【文章內(nèi)容簡介】 共1分，破損（直徑大于10cm）、。3）大標識牌內(nèi)容完整、表述正確，安裝牢固。共1分。標識牌內(nèi)容包括：工程名稱、工程概況、工藝流程、流程說明、建設單位、設計單位、施工單位、運維單位（有聯(lián)系人電話）。4）工藝流程小標牌數(shù)量齊全、內(nèi)容明晰、安裝牢固。共1分。5）現(xiàn)場整潔、美觀，與村莊環(huán)境協(xié)調(diào)。1分。現(xiàn)場查勘/5水質(zhì)采樣、樣品保管、檢測符合規(guī)范，記錄全面。1）進水和出水口均設置采樣點。共1分。2）水質(zhì)采樣、樣品保管符合HJ494《水質(zhì) 采樣技術(shù)指導》和HJ493《水質(zhì) 樣品的保存和管理技術(shù)規(guī)定》的要求。1分。3）實驗室水質(zhì)檢測符合附錄C的規(guī)定。共2分，不符合一項扣1分。4）對檢測數(shù)據(jù)進行記錄、分析和評價，對異常數(shù)據(jù)進行原因分析、處理反饋。3分。5）檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果評價、整改反饋等資料錄入運維管理平臺并歸檔。1分?，F(xiàn)場查勘人員征詢查閱資料/8污泥、廢棄物處置合理。1）現(xiàn)場無污泥和廢棄物堆積。1分。2）對污泥和廢棄物進行統(tǒng)一收集、合理處置。3）對污泥和廢棄物的處置做好相關(guān)臺帳記錄。現(xiàn)場查勘查閱資料/2運維記錄評價指標（20分）控制項運維服務機構(gòu)做好日常運維記錄。包括巡查記錄，養(yǎng)護記錄，維修記錄，水質(zhì)檢測記錄，信訪交辦反饋記錄，異常情況報送登記記錄，培訓記錄等。查閱資料//對運維記錄進行統(tǒng)計、分析，并提出建議供相關(guān)部門參考。查閱資料//評分項處理設施身份證信息記錄實時、完整。包括設施代碼、建設信息、移交信息、地理位置、設施外觀、設備組成、工藝流程及技術(shù)參數(shù)、驗收報告等信息，可以以文字、照片、音像等方式記錄，以電子化、紙質(zhì)等方式保存。查閱資料/2巡查、養(yǎng)護、維修記錄符合以下要求：1）在現(xiàn)場實時完成。2分。2）內(nèi)容完整。2分。a）巡查檢查記錄包括管網(wǎng)設施設施運行情況、終端設施運行情況。終端設施運行情況包括：巡查日期、自然村、設施代碼、巡查人員、各構(gòu)筑物和設備巡查內(nèi)容。；管網(wǎng)設施運行情況包括：巡查日期、自然村、設施代碼、巡查人員、管道、檢查井、路面情況等內(nèi)容。b）養(yǎng)護記錄包括：養(yǎng)護日期、時間、自然村名、終端編號、養(yǎng)護的設施、養(yǎng)護的項目及內(nèi)容、養(yǎng)護后的狀況及養(yǎng)護人員等內(nèi)容，對于清掏、除雜草等內(nèi)容的養(yǎng)護記錄還應如實記錄前后的對比照片。共1分。c）維修記錄包括：維修日期、時間、自然村名、終端編號、維修的設施、維修的項目及內(nèi)容、維修途徑、維修后的狀況及維修落實人員等內(nèi)容。3）內(nèi)容真實。2分。查閱資料/6水質(zhì)檢測記錄符合以下要求：1）進水和出水。共1分。2）形成水質(zhì)分析、評價報告。2分。3）數(shù)據(jù)真實。2分。查閱資料/5原始檢測數(shù)據(jù)備查信訪交辦反饋記錄落實專人負責受理，記錄及時、內(nèi)容完整。1）無專人負責處理。2）記錄及時，一般不得超過2個工作日。若不及時，；3）記錄內(nèi)容包括：鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道名稱、交辦人姓名、交辦人電話、信訪基本情況（發(fā)生時間、發(fā)生地點）、信訪內(nèi)容、交辦意見、承辦單位、承辦單位聯(lián)系人和電話、辦理結(jié)果等。