北京大陸航星質(zhì)量認證中心hxqc于日前正式發(fā)布了北doc(編輯修改稿)
2025-08-13 18:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的動向、新的舉措，借以調(diào)整HXQC自己的創(chuàng)新策略。找出自己與競爭標桿的不同，考慮怎樣利用這些差異來揚長避短地提升自己。充分發(fā)揮員工、客戶的作用。從他們那里收集新的想法和思路，探討一下在這些想法和思路中，其中有哪些積極的方面和消極的成份。適當時設(shè)立“創(chuàng)新獎”，以鼓勵創(chuàng)新的成果。敢于打破傳統(tǒng)。反思HXQC已經(jīng)實踐過的運作模式，找出這些模式中在當今環(huán)境下已不適用的方面并盡快改變它。不斷學習。通過參加認證認可行業(yè)協(xié)會所組織的活動，參加各種研討和交流，召開有實效的審核員例會，研究業(yè)內(nèi)的專業(yè)刊物和其他出版物，進行培訓等途徑，激發(fā)我們產(chǎn)生新的認識和新的想法。HXQC的創(chuàng)新包括“體制創(chuàng)新”、“項目創(chuàng)新”和“運行創(chuàng)新”三個方面。“體制創(chuàng)新”包括使用適當?shù)姆绞?，比如，讓?jīng)過長期鍛煉和考驗，有較強能力和責任心，志同道合的骨干有機會持有中心的股份，成為中心的主人。并且以這批骨干為核心，推行二級管理，將權(quán)、責、利進一步下放，更大限度地發(fā)揮骨干的潛力和創(chuàng)新熱情，少受HXQC內(nèi)部客觀存在的偏于保守的思想束縛，使HXQC能夠充滿活力。HXQC還應(yīng)以開放的心態(tài)，研究與外部力量的合資、合作、資源重組（比如與國外認證機構(gòu)合資、合作）的可能性，以實現(xiàn)優(yōu)勢互補和放大效應(yīng)?！绊椖縿?chuàng)新”是指要加大力度進行橫向擴展，開發(fā)新的認證服務(wù)項目，使HXQC已經(jīng)積累起來的經(jīng)驗和能力，實現(xiàn)更大的價值，降低HXQC的管理成本攤銷，實現(xiàn)規(guī)模效益。 “運行創(chuàng)新”是指在目前的項目運作中，不能固步自封，不思進取。要在策劃、宣傳、網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫建設(shè)與信息化、國際化以及各項服務(wù)上不斷創(chuàng)新，提高水平，進一步鞏固和發(fā)展優(yōu)勢項目，使之更加品牌化、專業(yè)化、國際化。“嚴謹、高效、整合、創(chuàng)新”是HXQC的員工應(yīng)該努力的方向，是企業(yè)文化的重要組成部分，希望HXQC的員工能夠?qū)嵺`并逐漸充實這種追求的內(nèi)涵。道德、忠誠 ——HXQC企業(yè)文化建設(shè)學習材料之三HXQC的品牌和形象要靠大家的一言一行來創(chuàng)造，無論是總部座班人員、專（兼）職審核員、外派機構(gòu)工作人員，都要擺正自己在HXQC的位置，熱愛自己所選擇的認證事業(yè)，忠誠于自己所選擇的認證機構(gòu)，要用心無旁騖、而不是朝三暮四；要用兢兢業(yè)業(yè)、而不是得過且過；要用文明熱情、而不是冷漠無禮；要用忠誠奉獻，而不是斤斤計較的個人良好形象來展示HXQC的風范，為HXQC增光添彩。要樹立“HXQC不會因為沒有我而停止運轉(zhuǎn)，但卻可以因為有了我而不同”的意識，與HXQC同呼吸、共命運。尤其是與顧客直接接觸的市場開發(fā)人員、客戶服務(wù)人員、審核員更要嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范和行為準則，以為客戶提供滿意的增值服務(wù)為己任。要明確審核員到現(xiàn)場審核不是去檢查工作，而是為客戶提供認證技術(shù)服務(wù)，絕對不能高高在上、指手劃腳，甚至趾高氣揚、索要錢物，而是要平易近人、真誠友善，通過審核員的審核和專業(yè)知識，讓企業(yè)在貫標與提高管理水平等方面受到啟發(fā)，獲得益處；要通過審核員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓受審核方對HXQC有親切感、認同感、信任感，并希望和HXQC保持長久的合作。只有如此，HXQC頒發(fā)的認證證書才會有很高的“含金量”，HXQC認證的品牌才能獲得普遍認可并產(chǎn)生很大的社會效益。構(gòu)建和諧的工作環(huán)境
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