【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 著裝整潔，儀表端莊，接待和服務(wù)時(shí)態(tài)度親切熱誠(chéng)，講普通 話，使用文明禮貌用語，杜絕酒后或持煙從事志愿服務(wù)，在任何場(chǎng)合下應(yīng)避免當(dāng)眾與獻(xiàn)血者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；　 五、志愿者之間應(yīng)互相幫助，避免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或影響隊(duì)伍團(tuán)結(jié)的行為；　　六、不可互相嬉戲打鬧或大聲喧嘩，不得以任何理由聚眾聊天，避免出現(xiàn)不文明用語及不文明舉止；避免在服務(wù)場(chǎng)所吃東西（喝水除外）；服務(wù)時(shí)避免邊嚼口香糖邊與獻(xiàn)血者交談或聽隨身聽、MP3。七、不得在獻(xiàn)血活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)從事與無償獻(xiàn)血無關(guān)的宣傳、推介或營(yíng)銷等活動(dòng)，不應(yīng)私自取用為獻(xiàn)血者提供的食品及紀(jì)念品；八、盡已所能，不斷豐富無償獻(xiàn)血相關(guān)知識(shí)，并積極親身參與到無償獻(xiàn)血的光榮隊(duì)伍中第三條 志愿者在捐血點(diǎn)服務(wù)時(shí)的注意事項(xiàng)： 一、參加服務(wù)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗，到崗后主動(dòng)到當(dāng)班負(fù)責(zé)人處報(bào)到，避免在服務(wù)時(shí)段內(nèi)隨意離崗，如中途有事離崗應(yīng)及時(shí)告知當(dāng)班負(fù)責(zé)人；二、主動(dòng)迎接引導(dǎo)捐血者，維護(hù)獻(xiàn)血活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境和獻(xiàn)血秩序；三、指導(dǎo)捐血者填寫各類登記表時(shí)，注意保護(hù)捐血者的個(gè)人隱私； 　　四、醫(yī)生在對(duì)捐血者進(jìn)行查體或問診時(shí)，志愿者要主動(dòng)回避，志愿者不得就體檢結(jié)果等專業(yè)問題主動(dòng)尋問或作答；　　五、應(yīng)積極與捐血者交流，以消除或緩解其緊張情緒；　　六、非工作需要志愿者不要進(jìn)入采血區(qū)、隔離區(qū)，因工作需要進(jìn)入采血區(qū)或隔離區(qū)時(shí)，嚴(yán)禁大聲喧嘩，不得觸摸儀器設(shè)備、采血物品及醫(yī)療廢棄物等，不得影響專業(yè)技術(shù)人員操作；　　七、配合醫(yī)護(hù)人員對(duì)捐血者的監(jiān)護(hù)和服務(wù)，提醒并指導(dǎo)捐血者獻(xiàn)血注意事項(xiàng)，動(dòng)員捐血者符合條件時(shí)再次捐血；　 八、迎接獻(xiàn)血者、來訪者時(shí)要用“您好！請(qǐng)問有什么需要幫助的嗎？”等禮貌性用語；歡送捐血者、來訪者離開捐血點(diǎn)時(shí)，要用“謝謝！歡迎再次光臨！”等適合的感謝和歡送的文明禮貌用語，并提示、鼓勵(lì)其符合條件時(shí)再次捐血。九、服務(wù)結(jié)束后注意到當(dāng)班組負(fù)責(zé)人處填寫《會(huì)員記錄表》，進(jìn)行工時(shí)登記。獻(xiàn)血活動(dòng)志愿服務(wù)區(qū)位劃分及各區(qū)位工作職責(zé)為進(jìn)一步規(guī)范志愿服務(wù)工作的管理，提高志愿服務(wù)工作質(zhì)量和效果，特對(duì)捐血點(diǎn)志愿者的服務(wù)區(qū)位進(jìn)行劃分，并明確各區(qū)位工作責(zé)任。一、 招募區(qū)：獻(xiàn)血車前咨詢臺(tái) 在招募區(qū)服務(wù)的志愿者必須能夠勝任捐血者的接待、咨詢及引導(dǎo)工作； 配合從業(yè)人員開展捐血宣傳和招募，將擬捐血者引導(dǎo)至捐血填表處。