【文章內(nèi)容簡介】 讀感興趣書，讀使人輕松愉快的書，讀時(shí)漫不經(jīng)心，隨便翻翻。但抓住一本好書，則會愛不釋手，那么，塵世間的一切煩惱都會拋到腦后。四是聽聽音樂唱唱歌。音樂是人類最美好的語言。聽好歌，聽輕松愉快的音樂會使人心曠神怡，沉浸在幸福愉快之中而忘記煩惱。放聲唱歌也是一種氣度，一種瀟灑，一種解脫，一種對長壽的呼喚。五是求雅趣。 雅趣包括下棋、打牌、繪畫、釣魚等。從事你喜歡的活動(dòng)時(shí)，不平衡的心理自然逐漸得到平衡。六是不妨做做好事。做好事，獲得快樂，平衡心理。做好事，內(nèi)心得到安慰，感到踏實(shí)；別人做出反應(yīng)，自己得到鼓勵(lì)，心情愉快。從自己做起，與人為善，這樣才會有朋友。在別人需要幫助時(shí)，伸出你的手，施一份關(guān)心給人。七是學(xué)會忘卻。忘卻也是保待心理平衡的好辦法。忘記煩惱、忘記憂愁、忘記苦澀、忘記失意、忘記昨天、忘記自己、忘記他人對你的傷害、忘記朋友對你的背叛、忘記脆弱的情懷。忘記你曾有的羞悔和恥辱…這樣你便可以樂觀豁達(dá)起來。人生的道路是曲折坎坷的，對于榮辱、富貴、貧窮、誹謗、嫉妒、酸楚等社會附加物，一笑置之，那么你就得到解脫了，心理就平衡了。五是要學(xué)會把握今天。我很喜歡一個(gè)關(guān)于禪宗的故事。有一天老和尚帶著兩個(gè)徒弟，提著燈籠在黑夜行走，一陣風(fēng)，燈滅了。怎么辦呢？徒弟問。看腳下！師父答。當(dāng)一切變成黑暗，后面的來路，與前面的去路。都看不見，都摸不著的時(shí)候，我們要做的是什么呢？當(dāng)然是看腳下，看此刻，活在今天。看腳下，有什么比腳下踩的地更實(shí)在？今天都不積極地把握，憑什么瞻望明天？今天都不耕耘，憑什么盼望明天豐收？所以我們要能取能舍。傾我們最大的力量，以我們最真實(shí)的心靈把握我們的今天！很多人，整天想，昨天有一件事辦得不理想，很后悔，很有壓力，過幾天，家里、單位又有什么事了，焦慮發(fā)愁。有必要嗎。把握每一天，追求每天都快樂是一生最大的快樂。六是要常懷感恩之心。感恩父母才能感動(dòng)一切，感恩家庭才能事業(yè)順利，感恩國家才能風(fēng)調(diào)雨順，感恩公司才能贏得舞臺，感恩對手才能共同成長。感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕囊庵荆桓屑て垓_你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧；感激中傷你的人，因?yàn)樗频Z了你的人格；感激鞭打你的人，因?yàn)樗ぐl(fā)了你的斗志；感激遺棄你的人，因?yàn)樗虒?dǎo)了你該獨(dú)立；感激斥責(zé)你的人，因?yàn)樗嵝蚜四愕娜秉c(diǎn)；感謝失敗，因?yàn)樗梢允鼓氵~向成功；感謝風(fēng)雨，因?yàn)樗梢韵炊Y人生的塵埃；感謝障礙，因?yàn)橛姓系K才能使人創(chuàng)造奇跡；感謝一切，一切他都使我們成長。七是要注重養(yǎng)生保健。要吃好，睡飽，運(yùn)動(dòng)不少，培養(yǎng)興趣愛好，保持童心，注意日常消譴與娛樂?？鞓肥且环N習(xí)慣，用快樂思維看待人生，要有陽光的心態(tài)，找點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)來炫耀自己。喜怒哀樂不要過分。怒傷肝—憂勝之。喜傷心—恐勝之。思傷脾—怒勝之 。憂傷肺—喜勝之?？謧I—思勝之。要有溝通的能力我們學(xué)習(xí)溝通要掌控好三個(gè)要素，第一個(gè)是叫氣氛；第二個(gè)叫環(huán)境（場境、場合、場面）；第三個(gè)叫情緒。我們今天下午在這里共同交流，重要的是心態(tài)、心境、態(tài)度的改變，放下所有的事情和煩惱。人只有放下才能承擔(dān)，空才能有，休息才能更遠(yuǎn)的長征，把心情放松一下，好不好。希望我們都有收獲。一個(gè)員工一旦把溝通能力學(xué)會了，說服能力學(xué)會了，對別人的影響力建立起來了，你就可以化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，化不可能為可能。企業(yè)最大的成本，就是沒有訓(xùn)練好的員工，不會營銷的員工，所以，對員工進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練和培訓(xùn)是很重要的。鬼谷子曾說過：口乃心之門戶。也就是說，練溝通力和說服力，要開口先開心，我們常說心想事成，也常說：相隨心生，相隨心變。