāo)。6. 項目管理（）項目組織機(jī)構(gòu)建立本項目的組織機(jī)構(gòu)，包括組織結(jié)構(gòu)圖，角色分工和職責(zé)等。承諾按照報價文件的要求投入足額的人力資源，保證足夠的項目工作時間，并能接受業(yè)主對人力資源的隨時檢查。（）項目管理機(jī)制闡述本項目的項目管理機(jī)制，包括項目會議、報告、溝通等。（）質(zhì)量控制機(jī)制闡述如何控制服務(wù)的質(zhì)量，保證其能達(dá)到目標(biāo)的成效以及農(nóng)村用戶的滿意度。7. 項目的實施預(yù)算列出與實施內(nèi)容相對應(yīng)的預(yù)算構(gòu)成表。要求預(yù)算分配要合理，能夠保證重點服務(wù)內(nèi)容的支出。8. 項目風(fēng)險分析和應(yīng)對措施（）本項目的風(fēng)險分析分析本項目的風(fēng)險分析，要列舉具體的風(fēng)險以及嚴(yán)重程度。（）風(fēng)險的應(yīng)對措施對于每個項目風(fēng)險，列舉應(yīng)對和規(guī)避風(fēng)險的措施。9. 其他合理化建議投標(biāo)人如有對招標(biāo)文件中未提到或未要求的，而又認(rèn)為是特別重要的建議，歡迎在招標(biāo)文件中詳細(xì)敘述。第三章 項目管理要求為使投標(biāo)人更好地把握整個項目的管理，對本項目建設(shè)中相關(guān)各方的關(guān)系進(jìn)行簡單介紹：（）業(yè)主單位為廣東省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會。業(yè)主單位實施本項目建設(shè)的最高決策，確定全省各級項目建設(shè)戰(zhàn)略任務(wù)，統(tǒng)籌指導(dǎo)農(nóng)村信息化工作的開展，協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)相關(guān)問題。（）各轄區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門統(tǒng)籌指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)本地區(qū)活動，指導(dǎo)本地區(qū)活動開展，推薦培訓(xùn)對象，對培訓(xùn)場所、師資和其他硬件資源給予協(xié)助。（）各轄區(qū)團(tuán)組織負(fù)責(zé)本地區(qū)活動的具體組織實施，整合各相關(guān)部門資源進(jìn)行活動宣傳，聯(lián)合經(jīng)信部門推薦培訓(xùn)對象，對各地培訓(xùn)活動開展給予協(xié)助。下面是項