共1分。查閱資料/2異常情況報送登記記錄及時、內(nèi)容完整。包括問題主要內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)時間、發(fā)現(xiàn)點、發(fā)現(xiàn)人員及電話、問題描述、原因分析、處理過程、處理結(jié)果等。共2分。查閱資料/2培訓記錄內(nèi)容完整。包括培訓會議發(fā)生的時間、地點、主講人、培訓主題、會議簽到單、相關(guān)的照片或視頻資料。查閱資料/1所有記錄資料錄入運維管理平臺。包括處理設施身份證信息、巡查檢查記錄、養(yǎng)護記錄、維修記錄、水質(zhì)檢測記錄、信訪交辦反饋記錄、異常情況報送登記記錄、培訓記錄?，F(xiàn)場查勘/2運維人員行為規(guī)范評價指標（10分）控制項特殊作業(yè)人員持證上崗。查閱資料//嚴格執(zhí)行本崗位安全操作規(guī)程。人員征詢//突發(fā)問題及時上報和處理，同時做好問題跟蹤記錄與反饋。查閱資料//評分項運維人員具有相應的工作能力。1）熟悉自己的崗位職責和工作內(nèi)容。1分。2）掌握基本的操作規(guī)范。1分。3）具有應對各類突發(fā)事件的處理能力。1分。4）具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力。1分。5）參加相關(guān)部門組織的各類技術(shù)能力再教育。1分。查閱資料人員征詢/5運維人員具有良好職業(yè)素養(yǎng)。1）遵紀守法。1分。2）遵守公司內(nèi)部的規(guī)章制度。1分。3）各崗位工作人員文明用語、規(guī)范用語。1分。人員征詢/3運維人員具有良好的行為規(guī)范。1）在運維過程中著裝統(tǒng)一、佩帶專用工具。1分。2）嚴禁在作業(yè)范圍內(nèi)吸煙。1分。現(xiàn)場查勘人員征詢/2運維服務機構(gòu)管理評價指標（10分）控制項建立內(nèi)部管理體系。查閱資料//具有運維管理平臺?，F(xiàn)場查勘//具有專業(yè)的運維隊伍。查閱資料//配備運維車輛和工具?，F(xiàn)場查勘//評分項內(nèi)部管理體系符合以下要求： 1）內(nèi)部制度齊全、有效。2分。包括運維中心管理制度、運維人員管理制度、檔案資料管理制度、現(xiàn)場管理制度、崗位操作規(guī)程、應急預案、車輛管理制度、化驗室管理制度、倉庫管理制度、內(nèi)部考核管理制度、異常情況信息上報制度等。2）單項制度內(nèi)容完整、具有針對性。2分。a）運維中心管理制度包括監(jiān)控中心職責及管理構(gòu)架、監(jiān)控中心人員職責規(guī)范、值班管理、值班日志記錄規(guī)范、衛(wèi)生管理規(guī)范、監(jiān)控中心設備管理、網(wǎng)絡運行管理、硬件故障處理、現(xiàn)場異常情況處理、監(jiān)管情況匯報等內(nèi)容。；b）運維人員管理制度包括運維人員招聘、管理、協(xié)議簽訂、福利待遇等內(nèi)容。；c）檔案資料管理制度包括檔案管理機構(gòu)職責、檔案資料的保存、借閱等內(nèi)容。；d）現(xiàn)場管理制度包括現(xiàn)場考勤、現(xiàn)場文明施工、現(xiàn)場臨時用電等內(nèi)容。；e）崗位操作規(guī)程包括巡檢養(yǎng)護人員、水電維修人員等崗位的操作規(guī)范。；f）應急管理制度包括惡劣天氣、進出水水質(zhì)、水量異常情況的應急處理制度。；g）車輛管理制度包括車輛外借、使用，維修保養(yǎng)，車輛保險，違章與事故處理等內(nèi)容。；h）化驗室管理制度包括人員要求、安全管理、危險廢物管理、儀器設備管理及使用說明、藥品試劑管理、衛(wèi)生管理、一般傷害處理、樣品采集與檢測方法、試驗結(jié)果報告、數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容。