二、 填表登記區(qū) 熱情主動(dòng)地迎接來訪者，引導(dǎo)獻(xiàn)血者到填表區(qū)登記； 配合從業(yè)人員解答來訪者提出的問題，但對(duì)于擬捐血者主動(dòng)詢問的關(guān)于身體健康狀況與是否符合捐血條件等問題應(yīng)由從業(yè)人員來作答； 請(qǐng)擬捐血者出示身份證明，并指導(dǎo)其填寫《健康情況征詢表》和《獻(xiàn)血登記表》，注意保護(hù)捐血者的個(gè)人信息不被泄漏； 主動(dòng)向符合捐獻(xiàn)機(jī)采成分血條件的再次捐血者，介紹捐獻(xiàn)機(jī)采成分血知識(shí)； 指導(dǎo)決定報(bào)名捐獻(xiàn)機(jī)采者到“機(jī)采捐獻(xiàn)區(qū)”填寫《捐獻(xiàn)機(jī)采成分血登記表》； 協(xié)助體檢醫(yī)生維持好登記及體檢區(qū)秩序，使捐血者能夠按序接受體檢； 對(duì)欲離開的捐血者及來訪者，應(yīng)主動(dòng)說“謝謝！歡迎再次獻(xiàn)血！”等恰當(dāng)?shù)奈拿鞫Y貌用語。三、 健康咨詢、血液初篩等候區(qū) 主動(dòng)與捐血者交流； 主動(dòng)維持健康咨詢區(qū)及化驗(yàn)區(qū)的等候秩序。四、 捐血前等候區(qū) 主動(dòng)與捐血者交流，緩解捐血者的緊張情緒； 主動(dòng)為捐血者準(zhǔn)備溫糖水，提醒捐血者飲用并為之服務(wù)； 協(xié)助從業(yè)人員維護(hù)好捐血前等候區(qū)的整潔和秩序； 主動(dòng)向符合捐機(jī)采成分血條件，但尚未填寫《捐獻(xiàn)機(jī)采成分血登記表》的再次捐血者，介紹捐獻(xiàn)機(jī)采成分血知識(shí)； 在捐血者進(jìn)入捐血屋（如朝陽捐血屋、南棉捐血屋）采血區(qū)域前提醒其穿上一次性鞋套。五、 捐血后休息區(qū) 主動(dòng)與捐血者保持良好的溝通，配合從業(yè)人員消除捐血者的恐懼和疑慮； 引導(dǎo)捐完血的捐血者轉(zhuǎn)移到休息位上，并提醒下一位捐血者上前捐血； 指導(dǎo)捐血者正確摁壓針眼，督促捐血者休息時(shí)間，無異常反應(yīng)方可離開； 如發(fā)現(xiàn)捐血者出現(xiàn)不適癥狀時(shí)，應(yīng)立即采取措施，讓捐血者平躺，并及時(shí)通知監(jiān)護(hù)醫(yī)生； 適機(jī)與捐血者交流捐血的感受，提示捐血后注意事項(xiàng)，告知捐血者享有的權(quán)益（如南寧市獻(xiàn)血之星的表彰規(guī)定、免費(fèi)用血相關(guān)規(guī)定等），動(dòng)員捐血者適時(shí)再次捐獻(xiàn)全血或機(jī)采成分血； 提醒捐完血的捐血者飲用牛奶等飲品及點(diǎn)心并主動(dòng)為之服務(wù)。 誠(chéng)懇地感謝捐血者并表達(dá)歡迎再次光臨。獻(xiàn)血前注意事項(xiàng) 獻(xiàn)血時(shí)請(qǐng)攜帶有效身份證件，如身份證、醫(yī)?？?、學(xué)生證、軍官證、駕駛證、結(jié)婚證、工作證等，如有獻(xiàn)血證的請(qǐng)一并帶上；請(qǐng)不要空腹獻(xiàn)血； 獻(xiàn)血前一天晚上保持良好的睡眠，不熬夜，不喝酒； 獻(xiàn)血前一周內(nèi)如遇感冒、發(fā)燒、腹瀉、服用藥物等，或女性例假期間以及前后3天，請(qǐng)暫緩獻(xiàn)血； 獻(xiàn)血年齡1855周歲，男體重50公斤以上，女體重45公斤以上； 兩次獻(xiàn)血間隔時(shí)間必須滿半年； 填寫獻(xiàn)血登記表時(shí)須使用黑色水性筆。獻(xiàn)血步驟： 填寫獻(xiàn)血登記表、造干采樣登記表； 測(cè)量血壓； 電腦查詢（查詢有無獻(xiàn)血記錄，往日獻(xiàn)血結(jié)果是否合格）； 驗(yàn)血（主要驗(yàn)三項(xiàng)：血型、乙肝表面抗原、血紅蛋白，其余的檢測(cè)項(xiàng)目要待血液送回血站再做統(tǒng)一檢測(cè)）； 獻(xiàn)血（獻(xiàn)血過程一般是三至五分鐘）； 獻(xiàn)血后休息（獻(xiàn)血后需休息十分鐘左右方可離開）； 領(lǐng)取獻(xiàn)血證、榮譽(yù)證書（造干采樣）及小紀(jì)念品。