加油站安全事故心得體會docxdocx(編輯修改稿)
2025-08-13 18:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 機(jī)、辦公桌、熱水器等等方面，能盡量修要及時修好，以便快速投入使用?！ ∪⒃O(shè)備的維護(hù)，定期對加油站各設(shè)備進(jìn)行檢查，比如油槍是否漏油、發(fā)電機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常等等，如發(fā)現(xiàn)隱患問題，及時解決，使之扼殺在萌芽狀態(tài)。 四、對員工的管理 作為經(jīng)理不要擺架子，因為員工具有獨立思考的能力，他們有自己的價值觀和遠(yuǎn)大的抱負(fù)，他們往往和經(jīng)理一致，在某一領(lǐng)域的其它界面，有其高度的見解。我認(rèn)為明智的管理者應(yīng)該放下架子，主動把自己擺到與員工相同的位置上，應(yīng)該謙虛地接受員工的批評，并與員工一起討論改進(jìn)工作中的問題?！ 」芾碚邞?yīng)討論和命令并重。員工從自身角度來說，不太喜歡被別人命令，而是喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但當(dāng)大家在一起討論而達(dá)不成一致時，就需要進(jìn)行決策，必要時只有采取命令強(qiáng)制執(zhí)行?！ ∫矣谂u，不必?fù)?dān)心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評，但是只要通過批評來說服員工，員工往往不但不會生氣，而且也會因此事佩服你的管理才能。對員工進(jìn)行批評除了要有理有據(jù)以外，同時要注意表達(dá)三種意思：[1].你的工作做得不錯，但憑你的才能還可以做得更好。[2].我對你的要求和其他員工要求相同。[3].你們也可以以同樣的要求去對待我?！ ≈贫鹊墓?，我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理，但只要公平，對每位員工一視同仁，往往不會產(chǎn)生太大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要，不斷地改進(jìn)，而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅持下去?！ ∩霞墝ο录壱倚?。我們不要一味地命令下級對上級的忠心，同時，我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級，上級應(yīng)積極維護(hù)下級的利益，在證據(jù)各方面不足的情況下，要假設(shè)下級是無辜的，如下級出了差錯，作為領(lǐng)導(dǎo)也要承擔(dān)責(zé)任，不能把所有過錯推給下級。 有效的員工管理，可以使員工具有團(tuán)隊精神，有了團(tuán)隊的向心力和明確的方向，做起事來 才能事半功倍。對于員工管理，一方面要恰到好處勇于激勵員工，對于員工成績要給予肯定，要認(rèn)可。在員工具有不滿的情緒時，管理者一定要控制自己的情緒，認(rèn)真對待并弄清事情的原由，并及時快速解決問題。想方設(shè)法與員工打成一片，經(jīng)常與員工進(jìn)行交流，打破員工與領(lǐng)導(dǎo)的隔閡?！ ∥?、提高服務(wù)水平，加強(qiáng)促銷力度，從而提高油品的銷量?！ ∫岣叻?wù)水平，首先對員工自身形象、態(tài)度的培養(yǎng)，遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行服務(wù)規(guī)范各條款，是每個員工責(zé)任。其次是對員工市場意識的培養(yǎng)，要增強(qiáng)員工的危機(jī)意識，并逐漸提高員工的市場競爭意識，從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。員工服務(wù)意識提高了，以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)運(yùn)作鏈才能得以發(fā)揮，以客為尊，使得顧客有了尊貴感，有了賓至如歸的感受。良好的服務(wù)從某種意義來說，是留住老客戶、抓住新客戶的關(guān)鍵?！ 〈黉N形式多樣化，對固定的客戶群體要進(jìn)行定期拜訪，挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機(jī)會，加強(qiáng)宣傳，提高協(xié)和石油在顧客心中的地位。 六、加強(qiáng)財務(wù)、消防以及環(huán)境方面的管理?！ ∽鳛橐粋€站經(jīng)理，要具有財務(wù)管理方面的知識：這包括包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益平衡表、原始憑證、周報、日報以及月末潤滑油、小商品、主油品的盤存等等?！ 榇_保資金安全，必須嚴(yán)格執(zhí)行公司資金管理的制度。比如對于一些賒銷客戶，要采取積極有效的措施，保證公司資金安全回籠。 對于大量金額增值稅發(fā)票的填開，必須請示上級。對于增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)未拿的，不得擅自進(jìn)行作廢。 認(rèn)真執(zhí)行公司制定的加油站環(huán)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，每天檢查，包干到人，以確保加油站清潔衛(wèi)生?！ 〗?jīng)常開展安全教育，提高全體員工的安全意識。如站內(nèi)嚴(yán)禁撥打手機(jī)，嚴(yán)禁煙火等等?！ ∑?、對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，這包括工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、消防安全許可證等等證件的辦理。這就要求與工商、稅務(wù)、消防、 計量等政府機(jī)關(guān)的積極配合，一方面爭取把費用降低到最低限度。另一方面要爭取最短時間內(nèi)辦成，使之不影響加油站正
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