；i）倉庫管理制度包括倉庫管理人員工作職責、入庫及出庫作業(yè)規(guī)定及安全作業(yè)等內(nèi)容。；j）內(nèi)部考核管理制度包括具體考核的方法、內(nèi)容、程序及評分標準等。；k）異常情況信息上報制度包括異常情況發(fā)生的時間、地點，異常情況說明、原因分析、解決方案、處理結(jié)果等。查閱資料/4運維管理平臺符合以下要求：1）由專人負責管理，并按照相關(guān)規(guī)定對數(shù)據(jù)庫與電子臺賬進行維護。2）功能齊全，具備基礎信息庫、人員管理、內(nèi)部規(guī)范、權(quán)限管理、設施信息管理、運維工作管理、政策導則、政府對接、報表管理等功能。a）基礎信息庫包括農(nóng)村基本信息庫、設施信息庫、運維企業(yè)基本信息庫、管理監(jiān)督人員信息庫等。；b）人員管理功能包含用戶根據(jù)職能類型、工種類型的信息不同分類管理，包括編號、人員照片、聯(lián)系方式、賬號密碼、所屬公司、所任角色、所在地等信息。；c）內(nèi)部規(guī)范功能包含企業(yè)對員工的要求規(guī)范、企業(yè)對運維工作的要求規(guī)范等內(nèi)容。；d）權(quán)限管理功能包含根據(jù)不同用戶分配管理數(shù)據(jù)的查看權(quán)限與功能的使用權(quán)限。；e）設施信息管理功能包含設施介紹、設施位置、名稱、運行狀態(tài)、設備信息、設施水質(zhì)、圖像、流量等上傳數(shù)據(jù)等信息查看，以及對不同運維區(qū)域數(shù)據(jù)單獨管理，所有運行區(qū)域分布分級管理功能。；f）運維工作管理功能包含告警管理、工單管理及巡檢管理等功能。；g）政策導則功能包含農(nóng)村生活污水治理設施運維工作相關(guān)導則的上傳、瀏覽、下載功能。；h）政務對接功能包含與上級政府管理平臺、政府門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)對接，上傳運維管理數(shù)據(jù)、報表數(shù)據(jù)等，接收上級文件、指令要求。；i）報表管理功能包含對所有區(qū)域和單獨不同區(qū)域的設施生成設施運行情況、進出水水質(zhì)情況、養(yǎng)護情況、維修情況、設施設備工作情況等報表。報表呈現(xiàn)形式、內(nèi)容按照有關(guān)部門要求制作，所有報表均可上傳至指定上級管理平臺、政務網(wǎng)站或主管部門郵箱，并具有批量下載能力。查閱資料現(xiàn)場查勘/2運維隊伍符合以下要求： 1）在合同項目所在區(qū)域設立運維服務站。2）按照半小時服務圈原則合理組建運維小組。3）運維服務站配備一定數(shù)量的運維管理人員和技術(shù)人員，并按照運維小組進行人員分組。1分?，F(xiàn)場查勘查閱資料/2運維車輛和工具符合以下要求：1）滿足半小時服務圈要求。1分。2）滿足日常運維和突發(fā)事件應急需要。1分。現(xiàn)場查勘查閱資料/2安全評價指標（5分）控制項建立安全管理制度。查閱資料//制定安全應急預案。查閱資料//定期開展安全預演并記錄。查閱資料//評分項運維作業(yè)范圍區(qū)設置安全警示標識?，F(xiàn)場查勘人員征詢/1下井作業(yè)至少兩人一組，且佩備安全、照明及檢測工具。人員征詢/1運維現(xiàn)場嚴禁吸煙、隨意動用明火。人員征詢/1落實定崗定人安全監(jiān)護責任。查閱資料/1作業(yè)完成后將設施復位。現(xiàn)場查勘/1合計100實際總分 分評分人： 附錄B 農(nóng)村生活污水處理設施標準化運維評價報告設施名稱設施代碼建設單位運維服務機構(gòu)評價年度評價時間處理設施概況評價組成員評分情況成員1成員2成員3成員4成員5得分：（其中戶內(nèi) 分）得分：（其中戶內(nèi) 分）得分：（其中戶內(nèi) 分）