講溝通力、表達(dá)力需要從心境開始。我們今天有這樣一個(gè)聚在一起的機(jī)會，大家在一起交流多好，你不但是給我交流，而且還可以給同事們相互交流交流，但是很多人已經(jīng)習(xí)慣了平時(shí)那種工作的壓力、家庭的壓力及自己內(nèi)在的壓力。一個(gè)人心態(tài)沒有打開，姿態(tài)動(dòng)作沒有打開，表情都沒有打開，那么溝通就很難，也沒有用。（站起來，與同事握握手，為自己鼓掌。）放松放松，把內(nèi)心的一切都放下。心態(tài)一打開，溝通就不用教了。在這里，我告訴你們，溝通成功的秘決很簡單，就兩個(gè)字“變態(tài)”在座的都說實(shí)話，你們覺得你們現(xiàn)在的心態(tài)，要不要變得更好一些。要不要。態(tài)度要不要變得更好一些。狀態(tài)要不要變得更好一些。這些簡稱“變態(tài)”。給你的同桌握握手，給他說，從今以后，我決定徹底變態(tài)。有這樣一句話，也就是成功者的常態(tài)就是失敗人眼里的變態(tài)，你們覺得有沒有道理。爭取做到，我們今天交流之后，讓你的家人、朋友、領(lǐng)導(dǎo)、單位的人，感覺你有點(diǎn)變態(tài)，這才是成功者的常態(tài)。說到溝通，他有四個(gè)特性：第一、溝通行為的主動(dòng)性。作為企業(yè)，銷售很重要，只有銷售才有利潤，其它都是成本，天底下最難干的事，一是把別人兜里的錢讓其自愿掏出來放到我們的口袋里。二是把你的思想裝到別人的腦袋里，這些都需要溝通力和說服力。所以我們一起說：從今以后，我要建立起溝通行為的主動(dòng)性，我看到人在動(dòng)，就像看到錢在動(dòng)。所有的人都可能是我的顧客，顧客兜里的錢是我的，（要自信一點(diǎn)），我的產(chǎn)品是他的，我的服務(wù)是他的。什么叫營銷，不就是完成從商品到貨幣驚險(xiǎn)的一躍嗎，貨幣是充當(dāng)一般等價(jià)物的商品，是用來交換的。那么一個(gè)營銷人員，你的價(jià)值就在于完成從商品到貨幣這一躍。營銷就是滿足別人的需求。做人也一樣的，你能不斷地發(fā)現(xiàn)、了解別人的需求，并能滿足別人的需求，這就是會做人的人。剛才所說的顧客兜里的錢是我的，不是說讓你去盯著人家的錢不放，而是要了解別人的需求，是你要有能力創(chuàng)造別人的需求，然后你有能力去滿足別人的需求。慢慢的，你就會發(fā)現(xiàn)，搛錢是件很容易的事。什么是銷售，主動(dòng)的接近潛在顧客，說服并誘導(dǎo)他們接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)，這就叫銷售。只有銷售才能實(shí)現(xiàn)利潤，其它都是成本。所以銷售是世界上最受尊敬的職業(yè)之一，在美國，一是上戰(zhàn)場的人，二是上市場的人。美國總統(tǒng)退休以后還去做銷售員。銷售的秘決就是主動(dòng)的推銷自己，主動(dòng)的建立良好的人際關(guān)系，培養(yǎng)潛在客戶，才能去搞好銷售。第二個(gè)特征：溝通對象的多樣性。要學(xué)會給各種各樣的人打交道。這里，我們先記住三句話：人脈等于錢脈；關(guān)系就是實(shí)力；朋友是最大的生產(chǎn)力?？纯匆粋€(gè)員工的水準(zhǔn)怎么樣，看看他周圍的人際關(guān)系就會知道，你周圍的人際關(guān)系怎么樣，你的財(cái)富與你最要好的朋友的平均值是有關(guān)系的。想成為什么樣的人，就要跟什么樣的人混在一起，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。萬丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶。一個(gè)人每天給誰在一起喝茶、喝酒、聊天，就會知道他的人際關(guān)系，就知道他的格局，他的財(cái)富，他的成就不會大于他的思維格局。企業(yè)和員工最大的局限就是思維方式的刻板化，所以我們要反省反省自己。暢開你的胸懷，去按納所有的人，交朋友不能太挑剔，水至清則無魚，人至察則無朋，心權(quán)很高的人養(yǎng)不了大魚。海之所以能成為百谷之王，是因?yàn)樗軌蚣{百川，想把業(yè)務(wù)搞好，想有一個(gè)精彩的人生，要向大海學(xué)習(xí)，學(xué)他有那樣的胸懷。確清的那肯定是臉盆子、澡堂子。做好營銷業(yè)務(wù)，不要給它想得太復(fù)雜，其實(shí)一個(gè)非常重要的秘決就是升級你的通訊錄，每天去幫助別人，讓他得到他所想要的，你就會得到你所想要的，你要真