醫(yī)療輔助服務(wù)方案(各類護工職責(zé))doc(編輯修改稿)
2024-08-13 20:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 按要求更換患者被服、病服，污被服不許落地； 1污被服不許放至餐桌、床頭桌上；要分類放入污車內(nèi)，清點記數(shù)，與洗衣房進行交接； 1不允許做治療性和侵入性技術(shù)工作如注射、換液體瓶、拔針或轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑 等。特殊緊急情況下需協(xié)助取藥時，必須交給護士核對，不能直接交給病人，如 護工取貴重藥品或交特殊借據(jù)時，要接收者簽名，以免遺忘； 1要善于發(fā)現(xiàn)問題，（如暖瓶壞了、床壞了、被服不夠周轉(zhuǎn)等一些屬護工工作中的問題）要及時向護士長反饋，不會做的要向護士請教； 1護工考勤由部門與護士長溝通、協(xié)調(diào)管理，協(xié)商同意后到部門辦理手續(xù)（病假要由醫(yī)生開據(jù)的診斷證明，方可休假，重病例外；事假要填請假單批準后方可休假）。可臨時完成一些隨機性工作； 1每月由科護士長填寫工作質(zhì)量考核表，日間質(zhì)量由部門主管進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時督導(dǎo)整改。 服務(wù)臺護工 在部門及門診護士長的雙重領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下進行工作； 注意醫(yī)院窗口服務(wù)形象，儀容儀表、行為規(guī)范要符合要求； 負責(zé)按化驗單的副聯(lián)認真查對發(fā)放門診病人的化驗結(jié)果報告單，做到及時、準確、無誤； 做好與檢驗科的溝通、配合與協(xié)調(diào)工作，分類保存好病人未取的化驗結(jié) 果報告單，防止丟失、損壞； 完成門診病人取單時間的咨詢工作，包括電話咨詢； 整理、保持服務(wù)臺的清潔、消毒，每天早用500 ㎎ /L健之素擦拭臺面及椅子； 協(xié)助導(dǎo)醫(yī)為門診病人提供服務(wù)，整理大廳的健康教育欄中的資料，擺放整齊； 為門診病人提供便民服務(wù)如：膠水、筆、紙張等； 工作時間：上午7:30—12:00 ；下午2:20—5:30（根據(jù)醫(yī)院需求調(diào)整）。 檢驗科護工 檢驗科主任及醫(yī)輔中心雙重領(lǐng)導(dǎo)下，在檢驗科老師指導(dǎo)下完成工作。 樹立為臨床一線服務(wù)、病人、客戶第一的服務(wù)思想，作好與客戶溝通，及時反饋信息。 認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、操作流程。嚴格執(zhí)行查對制度、消毒隔離制度，嚴防差錯。 負責(zé)將送回的標本及時、準確作好登記，在本科室老師指導(dǎo)下進行分類、編號，送至各檢驗室。 整理、分類門診和病區(qū)化驗結(jié)果報告單，并發(fā)送運送中心和門診。 負責(zé)消毒可重復(fù)使用的檢驗器具，做好消毒隔離工作。 化驗單發(fā)放前要進行消毒后再發(fā)放。 員工做好自身防護，按要求洗手、消毒等 手術(shù)室外勤護工 在護士長領(lǐng)導(dǎo)下和護士指導(dǎo)下進行工作，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，嚴防差錯事故。 負責(zé)每日送、取敷料包和器械包消毒。完成清點、收發(fā)、登記敷料、器械的工作。 負責(zé)整理、回收、清點，登記男女更衣室的待洗的衣、褲及污敷料送至污梯口（收送點）。 及時將手術(shù)病理標本與運送人員做好核對和登記。 協(xié)助請領(lǐng)物品，隨時整理無菌間及臺面上的敷料。 手術(shù)室敷料間護工 在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下和護士指導(dǎo)下進行工作。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，
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