附件十：各分會(huì)預(yù)約負(fù)責(zé)人及總會(huì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式學(xué)院負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式學(xué)院負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式電子周偉東13768237537生科伍學(xué)恒13558330936環(huán)資胡海蘭13647736164體院農(nóng)良虎15878399828化工楊洋13471266023文旅何景虹13558039150教科楊華婷152296001063物科楊憲林13978381508計(jì)信劉慧珍15177326710職師覃慶媚13647736850漓院趙燁樺18777396225附件十一：造血干細(xì)胞采集相關(guān)注意事項(xiàng)1. 捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的基本條件：1）年齡1845周歲。男體重≥50kg，女體重≥45kg。2）身體健康且已經(jīng)無償獻(xiàn)血的公民。3）征得家人同意之后，和當(dāng)?shù)氐募t十字會(huì)或當(dāng)?shù)氐脑煅杉?xì)胞庫聯(lián)系報(bào)名，由他們通知您采集血樣。在前臂靜脈中抽取510ml血液化驗(yàn)白細(xì)胞抗原（HLA）一類分型，將檢驗(yàn)結(jié)果儲(chǔ)存于造血干細(xì)胞庫數(shù)據(jù)檢索中心，供患者查找。采集血樣時(shí)需要帶上您的有效身份證件（身份證、軍官證），還需填一些表格，至此您才正式成為造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)志愿者，隨時(shí)都要準(zhǔn)備捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞。2. 造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)流程：中國(guó)造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者資料庫廣西管理中心（廣西分庫）或其指定地點(diǎn)報(bào)名登記（填寫志愿捐獻(xiàn)表）→ 在廣西分庫或其指定地點(diǎn)抽取血樣→ 等待配型相合的患者。此期間要與廣西分庫保持聯(lián)系，這一段時(shí)間可能是幾個(gè)月甚至幾年。→ 配型成功。由廣西分庫安排您捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞事宜。 （一）、廣西師范大學(xué)第37次無償獻(xiàn)血活動(dòng)志愿者培訓(xùn)總結(jié)5月30日下午，我們進(jìn)行了廣西師范大學(xué)大學(xué)生紅十字會(huì)造血干細(xì)胞知識(shí)和鮮血知識(shí)培訓(xùn)，此次培訓(xùn)順利而圓滿的完成了。到場(chǎng)者有廣西師范大學(xué)大學(xué)生紅十字會(huì)總分會(huì)會(huì)干及助理，以及桂林市造血干細(xì)胞志愿服務(wù)隊(duì)，由市紅會(huì)蔣曉榮部長(zhǎng)主講此次培訓(xùn)?；顒?dòng)過程中，各會(huì)員均能夠積極參加交流討論，尤其是電子學(xué)院的會(huì)干們，他們表現(xiàn)極為突出。通過這次培訓(xùn)，會(huì)員們對(duì)造血干細(xì)胞采集的相關(guān)知識(shí)有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何進(jìn)行造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)登記表的填寫也有了一定的了解，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)獻(xiàn)血相關(guān)注意事項(xiàng)的記憶。此次培訓(xùn)，不僅豐富了我們的學(xué)識(shí)，培養(yǎng)了我們的志愿服務(wù)能力，而且也為我們更好的開展第三十七次無償獻(xiàn)血活動(dòng)奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)此之后，我相信